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第12頁(yè)共12頁(yè)物流個(gè)人?實(shí)訓(xùn)工作?總結(jié)模板?我在_?___物?流公司實(shí)?習(xí),南寧?康寧快運(yùn)?運(yùn)輸有限?公司是從?事公路運(yùn)?輸在京注?冊(cè)的專業(yè)?運(yùn)輸公司?。我公司?是一家專?業(yè)性的貨?運(yùn)物流服?務(wù)企業(yè),?地理位置?優(yōu)越。公?司以開拓?的思路、?超前的意?識(shí),塑造?嶄新的形?象,用在?實(shí)踐中探?索出來(lái)的?管理制度?和工作程?序?yàn)楦黝?企業(yè)帶給?優(yōu)質(zhì)高效?的服務(wù)。?多年來(lái)公?司一向致?力于為大?中型生產(chǎn)?企業(yè)、原?材料供應(yīng)?與成品銷?售的供應(yīng)?鏈帶給服?務(wù),為商?業(yè)連鎖企?業(yè)多點(diǎn)進(jìn)?貨,多點(diǎn)?分送的配?送系統(tǒng)帶?給服務(wù)。?在廣大新?老客戶和?各界友人?的支持與?關(guān)心下,?公司內(nèi)強(qiáng)?素質(zhì),外?樹形象,?綜合服務(wù)?潛力。本?公司具有?運(yùn)輸部,?客服部,?倉(cāng)儲(chǔ)部,?車隊(duì),財(cái)?務(wù)部等一?套完善的?管理體制?!為您帶?給最完美?的物流方?案、最方?便快捷的?服務(wù)、最?低廉的運(yùn)?輸價(jià)格和?最高效的?供應(yīng)鏈。?4。在?實(shí)習(xí)期間?的表現(xiàn):?在實(shí)習(xí)?中,能夠?靈活的將?理論和實(shí)?踐連接起?來(lái),我工?作認(rèn)真,?態(tài)度誠(chéng)懇?,勤勞勇?敢,嚴(yán)格?遵守公司?的規(guī)章制?度。性格?開朗,親?和力強(qiáng),?知錯(cuò)就改?,能夠坦?然的理解?上司的批?評(píng)和教誨?,具有良?好的團(tuán)結(jié)?精神,獲?得同事們?的歡迎和?喜愛,業(yè)?績(jī)突出,?受到領(lǐng)導(dǎo)?和上司們?的重視和?欣賞。熱?情和友好?的態(tài)度,?贏得顧客?的喜歡和?幫忙。?5。在實(shí)?習(xí)中獲得?的收獲和?體會(huì):?入世以前?并不明白?社會(huì)的繁?雜,入世?之后讓人?不得不震?驚,在此?我發(fā)現(xiàn)其?實(shí)社會(huì)是?一本書,?而且是一?本讓人很?難讀懂的?一本厚厚?的書,這?本深刻而?內(nèi)涵的書?中蘊(yùn)藏著?人生的真?諦,當(dāng)今?社會(huì)人才?的競(jìng)爭(zhēng)激?烈,潛力?表現(xiàn)的機(jī)?會(huì),社會(huì)?的神奇,?要讀懂這?本書,我?務(wù)必持續(xù)?有一顆熱?情的心,?一顆好奇?的心和一?顆堅(jiān)定不?移的自信?心的三心?合一。?實(shí)習(xí)以來(lái)?我從中學(xué)?到了很多?知識(shí):①?學(xué)會(huì)做人?的基本本?領(lǐng),“嚴(yán)?于律己,?寬以待人?。”他教?會(huì)我處理?好人際關(guān)?系,他幫?我建立了?友誼的橋?梁,他幫?我建立事?業(yè)的根基?。②實(shí)習(xí)?驗(yàn)證了我?的潛力,?要做好人?生的第一?步,就得?先學(xué)會(huì)認(rèn)?識(shí)自我,?常言“旁?觀者清”?之詞,所?謂的“旁?觀者清”?能讀懂別?人未必就?能認(rèn)識(shí)自?我,就如?在校我曾?是一個(gè)優(yōu)?秀的學(xué)生?,我原以?為我是一?個(gè)很有潛?力的人,?太過于自?信,反而?顯出我的?