盛德·廊悅府開盤執(zhí)行方案(偉業(yè))課件

盛德·廊悅府

開盤執(zhí)行方案

2014年8月第1頁(yè)第1頁(yè)開盤銷售目標(biāo)提煉核心賣點(diǎn)銷售計(jì)劃重大節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷事件突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案推廣廣告展示認(rèn)籌方案開盤工作計(jì)劃與銷售培訓(xùn)計(jì)劃第2頁(yè)盛德·廊悅府銷售目標(biāo)銷售目標(biāo)：截止到12月31日總成交450套8月17日9月初10月11月12月底開始認(rèn)籌首次開盤二次加推三次加推蓄客期順銷順銷順銷首次開盤162套二次加推144套三次加推144套去化80%8月底盛德·廊悅府首次開盤162套

10月盛德·廊悅府二次加推144套11月盛德·廊悅府三次加推144套

12月底盛德廊悅府完成80%銷售任務(wù)第3頁(yè)開盤銷售目標(biāo)提煉核心賣點(diǎn)銷售計(jì)劃重大節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷事件突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案推廣廣告展示認(rèn)籌方案開盤工作計(jì)劃與銷售培訓(xùn)計(jì)劃第4頁(yè)優(yōu)越的景觀：噴泉景觀設(shè)計(jì)，超高的綠化率，優(yōu)雅靜謐優(yōu)越的地段：安次區(qū)核心地段，購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)，驅(qū)車6分鐘即到萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)優(yōu)越的建筑：

歐式新古典建筑，精心雕琢每幢建筑細(xì)節(jié)優(yōu)越的物管：盛德專業(yè)物管五星級(jí)物業(yè)水平服務(wù)業(yè)主，24小時(shí)管家式服務(wù)優(yōu)越的配套：成熟小區(qū)配套（知名學(xué)校/醫(yī)療/萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)/商業(yè)街/國(guó)際幼兒園）優(yōu)越的品牌：盛德置業(yè)·低碳領(lǐng)行者廊坊知名品牌優(yōu)越的開盤：8月30日，耀世登場(chǎng)優(yōu)越的交通：京滬高速、104國(guó)道、高鐵站、多條市市內(nèi)主干道、想去哪就去哪優(yōu)越的區(qū)位：毗鄰首都第二機(jī)場(chǎng)，龍河CBD中心區(qū)域，政策扶持重點(diǎn)區(qū)域、龍河工業(yè)園輻射區(qū)，升值潛力無(wú)限優(yōu)越的技術(shù)：國(guó)際先進(jìn)保溫材料，德國(guó)技術(shù)，大幅度節(jié)省家用能源優(yōu)越的園林：法式精裝園林規(guī)劃，利用頂級(jí)技術(shù)來(lái)達(dá)到建筑與景觀的極致融合之美項(xiàng)目整體賣點(diǎn)羅列盛德·廊悅府賣點(diǎn)提煉第5頁(yè)盛德·廊悅府賣點(diǎn)提煉盛德·廊悅府核心賣點(diǎn)提煉廊坊盛德十年鑄就城市核心潛力無(wú)限五星級(jí)物業(yè)生活無(wú)憂法式園林引領(lǐng)潮流生活配套一應(yīng)俱全第6頁(yè)盛德·廊悅府賣點(diǎn)提煉主廣告語(yǔ)：廊坊主干道之側(cè)一家之悅一生之府8月17日起到場(chǎng)就拿，400大元人人有份！盛德專注廊坊人居社區(qū)，深耕十年后又一力作ArtDeco經(jīng)典建筑形態(tài)融合立體園林景觀，締造廊坊居住典范48-147㎡全明通透南向華宅革新巨獻(xiàn)第7頁(yè)開盤銷售目標(biāo)提煉核心賣點(diǎn)銷售計(jì)劃重大節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷事件突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案推廣廣告展示認(rèn)籌方案開盤工作計(jì)劃與銷售培訓(xùn)計(jì)劃第8頁(yè)盛德·廊悅府概況用地面積37497.09平米總建筑面積95818.43平米（其中可售面積43025平米）地上建筑面積75742平米住宅建筑面積72418平米（其中可售面積43025平米）商業(yè)建筑面積3070平米配套公建253平米地下建筑面積20076平米建筑密度15.41%容積率2.02綠化率36.32%層高住宅2.9米49—52號(hào)樓商業(yè)首層4.8米、二層4.5米、三層3.9米車位數(shù)量763個(gè)（地下717個(gè)，地上46個(gè)）第9頁(yè)盛德·廊悅府銷售計(jì)劃盛德·廊悅府整體貨值梳理樓棟號(hào)戶型戶型套數(shù)戶型面積棟戶型總面積棟總面積5號(hào)樓A2戶型32147㎡4704㎡10275.48㎡B2戶型32138.43㎡4429.76㎡6號(hào)樓A2戶型3288.86㎡2843.52㎡9612㎡B2戶型3286.65㎡2772.8㎡C2戶型3291.49㎡2927.68㎡7號(hào)樓A戶型1889.96㎡1619.28㎡4660.2㎡B戶型1882.11㎡1477.98㎡C戶型1886.83㎡1562.94㎡8號(hào)樓A2戶型3290.2㎡2886.4㎡9677.16㎡B2戶型3285.28㎡2728.96㎡C2戶型3293.33㎡2986.56㎡9號(hào)樓A戶型1890.78㎡1634.04㎡4924.8㎡B戶型1847.88㎡861.84㎡C1戶型18134.94㎡2428.92㎡10號(hào)樓A戶型1885.81㎡1544.58㎡4637.16㎡B戶型1879.65㎡1433.7㎡C戶型1892.16㎡1658.88㎡合計(jì)45043786.8㎡第10頁(yè)盛德·廊悅府銷售計(jì)劃推盤節(jié)奏盛德·廊悅府5/6/7/8/9/10(450套）首次開盤7/9/10（162套）開盤時(shí)間8月31日開盤后加推5/6/8（288套）加推時(shí)間待定推盤方式--分批上市

