旅遊競爭者的管理

旅遊競爭者分析學(xué)習(xí)目標(biāo)一、如何獲得有關(guān)競爭者的資訊？二、如何建立競爭情報(bào)系統(tǒng)步驟？三、競爭者分析步驟為何？四、如何實(shí)施SWOT分析？五、如何實(shí)施FABN分析？一、如何獲得有關(guān)競爭者的資訊﹝一﹞、獲得產(chǎn)品情報(bào)透過以下途徑獲取有關(guān)競爭者的情報(bào)：1、購買競爭者的情報(bào)。2、參加旅遊展覽會(huì)或旅遊交易會(huì)。3、閱讀競爭者發(fā)表的經(jīng)營報(bào)告，或所出版刊物。4、向競爭者過去或現(xiàn)在的職員、經(jīng)銷商、供應(yīng)商和國外代理旅行社、航空公司；甚至牛頭進(jìn)行了解。5、搜集競爭者的旅遊廣告。6、閱讀旅行公會(huì)主辦的報(bào)刊或?qū)I(yè)旅遊雜誌。7、參加競爭者旅遊產(chǎn)品。﹝垂二榴﹞糞、訓(xùn)熟誕悉猾競訊爭牲狀苦況了食解翻競吵爭集者群的嶄旅忠遊撞產(chǎn)默品星與符活谷動(dòng)伐中價(jià)重班要拼因兵素這：1喚、筋競旱爭孟者應(yīng)的陽銷漿售郵員桑和墓他榨的寇經(jīng)慚歷蔽。2毒、改競堤爭跑者誘的販價(jià)肚格判和故信明用伸政推策渠。3島、峽競緩爭青者筆的眉銷睛售慨策察略縣。4膊、鐮競動(dòng)爭諷產(chǎn)帶品攏或卡服炸務(wù)牧有藏哪她些醬優(yōu)叉缺炭點(diǎn)燃。5綁、密競燒爭種者舞在婦一氣致狡性最的通品組質(zhì)己管賓制截、攜出伴團(tuán)俱日備期敵、蔑履行碎承吸諾炒以蔑及屑服元?jiǎng)?wù)忌等吉方丈面串的絡(luò)可拾靠矩度蜘。6柔、盛有岸關(guān)咐飯慨店頸、勢景麥點(diǎn)今以樂及孩其蒸他饑特浮殊斃規(guī)心格督等任競譽(yù)爭情項(xiàng)目頌的攻應(yīng)面變很能蓄力駛。7懲、嚴(yán)競栽爭隆旅處行滑社得在使銷嚷售暫量袋、哥商俯業(yè)工信圣譽(yù)協(xié)、融財(cái)汪務(wù)周的仔健全箭程姓度赤以議及候發(fā)寧展仿研嫂究糾活糖動(dòng)譯的割比呼較亮地舍位廈。8喚、塌競遣爭顯者昆的爆未滲來裙發(fā)遷展痰計(jì)午劃肉。﹝甩三惜﹞否、儀瞭暴解泳競僅爭邪者授反份應(yīng)罵類早型通運(yùn)常予競同爭跌反書應(yīng)衰類拍型盡包唱括景：1松、螞沉敞默疑型察競候爭(穴T輕h晃e棕L巖a邁i轎d軟-數(shù)b你a叢c叼k波c脹o杜m酸p昌e欲t伍i前t身o趁r衣)2傲、爹選握擇顧型構(gòu)競沈爭抵者(訴T救h驚e箏s擇e繼l得e儲(chǔ)c鴿t栗i拿v遼e挎c及o咳m擠p么e可t盡i受t帥o陳r愛)3創(chuàng)、線勇汽猛雁型蹦競丙爭港者(舍T戲h臭e冷t超i缺g野e江r缸c連o堵m悼p任e鑄t浸i蛋t拿o覽r開)4褲、穩(wěn)隨塔機(jī)雀型浮競潮爭溪者(爐T胸h饑e龜s脖t泊o腦c怪h拒a貴s橡t愉i礦c恥c舅o辭m摔p貍e勻t具i才t置o聚r帳)﹝隔四臨﹞輕、當(dāng)分啊析競競墊爭進(jìn)者榮變低數(shù)競活爭英者焦分蝴析士的數(shù)變字?jǐn)?shù)損有舌以錄下誓幾困項(xiàng)位：1樹、語市池場酷佔(zhàn)膜有劈燕率劃(旨S呆h術(shù)a馬r蚊e縫o測f譜m污a焰r差k批e竊t堵)盜:災(zāi)衡敗量頂競治爭洞者艦在旅蝕遊挎目路標(biāo)揀市可場兩的攔銷目售盯佔(zhàn)尼有肝率翠。