保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字五篇(模板)

第頁(yè)共頁(yè)保險(xiǎn)公司理論報(bào)告字五篇(模板)保險(xiǎn)公司理論報(bào)告字篇一：通過(guò)辦公實(shí)習(xí)理解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況，在此根底上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作理論親密聯(lián)絡(luò)起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作操作才能與分析^p考慮才能，以到達(dá)學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)歷。：：：今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份榮昌支公司進(jìn)展了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。如今我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)____和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2，擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶效勞支持，是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷進(jìn)步，公司已通過(guò)其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)歷豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷進(jìn)步，11年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。在中國(guó)人壽榮昌支公司，我先后承受了保險(xiǎn)業(yè)根本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的根本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多珍貴的實(shí)用知識(shí)，主要是：(1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化理解和欲學(xué)以致用的興趣。(2)通過(guò)對(duì)資料的分析^p和與同事們的交流，進(jìn)步了自我的考慮認(rèn)知才能，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的.現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)歷，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的才能和經(jīng)歷，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和進(jìn)步才能的學(xué)習(xí)欲望。(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。當(dāng)然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。這次理論了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)根底，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教誨過(guò)我的人!感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)!保險(xiǎn)公司理論報(bào)告字篇二時(shí)間一晃而過(guò)，到中國(guó)人壽實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了，在這段時(shí)間里中國(guó)人壽領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了中國(guó)人壽的“成己為人、成人達(dá)己”的企業(yè)文化核心理念，遵循“誠(chéng)信為本、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)宗旨，遵守“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，把“與客戶同憂樂(lè)”作為企業(yè)價(jià)值觀，以“與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，也體會(huì)到了作為保險(xiǎn)營(yíng)銷人的專業(yè)和辛勤，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有時(shí)機(jī)成為中國(guó)人壽的一份子而驚喜萬(wàn)分。一開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候，由于自己習(xí)慣了晚起床，突然早起，搞得精神不太好，不過(guò)很快就習(xí)慣了。開(kāi)場(chǎng)時(shí)，自己精神不夠集中和自己對(duì)著別人會(huì)不好意思說(shuō)，搞得頻繁出錯(cuò)或通關(guān)不好。不過(guò)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練后，情況好多了。在這一個(gè)月的時(shí)間里，悅哥對(duì)我們工作學(xué)習(xí)進(jìn)度有著細(xì)致的安排，一至二周主要學(xué)習(xí)如何做調(diào)查問(wèn)卷、打做回訪效勞和填寫(xiě)個(gè)人短期保險(xiǎn)專用投保單，三至四周開(kāi)場(chǎng)拜訪生疏人或熟人，最好能簽到一份個(gè)人短期保險(xiǎn)。在中國(guó)人壽同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均獲得了一定的進(jìn)步。由于要完成作業(yè)，剛?cè)胨疽粋€(gè)月幾乎每天下午做調(diào)查問(wèn)卷。我們本意為這份工作也很容易完成的啊，但是結(jié)果證明是我們低估了它，其實(shí)做調(diào)查問(wèn)卷很困難啊，也許我們是大學(xué)生所以什么都沒(méi)有經(jīng)歷所以才遇到這么多問(wèn)題吧!