(完整版)優(yōu)秀管理者事跡材料

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201X年5月，xxx從保管員一職晉升為配件庫副主任。他迅速熟悉各類物資，記住每位員工所在班組及所管物資種類，成為配件庫正職的得力助手和班子的智多星。在他的配合下，配件庫班子不斷在和諧進步。xxx勇于創(chuàng)新，根據(jù)總庫規(guī)章制度，結(jié)合配件庫業(yè)務(wù)性質(zhì)，制定了一系列制度和論文，進一步規(guī)范了配件庫業(yè)務(wù)行為，保障了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的扎實開展，構(gòu)建了配件庫干部員工和諧奮進的工作氛圍。除了抓好本職工作，xxx非常注重員工培訓(xùn)，隨時解決員工們不懂的業(yè)務(wù)和電腦問題。在技術(shù)比賽中，他手把手傳授計算機復(fù)習(xí)題給參賽選手，積極搜集整理識貨題，請專家講解賬單處理。在他的努力下，配件庫參賽選手獲得優(yōu)異成績，為配件庫爭得了榮譽。xxx與人為善，團結(jié)實干，為配件庫班子營造了和諧的工作氛圍。在工作中，這位四級領(lǐng)導(dǎo)干部總是表現(xiàn)得謙虛和藹，樂于助人。他經(jīng)常利用自己的特長為單位服務(wù)，幫助同事解決問題。無論是電腦故障還是信息修改，只要有人向他求助，他總是能夠提供幫助。他制作的多媒體材料，如《中心庫黨建示范點經(jīng)驗材料》、《中心庫201X年年終總結(jié)暨先進表彰大會》、《汶川大地震場景及捐款》以及中心庫職工演講視頻等，都受到了廣泛的贊揚。雖然他付出了很多辛勤勞動，但他從來沒有要求過任何回報。他認為，只要能夠幫助他人解決問題，就是最大的成就。此外，他還擅長做好人文關(guān)懷工作，通過制作電子賀卡送給生日職工，讓他們感受到團隊的溫馨。這位管理者在xx年x期的滿意度測評中表現(xiàn)優(yōu)異，使公司名列前茅。他曾在縣局當(dāng)過局長，在xx、xx任過主任?；仡欉^去，xx年xx電信的服務(wù)質(zhì)量一度落后于兄弟地市。這引起了全公司員工的困惑和失望。在老總提出競聘方法選拔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查室主任后，這位管理者毅然請纓，走馬上任。他有著豐富的基層管理經(jīng)驗和黨群工作經(jīng)驗，以及不服輸?shù)木?。他決心改善服務(wù)質(zhì)量，不怕得罪人。在他的帶領(lǐng)下，服務(wù)質(zhì)量得到了很大的提升。在04年的春天，他開始了他的工作，全心全意地為xx電信的服務(wù)質(zhì)量而努力。他剛上任就投入了工作中。他深知“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”的道理，于是他安排了滿滿一周的行程，親自拜訪省公司服務(wù)督察處的各位領(lǐng)導(dǎo)，聽取他們對公司服務(wù)工作的意見和建議，了解公司服務(wù)的現(xiàn)狀。他誠懇地表示，他想了解公司的真實情況，并向他們請教檢查的方法?；貋砗?，他認真學(xué)習(xí)了與服務(wù)有關(guān)的各種管理規(guī)定和辦法，然后開始深入工作一線對全公司各個營業(yè)場所進行檢查。他還召集窗口人員，將一周內(nèi)發(fā)生的服務(wù)問題進行匯總和詳細記錄。經(jīng)過一周的摸底，他已經(jīng)對公司的情況有了充分的了解。在周一的公司老總辦公會上，他直言不諱地擺出了公司現(xiàn)存的問題，不留情面地涉及到每個部門。通過這次例會，全公司受到了很大的震動，使大家從思想上重視起來。在以后的每次例會上，他及時分析通報公司服務(wù)出現(xiàn)的問題，使問題在辦公會上得到解決，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時了解服務(wù)工作的現(xiàn)狀，采取有效的措施，提高了整個公司的工作效率。無主用戶工作一直是公司頭疼的問題。以前，由于無人監(jiān)督，這項工作一直沒有實質(zhì)性的開展。年初，無主用戶高達兩千多戶，這可不是一個小數(shù)字。為了加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的力度，他將這部分工作交給了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查室。他認真分析了計費中心報來的無主表，然后細分局向，對連續(xù)兩個月出現(xiàn)無主用戶的情況進行了重點統(tǒng)計，并直接向各區(qū)、縣分公司以及各單位的領(lǐng)導(dǎo)通報，并要求在規(guī)定時間內(nèi)將結(jié)果上報。對于核查結(jié)果不及時上報、核查效果不明顯的單位，在辦公會上進行了通報，引起了各單位的高度重視，核查效果也得到了顯著提升。在x月份，無主用戶為xxx戶，以后逐月下降，x月份無主用戶為xx戶，下降xx%，連續(xù)x個月無主用戶基本上為零。通過核查，跑、冒、滴、漏現(xiàn)象得到了減少，為公司挽回了不必要的損失。為了將服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作落到實處，他親自制定了日常服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦法。