勻速推盤，保證銷售速度最大化，避免房源積壓第11頁(yè)盛德·廊悅府銷售計(jì)劃首次開盤首次開盤樓棟號(hào)戶型戶型套數(shù)戶型面積棟戶型總面積棟總面積7號(hào)樓A戶型1889.96㎡1619.28㎡4660.2㎡B戶型1882.11㎡1477.98㎡C戶型1886.83㎡1562.94㎡9號(hào)樓A戶型1890.78㎡1634.04㎡4924.8㎡B戶型1847.88㎡861.84㎡C1戶型18134.94㎡2428.92㎡10號(hào)樓A戶型1885.81㎡1544.58㎡4637.16㎡B戶型1879.65㎡1433.7㎡C戶型1892.16㎡1658.88㎡合計(jì)162—14222.16㎡開盤房源明細(xì)一、開盤原則戶型均勻選擇，滿足市場(chǎng)各類需求遵循低開高走的原則，適量保留位置較好的樓棟延后推出，以便實(shí)現(xiàn)價(jià)格上揚(yáng)策略二、首次開盤套數(shù)首次開盤162套，占總量36%第12頁(yè)盛德·廊悅府銷售計(jì)劃推盤銷售策略電話回訪1-4期未成交老客戶，告知盛德·廊悅府開盤，選擇新房源電話回訪已成交業(yè)主，告知盛德·廊悅府開盤信息及老帶新激勵(lì)方案借勢(shì)媒體強(qiáng)勢(shì)投放攻略，深度挖掘潛在意向客戶，采用開盤前認(rèn)籌優(yōu)惠的方式，精準(zhǔn)把握客戶需求，聚集人氣，逼迫銷售實(shí)現(xiàn)目標(biāo)第13頁(yè)盛德·廊悅府銷售計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)辦法定義1、一名老客戶成功推薦一名新客戶入會(huì)“盛德·廊悅府”，可獲得“盛德·廊悅府”100元購(gòu)物卡作為推薦獎(jiǎng)勵(lì)。2、一名老客戶成功推薦多名名新客戶入會(huì)“盛德·廊悅府”，所獲得的悅府100元購(gòu)物卡可以累計(jì)。3、由來(lái)客戶推薦而入會(huì)的并與我公司簽署《盛德·廊悅府入會(huì)單》的新客戶，可以根據(jù)入會(huì)單可享受入會(huì)優(yōu)惠。第14頁(yè)盛德·廊悅府銷售計(jì)劃推介客戶工作流程老客戶帶領(lǐng)新客戶到場(chǎng)接待業(yè)務(wù)員與案場(chǎng)經(jīng)理確認(rèn)新老客戶雙方身份1）老客戶帶新客戶到場(chǎng)；2）新客戶之前無(wú)任何到場(chǎng)記錄待客戶離場(chǎng)后，接待置業(yè)顧問(wèn)填寫《盛德·廊悅府推介入會(huì)確認(rèn)單》，案場(chǎng)經(jīng)理簽字確認(rèn)后，交案場(chǎng)助理存檔，備日后成交后查實(shí)被介紹客戶繳納入會(huì)費(fèi)案場(chǎng)經(jīng)理填寫《盛德·廊悅府推介入會(huì)確認(rèn)單》，開發(fā)商一份，開發(fā)商財(cái)務(wù)一份，代理公司一份老客戶離場(chǎng)第15頁(yè)第15頁(yè)開盤銷售目標(biāo)提煉核心賣點(diǎn)銷售計(jì)劃重大節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷事件突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案推廣廣告展示認(rèn)籌方案開盤工作計(jì)劃與銷售培訓(xùn)計(jì)劃第16頁(yè)8月7日-16日，正式開始項(xiàng)目釋放，同時(shí)啟動(dòng)商超巡展派單（4-5個(gè)），加油站巡展派單（10個(gè)），贈(zèng)送隨手小禮品，同時(shí)開始釋放兩千元排卡，贈(zèng)送四百元購(gòu)物卡的信息，排卡客戶贈(zèng)送價(jià)值25元禮品券（表明禮品只能8月17日當(dāng)天領(lǐng)?。?，同時(shí)釋放價(jià)格信息，均價(jià)7000元/平米左右，參考周邊項(xiàng)目。8月17—27日，客戶需交兩千元進(jìn)行排卡入會(huì)，填寫“盛德會(huì)”入會(huì)申請(qǐng)表，贈(zèng)送價(jià)值400元的購(gòu)物卡（購(gòu)物卡的費(fèi)用最后需均攤到房?jī)r(jià)中），入會(huì)費(fèi)用由開發(fā)商收取，同時(shí)為了保證客戶多次到訪，可以購(gòu)物卡未到位為名，后續(xù)領(lǐng)取時(shí)間等候通知，為了控制成本及提高辦卡質(zhì)量，銷售人員需要設(shè)定每天最高辦卡任務(wù)，每天最高16張卡（按照20名置業(yè)顧問(wèn)，排卡時(shí)間為7天計(jì)算）。如排卡客戶每介紹一組新客戶排卡，則購(gòu)物卡金額增加100元。8月28—30日，則對(duì)排卡客戶進(jìn)行升級(jí)，可以選擇2萬(wàn)抵5萬(wàn)優(yōu)惠進(jìn)行升級(jí)；可享受99折優(yōu)惠（每套房只能享受一次優(yōu)惠），同時(shí)通知客戶8月24日可以領(lǐng)取購(gòu)物卡兌換券。8月31日正式開盤，為增加人氣，通知客戶于當(dāng)天領(lǐng)取400元購(gòu)物卡。8月7日之前8月7日---8月16日8月17日---8月27日8月28日---8月30日8月31日一準(zhǔn)備工作完成一一蓄客啟動(dòng)一一排卡收籌一一客戶升級(jí)一一開盤一（162套房源）重大營(yíng)銷事件節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)事件第17頁(yè)前期準(zhǔn)備時(shí)間：8月7日---8月16日地點(diǎn)：盛德·廊悅府售樓處前期準(zhǔn)備：