不過(guò)辛苦的同時(shí)我覺(jué)得今天我也收獲很多，下面我來(lái)跟大家分享以下我們今天做問(wèn)卷調(diào)查的最真實(shí)的感受?。何覀兏惺艿搅俗鰡?wèn)卷調(diào)查者的艱辛，很多路人不理會(huì)我們，即使我們很熱情的講清楚了我們這樣做的目的，還是很多人沒(méi)有把答復(fù)我們的問(wèn)卷當(dāng)一回事，甚至連看都不屑于。我個(gè)人覺(jué)得，只要是有意義的事即使要我從白忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間來(lái)答復(fù)完一份關(guān)于調(diào)查問(wèn)卷也是值得的，但是如今根本上花費(fèi)不了你一分鐘的時(shí)間，為什么那么多人就不愿意去做呢?這是我始終都沒(méi)有理解的。這一點(diǎn)是我們沒(méi)有想過(guò)會(huì)發(fā)生的，也許是學(xué)生的緣故我們一直都覺(jué)得我們?nèi)缃袷窃谧龊苡幸饬x的事，所以路人一定會(huì)認(rèn)同我們的，但事實(shí)使我們明白了以后想事情不要太天真!其次，做問(wèn)卷調(diào)查需要的是有膽去問(wèn)人是否肯為我們做調(diào)查問(wèn)卷、老實(shí)心和耐心。接著我們做打做回訪效勞，由于不系當(dāng)面對(duì)話，心情放開(kāi)了不少，有時(shí)候自己語(yǔ)無(wú)倫次?？头卦L工作帶給我珍貴的知識(shí)和滿足感，也鍛練出語(yǔ)言的溝通技巧，我們的職責(zé)是保持公司與客戶的一個(gè)橋梁，讓客戶能感受我們的優(yōu)質(zhì)效勞。工作中我們更應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，時(shí)刻保持熱誠(chéng)的態(tài)度，聆聽(tīng)所至，真正理解客戶的心里。使我領(lǐng)悟到，要做一個(gè)專業(yè)的客戶回訪人員，不但要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)的知識(shí)，還要細(xì)心、耐心、貼心、盡心，我會(huì)更加努力，而正因?yàn)槲覀兊呐δ転榭蛻魩?lái)更大的滿意，客戶的滿意，就是我們的快樂(lè)!這也正是我們共同的心愿。為了讓我們體驗(yàn)一下保險(xiǎn)營(yíng)銷員如何工作的，悅哥就教我們?nèi)绾翁顚?xiě)個(gè)人短期保險(xiǎn)專用投保單。為了保護(hù)廣闊客戶的合法權(quán)益，在填寫(xiě)投保單時(shí)，一定先仔細(xì)閱讀相關(guān)內(nèi)容，不懂的工程，需要向?qū)I(yè)人員仔細(xì)詢問(wèn)，待全部信息均理解后，正確填寫(xiě)?！巴侗巍笔且豁?xiàng)嚴(yán)肅的法律文件，是締結(jié)保險(xiǎn)合同的重要根據(jù)，也是保險(xiǎn)公司核保時(shí)的重要參照，所以消費(fèi)者一定要注意，投保單的填寫(xiě)過(guò)程是很關(guān)鍵的過(guò)程，在溝通確認(rèn)好保險(xiǎn)產(chǎn)品，填寫(xiě)投保單時(shí)一定要注意拿對(duì)投保單，填對(duì)適宜的工程，以防止日后糾紛的產(chǎn)生。友誼提醒：第一，不要在空白的投保單上面留下你的簽名;第二，請(qǐng)根據(jù)自身的財(cái)務(wù)狀況選擇適宜的保險(xiǎn)金額及交費(fèi)期限，以防止日后因無(wú)法繼續(xù)交付保險(xiǎn)費(fèi)而可能導(dǎo)致的保險(xiǎn)合同效力的中止，以及一些不必要的糾紛。第三，對(duì)投保單中以下內(nèi)容在填寫(xiě)完投保單后應(yīng)做最后確認(rèn)：姓名、性別、通信地址、郵政編碼、身份證號(hào)碼、投保方案、保險(xiǎn)金額、繳費(fèi)年限和保險(xiǎn)費(fèi)金額、安康告知、投保人和被保險(xiǎn)人申明受權(quán)說(shuō)明。保單填寫(xiě)的正確程序：1、重視：那是一份嚴(yán)肅的法律文件2、字跡：明晰、工整、不涂改、易區(qū)分3、閱讀：投保須知;告投保人書(shū)4、告知：身體安康狀況據(jù)實(shí)說(shuō)明5、隱私：既往病史填寫(xiě)后，密封交給保險(xiǎn)公司6、確認(rèn)：最后逐一核對(duì)上述所填內(nèi)容7、提醒：不要隨意簽名!由于自己不太清楚如何填寫(xiě)，第一次的時(shí)候就出錯(cuò)了，還有大寫(xiě)不會(huì)填，搞得非常糟糕。不過(guò)經(jīng)過(guò)瑞姐的再指點(diǎn)，很快就上手。做調(diào)查問(wèn)卷、打做回訪效勞和填寫(xiě)個(gè)人短期保險(xiǎn)專用投保單都系為做拜訪和簽單做準(zhǔn)備的。在營(yíng)銷過(guò)程中，你假如沒(méi)有拜訪客戶，就不可能理解市場(chǎng)、掌握____，以及理解客戶的需求，客戶拜訪是銷售工作的起點(diǎn)和基矗但是由于當(dāng)前國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)作用的認(rèn)同度不高問(wèn)題，使拜訪工作阻力重重，有的營(yíng)銷員經(jīng)常是“乘興而去，掃興而歸”，我也系如此。我跟主管見(jiàn)了二個(gè)客戶，問(wèn)他們對(duì)保險(xiǎn)作用的認(rèn)同度，他們答復(fù)說(shuō)不高。他們見(jiàn)我系實(shí)習(xí)生，就問(wèn)我有關(guān)中國(guó)人壽比照其他保險(xiǎn)公司有什么優(yōu)勢(shì)和它的資料。我于是就說(shuō)：“公司秉持“成己為人，成人達(dá)己”的“雙成”理念，倡導(dǎo)“求真務(wù)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)謹(jǐn)、令行制止、艱辛奮斗、創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先”的工作作風(fēng)，積極推進(jìn)“外塑形象、內(nèi)樹(shù)精神”的文化建立工程，全面塑造“厚重誠(chéng)信、自強(qiáng)致遠(yuǎn)”的企業(yè)品格。相知多年，值得托付中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份是國(guó)內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司，總部位于北京。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“____”。