寫(xiě)字樓圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)

寫(xiě)字樓圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)

寫(xiě)字樓圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)1

為答謝廣闊業(yè)主對(duì)都市華城的厚愛(ài)與支持，為回報(bào)金湖各界朋友對(duì)我公司的大力幫忙，公司打算以晚會(huì)和抽獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)回報(bào)社會(huì)，已于20xx年12月25日在金湖體育館開(kāi)展20xx“都市華城、感恩金湖”圣誕晚會(huì)，這次活動(dòng)以激情現(xiàn)代舞、流行歌曲、小品表演、默契雙簧、夾乒乓球等為載體，集才智詼諧于一體，好玩好樂(lè)。

本次活動(dòng)在黃董事長(zhǎng)和錢(qián)總的領(lǐng)導(dǎo)下，在張總的指導(dǎo)下，在工程部、辦公室、禮儀部等公司其他部門(mén)的幫忙下，本次活動(dòng)取得了比擬抱負(fù)的效果?，F(xiàn)將活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)和公司同仁匯報(bào)如下：

20xx“都市華城、感恩金湖”活動(dòng)從前期籌劃、中期詳細(xì)執(zhí)行再到25日的圓滿(mǎn)完畢期間歷時(shí)1個(gè)月又10天，期間雖有小曲折，但最終還算順當(dāng)?，F(xiàn)把這次活動(dòng)做個(gè)分解，以期有則改之，無(wú)則加勉。

一、場(chǎng)地租賃

通過(guò)對(duì)XX縣城的了解，以及活動(dòng)要求互動(dòng)性要強(qiáng)，前期經(jīng)過(guò)初步考察，有三處場(chǎng)地：金湖中學(xué)禮堂、金湖體育館、金城影劇院符合要求。由于金湖中學(xué)禮堂兼做學(xué)生食堂，晚會(huì)舉辦時(shí)間不在學(xué)校的休息日內(nèi)，所以不得不放棄；金城影劇院的舞臺(tái)前有一較深的地溝，同時(shí)由觀眾席到舞臺(tái)的通道比擬窄，僅能通過(guò)1人，并且防護(hù)措施缺乏，依據(jù)去年活動(dòng)閱歷，晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的小孩比擬多，為安全起見(jiàn)，也不得不放棄；金湖體育館位于縣政府西側(cè)150米處，雖然位置較偏僻，較其他兩處場(chǎng)地卻是比擬抱負(fù)的活動(dòng)場(chǎng)所。

二、物料預(yù)備

本著“物盡其用”的原則，我部依據(jù)晚會(huì)的實(shí)際需求，并充分考慮三線(xiàn)城市的宣傳實(shí)況，制定出物料清單，如：暖手寶（8-10元/個(gè)），原本規(guī)劃通過(guò)聯(lián)系廠(chǎng)家直接在其外表印刷公司標(biāo)志及宣傳語(yǔ)來(lái)加強(qiáng)宣傳，由于時(shí)間等因素，最終沒(méi)能選購(gòu)。

三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

本次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)原來(lái)預(yù)備結(jié)合“都市華城俱樂(lè)部”金、銀卡會(huì)員開(kāi)獎(jiǎng)活動(dòng)一起進(jìn)展的，后因在工商部門(mén)備案時(shí)未于通過(guò)，臨時(shí)改成購(gòu)房客戶(hù)與嘉賓一起參加抽獎(jiǎng)。故而在獎(jiǎng)項(xiàng)上的設(shè)計(jì)未能夠到達(dá)良好的效果。整個(gè)活動(dòng)中獎(jiǎng)項(xiàng)絕大局部都是有購(gòu)房戶(hù)所得，也是我們感到欣慰之事。

四、現(xiàn)場(chǎng)布置

外圍：為活動(dòng)營(yíng)造出氣氛，同時(shí)也為下一步銷(xiāo)售做好鋪墊，我部在臨街布置拱門(mén)，在建立路到體育館的路上一共布置了8條掛幅、4幅pop等，并在體育館門(mén)前樹(shù)上掛起彩燈，起到了較好的宣傳效果和氣氛營(yíng)造。

內(nèi)場(chǎng)：進(jìn)門(mén)第一眼就能看到1、2樓的巨幅宣傳，同時(shí)在座位四周懸掛4條橫幅，分別對(duì)應(yīng)了小高層、一期頂層多層、內(nèi)街商鋪、二期模型等。五彩氣球、大舞臺(tái)背景、彩帶等充分營(yíng)造了圣誕喜慶效果。

五、現(xiàn)場(chǎng)掌握

①進(jìn)場(chǎng)問(wèn)題：比擬亂，緣由有

1、由于公司的活動(dòng)分為二個(gè)組織程序，一是會(huì)場(chǎng)組織，二是金城賓館酒會(huì)款待，所以使得局部工作人員沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)到位，導(dǎo)致不能準(zhǔn)時(shí)導(dǎo)流參會(huì)人員。

