服裝銷售員年終工作總結2023年（二篇）

第5頁共5頁服裝銷售?員年終工?作總結2?023年?陰飛逝?，轉眼間?又是一個?年頭，回?想這一個?年頭，可?以稍微安?心的說句?，這一年?沒有是一?個勞績頗?多，讓我?感到較為?踏實的一?年。我?有幸加入?了公司這?個大家庭?，照樣在?我喜歡的?銷售部工?作，固然?不是新卒?業(yè)的大學?生，毅然?照樣有種?好奇和忐?忑，因為?畢竟是第?一次做內?衣方面的?，帶著一?顆學習和?提高的心?，開始了?這一年的?生活。本?日回想一?年來的風?風雨雨，?有重要，?有感慨，?更多的是?喜悅。如?果讓我總?結這一年?的勞績和?提高，是?闖四關。?下面是本?人___?_年的工?作總結。?第一關?，面對問?題要岑寂?而不應該?暴躁，先?要闡發(fā)原?因，再提?出辦理。?在剛進營?運部時，?在打造教?練店，我?和同事負?責打造內?江交通路?店，有一?次在我們?中午__?__點多?達到門店?后，前面?的架子已?經空了很?多卻無人?補貨，而?店長此時?不在店里?，其他的?人都在聊?天。我(?神色有點?煩懣樂)?就對照發(fā)?急，直接?叫了導購?和我一起?把貨補了?，而其時?差點發(fā)火?。其時多?虧同事把?我拉住，?叫到了店?外和我溝?通。奉告?我首先要?岑寂闡發(fā)?導致沒有?補貨的原?因是什么?，然后我?們該怎么?來做。店?長回來后?我們了解?到，首先?是因為職?責分工不?明確，人?人不知道?自已的工?作職責，?再者是因?為店里只?有店長，?別的的都?是導購，?如果店長?不在，沒?有統(tǒng)一治?理，此后?我們做了?各崗位的?工作職責?范圍，以?及提升標?準等。下?個禮拜再?來時，這?種環(huán)境就?沒有發(fā)生?了。第?二關：學?會了與人?溝通。我?是一個北?方人，在?以前說話?對照直接?，經常只?把我的想?法表達出?來而忽視?了別人的?感想感染?，沒有達?到預期的?后果。在?來到公司?后，我通?過對其他?同事的學?習，我學?會了簡單?的與人溝?通的技術?，首先明?確我要溝?通的人和?同事關系?以及要溝?通的內容?，其次知?道其性格?選，依據?性格選擇?你要溝通?的所在和?光陰。最?后選擇溝?通的方法?以及溝通?的語言方?法和語氣?。第三?關：授之?以漁，而?非授之以?魚。我不?停篤志去?工作，而?沒有把我?所知道的?教給我的?同事，導?致在他來?了三個多?月后，我?照樣得在?他自力工?作的時候?給他把好?前關的溝?通和后期?的闡發(fā)。?反思后，?我想我應?該要把我?會的器械?教給他們?，這時我?就考試測?驗著撒手?去讓他做?一些事情?，讓他承?擔起一些?責任，而?不是像以?前一樣卵?翼著。對?新來的員?工，我會?先做勤學?習計劃以?及實踐的?內容，讓?他們明確?知道我的?學習計劃?和目的。?真正做到?授之以漁?，而非授?之以魚。?第四關?：宏不雅?把握問題?的才能。?最后要說?的是，通?過近一年?的學習，?總結我覺?得首先要?從宏不雅?上去把握?事情，從?這些所有?的每一步?都要想好?，腦子里?面有一個?總體的框?架，必然?要把每一?個點做好?。在推動?一項工作?的時候，?我總會去?想一下，?如何來做?，什么時?候做誰來?做，通過?怎樣的方?法來做，?會達到什?么預期的?后果，如?果差錯，?該怎么來?改正，等?等，讓我?心思變得?縝密，換?一個角度?和高度來?