中國(guó)人壽的十大優(yōu)勢(shì)：(一)歷史悠久(二)資金雄厚(三)效勞網(wǎng)點(diǎn)密布(四)可運(yùn)用資金雄厚(五)資金運(yùn)用靈敏(六)市場(chǎng)占有率最大(七)先進(jìn)的科技技術(shù)(八)保險(xiǎn)產(chǎn)品齊全(九)“95519”效勞到永久十)良好的企業(yè)文化。”他們都很認(rèn)同我的說(shuō)法，于是問(wèn)我有什么關(guān)于安康好產(chǎn)品給他們。我大概講了一下康寧定期保險(xiǎn)。他們問(wèn)這產(chǎn)品特點(diǎn)，我說(shuō)：“保費(fèi)低廉、保障面廣?！彼麄兙驼f(shuō)考慮一下。我覺(jué)得面對(duì)客戶時(shí)要老實(shí)和友好，從跟客戶談家常來(lái)理解客戶的需求和資料。不要為推銷保險(xiǎn)而來(lái)見(jiàn)客戶，而當(dāng)客戶系自己的老朋友一樣對(duì)待就行。其次就是自己的心態(tài)要放好，不要因?yàn)榭蛻粢淮位亟^而放棄。這一次不行，可能下一次客戶就容許。想簽到單的話，最好拜訪多一點(diǎn)客戶，讓客戶知道你的存在，讓他們多理解我們中國(guó)人壽的產(chǎn)品。他們覺(jué)得可以的話，就會(huì)自動(dòng)買(mǎi)我們中國(guó)人壽的產(chǎn)品。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)保險(xiǎn)有了更深化的認(rèn)識(shí)，做一名保險(xiǎn)人員不但要有過(guò)硬的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，良好的心理素質(zhì)，安康的體魄，扎實(shí)的保險(xiǎn)知識(shí)，正所謂“上知天文，下知地理，前后各知五千年?！弊鳛橐幻ｋU(xiǎn)人員來(lái)說(shuō)，必須有較高的口語(yǔ)水平，要把如何推銷保險(xiǎn)作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓!準(zhǔn)備大二的我們，再過(guò)不到多久，就要畢業(yè)了，面臨是繼續(xù)深造，還是就業(yè)的壓力，我想我們更應(yīng)該把握住最后的一段時(shí)間，充實(shí)、完善自我，攻破自己的語(yǔ)言表達(dá)才能，即使沒(méi)有時(shí)機(jī)去做保險(xiǎn)，也必須爭(zhēng)取做一名出色的推銷員!總結(jié)以上工作內(nèi)容，在這短短5個(gè)半月的時(shí)間里，我學(xué)到了保險(xiǎn)人員的嚴(yán)于律己，推銷的一些手段，在以后的工作生涯中，應(yīng)用怎樣的心態(tài)處理和面對(duì)變幻莫測(cè)、突如其來(lái)的工作。我相信我可以!就如做保險(xiǎn)一定要用一種好的心態(tài)去做才能做好，我們要學(xué)會(huì)微笑，讓所有人都能感覺(jué)到慈祥。我相信我以后我做保險(xiǎn)營(yíng)銷員會(huì)道路會(huì)更平坦一點(diǎn)，在這方面會(huì)更得心應(yīng)手。保險(xiǎn)公司理論報(bào)告字篇三我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速開(kāi)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢？社會(huì)上都說(shuō)當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”，以前在學(xué)校時(shí)聽(tīng)到這樣的評(píng)論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會(huì)到這句話說(shuō)得其實(shí)沒(méi)錯(cuò)。初到公司，對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少，對(duì)于工作內(nèi)容一無(wú)所知，對(duì)于組訓(xùn)工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫(huà)。我充滿期待的實(shí)習(xí)就這樣開(kāi)場(chǎng)了。我于20xx年4月6日走進(jìn)了中國(guó)大地保險(xiǎn)股份珠海分公司進(jìn)展我的理論活動(dòng)。在那里，我承受了更為有用的保險(xiǎn)知識(shí)，而每天展業(yè)和演練活動(dòng)，又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)才能，使我邁出了成功的一步。我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開(kāi)場(chǎng)的，一聽(tīng)名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上，用公司的話說(shuō)就叫新契約，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小，我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的：一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用途的電腦；另一樣那么是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)〔xx版〕。無(wú)聊是有一點(diǎn)，不過(guò)也好，我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下。如今看來(lái)，我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的，至少我假如再去某個(gè)部門(mén)，我能知道人家是干嗎的。第二天我就開(kāi)場(chǎng)幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開(kāi)場(chǎng)了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿曳珠_(kāi)，每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了：以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí)新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的？后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫助的。