售樓處包裝，銷售人員的招聘物料的準(zhǔn)備：檔案袋、戶型圖、大靈通、折頁(yè)、名片、LOGO衫；巡展地點(diǎn)的布置；業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，1-4期老業(yè)主的邀約營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)事件第18頁(yè)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)事件認(rèn)籌蓄客時(shí)間：8月16日---8月27日地點(diǎn)：盛德·廊悅府售樓處認(rèn)籌規(guī)則：

客戶到現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷中心，憑個(gè)人有效證件及繳納2000元入會(huì)費(fèi)，入會(huì)成為盛德·廊悅府會(huì)員；認(rèn)籌客戶可在公開發(fā)售當(dāng)日享受購(gòu)房99折優(yōu)惠；入會(huì)登記客戶不可轉(zhuǎn)名；未成功認(rèn)購(gòu)登記客戶，發(fā)展商在公開發(fā)售一個(gè)月內(nèi)無(wú)息原額退還入會(huì)費(fèi)第19頁(yè)排卡升級(jí)時(shí)間：8月28日---8月30日地點(diǎn)：盛德·廊悅府售樓處排卡升級(jí)：

客戶憑借盛德·廊悅府入會(huì)申請(qǐng)單與入會(huì)收據(jù)辦理升級(jí)；由置業(yè)顧問(wèn)介紹項(xiàng)目，初步選定意向房號(hào)；第20頁(yè)第20頁(yè)開盤銷售目標(biāo)提煉核心賣點(diǎn)銷售計(jì)劃重大節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷事件突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案推廣廣告展示認(rèn)籌方案開盤工作計(jì)劃與銷售培訓(xùn)計(jì)劃第21頁(yè)認(rèn)籌工作安排認(rèn)籌時(shí)間：2014年8月16日-----2014年8月27日；認(rèn)籌金額：二萬(wàn)元整（可退）；認(rèn)籌預(yù)購(gòu)對(duì)象：首次開盤房源（7#、9#、10#）；認(rèn)籌說(shuō)辭：

凡認(rèn)籌客戶可以再開盤當(dāng)天（8月31日）選房享受0.99折的特別優(yōu)惠；

認(rèn)籌客戶在開盤當(dāng)天搖號(hào)選房；

認(rèn)籌采用實(shí)名制，認(rèn)籌客戶的本人姓名與認(rèn)購(gòu)客戶的本人姓名一致，非直系親屬不得更名；

一個(gè)認(rèn)籌號(hào)只能選擇1套房源；

在盛德·廊悅府發(fā)售當(dāng)日未認(rèn)購(gòu)買物業(yè)的，于盛德·廊悅府發(fā)售當(dāng)日起一個(gè)月內(nèi)，接發(fā)展商通知后憑認(rèn)籌協(xié)議、認(rèn)購(gòu)金收據(jù)、本人身份證原件辦理全額無(wú)息退還認(rèn)籌金手續(xù)；認(rèn)籌方案第22頁(yè)認(rèn)籌方案認(rèn)籌流程客戶到場(chǎng)了解項(xiàng)目后產(chǎn)生購(gòu)買意向客戶填寫購(gòu)房意向表經(jīng)手業(yè)務(wù)員到銷售后臺(tái)領(lǐng)取認(rèn)籌協(xié)議并認(rèn)真填寫客戶在認(rèn)籌協(xié)議上簽字案場(chǎng)經(jīng)理確認(rèn)后客戶繳納認(rèn)籌金二萬(wàn)元整，客戶留取認(rèn)籌協(xié)議和認(rèn)籌金收據(jù)個(gè)一聯(lián)客戶離場(chǎng)第23頁(yè)認(rèn)籌物料

戶型圖（所有標(biāo)準(zhǔn)層和躍層戶型）

折頁(yè)（有平面圖，鳥瞰圖）

購(gòu)房意向表

認(rèn)籌協(xié)議書

認(rèn)籌收據(jù)

