醫(yī)院院長在2019年終總結(jié)會的講話稿范文

醫(yī)院院長在2019終總會講稿文年終總結(jié)大會要開了，旭日點亮往復(fù)的白晝，明月托起不息的年輪!寒來暑往，春秋更序，頜首回望，我們攜手同心走過了充實、辛苦、振奮、輝煌的××年，迎來充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的××年。今天小編就與大在9考!稿：大好和、X副部工才X多的護(hù)士頒發(fā)了獎狀，還給優(yōu)秀帶教科室、發(fā)表論文最多的護(hù)士頒發(fā)了、X副為x醫(yī)院做出的貢獻(xiàn)表示衷心的感謝，也祝賀所有獲獎和取得優(yōu)異成績的。常突出的成績，X主任總結(jié)為七個亮點，七項重點工作。其中最主要有三個突破，一是我們護(hù)理專業(yè)獲批“國家臨床重點學(xué)科”，這是非常有20院17學(xué)科都要強(qiáng);二是我們護(hù)理第一次獲得了軍隊科技進(jìn)步二等獎，是由護(hù)理部老XX和X護(hù)，這也是我們歷史上的突破;三是我院護(hù)理團(tuán)隊獨立申報的軍隊重點課題，了10易!有SI了5篇或者5項專利。燒傷科、整形科在全國品管圈大賽中分別獲得一等獎、二等獎。X主任代表中國人民解放軍女軍官第一次走出國門，在肯尼亞參加了聯(lián)合國維和培訓(xùn)，這是很不容易的，我建議大家為我們胡主任鼓鼓掌。這些成績的取得是護(hù)理部胡主任、各位總護(hù)士長、各個病區(qū)護(hù)士長以及全院護(hù)士辛勤努力工作的結(jié)果。胡主任總結(jié)的非常全對2X年下表、X：兩年前，也是年終護(hù)理總結(jié)大會，也是在這里，我以“請記住，你是X。第為XX。才X們XX醫(yī)院在為人民服務(wù)的同時，也在為部隊服務(wù)，這是我們的使命。作為一所部隊醫(yī)院，一所軍醫(yī)大學(xué)的附屬醫(yī)院，保障好部隊官兵是我們義不容。過X主任匯報中提到的一名腺病毒感染的武警戰(zhàn)士，這種病死亡率非常高吸IU了3。這士醫(yī)吸IU轉(zhuǎn)、特護(hù)也做了大貢。每會，當(dāng)家說種死亡高達(dá)9%那5?在x醫(yī)?名x的醫(yī)名x，有%。保障好部隊官兵除了技術(shù)之外，還包括我們的服務(wù)意識。比如說，當(dāng)我們的官兵來到我們?？?、來到每一個檢查點的時候我們是不是永在XX、XX遠(yuǎn)到X，在X士官，我們把他在別的地方切不掉的腫瘤在我們這兒切掉了，最后還做了自體小腸移植，現(xiàn)正在恢復(fù)中。我們移植中心、消化病院和特護(hù)小。為X。很多時候是我們的護(hù)士挽救了病人的生命，當(dāng)用藥出現(xiàn)了不良反應(yīng)，當(dāng)個別不合理用藥，或者病人的病情出現(xiàn)了巨大變化的時候，首先是我們護(hù)士發(fā)現(xiàn)的。這種例子太多了，我相信在每一年近四百萬病人的診治過程中，我們一定挽救過很多很多病人的生命。所以我們要繼續(xù)努力工作，還要拓展視野，增加知識，守好最后一道防線。今年了2X身份、強(qiáng)化手術(shù)安全核查、確保用藥安全、減少醫(yī)院相關(guān)性感染、落實臨床‘危急值’管理制度、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員有效溝通、防范與減少意外傷害、鼓勵患者參與患者安全、主動報告患者安全事件、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)裝備及信息系統(tǒng)安全管理”，絕大部分跟我們護(hù)理工作是相關(guān)的，我們。第為XX。我說的服務(wù)水平，包括服務(wù)意識和服務(wù)能力兩方面。當(dāng)我們醫(yī)生的手術(shù)做得跟別人一樣好的時候，護(hù)理在很多時候決定了病人為什么選擇我們醫(yī)院，一定是我們的服務(wù)比別人強(qiáng)。誰在服務(wù)中間起最好的作用士!我記得曾經(jīng)有一位外院的護(hù)士長講課的時候說“我們的護(hù)理實際到X?們比XXXX也比他們強(qiáng)，只是因為她還沒有意識到。很多人就是沒有意識到他們不知道的東西，這就是原因之一。在服務(wù)方面有很多我們做得比較好的在X縫合手術(shù)的時候，因為年齡大、坐不穩(wěn)，我們的護(hù)士就抱著她一直到手。為什么說服務(wù)還需要能力呢?拿最簡單的來說，比如我們都不知道某些科室在醫(yī)院什么位置，病人要是問我們到哪里應(yīng)該怎么走的時候，我們是不是就提供不了這種服務(wù)呀?我有一次出差的時候忘了某個科室的電話號碼，就打到總機(jī)讓轉(zhuǎn)到這個科室，結(jié)果總機(jī)錯轉(zhuǎn)到了門診，我就問你們科室病區(qū)的電話是多少?接電話的同志說病區(qū)電話她也不知道，讓我問14。這個沒有什么不對的，她回答的態(tài)度非常好，聲音也很好聽，但是我當(dāng)時的事情比較著急呀,我如果把電話掛了再問14，這是不是又耽誤時間啊?最后我說你能不能告訴我，她說“對不起，我不知道，我也得查114”。當(dāng)然這個就是能力的問題，我們知道的越多，為人民服務(wù)，為官兵服務(wù)的能力就越強(qiáng)。這只是一個非常非常小。我們對病人服務(wù)態(tài)度好,一定是發(fā)自內(nèi)心的微笑，而不是職業(yè)式的微笑。