去年，公司的i卡在全省服務(wù)質(zhì)量評比中表現(xiàn)較差，于是他先后四次親自對區(qū)、縣各單位的145多部i卡進行了測試。正值酷熱的7月，他親自帶隊，一整天跑遍了x縣的大街小巷。回來后，他感慨地說：“看來以后要穿運動鞋，這雙皮鞋該退休了。”通過檢查，他對市區(qū)所有的i卡話機（亭）的完好率、費率標(biāo)準以及開放業(yè)務(wù)衛(wèi)生狀況有了全面的了解。他連夜對檢查結(jié)果進行了分析和總結(jié)。對于衛(wèi)生問題，他還制定了相應(yīng)的整改措施。在公司中，我們需要對差、話機等設(shè)備進行監(jiān)督和檢查，以確保它們的完好率和衛(wèi)生情況達到要求。我們會進行通報和下發(fā)整改通知書，以及跟蹤抽查，對于整改中做得較好的同樣給予通報，對于置之不理的也再次通報。我們不怕得罪人，因為搞好服務(wù)是我們的責(zé)任。同時，我們也會給員工打氣，讓他們放手工作，錯了我們來頂著。我們的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作非常重要，因為處理好用戶投訴可以提升公司品牌形象和用戶對我們的信任度。我們會走訪投訴用戶，聽取他們的意見和建議，并且不斷檢查、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。我們深刻認識到，最頭痛的不是用戶，而是內(nèi)部流程不順和分工不明確，導(dǎo)致用戶投訴錯過最佳的解決時間。用戶滿意度指標(biāo)是衡量公司服務(wù)水平的重要指標(biāo)，我們需要不斷檢查、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題來提高它。我們會發(fā)揮服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查職能，建立績效考核體系，開展主動營銷。作為優(yōu)秀管理者，我相信只有不斷地檢查、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，我們才能提高公司的服務(wù)水平和用戶滿意度。我會積極轉(zhuǎn)變工作思路和方法，以達到這個目標(biāo)。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好！我非常榮幸能夠在這里發(fā)言。去年，我在工作中取得了一些成績，這得益于公司團隊氛圍和企業(yè)文化的熏陶，以及同事們的支持和默契配合。在此，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的工作肯定，以及同事們的大力支持?；厥?01X年，我感慨萬千。我們經(jīng)歷了許多風(fēng)風(fēng)雨雨，從技術(shù)改造到順利開車，從安全整改到安全生產(chǎn)許可證審核通過，從連續(xù)虧損到單月扭虧為盈。我們都經(jīng)受住了嚴峻的考驗。作為聯(lián)發(fā)人，我們深刻體會到，公司取得的所有成績，都是因為每個人的辛勤努力，更是因為集團公司的大力支持。作為優(yōu)秀的管理者，我認為，成功的關(guān)鍵在于團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力。團隊合作是企業(yè)發(fā)展的重要保障，只有整個團隊齊心協(xié)力，才能實現(xiàn)共同的目標(biāo)。我深知，作為管理者，要發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力，引導(dǎo)團隊成員向著同一個方向努力，激發(fā)他們的潛能，提高工作效率。同時，我也要不斷提高自己的素質(zhì)和能力，不斷學(xué)習(xí)和進步。在未來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚團隊合作的精神，加強領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮，帶領(lǐng)團隊不斷創(chuàng)新，不斷進步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。謝謝！篇一：支持聯(lián)發(fā)電化的發(fā)展離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策、管理人員的有序調(diào)度以及全體員工的艱苦奮斗。展望新的一年，作為公司的管理者，我們將懷著感恩之心投入工作，貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策，默契配合，積極調(diào)動員工積極性，發(fā)揚工作精神，團結(jié)同事，熱愛聯(lián)發(fā)，在工作中起到模范帶頭作用，不斷克服自己的缺點與不足，力求高質(zhì)高效地完成各項工作任務(wù)。我們將不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們的信任。相信在集團及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，聯(lián)發(fā)電化將逐步壯大。讓我們與公司同榮辱、共患難，忠實地履行自己的職責(zé)，勇敢地承擔(dān)公司賦予我們的責(zé)任。