認(rèn)籌方案第24頁(yè)認(rèn)籌方案16171819202122232425262728293031

六

日

一

二

三

四

五

六

日一

二

三

四

五

六

日

排卡蓄客巡展活動(dòng)巡展活動(dòng)回訪來(lái)電來(lái)訪客戶，一至四期老業(yè)主回訪來(lái)電來(lái)訪客戶，一至四期老業(yè)主釋放價(jià)格，排卡升級(jí)開盤8月31日開盤蓄客分解硬廣出街第25頁(yè)認(rèn)籌方案8月31日開盤前蓄客（8月16---8月30日）以新客戶為主，老客戶為輔16日開發(fā)商確定入會(huì)優(yōu)惠方案400元購(gòu)物卡16日開始電話回訪1-4期老業(yè)主告知開盤信息，可選擇新房源搜房網(wǎng)盛德·廊悅府開盤信息大型商超巡展第26頁(yè)認(rèn)籌方案說(shuō)辭來(lái)訪客戶回訪說(shuō)辭現(xiàn)場(chǎng)接待結(jié)束后，客戶離開售樓處后，利用回訪電話來(lái)進(jìn)行跟蹤、維護(hù)就成了置業(yè)顧問(wèn)最重要的工作。(K：客戶B:置業(yè)顧問(wèn))K:你好，哪位?A:您好！您是X先生/X女士嗎？K:是啊，你是？A:上午好/下午好X先生/X女士，我是盛德·廊悅府的置業(yè)顧問(wèn),我叫XXX，公司指定我做您的專職顧問(wèn)，您現(xiàn)在說(shuō)話方便么K(1):方便，說(shuō)吧A:是這樣的X先生/X女士，前一段時(shí)間您不是來(lái)過(guò)咱們盛德·廊悅府，您有沒(méi)有參加入會(huì)贈(zèng)送400元購(gòu)物卡的活動(dòng)！(如果客戶說(shuō)有，置業(yè)顧問(wèn)說(shuō)辭：見(jiàn)排卡客戶邀約說(shuō)辭)（如果客戶說(shuō)沒(méi)有，說(shuō)辭：我們周末有個(gè)免費(fèi)領(lǐng)取禮品和的抽獎(jiǎng)活動(dòng)！現(xiàn)場(chǎng)提供冷餐和豐富多彩的活動(dòng)，我們這次暖場(chǎng)活動(dòng)早上9開始，您看您有時(shí)間過(guò)來(lái)么？）K：我9點(diǎn)沒(méi)有時(shí)間！A:我們的活動(dòng)全天都在舉辦，您看您什么時(shí)候有時(shí)間方便的時(shí)候過(guò)來(lái)就可以。K:那房子我沒(méi)看好！A：（不可思議）

不會(huì)吧，咱們現(xiàn)在排卡客戶非常多，很少聽說(shuō)不看好咱們項(xiàng)目的。K:你們房子價(jià)格太高了，以后在說(shuō)吧！A:價(jià)格高？您要買的是那種戶型??！咱們這有價(jià)格低的1居、2居您考慮多少錢買房啊！我給您看看有沒(méi)有合適您的房源。K:有什么優(yōu)惠，優(yōu)惠多少錢??？A:您上次看的是那套房子？您這樣我們這優(yōu)惠挺多的您看您啥時(shí)候來(lái)我們這我給您詳細(xì)算一下?；顒?dòng)說(shuō)辭K:你好，您哪位？A：您好！您是X先生/X女士嗎？K:是啊!你是？A：上午好/下午好X先生/X女士，我是盛德·廊悅府的置業(yè)顧問(wèn)XX，您方便說(shuō)話吧!K:恩你說(shuō)吧！A：是這樣的X先生/X女士，前一段時(shí)間您不是考慮購(gòu)買咱們盛德·廊悅府么!不過(guò)可能是您比較趕時(shí)間最后也沒(méi)定下來(lái)，這個(gè)周末呢！我們有個(gè)暖場(chǎng)活動(dòng)，我把您當(dāng)成了我們的成交業(yè)主報(bào)上去了，不知道您有沒(méi)有興趣參加？第27頁(yè)排卡客戶說(shuō)辭您好X哥，我是盛德·廊悅府的置業(yè)顧問(wèn)XX，給您打電話是告訴您個(gè)好消息，咱們項(xiàng)目即將開盤，這回您不用等候太長(zhǎng)時(shí)間，很快就能選到您心儀的房子了