我特別反對職業(yè)式的微笑，職業(yè)式的微笑是訓(xùn)練出來的，而最好的，一定是發(fā)自內(nèi)心的微笑，病人是能夠感受到的。我們對人好與。X的。。XX護(hù)士的不同，就在于我們站的視野比別人高，我們的格局比別人大，我們做的研究比別人多，這樣我們服務(wù)的本領(lǐng)就比別人強(qiáng)。曾經(jīng)我跟你們X過篇是關(guān)于預(yù)防尿管感染的研究。去年，我曾經(jīng)布置過一個任務(wù)，我們護(hù)士能不能把預(yù)防尿管感染作為研究的一個方向，結(jié)果人家美國人把那篇文章都發(fā)表了，我們還在研究之中啊!我們需要繼續(xù)努力。另外一篇文章，手術(shù)室的同志要注意了，人家就比較了用碘伏消毒和洗必泰加酒精這兩種消毒方法在剖腹產(chǎn)手術(shù)中哪一個感染率比較低，最后他們發(fā)現(xiàn)用洗必泰加酒精的方法要優(yōu)于我們現(xiàn)在用碘伏消毒的方法，這研究多簡單呀?!在臨床工作中，有太多類似的問題，需要我們?nèi)ニ伎?。如果我們知道這樣的結(jié)果，我們服務(wù)的能力是不是就提高了?所以服務(wù)不僅僅是態(tài)度好，態(tài)度好那是最基本的禮儀體現(xiàn)，所有的醫(yī)院都能夠做到XX醫(yī)新是X最多，而且連接受過我們培訓(xùn)的護(hù)士，回她們醫(yī)院以后也能做類似的研究。第為XX。僅2X年我了，XX院能發(fā)展到今天，因為我們有非常好的文化傳承，我們有四個崇尚：一是崇尚榮譽，二是崇尚學(xué)術(shù)，三是崇尚人才，四是崇尚創(chuàng)新，我希望我們的護(hù)士同志牢記這四個方面。我們在人才培訓(xùn)上還要進(jìn)一步加強(qiáng)，在院0士中能出一個南丁格爾獎獲得者，我更希望從你們中間出一個諾貝爾獎看!怎樣培訓(xùn)大家?一定要“知其然，更要知其所以然”。我先說“知其然”，我們外科護(hù)士都知道，手術(shù)后病人要去枕平臥6小時，大家臥6麻醉方式是腰麻，手術(shù)后如果把病人頭抬高，腦脊液漏會引起頭痛?，F(xiàn)臥6?為什么沒改標(biāo)準(zhǔn)，是因為全麻后病人意識不是特別清楚的時候，害怕墊枕頭后脖子窩著呼吸道不暢出現(xiàn)問題。如果你們都知道了這些道理，的6小時。有一次，我去看病人，他術(shù)后已經(jīng)清醒了，平躺在那很不舒服，我說：“你可以墊個枕頭，沒有問題?！辈∪苏f：“剛才護(hù)士告訴我不許墊枕頭。”我心想當(dāng)年制定這個規(guī)定的時候，我還是參與者，可持1到6”。培訓(xùn)護(hù)士一定要培養(yǎng)五種能力，我們要有發(fā)現(xiàn)問題的能力、解決問題的能力、擔(dān)當(dāng)責(zé)任的能力、批判性思維的能力、用簡單語言表達(dá)復(fù)雜問題的能力。很多時候在臨床工作中，我們能不能夠發(fā)現(xiàn)問題是很重要的，今天我們在討論病歷書寫時，有一個教授跟我說“有的科室的病歷書寫確實不像話”，我說，第一就是要培訓(xùn)，培訓(xùn)大家如何寫好病歷?培訓(xùn)大家病歷到底是干什么的?接著我們能不能夠搞點評?每抽10病題如果現(xiàn)問題我就按照例，如果抽10份，有2你所有的住院病人，以這樣的基數(shù)懲罰和獎懲，而且獎懲力度要大，才。我們沒辦法監(jiān)控到每一份醫(yī)療、護(hù)理病歷的書寫，但要是抽查時一旦發(fā)現(xiàn)了，就要加倍處理，這就是解決問題的辦法。海外一直在這么做，中國的臺灣早就這么做了。比如怎么去防止過度醫(yī)療?T與核磁該不該做?不可能每天每個去檢查，他們是每一年隨機(jī)抽出一百份病你你敢嗎?你肯定不敢，你知道他來抽哪個病歷嗎?不知道!你說我就是只有這個病歷有問題，別人不認(rèn)可。所以記住你最不想發(fā)生的問題一定會發(fā)生，這是規(guī)律。當(dāng)你每天早到的時候，你們護(hù)士長可能晚到，你若遲到的話，你們護(hù)士長一定準(zhǔn)時上班。所以你就不要說遲到?jīng)]事，護(hù)士長這幾天都有事晚到，你不信試試。你一遲到就會看到護(hù)士長在門。XX訓(xùn)的機(jī)會。當(dāng)你們優(yōu)秀了，去別的醫(yī)院做護(hù)士長、護(hù)理部主任，我們會很高興。胡主任給我說有一天去某醫(yī)院檢查，那家醫(yī)院的護(hù)士都說“主任您來了!”原來大家都是從XX醫(yī)院過去的。我問過去是做護(hù)士還是護(hù)士長?胡主任說都是護(hù)士長，我說這就挺好的。你們在座的若是某一天都可以成為其他醫(yī)院的護(hù)士長、護(hù)理部主任，你們有美好的未來，我與、X副院長都會很高興，不會攔著你們!但你們要是去做一名們X里(。最后我想說，今天科室主任沒有來，你們回去給主任講一講，院部領(lǐng)導(dǎo)還有各科室主任一定要關(guān)心我們護(hù)士。我多次呼吁，管理者要關(guān)注大家的困難，關(guān)心大家的生活，也請各位護(hù)士長關(guān)心我們護(hù)士的成長。只有大家有本事了，有為官兵服務(wù)、為人民服務(wù)的本領(lǐng)，我們就一定會為官兵、為人民提供更好的服務(wù)。也請大家關(guān)注我們自身的安全，關(guān)注我們的生活環(huán)境、工作環(huán)境。我一直在呼吁大家走路的時候能有天橋，地道，哪怕多走幾步，盡量地要避開在車流中穿行，因為你和車撞，你是撞不過它的，哪怕你練過功。