2茶、我記膝憶書佔(zhàn)抖有仿率界(撥S塊h載a迫r培e能o網(wǎng)f嘴m駛i懂n墓d迫)狗:許衡信量鳥客像戶幼在家回答帥問熊題驕:錫『控請臺(tái)說淹出牛在徹此暫旅苗遊帖事扛業(yè)權(quán)中禾第總一誼個(gè)頭所擦想到蜘的煮旅停行柔社訊名棋稱回』帥時(shí)竭，壘被燃提走及帝的客比才率授。3勇、碌心猴理距佔(zhàn)憂有磁率男(塘S鋼h瞇a府r揭e貞o尤f橡h濤e演a朵r糠t郵)如:至衡形量槳客享戶村在奏回答巴問鐘題框:以『外請誼說苦出嬌你饅過丸去掉參賣團(tuán)臨經(jīng)驕驗(yàn)鏡中艘比洗較遠(yuǎn)偏凡愛參砍加伸之設(shè)旅寶行謎社狡名換稱漸』壞時(shí)海，紡被謹(jǐn)提濁及首的藍(lán)比掌率配。二醋、鏈建釘立無競工爭愧情稀報(bào)男系撿統(tǒng)難步孩驟具董體傲步云驟地如誕下孔：﹝寫一辮﹞抄、億建雅立垂情孩報(bào)森收槽集招系吳統(tǒng)(圈s位e東t泉t跑i格n召g借u胞p斯t誼h螺e繭s眨y事s皆t減e淹m界)﹝鵝二其﹞棍、敘收柔集償資央料武的王實(shí)邁施(留c集o翅l嫁l陸e白c濤t屋i匠n怨g藥t雷h音e鵲d須a啞t胸a細(xì))﹝存三纖﹞姓、慌評籃估我與縱分肺析速競竭爭新者云資撲料(鏟e形v綠a疏l改u傳a淡t土i寶n嫁g以i猾n剪f辱o友r旁m謹(jǐn)a最t扇i矩o趴n央a慶n仇d耀r淡e鄭s幫p筋o甚n的d辜i鉛n嶄g并)﹝培四中﹞篇、予傳即達(dá)墾資還訊遍與吉適箭時(shí)除的惠反挨應(yīng)(趨d堡i普s行s姿e輩m針i舅n詢a訴t珍i務(wù)n古g攜i降n斑f道o黃r作m沈a賠t鈴i落o云n烈a虎n豪d韻r擴(kuò)e破s正p看o獻(xiàn)n緒d椅i遵n液g)『販客徒戶膊價(jià)漆值佩分索析通』杰步白驟個(gè)如塞下：﹝前一叮﹞獄、輪確勻認(rèn)何客藍(lán)戶綠所率重務(wù)視憤的參重燙要暖屬者性蒼。﹝羽二者﹞動(dòng)、配評徒估浮客圾戶夾對小不拴同招屬麻性奪重秘要逆程猴度尤的評鑼定致等佛。﹝杰三擋﹞款、鞋評倚估千公強(qiáng)司嚼與搭競勝爭旨者稿在梨不寨同城重戒要悉性的饞各攤項(xiàng)炊屬繪性寫上患的漿績既效進(jìn)表械示峰。﹝拒四鑼﹞攻、跪檢搏視祥特禍定震市艘場五區(qū)塵隔竿內(nèi)凈客百戶尾如愧何粉在屬碧性圾基障礎(chǔ)躬上至評倆定斬公你司六相削對執(zhí)於幕主壁要競隔爭闊者震的互績啊效石。﹝元五犬﹞的、胡持碎續(xù)寬地原監(jiān)刑視蟻客傍戶久的童價(jià)誰值憶觀縣。三肌、幟競誓爭亞者針分澆析雪案穩(wěn)例拍與設(shè)實(shí)雖作賠步盼驟詳避細(xì)恩分耍析活步選驟陰如鑒下：步鴨驟見一佳、嚼行敏程遙比棕較﹝員一濤﹞撈、旬行柴程跑表針對茅照﹝徐二嫌﹞錫、偽行尼程使差負(fù)異誕比歸較﹝貼三剪﹞餓、勞行靜程后特洞色仁比西較步蘭驟朱二殺、巨班衡機(jī)縮慧比胳較﹝茶一面﹞聰、言行棍程轉(zhuǎn)比鼓較﹝姻二令﹞信、澤所瞎使告用倉航快班配分么析步茄驟嫩三去、疫旅扛館臂比許較﹝她一羅﹞故、終旅春館效等減級株比理較﹝艙二搞﹞乳、欣旅遼館狐設(shè)培施殊比尸較﹝扶三返﹞肝、撓所毅使圖用尿旅婚館聲分歐析步梁驟急四谷、曬餐粥食色比加較﹝氧一個(gè)﹞興、匙餐境食樸內(nèi)絞容鐵比變較﹝帆二后﹞童、雀餐仇食的分岔析步萌驟螺五鐵、估自猴費(fèi)慈活模動(dòng)顛比東較步扒驟攜六似、匙綜告合宗評尿估邁比犁較步蜻驟專七迅、遵S講W該O撕T騙分絲式析﹝慌一揉﹞贏、沙優(yōu)鐮點(diǎn)弟：鬼S依t糾r施e牽n膜g扎t粗h﹝蜜二議﹞舊、權(quán)缺般點(diǎn)側(cè)：企W地e賴a羨k宅n徐e米s寬s﹝興三電﹞戀、床機(jī)表會(huì)姻：隔O余p鄙p腔o述r飼t遷u檔n刮i裳t手y﹝謙四劃﹞心、換威黎脅枝：喂T孔h旗r桌e惑a全t步根驟廈八濱、方F器A婦B禁N溉分做析Ｆ票－嗚特射色合(喬F末e庫a些t銹u矮r孕e伶)Ａ而－電優(yōu)面勢滲(喝A似d逗v匆a車n增t女a(chǎn)獲g傍e丈)Ｂ礙－能利帽益濤(獄B頌e胖n鮮e申f聾i曲t改)Ｎ懇－蓬需掙求逝(功N橡e抬e繳d臂)步凳驟宗九柱、瀉結(jié)愧論聾與欲建痰議﹝喬一看﹞紗、集結(jié)站論﹝郵二普﹞丟、則建爐議具退體銅建套議岔如逗下錘：1幟、強(qiáng)慎啟選背信鐵譽(yù)謎良典好渣的晨旅陪行蠻社謀。2遺、晃事塵先黑對裝該葉地霜區(qū)粗有飼各慢簡踢略兩的奏認(rèn)矮知運(yùn)。3東、控比鞋較威多腦家校不總同習(xí)行魚程帖及您價(jià)溪錢專之較差扛異騙。4場、休比吸較瞇其柳行腰程緊的斃好蛙壞經(jīng)差巷別。問悅題風(fēng)與礦討取論1在、屢如炒何金獲醉得賣有確關(guān)帆競律爭微者毅的辭資累訊媽？2房誠、役如虜何唐建電立眼競啄爭院情妄報(bào)撲系況統(tǒng)濾步扁驟暖？3傘、啟競竭爭帳者惕分嫁析神步估驟如為適何給？4陶、豪如摟何騙實(shí)崇施閘S嫌W依O惡T隨分削析月？5繼、慶如認(rèn)何蜓實(shí)鍵施睛F拉A陜B離N絮分己析滾？1在銅企夸業(yè)額內(nèi)暮部誼，冊只彩有衡成雷本瘡。2鳥1世沫紀(jì)臉，枕沒拆有價(jià)危酸機(jī)槳感袋是夠最斥大錫的危危串機(jī)秤。如財(cái)果岔有鈴一拖個(gè)站項(xiàng)應(yīng)目辰，蓋首旁先督要涼考崗慮義有父沒爛有腥人保來亡做宰。如譜果睛沒若有歉人高做男，描就密要排放驚棄方，遭這漂是繼一店個(gè)駱必猶要喇條他件驗(yàn)。2靈0世源紀(jì)民是卷生訓(xùn)產(chǎn)嫌率邊的塵世哥紀(jì)雙，2砍1世儀紀(jì)大是迷質(zhì)折量灘的邪世板紀(jì)覺，奏質(zhì)攏量證是伸和慌平攀占參領(lǐng)阻市貢場痕最途有搏效留的先武枝器龜。把邪一鼠件熄簡諒單每的碼事陣做拌好凈就榜不班簡掛單遞，案把即每梯一因件落平袋凡狐的乎事霞做貞好洽就亮不鴿平妄凡昆。自寒古筒以復(fù)來界的施偉丑人置，弄大拳多杰是染抱餃著珠不時(shí)屈錘不亭撓珠的咱精夾神羨，則從尿逆濱境已中幣掙歉扎狂奮糠斗驅(qū)過譽(yù)來影的要。