現(xiàn)在您也知道，周邊的項(xiàng)目都賣到均價(jià)7500左右了，為了能保證，開盤時(shí)候您選到心儀的房子，這一兩天您一定要抽時(shí)間來(lái)售樓處，針對(duì)您之前心儀的戶型，我給您挑選了幾套最適合您的房源，供您參考。涉及問(wèn)題及解決方式：（K：客戶A：置業(yè)顧問(wèn)）K：我等開盤有詳細(xì)價(jià)格再來(lái)也來(lái)得及。A：距離開盤時(shí)間是來(lái)的及，但是X哥您知道嗎？當(dāng)天選房只有1分鐘時(shí)間，沒(méi)有充足準(zhǔn)備萬(wàn)一留下遺憾那就是我的責(zé)任啦，戶型您知道了，價(jià)格呢？位置呢？朝向呢?哪個(gè)不是您和家人關(guān)心的因素？相信我，現(xiàn)在安排時(shí)間過(guò)來(lái)我給您制定的計(jì)劃肯定有一款適合您！K：排的人那么多，還搖號(hào)，我能不能買到啊？A：X哥，您放心，您按我說(shuō)得做，我保證您能選到合適的房源。K：我上次和你說(shuō)好了??！就要X號(hào)和X號(hào)的。A：是的X哥我個(gè)人也很傾向這套房源，位置好景觀好價(jià)格適中但是要這套房源的客戶也很多，所以您一定要開盤前來(lái)售樓處做排卡升級(jí)，因?yàn)槲覀冮_盤時(shí)，有可能按照升級(jí)的先后順序選房，您排的號(hào)越靠前，越有可能選到心儀的房源。K：這兩天沒(méi)時(shí)間啊A：X哥，您再忙也得來(lái)一趟，我是為您考慮呢，選房子不是選股票動(dòng)動(dòng)腦子動(dòng)動(dòng)手指就可以，畢竟是一生居住的產(chǎn)品，考慮因素自然要多一些，您難道不想給自己和家人一處完美的住所嗎！而且因?yàn)槲覀冮_盤時(shí)，有可能按照升級(jí)的先后順序選房，所以您趕緊過(guò)來(lái)做排卡升級(jí)，您升級(jí)的號(hào)越靠前，越有可能選到心儀的房源。認(rèn)籌方案第28頁(yè)盛德·廊悅府來(lái)電回訪說(shuō)辭（K：客戶A：置業(yè)顧問(wèn)）A：XX先生/女士，您好！不好意思打擾您了，我是盛德·廊悅府的置業(yè)顧問(wèn)XX，您前些日子打過(guò)咱們熱線，咨詢過(guò)咱們項(xiàng)目，今天打這個(gè)電話主要是一個(gè)回訪！A：有個(gè)好消息要告訴您，咱們盛德·廊悅府馬上就要開盤了，現(xiàn)在入會(huì)還可以免費(fèi)贈(zèng)送400元購(gòu)物卡，您看您明天有時(shí)間來(lái)售樓處了解一下咱們項(xiàng)目嗎？K：明天沒(méi)有時(shí)間/過(guò)幾天再來(lái)/有空再來(lái)A：如果您晚上下班有空也可以來(lái)我們售樓處看一下，各方面的信息都會(huì)比較直觀，小區(qū)規(guī)劃，配套、戶型、面積、價(jià)格、還有優(yōu)惠等。咱們盛德·廊悅府在永華道南與永興路西交匯處。盛德花園小區(qū)西門往南200米就可到達(dá)。K：晚上下班我也沒(méi)有時(shí)間。A：咱們本周六和周日有到場(chǎng)免費(fèi)領(lǐng)取禮品和抽獎(jiǎng)的活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)提供冷餐和豐富多彩的互動(dòng)游戲，您看您這周末有沒(méi)有時(shí)間來(lái)咱們項(xiàng)目參加活動(dòng)，讓我給您介紹下咱們項(xiàng)目的情況，而且咱們?nèi)霑?huì)免費(fèi)送400元購(gòu)物卡的活動(dòng)也因?yàn)榭蛻舳囫R上就要結(jié)束了！K：好的！我周末有時(shí)間的話就過(guò)去！A：好的！那我周五再給您打電話確定一下時(shí)間，您來(lái)的時(shí)候，我在售樓處等您！我叫XXX，您到了找我就是了，您可以叫我小XX。K：好的，再見(jiàn)！（讓客戶先掛電話）認(rèn)籌方案第29頁(yè)認(rèn)籌方案老業(yè)主回訪說(shuō)辭XX先生/XX女士，您好！首先感謝您，長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)盛德地產(chǎn)的支持與關(guān)注，告訴您一個(gè)好消息，盛德·廊悅府馬上就要開盤了！我們盛德·廊悅府是繼盛德花園后又一力作，是盛德花園的升級(jí)產(chǎn)品，面積是48-147㎡的一居、二居、三居。咱們盛德花園老業(yè)主入會(huì)還會(huì)獲贈(zèng)400元的購(gòu)物卡，本周末我們?cè)谑蹣翘幣e辦活動(dòng)，可以免費(fèi)領(lǐng)取禮品和參加抽獎(jiǎng)，還有冷餐和豐富多彩的互動(dòng)游戲，您看您什么時(shí)候到售樓處，我給您詳細(xì)介紹一咱們的項(xiàng)目！