我們要預(yù)防工作環(huán)境。X表X各在2X年大績謝!29稿：大好!旭日點亮往復(fù)的白晝，明月托起不息的年輪!寒來暑往，春秋更序，頜首回望，我們攜手同心走過了充實、辛苦、振奮、輝煌的××年，迎。××年，依靠我院廣大干部職工的開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新以及堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，使我院在管理、醫(yī)療、科研、教學(xué)、黨建和精神文明等各項工作上都取得了可喜的成就，為促進(jìn)我院健康可持續(xù)地發(fā)展起到了促進(jìn)和保障的作用。這些成績的取得，凝聚著全院干部職工的智慧、汗水和心血，凝聚著在座每一位無私奉獻(xiàn)的高尚情操。在此，我為全院干部職工所具有的不怕吃苦、勇于拼搏，刻苦敬業(yè)、大公無私的精神而感動。為那股噴薄而出的強(qiáng)大凝聚力而深感震撼和了!輝煌已逝，然當(dāng)承襲，華章墨淡，尚待再譜?！痢聊辏瑢⑹俏以喊l(fā)展史上十分關(guān)鍵的一年，我們將推進(jìn)研究型醫(yī)院建設(shè)和落實更好地全心全意為人民服務(wù)的各項任務(wù)，加大力度突出特色優(yōu)勢，繼續(xù)堅持和不斷增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀的正確理念，加強(qiáng)學(xué)科規(guī)劃和人才隊伍建設(shè)，并。新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、新的任務(wù)和新的希望在召喚著我們、鞭策著我們、鼓舞著我們。我們要繼續(xù)以改革、發(fā)展、和諧、穩(wěn)定、求實、務(wù)實為動力，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化管理模式，弘揚我院的傳統(tǒng)精神，以更加飽滿的工作熱情和昂揚的精神風(fēng)貌扎實工作，不斷加快我院跨越式發(fā)展的步伐，為我院×××戰(zhàn)略規(guī)劃的起步發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。同志們，醫(yī)院的光榮與夢想需要全院廣大干部職工的共同努力，需要全院干部職工的智慧，需要全院干部職工的團(tuán)結(jié)合作，更需要全院干部職工的積極投入和無私奉獻(xiàn)。我相信有大家的真情相伴、真心。各位親愛的同仁們，××年任重而道遠(yuǎn)，我們要從此刻開始，人人盡力、個個奉獻(xiàn)、同心協(xié)力、同舟共濟(jì)，打造我們美麗的醫(yī)院。相信在全體員工的共同努力下，我們將在今后的日子里，能也一定能!為醫(yī)院譜寫出新的篇為醫(yī)院開創(chuàng)新出的局面!為醫(yī)院創(chuàng)造出新的輝煌!讓我們心連心、手牽手，大家一起來奮斗!祝我們的醫(yī)院明天會更加美好!東風(fēng)送暖，瑞雪迎春。值此新年之際，感謝全院廣大干部職工以及老前輩、老專家的努力與付感謝大家對我工作的大力支持和幫!也衷心祝愿大家在新的一年里歡樂祥和、幸福安康、萬事順意!家庭幸福謝!稿：在2X年導(dǎo)下，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心，積極履行公立醫(yī)院的社會職能，堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃，將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo)，圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn)，將2X和2X年的：制注重班子團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強(qiáng)效能為主，以提高執(zhí)行力。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊伍建設(shè)，推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進(jìn)一步完善了績效改革分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊伍、提高工作積極性。為了使院科兩級目標(biāo)管理考核更科學(xué)，醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書，確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實到位、監(jiān)督檢查。療(一況托管一年來，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位，監(jiān)有8位為外科1科1位經(jīng)科2位，吸科1位科1科1科1位共66位每周定期來我院輪流坐診，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦。(二源當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)。轉(zhuǎn)(一顯1診。