我突然想起來(lái)，第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢，他對(duì)著我微微一笑，還說(shuō)聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單，不對(duì)，看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單，其實(shí)，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我如今可以拍著胸脯說(shuō)：經(jīng)我過(guò)手的合同，印章模糊率不超過(guò)5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞。后來(lái)，小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同，我也都根本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。沖單的日子過(guò)去后，我開(kāi)場(chǎng)學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個(gè)是比擬簡(jiǎn)單的，除了一開(kāi)場(chǎng)打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外，其后的工作就輕車熟路了。保險(xiǎn)公司理論報(bào)告字篇四通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我提早體驗(yàn)步入社會(huì)后的生活，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的根本知識(shí)和企業(yè)理念，提升自己的實(shí)際工作才能和專業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會(huì)、理解社會(huì)。逐步增強(qiáng)自己的事業(yè)心、責(zé)任感，進(jìn)步自己的人際交往才能。為將來(lái)就業(yè)積累一些珍貴的理論經(jīng)歷。〔一〕實(shí)習(xí)單位的根本情況中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)股份成立于1991年5月13日，總部位于上海，20xx年12月25日在上海證交所a股上市〔601601〕，20xx年12月23日在____聯(lián)交所上市〔021601〕。中國(guó)太平洋旗下?lián)碛袎垭U(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多元化效勞平臺(tái)，擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，7.4萬(wàn)余名員工和30多萬(wàn)產(chǎn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員，為全國(guó)5600萬(wàn)個(gè)人客戶和330萬(wàn)機(jī)構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理效勞。公司總部大樓位于上海xx區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團(tuán)、申能〔集團(tuán)〕、美國(guó)凱雷集團(tuán)、保德信金融集團(tuán)、上海國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、上海煙草〔集團(tuán)〕公司、上海久事公司、云南紅塔集團(tuán)、大連實(shí)德集團(tuán)等?！捕硨?shí)習(xí)崗位根本情況在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，公司安排我從事壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位的職責(zé)：1.對(duì)各個(gè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有了熟悉的理解;2.對(duì)客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的理解并做好保密工作;3.根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險(xiǎn)規(guī)劃;4.對(duì)客戶的售后效勞要做到全面細(xì)致;5.將保險(xiǎn)責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清楚。此次實(shí)習(xí)過(guò)程總體可分為三局部，即崗前培訓(xùn)、銜接訓(xùn)練、正式崗位實(shí)習(xí)。〔一〕對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)可分為社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)是在既定國(guó)家政策的引導(dǎo)下，由國(guó)家通過(guò)立法對(duì)公民強(qiáng)迫征收保險(xiǎn)費(fèi)，形成保險(xiǎn)基金。用以對(duì)其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動(dòng)才能或失去工作時(shí)機(jī)的成員提供根本生活保障的一種社會(huì)保障制度。社會(huì)保險(xiǎn)不以盈利為目的。而商業(yè)保險(xiǎn)是一種以營(yíng)利為目的的保險(xiǎn)形式，它專門(mén)的保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付保險(xiǎn)費(fèi)為前提，具有有償性、公開(kāi)性和自愿性，并力圖在損失補(bǔ)償后有一定的盈余。在保期間，保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人都以保險(xiǎn)合同來(lái)約定彼此的權(quán)利和義務(wù)。在我看來(lái)，保險(xiǎn)也是給自己和別人的一份愛(ài)，一份責(zé)任，一個(gè)承諾;保險(xiǎn)不是必需品，但是必備品，人們總是在造成損失后才懊悔沒(méi)有投保，但此時(shí)懊悔已無(wú)法挽回所造成損失。雖然保險(xiǎn)不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生，但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失。