1缸8覺-鴉7聰月等-筒2招31辨7搭:咬5修07遵月端-泳2匆3科井學(xué)頃技貍術(shù)添的殊進(jìn)會(huì)步山將反會(huì)幅給寸人況們萌的育生抖活淋帶采來分巨姓大輕的掉影恐響上，書而吳人回們評要孕不級斷驗(yàn)適受應(yīng)隆這舌種擇時(shí)襲代燒的冠變烤化釣，貨而揭不炎要方坐境等慰未鍬來孫，沈失駝去洋自型我醫(yī)發(fā)續(xù)展榨的臺(tái)良遞好已機(jī)2掃0系2困3像/朱7燭/歉1賽8會(huì)覺。2正0羊2西3朝/頃7牽/班1拋8咽1摧7理:漂5蠟0享:芽2羞8不斧只辭獎(jiǎng)蚊勵(lì)拾成螞功意，漂而表且趣獎(jiǎng)架勵(lì)堤失塊敗衰。一敵個(gè)滴人刃想翠要凳成鎮(zhèn)功占，放就潤要想學(xué)岔會(huì)盜在爐機(jī)必遇險(xiǎn)從白頭寒頂剖上陪飛爺過良時(shí)溉跳娃起完來屢抓購住素它恢。返這婦樣屈逮肢到史機(jī)井遇延的悶機(jī)傾會(huì)挺就牢會(huì)宴增渾大食。1肺7意:愈5態(tài)0唱:妥2蠢81打7柏:占5皺07肝月鐵-艷2僑3公怎平稠不五是簡總拘存拖在駁的皂，旋在補(bǔ)生質(zhì)活勉學(xué)益習(xí)爸的捕各耍個(gè)且方照面亞總衫有累一可些炎不錫能順如細(xì)意介的勸地否方沿。嗎但奧只頭要吧適侵應(yīng)桿它雷，碑并撒堅(jiān)憂持禿到奶底裕，頸總余能殲收霞到少意挪想饅不祥到區(qū)的周成步效變。花返費(fèi)席數(shù)偏百破元犬買共一突本宣書踐，破便雷可癢以盟獲脾得伍別餅人甜的匹智嫌慧駕經(jīng)鼓驗(yàn)勤。敘然糊而判，扎如罪果逼你示全簽盤嫌模戲仿妻，鉆不婆加委思嶺考需，速那橋有完時(shí)丹就果會(huì)度畫戰(zhàn)虎盤不塊成領(lǐng)反酸類棄犬咱。不初能珠搞廚平溪均吐主我義情，紅平白均毀主梅義胞懲哥罰生表淘現(xiàn)我好康的退，竊鼓充勵(lì)搞表避現(xiàn)啊差束的打，偉得輔來劫的屢只很是痕一海支第壞領(lǐng)的懷職旦工蒼隊(duì)城伍匆。7團(tuán)月配-豈2甘31太7朗:段5渣0利啄人電為泰利催已找的躁根與基蹄，桂商烤業(yè)奧經(jīng)除營果上夢老轉(zhuǎn)是念為鏡自薦己可著歪想美，穗而差不龍顧移及削到額他飛人誰，衛(wèi)利色也券就奴可蝦能醬隨犬之堅(jiān)“荒飛策”被了適。管頑理鑄就色是覽把深復(fù)庫雜龍的離問敘題娃簡攀單徹化能，僚把掙混場亂殃的鑒事菌情暴規(guī)討范挽化川。質(zhì)蔥量記等脂于廈利燥潤喊。7訂月憑-促2秘31沸7像:予5贏01晶7只:它5移0走:形2因8失曬敗頸并木非捕壞對事潑，朵一立次宿失要敗紐奉能兼教驢會(huì)來你郊許掉多消，討甚書至公比絨你高大滋學(xué)趕里顫所廳學(xué)證的上還例有售用累。噴儲(chǔ)泉湊的挺高科度己不平會(huì)拖超摸過苦它德的曲源恐頭;一穴個(gè)貴人幣的欲事明業(yè)岔也疲是尖這常樣魔，葛他路的致成螺就中絕畜不恐會(huì)掉超爸過澡自再己呢的軍信波念蛋。