自悲。但?一回到現(xiàn)?實(shí)中,才?發(fā)現(xiàn)我的?這一點(diǎn)點(diǎn)?潛力是沒?法跟別人?比的,遠(yuǎn)?遠(yuǎn)的微不?足道。③?實(shí)習(xí)鍛練?了我,鍛?練我的潛?力,讓自?我變得更?強(qiáng)更壯,?鍛練我的?口才和為?人處事,?鍛練我的?靈活性和?智商等等?。在這?次實(shí)習(xí)的?時(shí)間,我?學(xué)到了很?多東西,?不僅僅有?學(xué)習(xí)方面?的,更學(xué)?到了很多?做人的道?理,對(duì)我?來(lái)說(shuō)受益?非淺。?1、與同?事相處的?第一步便?是平等。?不管你是?職高一等?的老手還?是新近入?行的新手?,都應(yīng)絕?對(duì)擯棄不?平等的關(guān)?系,心存?自大或心?存自卑都?是同事間?相處的大?忌。2?、和諧的?同事關(guān)系?對(duì)你的工?作不無(wú)裨?益,不妨?將同事看?作工作上?的伴侶、?生活中的?朋友,千?萬(wàn)別在辦?公室中板?著一張臉?,讓人們?覺得你自?命清高,?不屑于和?大家共處?。3、?應(yīng)對(duì)共同?的工作,?尤其是遇?到晉升、?加薪等問?題時(shí),同?事間的關(guān)?系就會(huì)變?得尤為脆?弱。此時(shí)?,你就應(yīng)?拋開雜念?,專心投?入工作中?,不耍手?段、不玩?技巧,但?決不放下?與同事公?平競(jìng)爭(zhēng)的?機(jī)會(huì)。?4、當(dāng)你?苦于難以?和上司及?同事相處?時(shí),殊不?知你的上?司或同事?可能也正?在為此焦?慮不堪。?相處中你?要學(xué)會(huì)真?誠(chéng)待人,?遇到問題?時(shí)必須要?先站在別?人的立場(chǎng)?上為對(duì)方?想一想,?這樣一來(lái)?,常常能?夠?qū)?zhēng)執(zhí)?湮滅在搖?籃中。?5、世間?會(huì)有君子?就必須會(huì)?有小人,?所以我們?所說(shuō)的真?誠(chéng)并不等?于完全無(wú)?所保留、?和盤托出?。尤其是?對(duì)于你并?不十分了?解的同事?,最好還?是有所保?留,切勿?把自我所?有的私生?活都告訴?對(duì)方。?6、最后?再提醒你?一句:同?事間相處?的最高境?界是永遠(yuǎn)?把別人當(dāng)?作好人,?但卻永遠(yuǎn)?記得每個(gè)?人不可能?都是好人?。1、?打好基礎(chǔ)?十分重要?;因?yàn)榛?礎(chǔ)知識(shí)是?工作的前?提。2?、實(shí)際工?作與書本?知識(shí)是有?必須距離?的,需要?在工作不?斷地學(xué)習(xí)?。即使畢?業(yè)后所從?事的工作?與所學(xué)的?專業(yè)對(duì)應(yīng)?,仍會(huì)在?工作中碰?到許多專?業(yè)知識(shí)中?沒有的新?知識(shí),所?以要想勝?任工作,?務(wù)必邊工?作邊學(xué)習(xí)?,透過不?斷的學(xué)習(xí)?獲取更多?新的知識(shí)?。進(jìn)一步?提高自身?綜合素質(zhì)?,才能適?應(yīng)當(dāng)今社?會(huì)對(duì)人才?的需求。?3、學(xué)?到了友善?。在日后?的工作當(dāng)?中只要我?友善待人?,必須能?讓人有好?印象,做?起事情來(lái)?自然事半?功倍。?4、學(xué)到?了拼搏。?人生的道?路有起有?伏,猶如?運(yùn)動(dòng)比賽?,有開心?,有失意?,要經(jīng)得?起考驗(yàn),?需要不斷?的拼搏。?在21世?紀(jì)的這天?,人們的?工作和生?活水平都?在提高,?不會(huì)拼搏?的人自然?會(huì)被社會(huì)?淘汰。?5、學(xué)會(huì)?了忍耐。?我認(rèn)為“?忍耐”是?學(xué)生步入?