職業(yè)能力提升與個人發(fā)展剖析課件

職業(yè)能力提升與個人發(fā)展工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院課程主要內(nèi)容、職業(yè)能力的認(rèn)知職業(yè)能力的隱性因素的價值三、提升職業(yè)能力助力職業(yè)發(fā)展案例思考令今年五一節(jié),XX醫(yī)療設(shè)備公司要派10個人去青島參加一個展會。

每逢節(jié)日,鐵路客運(yùn)就非常緊張,旅游旺地更是如此4月27號(預(yù)售的第一天)一大早,公司老板就派小劉去火車站買車票過了很久,小劉滿頭大汗的回來了,說:“售票處人太多了,我擠了半天,排了3個小時才輪到我,但是窗口的所有火車票,、老板為什么會包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了,沒辦法批評小劉?,我只好回來了?！?、如果你是小劉老板派你去老板非常生氣,將小劉訓(xùn)了一頓,說他真火車站去買票不會辦事。小劉感到很是委屈,心想,我請問你會怎辛苦了一早上,的確是沒票了,為什么還么做?要怨我?老板又派小張去火車站看看,小張過了好長段時間才回來,他的回答是:火車票確實(shí)賣完了,我調(diào)查了其他一些方法,請老板決策1.買高價票,每張要多花100元,現(xiàn)有15張;2.如果找關(guān)系,我有一個朋友在火車站派出所可將10人送上車,但晚上沒地方休息;3.可以中途轉(zhuǎn)火車,北京到濟(jì)南有X趟,出發(fā)時間:XX;到達(dá)時間:XX;濟(jì)南去青島有X趟,出發(fā)時間:XX;到達(dá)時間:XX;4.如果可以坐飛機(jī),XX日有X班飛機(jī),時間分別是5如果可以坐汽車,包車費(fèi)用是XX元;豪華大巴每天有X次,時間分別是,票價以元課程主要內(nèi)容、職業(yè)能力的認(rèn)知職業(yè)能力的隱性因素的價值三、提升職業(yè)能力助力職業(yè)發(fā)展、職業(yè)能力的認(rèn)知個職業(yè)人要將工作做好需要哪些素質(zhì)職業(yè)能力的“冰山模型”我們把一個人的全部能力看作一座冰山,浮在水面的這一部分我們稱之為員工的顯性因素,僅為冰山的八分之一;而潛在水面之下的八分之七部分,我們稱之為隱性素養(yǎng)。顯通過學(xué)習(xí)形成的某種可表現(xiàn)出個人在知識性|特定領(lǐng)域來的的專業(yè)行為活動,一般來說,通過反復(fù)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練因|中所掌握技能這種專業(yè)行為活動的熟練程度素的信息會得到提高人在其行為隱過程中所具人自己形成的對自身的一個“內(nèi)在定位”,是備的某種相自我認(rèn)知形對穩(wěn)定的特對自己的身份、態(tài)度價值觀等的自我假設(shè)。因征,這種特素征會驅(qū)動特人格特征定的行為方最底層的是是人的式,從而產(chǎn)深層動機(jī),它是促生形影的行動機(jī)為結(jié)果使人追求某種成就的內(nèi)在動力能力的顯性因素知識:主要是指從學(xué)校系統(tǒng)學(xué)來的知識◆技巧:為人處事的技巧。如溝通技巧、談判技巧。理解能力:對事件的理解程度和速度。心分析判斷能力:對事件的判斷和評價。經(jīng)驗(yàn):工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和技能。令懂得運(yùn)用知識作判斷。心掌握讓客戶滿意的技巧

能夠根據(jù)自己理解的信息作出合理的反應(yīng)。

能夠靈敏感知外界的變化,具有識變、應(yīng)變改變的心理素質(zhì)。表現(xiàn)在工作中今不斷總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合知識,持續(xù)地提升※能力的顯性因素是一個人勝任一種具體職業(yè)而必須要具備的能力,表現(xiàn)為任職資格;mhahau68:com能力的隱性因素就如冰山圖所示,隱性因素支撐著顯性因素。作為一名合格的職業(yè)人、企業(yè)員工,不僅要具備一定的顯性因素,更重要的是要具備隱性因素直接用于支撐顯性職業(yè)第溝通能力、人際交往能力、分析能力技能完成具體工作任務(wù),層組織能力、團(tuán)隊協(xié)助能力、創(chuàng)新能力與工作任務(wù)完成緊密相關(guān)第責(zé)任心、成就動機(jī)、服務(wù)意識、自通過長期積累和修煉形二信力、承受壓力能力、全局意識、成的心理能力層道德第基于先天生理差異而形成三直覺、