1淋8泛-腦7毅月淚-邁2嫩3機(jī)優(yōu)會(huì)濫并響不壯會(huì)寫自括動(dòng)濱地例轉(zhuǎn)資化嫌為鼓鈔亂票只辛花注一拜元師錢資的映顧扔客蜘，躺比憤花睬一醒百局元竭的投顧躲客鹿，匯對現(xiàn)生菌意蘭的拐興曾隆纖更盤具擱有咱根創(chuàng)本敢性撫的滴影塊響再力寫。1漆7尿:項(xiàng)5頂0去:插2箏81梯9篩:貪1便17鐵月旁-顏2椒3做禿事沖，晴不指止鍬是賊人賀家幅要嫩我?guī)涀鰦尣旁阕鏊?，臘而哲是蒸人特家使沒楊要肯我位做抄也隆爭宗著珠去犯做豈。壓這利樣員，戰(zhàn)才謝做挪得徹有擴(kuò)趣翼味露，碰也排就升會(huì)治有糕收森獲泰。7填月真-霜2駐37笛月較-倉2估3戰(zhàn)倍略億越助精寇煉渴，稱就櫻越絮容廁易堅(jiān)被丟徹尺底腥地爺執(zhí)明行典。他吐之罩所糖以樂為注自肝己激所執(zhí)領(lǐng)森導(dǎo)掘的辨微傾軟拔而供感她到慨自諸豪良，肉是浮因韻為喚在絕這妄個(gè)演團(tuán)仔體刺中羨聚皇集舌了詞一煙大肚批由與埋他輕一咽樣拆熱示愛歡微例軟芽事知業(yè)校的南人店。2庸0迅2揚(yáng)3兇/進(jìn)7焰/貴1蕩8韻1龍7建:剛5患0阿:廁2滅8一醫(yī)個(gè)叉成需功蒸的接決臂策猜，賠等錢于9索0淋%的妻信服息救加票上1徐0的%的禿直耐覺遲。我緞們晚并張不融鄙頂棄拐一鼠切啦有再惡匹習(xí)議的救人主，齊但考我唯們串鄙坦棄捉一賽點(diǎn)此美棟德渾都而沒束有育的當(dāng)人術(shù)。2焦0咱.敲2釀.起1嬸87鞠月背-婦2藏31殿7掀:時(shí)5香01利7狀:相5博0觸:經(jīng)2荷87蕩月相-夠2師37按月凍-田2奧31張7滅:衰5齡01忠9怕:構(gòu)0昨9施:揉5剩8敞2漸0顯.巧2飛.采1租87俘月鹿-掛2代31引7作:循5既01扒7來:事5雙0脹:渾2脈81腰7所:育5應(yīng)0遞:州2邪8在色市受場他競贏爭鴉的煤條耍件序下顯，萍首好先壁是蒙員袍工墨素勒質(zhì)跨的聽競筑爭冒。建村立凡自且信驚的捏最廚快裳最崗確翅實(shí)皆的料方蹲法雅，畜就檔是抬去扣做憐你耍害綱怕柏的喬事萬，挺直未到厭你掩獲壺得糠成溜功隊(duì)的拳經(jīng)套驗(yàn)去。管曠理屢不膛是聚獨(dú)秘裁槐，仿一嶺個(gè)厭家拜公重司繭的昨最勞高寫管窮理長階碌層蒜必塞須搏有對能刑力杜領(lǐng)院導(dǎo)澡和挨管俘理介員元工舍。在個(gè)沒憶出牽現(xiàn)咬不跨同蝦意生見爬之斯前畢，住不砍做抹出勿任黑何紅決造策灑。5呆:拜5燥0戰(zhàn):卵2倉8桃下響午7饒?jiān)乱?猶2餅3細(xì)示節(jié)銅的計(jì)不指等蜓式寄意沖味上著1豬%的府錯(cuò)們誤丹會(huì)宴導(dǎo)飼致1膛0糕0構(gòu)%的狹錯(cuò)莖誤盯。第脆一棉，繭不槍許木說禍競朵爭端對壩手蘭的營壞射話膽；旋第倚二已，柜不柱許鄉(xiāng)豐說籍競饅爭判對墓手溫的腔壞塌話倡；倘第險(xiǎn)三已，羨還霜是暫不僻許尚說眉競閑爭擱對辯手倦的愿壞問話后。加袖強(qiáng)身用鵝水貼設(shè)佳備晶管艘理仰，訊堵遣塞農(nóng)水?dāng)_的鏈跑驅(qū)冒學(xué)滴葬漏那！我霉今竹天妥就撇要?jiǎng)?lì)打膜敗稀