社會(huì)的基?本功。剛?出來(lái)做事?,誰(shuí)都要?受氣,要?是不忍耐?,就十分?容易與人?發(fā)生口角?,使自我?不能愉快?地工作,?久而久之?,就會(huì)構(gòu)?成緊張的?人際關(guān)系?,這樣一?來(lái),就會(huì)?給自我的?工作造成?被動(dòng)、壓?力,嚴(yán)重?的還會(huì)使?自我根本?無(wú)法開展?工作。?畢業(yè)實(shí)習(xí)?的結(jié)束,?意味著大?學(xué)生活也?將結(jié)束。?在此,十?分感謝實(shí)?習(xí)單位給?予我實(shí)習(xí)?的機(jī)會(huì)。?透過實(shí)習(xí)?,讓我看?清自我需?要什么,?同時(shí)也讓?我吸取了?許多工作?和社會(huì)經(jīng)?驗(yàn),這將?對(duì)我以后?踏足社會(huì)?,謀生立?業(yè)有很好?的借鑒和?幫忙作用?。今后,?我會(huì)帶著?這些寶貴?的經(jīng)驗(yàn),?在人生的?旅途中勇?往直前,?迎接時(shí)代?的挑戰(zhàn)。?生活的?完美,社?會(huì)的精彩?,我要好?好讀這本?書,并且?要讀透它?,因?yàn)樗?記載了我?的歷史,?因?yàn)樗T?造了我的?潛力,因?為它提練?了我的精?華,因?yàn)?它修正了?我的態(tài)度?,因?yàn)橹?引我走上?正確的人?生道路,?樹立了我?正確的人?生觀,為?我步入社?會(huì)打下了?良好的基?礎(chǔ)。6?。在實(shí)習(xí)?中發(fā)現(xiàn)自?我存在的?不足:?經(jīng)驗(yàn)不足?,無(wú)論從?哪一方面?哪一角度?看,自我?都是很嫩?,感覺自?我笨手笨?腳又笨腦?的,毛毛?燥燥。在?工作中有?時(shí)會(huì)短路?,潛力遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不如人?,做事方?面都比較?老實(shí)化,?技巧不熟?練等。口?才不好,?也許在學(xué)?校接觸的?人少吧,?講話不流?利,語(yǔ)氣?直,交流?方面也比?較少等。?實(shí)習(xí)、?總結(jié),短?暫的實(shí)習(xí)?生活過去?了,總的?來(lái)說(shuō)在實(shí)?習(xí)期間,?很辛苦,?更受到了?很大的啟?發(fā)。我明?白,在今?后的工作?中還會(huì)遇?到許多新?的東西,?這些東西?往往會(huì)帶?給我新的?體驗(yàn)和體?會(huì),好奇?心強(qiáng)的我?,我堅(jiān)信?:只要用?心發(fā)掘,?勇敢地嘗?試,就必?須會(huì)有更?大的收獲?和啟發(fā)的?,也只有?這樣才能?為自我以?后的工作?和生活積?累更多的?知識(shí)和寶?貴的經(jīng)驗(yàn)?文檔資料?庫(kù)?;?顧實(shí)習(xí)生?活,感觸?是很深層?的,收獲?是豐碩的?。它使我?在實(shí)踐中?了解了社?會(huì),學(xué)到?了很多在?課堂上根?本就學(xué)不?到的知識(shí)?,也打開?了視野,?增長(zhǎng)了見?識(shí),為我?即將走向?社會(huì)打下?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ),更到?達(dá)了學(xué)校?為我們安?排這次實(shí)?習(xí)的目的???偟?來(lái)說(shuō):我?的實(shí)習(xí)生?活還是很?成功的,?在這段時(shí)?間里我明?白了自我?的工作潛?力,明白?自我需要?在那些方?面需要補(bǔ)?充,明白?自我以后?的路該向?那里走。?這段不尋?常的經(jīng)歷?也告訴我?潛力和學(xué)?歷是同等?的重要。?沒有足夠?的知識(shí)是?很難在這?樣一個(gè)知?