讓我們團結(jié)一心，以飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實的作風(fēng)，迎接挑戰(zhàn)，共創(chuàng)聯(lián)發(fā)新輝煌。最后，祝愿公司業(yè)績蒸蒸日上，不斷發(fā)展壯大；祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)發(fā)人在新的一年里，新春愉快，工作順利，身體健康，合家歡樂！篇二：尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們，下午好！聽說我被評為酒店的管理者，并且還要在大會上發(fā)言，我感到非常意外，也很慚愧，但內(nèi)心十分激動。自從2006年加入鳳凰島這個大家庭以來，我一直在工作中不斷完善、改進、努力，但還有許多不足之處。我所做的只是份內(nèi)的事，此時此刻，我只想說一句：感謝！作為酒店的外聘管理者，我覺得自己非常幸運和幸福。因為在這里工作，我能夠時刻感受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和愛護。記得201X年6月，我從四川老家得知岳母病逝的消息，當(dāng)時酒店裝修正在緊鑼密鼓的進行中，但領(lǐng)導(dǎo)和同事們卻給予我無微不至的關(guān)心和支持。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和信任，我會繼續(xù)努力工作，為酒店的發(fā)展做出更大的貢獻。祝愿酒店業(yè)績不斷提升，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，家庭幸福！我曾經(jīng)陷入一段困境，無法自拔。但是，當(dāng)置業(yè)公司董事長和莊總得知我的狀況后，他們找到我并安慰我。他們告訴我不用擔(dān)心，讓我回去，早去早回。這次經(jīng)歷讓我下定決心，要用最好的工作業(yè)績來回報他們的信任和支持。在這家公司工作，我從未感到外來人員被歧視。相反，我的領(lǐng)導(dǎo)們給了我足夠的信任、支持和幫助。這讓我有了展示自己才華的機會，和其他職工一樣，擁有同樣的廣闊天地和平臺。我還記得，2006年我剛到鳳凰島時，只是一名普通的工程部經(jīng)理。但是，不到一年的時間，我就被提升為酒店分管三個部門的工程總監(jiān)。我要向同事們說，讓我們共同努力，鳳凰島是我們騰飛的起點，是實現(xiàn)夢想的地方！自從我接任保安部門的職務(wù)以來，我?guī)ьI(lǐng)團隊在201X年第三季度被評為先進集體。同樣，工程部門也被評為酒店201X年年度先進集體。我覺得這些成績都歸功于“信任、幫助、支持”這六個字。我要感謝置業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、酒店領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理總監(jiān)和同事們對我的信任和支持。有了你們的幫助和關(guān)愛，我在業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面逐漸走向成熟。每一點進步，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我極大的關(guān)注和鼓勵，并給予了很高的榮譽。在這里，我再次向幫助和支持我的同事們表示衷心的感謝，向關(guān)心和培養(yǎng)我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示由衷的敬意。雖然我被評為酒店先進管理者，但與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求，以及酒店經(jīng)營發(fā)展的需要相比，我還有一定的差距。因此，我將把過去的成績作為新的工作起點，在新的一年里以更高的標(biāo)準嚴格要求自己。我要虛心學(xué)習(xí)他人的長處，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，認真履行崗位職責(zé)，踏實地做好本職工作，并積極協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)，把酒店的各項工作做得更好。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們，我感到非常榮幸能夠代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。去年，我在工作中取得了一定的成績，這離不開同事們的支持和默契配合，也離不開公司優(yōu)良的團隊氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在此，我要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的工作肯定以及同仁們給予我的支持?；厥?01X年，我們經(jīng)歷了很多大事、難事的考驗，如冰雪災(zāi)害、抗震救災(zāi)、北京奧運、神七飛天等等。在這些考驗中，我們泓濟的全體員工都感受到了壓力和挑戰(zhàn)，但我們依舊不怕困難，追求自己的理想。我們完成了一系列工作，如援助管理彭州災(zāi)區(qū)板房、公司十周年慶典、接手泊林鎮(zhèn)等高品質(zhì)樓盤、申報一級資質(zhì)等，這標(biāo)志著我們?nèi)匀粓?zhí)著追求自己的目標(biāo)。