第30頁(yè)第30頁(yè)開盤銷售目標(biāo)提煉核心賣點(diǎn)銷售計(jì)劃重大節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷事件突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案推廣廣告展示認(rèn)籌方案開盤工作計(jì)劃與銷售培訓(xùn)計(jì)劃第31頁(yè)開盤工作計(jì)劃與銷售培訓(xùn)計(jì)劃開盤前工作內(nèi)容執(zhí)行表序號(hào)工作內(nèi)容完成度1現(xiàn)場(chǎng)銷售培訓(xùn)及考核8月15日2售樓處開放8月16日3巡展8月16日8月17日4樣板間開放8月23日第一部分：售樓處、樣板間開放第32頁(yè)第二部分：銷售人員培訓(xùn)培訓(xùn)日期培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)地點(diǎn)參會(huì)人員主講人8月11日上午10點(diǎn)聯(lián)合管理制度培訓(xùn)售樓處全體員工趙總、吳總下午3點(diǎn)考核售樓處全體員工紀(jì)濤8月12日上午10點(diǎn)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)售樓處全體員工紀(jì)濤下午3點(diǎn)考核售樓處全體員工紀(jì)濤8月13日上午10點(diǎn)項(xiàng)目銷講售樓處全體員工紀(jì)濤下午3點(diǎn)考核售樓處全體員工紀(jì)濤8月14日上午10點(diǎn)戶型樣板間售樓處全體員工紀(jì)濤下午3點(diǎn)考核售樓處全體員工紀(jì)濤8月15日上午10點(diǎn)活動(dòng)培訓(xùn)并考核售樓處全體員工紀(jì)濤下午3點(diǎn)甲方全面考核售樓處全體員工紀(jì)濤銷售培訓(xùn)計(jì)劃第33頁(yè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容9:00--9:30迎賓時(shí)段迎賓簽到、審核資料、發(fā)檔案袋、貼四色logo帖9:30--10:00開盤盛典（1）全場(chǎng)播放活動(dòng)預(yù)熱配音，請(qǐng)來(lái)賓有序入席（2）播放倒計(jì)時(shí)視頻（3）節(jié)目開場(chǎng)《》（4）播放有請(qǐng)主持人盛大登場(chǎng)（5）主持人盛大登場(chǎng)致開場(chǎng)詞（6）領(lǐng)導(dǎo)登臺(tái)致詞（7）主持人介紹項(xiàng)目背景（8）開盤盛典啟動(dòng)儀式（9）領(lǐng)導(dǎo)合影留念（10）主持人盛大祝福語(yǔ)并宣布認(rèn)購(gòu)時(shí)段啟幕10:00-活動(dòng)開始現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)（1）主持人唱號(hào)（2）搖號(hào)區(qū)（3）選房區(qū)（4）財(cái)務(wù)區(qū)（5）簽約區(qū)（6）審核禮品區(qū)（7）現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)開盤流程第34頁(yè)簽到區(qū)檢驗(yàn)區(qū)等候區(qū)搖號(hào)區(qū)選房區(qū)播放宣傳片、音樂(lè)開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)講話啟動(dòng)開盤儀式宣傳選房流程及規(guī)則工作人員驗(yàn)證升級(jí)單核準(zhǔn)信息進(jìn)入搖號(hào)區(qū)主持人每次唱1組號(hào)碼、若主持人3次唱號(hào)扔未回復(fù)，視為放棄選房選房號(hào)，認(rèn)籌號(hào)核對(duì)每次組數(shù)：1組時(shí)間：2分鐘考慮時(shí)間選中：銷控、唱號(hào)《選房意向單》換《選房確認(rèn)單》未選中離開發(fā)檔案袋，LOGO貼，填寫抽獎(jiǎng)卷開盤流程第35頁(yè)開盤流程財(cái)務(wù)區(qū)財(cái)務(wù)臺(tái)：4臺(tái)認(rèn)購(gòu)客戶換取5萬(wàn)元定金收據(jù)認(rèn)購(gòu)區(qū)財(cái)務(wù)臺(tái)：8臺(tái)身份合驗(yàn)《認(rèn)籌書》換《認(rèn)購(gòu)書》禮品區(qū)審核臺(tái)：3臺(tái)禮品臺(tái)：1臺(tái)身份證《選房確認(rèn)單》定金收據(jù)、《認(rèn)購(gòu)書》審核通過(guò)畫銷控填寫禮品登記表并派發(fā)禮品樓座銷控表談判區(qū)簽到臺(tái)搖號(hào)等待區(qū)搖號(hào)區(qū)簽約區(qū)財(cái)務(wù)室入口出口樣板間展示區(qū)樣板間展示區(qū)休息區(qū)抽