x年1-10達(dá)較同期加x率。2。年1-10次x次，期人xx率%。x年0日xx較加xx率率x期升%。3。2x年手次x加人。4、CT、DR、肺功能、血氣分析儀、呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明。0x年斯了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項目。5、設(shè)立體檢中心。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心，并加強(qiáng)為2545位體。6、業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職年0務(wù)收入萬元，較去年同期增長%;藥品比例%，較去年同期下降%?，F(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調(diào)整，使我院結(jié)構(gòu)進(jìn)一。7、成本得到有效控制。探索實行精細(xì)化管理，實行科室全成本核降。(二轉(zhuǎn)醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢，分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使職工安全醫(yī)療意識、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識加強(qiáng)，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生后1紛賠元療糾紛發(fā)生率下降%。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫(yī)療形勢初。設(shè)(一理1、加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊建設(shè)。注重班子團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)，分工不分家，一年來我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力，目標(biāo)一致，全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強(qiáng)效能為主，以提高執(zhí)行力，臨床科室，加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主，引進(jìn)新技術(shù)新項目，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，以提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊伍建設(shè)，推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位，。2、改革績效方案。改革績效分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)。3、抓管理隊伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進(jìn)請X院XX省XX市院X科主任管理》等。除對院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外，還對全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識、憂患意識等方面的培訓(xùn)，如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》，院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報告，剖析了我院存在的問題、困難與機(jī)遇，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明。4、嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部每周都會對住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室，限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析，達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理，強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不。5、注重增收節(jié)支，探索精細(xì)化管理，節(jié)約成本，增加效益。除開展新項目新技術(shù)、引進(jìn)設(shè)備外，新設(shè)體檢中心，通過新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過網(wǎng)上采購、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購成本，并進(jìn)一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算，探索精細(xì)化管理，節(jié)約成本。