為了應(yīng)對時代的需求，公司大膽革新，積極起用年輕的管理團隊，同時仍然注重品質(zhì)和培訓(xùn)，不斷提高自身的內(nèi)功。在新的一年里，我們必定克盡職守，為公司明天的宏偉藍圖添磚加瓦，再接再厲，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我們的信任。我們有理由相信，201X年成都泓濟物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下又將是輝煌的一年。在此，我代表公司的優(yōu)秀管理者鄭重承諾：我們將懷著感恩的心投入今后的工作中，發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團結(jié)同事，熱愛泓濟，在工作中起到模范帶頭作用，不斷克服自己的缺點和不足，力求高質(zhì)高效地完成各項工作任務(wù)。讓我們與公司同榮辱，共患難，忠實地履行自己的神圣職責(zé)，勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任。讓我們在集團和公司的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一心，以更加飽滿的熱情和旺盛的干勁，為公司的發(fā)展壯大貢獻我們的力量。最后，再次感謝大家的支持和鼓勵。大家晚上好，非常感謝大家的支持和厚愛。我很榮幸地獲得了201X年度“優(yōu)秀管理者”的殊榮，這份榮譽讓我感到非常感動。我會更加努力，為公司的發(fā)展貢獻力量。我已經(jīng)在公司工作了三年，雖然沒有取得特別值得炫耀的業(yè)績，但我一直在履行自己的職責(zé)，盡最大努力做好自己的本職工作。我現(xiàn)任xxx，平時負責(zé)上傳下達的工作，以及店內(nèi)的一些紀律和賬務(wù)方面的管理工作。我認為自己還存在很多欠缺和提高的空間，與公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距。因此，被評為優(yōu)秀管理者，我感到肩上增添了一份壓力。在今后的工作中，我會更加勤奮、努力，認真干好自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻力量。同時，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)支持和幫助我。我覺得我現(xiàn)在的工作很開心，同事們之間非常團結(jié)和坦誠，大家將心比心，互相鼓勵著。作為管理者，我認為店鋪氛圍是非常重要的，它是一家店的靈魂。如果店鋪氛圍好了，大家會更積極地賣貨，團結(jié)一致奔著目標(biāo)一起努力，把工作做好。同時，我會用人之長，把每位同事的優(yōu)點放到最大化，并及時給予肯定。每位同事都有自己的長處，得到鼓勵后會更加積極努力，在不斷學(xué)習(xí)和成長中形成一個良性循環(huán)。愉快的心情和合理的競爭是成功的關(guān)鍵。我們的公司有一個很好的平臺，讓我們共同努力實現(xiàn)這個目標(biāo)。公司取得的成績是大家辛勤工作、努力拼搏和無私奉獻的結(jié)果，每位員工都功不可沒。我相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們每位員工團結(jié)一心，努力奮斗，公司將會取得更加輝煌的業(yè)績。希望我們每個員工都像天空中的星斗一樣互相照耀、互相幫助，團結(jié)一心，做好我們的工作。成績只能代表過去，我們要更加任重道遠。我很榮幸能被評為優(yōu)秀管理者，這是公司對我工作的肯定，也是對我今后工作做得更好的鼓勵。我相信，在未來的工作中，我會更加努力，做得更好。過去的榮譽已經(jīng)成為過去，我們公司現(xiàn)在面臨新的形勢，充滿激烈的挑戰(zhàn)和競爭，更需要我們努力奮進。我將帶領(lǐng)我的同事們不斷加強個人修養(yǎng)，自我加強學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)水平，揚長避短，發(fā)奮工作，力求把工作做得更好，樹立良好個人形象，為公司多增加一份力量。我們要力爭成為公司的驕傲，相信公司的未來將更加燦爛輝煌！尊敬的各位來賓、領(lǐng)導(dǎo)和同事們，大家晚上好！我很高興能夠獲得優(yōu)秀管理者這一榮譽，并在這個場合代表獲獎?wù)甙l(fā)表感言。這是我進入公司參加的第三個新年會，第一年，我坐在臺下曾和同事戲言說什么時候我也可以站在臺上呢。第二年，我站在了臺上，不過是作為禮儀小姐為獲獎?wù)咭返?。?dāng)然也很高興能分享到獲獎?wù)叩目鞓?！今年，終于真正的站在了臺上，所以得到這個獎項對我來說不僅是一份沉甸甸的榮譽，更是代表了公司對我，以及我所在的團隊在過去一年里工作成果的認可。首先，我想感謝公司為我提供這樣充分展示自我能力的平臺！讓我從青澀的大學(xué)畢業(yè)生成長為一名基層管理者，在公司的培養(yǎng)和幫助下，我得到了很多鍛煉和成長的機會。同時，也要感謝我的團隊成員們，是他們的支持和合作，讓我能夠在工作中不斷進步。我也要感謝我的家人和朋友們，他們一直給予我鼓勵和支持。作為優(yōu)秀管理者，我深刻認識到自己的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)努力