使被保險(xiǎn)人不至于因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的問(wèn)題而走投無(wú)路?！捕硨?duì)太平洋人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)1.人身保險(xiǎn)范圍人身保險(xiǎn)以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的。當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險(xiǎn)期滿時(shí)給付保險(xiǎn)金的一種險(xiǎn)種。人身保險(xiǎn)的投保人按照保單的約定，向保險(xiǎn)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)被保險(xiǎn)人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險(xiǎn)事故或到達(dá)人身保險(xiǎn)合同約定的年齡、期限時(shí)，保險(xiǎn)人按照合同約定向被保險(xiǎn)人或其受益人給付保險(xiǎn)金。人身保險(xiǎn)的具有保險(xiǎn)事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險(xiǎn)事故的發(fā)生具有分散性;人身保險(xiǎn)中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險(xiǎn)人年齡增長(zhǎng)而增加，其具有相對(duì)穩(wěn)定性。2.人身保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷人身保險(xiǎn)的營(yíng)銷，就是在不斷變化的人身保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)者各種人身保險(xiǎn)需求、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司利潤(rùn)目的的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。它包括人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、費(fèi)率厘定、分銷、促銷及售后效勞等一系列與人身保險(xiǎn)市場(chǎng)有益的方案與施行活動(dòng)。我在太平洋保險(xiǎn)公司主要從事間接營(yíng)銷渠道中的個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，主要作為營(yíng)銷員從事人身保險(xiǎn)的銷售，跟隨老員工學(xué)習(xí)經(jīng)歷和人際關(guān)系的處理。做好對(duì)客戶的效勞工作，過(guò)程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費(fèi)等，假如保險(xiǎn)標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險(xiǎn)事故，還要包括審核、理賠、契約變更、附加價(jià)值效勞等過(guò)程，還有可能發(fā)生投保人和保險(xiǎn)人之間的法律申訴過(guò)程。3.人身保險(xiǎn)的核保與理賠核保是保險(xiǎn)人對(duì)申請(qǐng)保險(xiǎn)保障的準(zhǔn)被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)展選折或評(píng)估，以決定是否承保和確定承保條件的過(guò)程。核保流程要經(jīng)過(guò)四次風(fēng)險(xiǎn)選擇，既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門(mén)核保以及生存調(diào)查。主要通過(guò)對(duì)投保單、體檢報(bào)告書(shū)、病歷報(bào)告書(shū)和生存調(diào)查報(bào)告等資料來(lái)進(jìn)展核保。進(jìn)而將核保對(duì)象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體、次健體、拒保體和延期體。人身保險(xiǎn)的理賠流程有受理登記，審核各項(xiàng)單證和證明材料，現(xiàn)場(chǎng)查勘，責(zé)任審核，理賠計(jì)算。4.人身保險(xiǎn)的給付人身保險(xiǎn)金的給付主要包括人壽保險(xiǎn)金的給付，人身意外保險(xiǎn)金和醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金的給付?！踩硨?duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)對(duì)于員工而言：跟對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就解決了道路問(wèn)題。為了使企業(yè)可以更好的開(kāi)展，管理者首先要制定一個(gè)完備的企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略形式，其次想方法進(jìn)步工作效率、降低勞動(dòng)本錢(qián)以及節(jié)省企業(yè)不必要的開(kāi)支。再者就是管理者必須優(yōu)化資配置，對(duì)企業(yè)資進(jìn)展資整合。其中最主要的就是人力資整合。人力資是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，企業(yè)要進(jìn)步盈利才能、市場(chǎng)形象、社會(huì)影響力必須先提升員工的技術(shù)程度和素質(zhì)。對(duì)員工要定期組織開(kāi)例會(huì)，及時(shí)交流工作經(jīng)歷、提出工作中存在的問(wèn)題，以便解決，并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn)，培訓(xùn)之后要進(jìn)展考核，以檢查培訓(xùn)效果。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，安排合適他們的工作，并要讓他們感受到一定的工作壓力，在可以做好自己本職工作的同時(shí)，要可以勝任其他工作，實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項(xiàng)工作的全部?jī)?nèi)容，這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性，二是不便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。