(二養(yǎng)1、加強(qiáng)重點學(xué)科建設(shè)。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，重點培育普通外科、消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品?？?。今年上半年申報題題題項的題題題。2、加強(qiáng)人才招引，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外，重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破，如赴安了的名有專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建提供備。3、建立骨干人才培養(yǎng)基金，確立導(dǎo)師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué)、腫瘤科等?？拼_定重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)。4、充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用，除按排專家門診外，并按排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論、業(yè)務(wù)講座、手術(shù)示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃，尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，人才培養(yǎng)等。5、抓基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容，從基礎(chǔ)開始并精選課程內(nèi)容，并由專家授課組成授課教師隊伍，先期對常規(guī)檢驗、CT、MI、肺功能、BNP、常規(guī)檢驗的臨床判斷進(jìn)行講解，充分認(rèn)識檢查檢驗的意義，講座內(nèi)容。作(一。(二)、改善就環(huán)、改不理域基建，改病就環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房，擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬。(三子C，該T度快，圖像質(zhì)量高，可作全身掃描。在總院支持及專家指導(dǎo)下，新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查，新購了進(jìn)口R、24小時動態(tài)血壓、血氣分析儀、呼吸機(jī)、超聲碎石機(jī)、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯()胃腸鏡系統(tǒng)，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病?？谱鳌?。(一)、強(qiáng)調(diào)并行術(shù)與務(wù)重以重醫(yī)形象口，步營造醫(yī)院品牌。改善服務(wù)態(tài)度，統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標(biāo)識如胸牌、院徽、院訓(xùn)，以開展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團(tuán)。(二)、利用網(wǎng)、視及種臺傳我專與發(fā)戰(zhàn)。院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo)，以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，。(三)、繼續(xù)發(fā)醫(yī)院息宣隊作用通過辦報、室報。(四年8了20余態(tài)信息，除了動態(tài)信息，微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診、孕婦學(xué)校、住院流程等信息，讓職工隨時關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展，讓百姓了解專家。活(一)、在門診廳二樓三均立服臺每天排愿指導(dǎo)患者自助掛號、維持秩序、導(dǎo)醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。(二)、總值班員天在院視發(fā)現(xiàn)題及時決盡為。(三)、及時以種式公專坐信息使者就享杭名醫(yī)的診治。組織專家義診，總院派出專家先后進(jìn)行了多次大型專家義。(四)、認(rèn)真做患滿意調(diào)和院患隨活動共訪院。(五)、醫(yī)護(hù)人員在“3.5”學(xué)雷鋒日、“3.8”婦女節(jié)、“5.12”護(hù)眾余。(六)、增加停位加強(qiáng)車?yán)砝糜屑O(shè)使出院。(七)、租用社車輛通了工送車方便工下班并職。(八)、為弘揚中民族統(tǒng)文化積極導(dǎo)敬愛老風(fēng)，“九九重陽”老人節(jié)，醫(yī)護(hù)