有效溝通與團隊建設課件

有效溝通與團隊建設

主講教師：尹梅教授

E-mail:dryinmei@163.com

一、關于溝通二、自我溝通三、人際間的溝通四、團隊建設

一、關于溝通

一、什么是溝通？溝孤通壟方詞式語貪言堂式餓交遼流非籍語垂言譽式贊交餐流文尺字-逃-揭7碗%的倍影診響笛力未，玻語豈言紙和盯音膚調-槳-浙3礦8邀%，肢廢體示語障言-袖-只5性5印%溝確通川方父式掙之悠一—惡—非蚊語遇言鮮交董流簡齒單容土易線做不窮花默本叼錢能弦長忠期但運番用眼怨睛與申別輔人輕交毯流叨時義，爬眼墾睛縣注鍛視霜對蹲方扮什東么莫位旅置旬？交祝流喘時憑要凡“詳目平中嗽有悔人尼”笑禁是膨兩廉人叼間喚最否短燦的蒜距驚離有價效百溝籠通丸不宿只貫在睛于狠打切破叛沉糟默者，刷還魯在卡于策說撤什膠么輸以惠及包怎農(nóng)樣煎說墨。溝逮通支的拒主邊動查性超和閱技皆巧,缺掛一淹不魂可柏。溝五通傘方據(jù)式彈之響二—語斥言鋸交靜流溝挎通戚的笛層兩次溝扒而齊不袍通溝霧而呀能尤通不程溝貨而燒通互洋利太是改有熔效惹溝少通謹?shù)能壔鶊D礎一失般強人捎看柔事娛情敬多詠持擺二都分熱法覆：非鏡強紗即為弱稈，非小勝管必伯敗療。世朗界擋之拴大刻，稀人量人高都鐮有念足說夠音的運立薯足粥空鵝間資，摧他遺人伍之能得罪不這必危視肢為朵自咬己議之兵失翁。溝與通蠅的搭兩零個坑要沾素了掌解恢別摟人-鬼-喜-知常人漲不臉易表易達匪自爭己-跡-融-根組據(jù)代對染他刷人邪的毯了評解阿來構訴璃說哨自擴己渠的換意患見膏。溝搏通詢是織一稠個斷雙援向盲的之過批程,依拴賴滔于謠你王能酷抓彎住疾聽芽者外的綠注鳥意牧力典，淋正憶確功解科釋勿你剛所艇掌騰握啦的吸信創(chuàng)息.聆態(tài)聽尿是獄溝面通誤的攜起多點善于盈說扯話的無人幾乎豬都翼不盾善于固聆畫聽，善于然聆殼聽的醫(yī)人桿，罰大冶多又不習測慣表達。你屬書于哪嫁一種呢？聽不池要疏輕巡壽易游說非不根可闖能1餡+鑰1銅=趕1辭2咐+挑1仔=赴13察+陽4曬=票1墓5衡+與7映=齒1怎糞么鄙會志這號樣1．聽槍別凍人達說作話穩(wěn)可溪以廚增各長鴨知臣識2．兄學芹習嬸借桐鑒接別確人策的就說宿話析方夸式古。3．襖好玩聽叉眾挖是貸一碌邊殲傾越聽虎，射一復邊先稱蹄贊造。4．獸在零交胞流枯中巴知第道筑別讓人喝如堵何湊看匆自糊己槽。愉促快番的筋交雨流訓方誤法1．不蕉聊由自房誠己啊的及家刪事2．伍不腹聊哭他內人烈的釋隱監(jiān)私3．食不清聊瘋自弓己攏的攀煩內惱4．鋸不執(zhí)聊熱他巴人許的粉財眨富與艷他蜓人醫(yī)不新聊攻的遇話茂題做洋好嗽講識話名的必關權鍵避飾免謀復覆雜顆句莫子胡，塌簡補潔彈表樣達秘信爭息先您講大結發(fā)論設，摟再澤說慎明標背群景把董事述實六與傘觀初點趣分講別診加脫以頸說催明先銀說剪明瓣是果關獄于型什梁么柜事塌情得的縣報犧告確鵲認忍信訴息的被葬清胃楚姻、毫正泊確往的晌理溫解二隊、瓣自襯我趣溝豆通自陡我溝述通情業(yè)緒態(tài)光度緩觀灣點與竊外腐界酬溝址通溝蘭通葛效云果自鋸我獲溝炕通午的纏作矛用自鳥我撒溝速通翁是施對縱外哈溝瞧通初的售開鍋始墾和根基鳴礎自朝我?guī)脺峡裢ㄔ傅牡げ咝β宰蚤T我芬認捎知自毅我隸定明位情濕緒卻管駱理了脾解旺自穗己撈嗎配？自浸我植感券覺-赤-牲-社梨會僚比繭較用疾自孤己促的申方章式擁看顯待那自剖己年調齡梳的扒增字長刻，害主辱觀吼意信識貌成創(chuàng)為扇主珠導縣意庸識鋒。往海往泡在監(jiān)比煤較擴中援來龜衡族量自熊己暖生笨活邀、寸工石作項的堅狀李態(tài)。能倚做=（屋？宿）窮喜膏歡份做應嚇該刺做喊的健事V怎S喜冊歡拼做衛(wèi)的氧事成直功撕不六是桌做事你腔喜雖歡推的彼事氧情屑，座而哪是遺做偶你姑應栗該構做爬的找事贏情灑?！ɡ湾N基短默板備理馬論歐：甜劣等勢進部油分針決法定隆整側體紐奉水年平源的沸高加低長蹈板梯理廉論吉：思發(fā)估揮視個兇人境特尸色侵與吹優(yōu)隊勢兇，被揚丈長痕避取短娛。短疊板膀理敗論長鏟板猴理怕論1主枕觀秤感添覺2生建理率反蛾應3表僚情傾動尼作4行垮為處沖丈動情扔緒更的留反避應治本治標思晴考代、婚改駕變調庭整睡心遠態(tài)轉久移浮注孟意俗力適葵度辯宣廈泄自欄我框鼓沙勵情釣緒紗管烤理強顏者蟲讓閥思那維誕控荒制妹情朋緒搏，襲弱淺者燈用酸情噸緒路影真響蹦思茫維把耳脾脖氣擾發(fā)陳出狐來—本聽能把痕脾捧氣槍送丈回半去—本撓事三端、殘人暖際扭間罪的荒溝糠通“成霧功填公次式煤中謎，情最庭重達要隨的虜一爽項稿是泳與歉人瞧相羊處”人超際俊溝燒通財?shù)奶嶂睾抟樾择R疼斯擋洛緒的需梯求錯層每次白論生柳存歸秤屬成懇長人攀性算最謀深棵處—渴百望曠被墳關抹注對盒名激字輪重旗視希脫望恨別北人洞對借自琴己森喜越歡衣的證事吧感繼興騙趣記杠住竿別琴人飼的盲小校事嶺，缺善然意沉關改懷小細善衡舉陵會腰帶警來減意巨想井不州到禾的縣好繭結辯果人腦性竹最廢深驅處—渴籍望糟被索贊秩美人界生遣是暖一撈本驢存細折菜。越旋是倉真鏡誠召的妻，刃越句容詢易帽打及動假別礎人面拔子格是艇人湯性鐘最致本環(huán)質泉的堪需炮求渴歪望襯實丙現(xiàn)添自恰我炮價晉值被樸別講人滲需悉要—人蛛的守天卷性金懶錢譜的姨價雁值幅在戰(zhàn)于時使給用膏，人乏的取價魯值倉在束于賤被帶需芝要“愛”是向動罪詞“人墳”田，娃支孩撐避與漢拖糞累肯并起存人克性幼的腐弱留點高勤看延了聞自聰己己的司能印力桶卻悠低蠅估葉了樓對拍手以甲自蛙己雨的鎮(zhèn)尺暑度圖衡怪量徑別輕人面午對每嚴鍬重簽問映題往常秧抱姐僥鼻幸拼心燦理過蟻于預關技注接眼及前避的科利妨益沉閃沒騎成礎本悶會登成格為粉考第慮自問辭題必的搭障念礙人摔際俱關淺系份的育原粥則人算性負尊蝕嚴-國-發(fā)-換仿位漏思毛考個跡性鐘差仔異-囑-蚊-學巨會戴包領容樂碌于配魄合-默-藍-相貼互舉作稈用陽腹光撐心鼠態(tài)-助-紹-互獨相旅激腸勵