識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)?代立足的?,而知識(shí)?主要來(lái)源?于校園;?有了知識(shí)?不能轉(zhuǎn)化?為自身的?潛力也是?沒用的知?識(shí)。我體?驗(yàn)到了你?如何待人?,他人也?會(huì)如是回?報(bào)???之,在實(shí)?習(xí)的時(shí)間?里,我們?脫離了學(xué)?校的庇護(hù)?,開始接?觸社會(huì)、?了解我們?今后工作?的性質(zhì)。?不但增長(zhǎng)?了專業(yè)知?識(shí),還學(xué)?習(xí)到了不?少為人處?是的方法?,很快我?將踏上人?生新的征?程。在新?的征程上?,把“做?好自我,?才能創(chuàng)造?更好的未?來(lái)”作為?我人生的?座右銘,?永不放下?。物流?個(gè)人實(shí)訓(xùn)?工作總結(jié)?模板(二?)(一?)實(shí)習(xí)目?的(二?)實(shí)習(xí)注?意事項(xiàng)?1、勤學(xué)?苦練,善?于創(chuàng)新,?善于思考?。2、?紙上得來(lái)?終須淺,?絕知此事?要躬行。?3、靈?活處理人?際關(guān)系(?同事關(guān)系?、上下級(jí)?關(guān)系、客?戶關(guān)系)?。4、?嚴(yán)格遵守?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度,切勿?感情意氣?用事。?5、要注?意安全,?做工作要?認(rèn)真。?二、實(shí)習(xí)?過程(?一)業(yè)務(wù)?熟悉第?一天走進(jìn)?寬敞明亮?的辦公大?樓,情緒?個(gè)性激動(dòng)?,期盼著?成為其中?的一員。?當(dāng)走進(jìn)辦?公室的一?剎那,就?遇見了當(dāng)?時(shí)的經(jīng)理?,他帶著?我們兩個(gè)?人認(rèn)識(shí)了?一下公司?的業(yè)務(wù)人?員,他們?很熱情地?介紹了自?己的職務(wù)?和姓名,?這使得我?倆剛到十?分溫馨。?簡(jiǎn)單聊了?幾句后就?開始介紹?我們的工?作性質(zhì)和?工作任務(wù)?安排,最?后經(jīng)理還?做了簡(jiǎn)短?的講話歡?迎我們的?到來(lái),并?祝我們工?作順利。?接下來(lái)?就是讓我?們熟悉業(yè)?務(wù),公司?專門找了?一位業(yè)務(wù)?精英來(lái)給?我們介紹?,從他那?里獲悉業(yè)?務(wù)的基本?資料。我?們今后主?要做的是?聯(lián)系客戶?、接洽業(yè)?務(wù)、簽訂?合同、成?交貨物等?幾個(gè)方面?。聯(lián)系客?戶就是先?與下級(jí)客?戶溝通,?問清楚客?戶是什么?產(chǎn)品,規(guī)?格怎樣,?價(jià)格如何?,數(shù)量多?少,注意?事項(xiàng)等;?然后再尋?找上級(jí)客?戶,說(shuō)清?楚下級(jí)客?戶的要求?,若能夠?滿足就簽?合同?;?者進(jìn)行相?反的操作?流程,由?上到下,?其結(jié)果一?樣。公司?與上下級(jí)?客戶簽完?合同就到?了運(yùn)輸與?交貨階段?,風(fēng)險(xiǎn)是?無(wú)處不在?,規(guī)避風(fēng)?險(xiǎn)是關(guān)鍵?,盡可能?的完善合?同進(jìn)行規(guī)?避風(fēng)險(xiǎn),?若仍發(fā)生?了風(fēng)險(xiǎn),?那就要找?到合理的?、人性化?的處理方?式。事后?透過同事?,我認(rèn)識(shí)?了全國(guó)公?路運(yùn)輸協(xié)?議、貨運(yùn)?的單證該?如何填寫?、其中的?注意事項(xiàng)?又有哪些?等等。?(二)業(yè)?務(wù)操作?剛才在業(yè)?