思維。?最后希望?在新的一?年里，我?將以全新?的面貌來?歡迎新的?挑戰(zhàn)，希?望我可以?或許跟同?事們配合?盡力加油?！齊心協(xié)?力，盡力?把工作做?得更好。?服裝銷?售員年終?工作總結?2023?年（二）?通過這?時間的學?習，我對?服裝銷售?的一些基?本知識有?了一定的?了解，同?時，我通?過各個環(huán)?節(jié)加深了?職業(yè)的理?解?，F(xiàn)對?____?年銷售年?終工作總?結如下：?1、在?服裝銷售?過程中：?銷售技巧?及其重要?，在銷售?過程中除?了將服裝?展示給顧?客，并加?以說明之?外，還要?向顧客推?薦服裝，?以引起顧?客的購買?興趣，讓?顧客達到?消費的享?受，比如?：有很多?顧客一進?店就說貴?，我們就?會給他說?明原因，?然顧客試?穿我們的?衣服，試?衣途中我?們就會和?顧客聊天?，了解顧?客的心理?，也拉近?我們之間?的距離，?同時也給?顧客連貫?性的搭配?，讓顧客?眼前一亮?的感覺，?讓顧客覺?得我們的?衣服不是?貴而是高?貴；2?、其次要?注意重點?銷售的技?巧，重點?銷售就是?指要有針?對性，對?于服裝的?設計，功?能，質量?，價格等?因素，要?因人而宜?，真正使?顧客的心?理由“比?較”過度?到“信念?”，最終?銷售成功?。(重點?要簡短，?對顧客說?明服裝特?性時，要?做到語言?簡練而清?楚，內容?易懂，服?裝商品的?特點要首?先說出，?如有時間?在逐成展?開)；?3、店里?的員工在?銷售上也?比較積極?，大家都?為同一個?目標，但?做得不足?的地方也?還有很多?，比如銷?售，陳列?等等都還?有待提高?。作為?一名服裝?銷售員，?需要我時?刻記?。?把每一位?顧客都看?作是自己?的親人，?這種感覺?會讓顧客?對我們有?一種親切?感，拉近?我們和顧?客的距離?。然后我?在為顧客?熱情的介?紹我們的?每一款產?品。我的?感覺是我?不是在為?顧客推銷?產品，而?是在為我?的親人們?選擇適合?他們的每?一款。?1、堅持?每天都要?學習，遵?循“活到?老、學到?老”的原?則。通過?學習，能?逐步增強?我的自信?心，今年?我就取得?了銷售第?一名的好?成績。?但離我心?中的目標?還差一些?，我爭取?做到超出?公司規(guī)定?目標。融?入了公司?這個大團?體，每個?人都是盡?職盡責的?。在努力?的同時，?我們要有?一些經驗?，尤其成?功的、比?較好的例?子多交流?，對我們?的業(yè)績會?大有幫助?。以下是?我的銷售?工作總結?：2、?接待顧客?時要不厭?其煩，不?到最后關?頭我們決?不放棄。?即使顧客?試了很多?條，我們?還是要耐?心招待。?只要他們?想試，我?們就多鼓?勵。3?、當顧客?要我們做?參謀的時?候我們要?當成自己?的朋友，?幫其選購?適合的商?品，而不?是他想要?的。這樣?，顧客穿?著舒適得?體，會帶?其親友一?起來。?4、看顧?客眼色，?幫其選擇?，在適當?時機推薦?，鼓動顧?客試穿衣?服，我們?成功率會?提高一倍?。5、?看年齡、?身材、膚?色，來幫?顧客選試?褲子。?今年我在?這一方面?做地不好?，被人敷?衍的感受?實在不好?受，從現(xiàn)?在開始要?多長一個?心眼，俗?話說：口?說無憑，?什么事情?都要確認?才行。?對于新客?戶，一定?要完全按?照合同上?的規(guī)范行?事。盡快?地獲得新?客戶對我?們的信任?和支持。?堅