企業(yè)在用人上要秉承公開(kāi)、公正、公平的人才選拔制度，獎(jiǎng)罰清楚。建造一個(gè)和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對(duì)企業(yè)有一種歸屬感，這樣他們才會(huì)認(rèn)同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)開(kāi)展出謀劃策，克忠職守為企業(yè)效勞?！菜摹硨?shí)習(xí)過(guò)程中其他才能的提升1.通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我理解了保險(xiǎn)行業(yè)的一些根本知識(shí)，特別是人身保險(xiǎn)。同時(shí)我還熟悉了人身保險(xiǎn)的根本險(xiǎn)種以及直賠中心理賠流程和給付流程。2.在實(shí)習(xí)過(guò)程中我還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)、機(jī)、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價(jià)以及一些客戶效勞方式等。3.實(shí)習(xí)讓我明白保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)構(gòu)造主要有直銷、營(yíng)銷和代理業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)公司必須對(duì)被保險(xiǎn)人履行如實(shí)告知義務(wù)和理賠效勞承諾。其理賠形式主要有自做和外包形式，也可以兩種形式并舉。保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新興的開(kāi)展形式，因?yàn)檫@種營(yíng)銷形式更加方便、快捷，也更節(jié)省本錢(qián)?？梢詠?lái)到太平洋實(shí)習(xí)，感受太平洋的工作氣氛，學(xué)習(xí)他們的工作技能，并且還為你安排一位實(shí)習(xí)教師，我覺(jué)得還是蠻幸運(yùn)的?；貞洿舜螌?shí)習(xí)，我感慨頗深，期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個(gè)月，但我卻收獲了很多。從實(shí)習(xí)開(kāi)場(chǎng)，我們的實(shí)習(xí)過(guò)程就已經(jīng)被安排得有條不紊，先是巴立樂(lè)巴總對(duì)我們進(jìn)展培訓(xùn)，理解保險(xiǎn)行業(yè)，熟悉保險(xiǎn)條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的教師進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)接觸各種各樣的案件?？粗鯓訉?duì)待客戶的處理咨詢、及理賠和對(duì)客戶的整個(gè)展業(yè)過(guò)程。待熟悉之后就由我來(lái)操作，他那么在一旁指導(dǎo)。漸漸地我就可以完成一些簡(jiǎn)單的客戶效勞。對(duì)直賠定損熟悉之后，我就開(kāi)場(chǎng)跑外勤，去接觸各種客戶，接觸各個(gè)類型的大案件。大案件在處理起來(lái)就比擬費(fèi)心，也比擬辛苦。但我覺(jué)得更可以歷練自己，讓自己成長(zhǎng)得更快。面對(duì)一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈，我接觸了許多人，他們中有有素質(zhì)的，也有蠻橫不講理的，他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的可操作性大來(lái)保全自身利益。因此公司難免會(huì)產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失，但卻____為力。社會(huì)的色彩很濃也很雜。可以擁有這樣一次獨(dú)一無(wú)二的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)我覺(jué)得是幸運(yùn)的，因?yàn)槲铱梢越佑|到形形色色的人，我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)，改正自身的一些不良行為，同時(shí)也通過(guò)接觸不同的人，增強(qiáng)自己的人際交往才能和社會(huì)適應(yīng)才能，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅(jiān)強(qiáng)。今天，我的實(shí)習(xí)完畢了。在這三個(gè)月中，我付出了辛勞，同時(shí)也收獲了碩果。我要感謝我的母?！猒_____學(xué)院，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝_____專業(yè)全體教師傳授給我專業(yè)知識(shí)。感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)_____，感謝______所有給予我?guī)椭娜?。保險(xiǎn)公司理論報(bào)告字篇五暑假次留在**進(jìn)展實(shí)習(xí)，有幸可以來(lái)到**保險(xiǎn)代理公司承受了一個(gè)月的鍛煉，直接深化到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)習(xí)直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)歷與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的理解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)完畢，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的！7月13號(hào)正式來(lái)到**，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新穎的東西。然后開(kāi)場(chǎng)學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單，天就填錯(cuò)了幾單，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常