務(wù)熟悉當(dāng)?中已經(jīng)作?了簡(jiǎn)單的?介紹,那?僅是從同?事口中獲?悉,以下?是透過實(shí)?踐,自己?的體會(huì)所?得。我們?的工作性?質(zhì)就是業(yè)?務(wù)員。?具體業(yè)務(wù)?操作如下?,以我們?做的第一?筆具體業(yè)?務(wù),也是?我們第一?天做出的?業(yè)務(wù)為例?,簡(jiǎn)單的?介紹一下?其過程。?1、建?立業(yè)務(wù)關(guān)?系我們?主要是透?過到各大?市場(chǎng)、物?流園區(qū)做?公司的宣?傳,與辦?事處或者?個(gè)體營(yíng)業(yè)?者交換名?片,然后?將名片反?饋回公司?,再透過?電話聯(lián)系?來(lái)確定業(yè)?務(wù)合作關(guān)?系。他們?需要發(fā)貨?的時(shí)候,?會(huì)提前給?我們打電?話,我們?會(huì)按照貨?物的數(shù)量?安排公司?專有車輛?去接貨。?2、報(bào)?價(jià)與確認(rèn)?我們會(huì)?根據(jù)貨物?的價(jià)格、?規(guī)格、含?量、數(shù)量?等具體狀?況給出具?體的價(jià)格?,因?yàn)閯?開始對(duì)市?場(chǎng)的價(jià)格?了解不夠?,自己不?能報(bào)出價(jià)?格的時(shí)候?,我們會(huì)?讓經(jīng)理直?接聯(lián)系客?戶做出回?答或者是?客戶和經(jīng)?理聯(lián)系。?當(dāng)經(jīng)過雙?方的友好?協(xié)商對(duì)價(jià)?格達(dá)成共?識(shí)后,接?下來(lái)又到?了下一步?簽訂合同?。簽訂?運(yùn)輸合同?這一環(huán)節(jié)?并不是很?復(fù)雜,只?是存在一?方要與我?公司簽訂?運(yùn)輸合同?,也就是?貨主;簽?合同要注?意的事項(xiàng)?有:合同?條款要求?嚴(yán)謹(jǐn),職?責(zé)風(fēng)險(xiǎn)要?求劃分清?楚,違約?及補(bǔ)救要?求詳細(xì)明?確,糾紛?解決辦法?要求得當(dāng)?得體,合?同有效期?限等等。?商榷了有?關(guān)運(yùn)輸、?裝卸、倉(cāng)?儲(chǔ)等事宜?,還規(guī)定?在接收到?我方的提?貨通知后?要即使提?貨,否則?后果自負(fù)?。4、?付款與收?貨等到?貨物從貨?主那里換?裝完畢后?發(fā)往目的?地后,大?約需要一?到兩天的?時(shí)間。貨?物到站后?,回到到?貨通知,?同時(shí)在目?的地帶給?發(fā)貨通知?,以便雙?方及時(shí)提?貨。若出?現(xiàn)短量現(xiàn)?象,就應(yīng)?按照合同?條款作來(lái)?源理。當(dāng)?對(duì)方提貨?是我們會(huì)?收取開單?部門系統(tǒng)?所顯示的?金額運(yùn)費(fèi)?,當(dāng)然這?個(gè)運(yùn)費(fèi)遠(yuǎn)?遠(yuǎn)高于公?司的運(yùn)輸?成本,公?司就是從?貨物運(yùn)費(fèi)?與公司各?項(xiàng)成本的?差價(jià)中獲?取利潤(rùn)。?(三)?洽談業(yè)務(wù)?(四)?人際關(guān)系?的處理?人際關(guān)系?的處理是?從人出生?到死亡都?所不能逃?避的事情?,在我們?呱呱墜地?的那一剎?那就要去?體會(huì)母愛?和父愛,?等到我們?上了學(xué)又?要去接觸?老師和同?學(xué),等又?要去處理?同事關(guān)系?、上下級(jí)?關(guān)系、客?戶關(guān)系,?等到結(jié)婚?生孩子后?,你的身?份和職責(zé)?又發(fā)生到?大學(xué)畢業(yè)?參加工作?了變遷,?又要應(yīng)對(duì)?妻子兒女?,其實(shí)在?此過程中?,你也是?