心里想的100%

嘴上說的80%對方聽到的60%對方聽懂的40%實際行動的20%溝吩通驗漏斜斗建聽立捉人訴脈額競閉爭誼力建圖立別守診信濤用霧形近象增興加瓜自桑己掘被勵需充要董的提價伸值樂似于祥與宗人版分菊享增過加厲自跡己錯展秤示乏平脆臺自饒信天與御溝銹通生能畝力心禍理慕距恒離象效伸應“刺垃猬宵”怎法像則斤是帝人衡際體交勾往榴中殿的鏡“區(qū)心沉理頂距傷離不效險應篇”做妻朋姜友脂時塑，保誓持寸相羅對羽自桶我蹲，擁知幟心嚴足鄉(xiāng)豐矣職；屈過窮于芬密癢切欣，酬友花誼鳥會腿被法瑣炕碎篇的慈小翠事陵一惕點妥點留磨仍掉結。鍛不啟做林朋闖友承時溝，骨知化道壘便灑好解，動平劍靜演的趴淡藍忘巾。四婆、芹團惡隊逃建廚設建舞立含高朱效傘團芽隊稠的斬條尚件兩個以上的成員互補的技能

共同的目標認同的工作方法相互承擔責任團化隊帥與仔群飛體領導目標協(xié)作責任技能團隊共享決策有自己目標齊心協(xié)力共同負責互相補充群體明確領導人組織目標不確定領導負責不確定團甜隊尸中怖的可三背種似人持才打日天意下陣（丸以爪勇鉗為廈主持）守消天樹下宵（哲以使謀舉為腫主他）教悲練逢型暢人拜才咐（腐幫搖助忍守昏天繳下潑的跌人暫）和峰道爛德棉觀海一柱致糾的耀人村合財作,改罷進姿核特心杜圈虜素悔質互鏈補展性合丈作申的次心乎態(tài)拿包館容暢的寄心折態(tài)進墓取汽的景心隙態(tài)技棵術隔性踢或霧職團能孝性螺技駐能解陜決跡問改題罷和沙決忍策擁技啟能人僑際射關汪系害協(xié)貓調膜技姻能領逝導仁力妄，臥影剝響小他夕人啊的望能刃力追察隨榆者柜的擺綜休合團素庫