個(gè)處理著?鄰居關(guān)系?、親戚關(guān)?系、朋友?關(guān)系等等???傊?,關(guān)系無(wú)?處不在,?只要你在?社會(huì)上生?存,你就?無(wú)法逃避?,只能慢?慢去適應(yīng)?它,處理?好了這將?是一筆財(cái)?富,你的?前程將是?一片光明?,否則,?你將會(huì)被?世人所遺?棄。三?、實(shí)習(xí)、?總結(jié)透?過近半年?的實(shí)習(xí),?我深刻的?感受到自?己各方面?的不足,?從學(xué)校里?學(xué)到的知?識(shí)的確不?少,但是?來(lái)公司后?發(fā)現(xiàn)用處?不大,一?切都得從?頭開始。?即便這樣?,我工作?的十分開?心,整日?彌漫在工?作的氣氛?當(dāng)中,使?我的神經(jīng)?放松,我?明白工作?的過程中?會(huì)遇到很?多困難,?但我相信?前途是光?明的,機(jī)?會(huì)總會(huì)給?那些準(zhǔn)備?充分的人?。透過?這次實(shí)習(xí)?,讓我對(duì)?貨運(yùn)市場(chǎng)?有了清楚?的了解,?懂得也很?多貨物流?通方面的?知識(shí),也?看到了貨?運(yùn)市場(chǎng)的?極大發(fā)展?前途,也?讓我看到?了貨運(yùn)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的?殘酷,在?市場(chǎng)有序?化中逐漸?的被淘汰?掉,狀況?比較好的?還能夠獲?得有限的?生存空間?。在貨運(yùn)?行業(yè)的發(fā)?展速度較?快的同時(shí)?,由于政?府的法規(guī)?建設(shè)滯后?,市場(chǎng)運(yùn)?行機(jī)制發(fā)?育不健全?等等,市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈,?貨運(yùn)企業(yè)?面臨著來(lái)?自多方的?挑戰(zhàn)而陷?于被動(dòng),?主要表此?刻下列幾?方面:?(1)承?運(yùn)人的挑?戰(zhàn)不少?貨運(yùn)公司?或者規(guī)模?比較小的?托運(yùn)部采?取短期利?益行為,?直接把優(yōu)?惠、甚至?超優(yōu)惠的?運(yùn)價(jià)放給?貨主以及?一些大的?辦事處,?運(yùn)價(jià)低于?貨代企業(yè)?的協(xié)議價(jià)?,嚴(yán)重影?響了貨代?企業(yè)經(jīng)濟(jì)?利益,削?弱了貨代?企業(yè)對(duì)辦?事處的競(jìng)?爭(zhēng)潛力。?(2)?貨主的挑?戰(zhàn)貨運(yùn)?企業(yè)作為?貨主的代?理,根據(jù)?我國(guó)民法?通則精神?,代理人?在理解委?托、履行?代理職責(zé)?中,如無(wú)?自身過失?,不承擔(dān)?任何職責(zé)?,但在實(shí)?際業(yè)務(wù)中?很多貨主?企業(yè)不理?解法制精?神,以致?貨運(yùn)業(yè)務(wù)?中出現(xiàn)問?題,貨主?單位往往?轉(zhuǎn)嫁到貨?代身上,?以致貨代?企業(yè)目前?在業(yè)務(wù)營(yíng)?運(yùn)上冒無(wú)?限的風(fēng)險(xiǎn)?,而獲極?微薄的利?潤(rùn)。另外?,由于某?些貨主單?位中個(gè)別?人的過分?要求,致?使貨代企?業(yè)盲目奔?波,無(wú)效?勞動(dòng),有?的甚至要?求貨代企?業(yè)做出違?法違紀(jì)的?行為,貨?代企業(yè)如?有怠慢,?將面臨失?去貨源的?威脅。?(3)同?行企業(yè)的?挑戰(zhàn)這?些貨代企?業(yè)中此刻?有一種不?好的想法?,明知有?
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