2、對(duì)金湖業(yè)主的積極參加估量缺乏，時(shí)間安排與人員對(duì)不上。

3、兄弟單位的人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)程序了解不夠，特殊是在進(jìn)場(chǎng)時(shí)的組織上顯得治理上的溝通性不強(qiáng)。

②活動(dòng)進(jìn)程問(wèn)題：

由于演出時(shí)間順延兩天，所以節(jié)目調(diào)整比擬大，準(zhǔn)時(shí)與主持人溝通，并供應(yīng)相應(yīng)的道具，成為演出時(shí)的重點(diǎn)，以致沒(méi)能留意安排人員來(lái)調(diào)動(dòng)整場(chǎng)氣氛。

互動(dòng)節(jié)目效果一般，緣由是沒(méi)考慮到現(xiàn)場(chǎng)人員參加的便利性，以及答案的專(zhuān)業(yè)名詞比擬多比擬拗口。

另由于某些緣由，與主持人溝通時(shí)間較短，以至主持人消失幾次口誤。

③獎(jiǎng)項(xiàng)頒發(fā)問(wèn)題：

本次活動(dòng)是為消遣性較強(qiáng)的圣誕節(jié)而組織的，所以在活動(dòng)的抽獎(jiǎng)和頒獎(jiǎng)上也是采納了隨便性強(qiáng)的自由活動(dòng)為主。沒(méi)有根據(jù)原來(lái)的設(shè)定的程序來(lái)進(jìn)展，例如邀請(qǐng)嘉賓來(lái)抽獎(jiǎng)和頒獎(jiǎng)。雖然在整個(gè)程序上感到很混亂，但總體上仍舊得到了許多的客戶(hù)的欣賞。使得整個(gè)抽獎(jiǎng)的透亮度和公正性得到保障。

六、評(píng)估

本次活動(dòng)宣傳、執(zhí)行與銷(xiāo)售整體協(xié)調(diào)、內(nèi)容框架全都，識(shí)別性較強(qiáng)。對(duì)客戶(hù)心理把握較精確，目的”明確，內(nèi)容清楚。特殊是詮釋中發(fā)的品牌價(jià)值，簡(jiǎn)潔、到位?，F(xiàn)場(chǎng)整體布置看似繁雜、其實(shí)簡(jiǎn)潔。包裝重點(diǎn)突出。但現(xiàn)場(chǎng)指示系統(tǒng)和功能分區(qū)標(biāo)示不明，引導(dǎo)人員缺乏。

本次活動(dòng)給了我們?cè)S多的閱歷與教訓(xùn)，也是對(duì)我們公司的組織力量上的一個(gè)很大的考衡。一是，由于籌劃部門(mén)在這樣的大型活動(dòng)組織上許多同仁都沒(méi)有經(jīng)受過(guò)，所以在活動(dòng)中一旦發(fā)生問(wèn)題就顯得無(wú)從準(zhǔn)時(shí)調(diào)整的過(guò)程。二是，由于南通劇院演藝人員到達(dá)時(shí)間較晚，雙方的活動(dòng)前的溝通時(shí)間幾乎沒(méi)有，也是我們?cè)诮M織力量上的缺乏。三是，活動(dòng)是執(zhí)行力不夠，沒(méi)有活動(dòng)的應(yīng)變的力量。籌劃部門(mén)過(guò)于在文字的行文上的講究，一旦在操作上存在調(diào)整的話(huà)就顯得無(wú)從適的。20xx年將要降臨，在新的一年中隨著二期工程的推廣，將是對(duì)我部的活動(dòng)執(zhí)行力一個(gè)重大的考驗(yàn)。通過(guò)此次活動(dòng)我們不但要總結(jié)失敗的地方同時(shí)也要發(fā)揚(yáng)成就之處，力爭(zhēng)在新的一年中在推廣二期工程時(shí)做的更好。

由于欠缺閱歷，還有缺乏之處懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁不吝指教。

寫(xiě)字樓圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)2

圣誕節(jié)，我們籌劃了兩場(chǎng)晚會(huì)，一場(chǎng)室內(nèi)，一場(chǎng)篝火。平安夜那天，來(lái)七八百人。在燈火通明的園子里，大家過(guò)了一個(gè)熱喧鬧鬧的圣誕節(jié)。今年的定位，我們卡在周邊人群及四周大專(zhuān)院校?？梢哉f(shuō)，這樣的定位是精確的。這次活動(dòng)是開(kāi)業(yè)以來(lái)人員最多，最喧鬧的一次活動(dòng)。我們做到了以節(jié)造勢(shì)，以勢(shì)促銷(xiāo)。到達(dá)了在有經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)制造出社會(huì)效益的目的。

這次活動(dòng)，也是我們承上啟下，辭舊迎新的時(shí)期。在xx年末，我們從這次活動(dòng)中取得了很好的閱歷，接下來(lái)的活動(dòng)會(huì)一個(gè)接個(gè)。我們將在業(yè)內(nèi)樹(shù)立起自己的品牌。尺有所長(zhǎng)，寸有所短。我們?cè)谶@次活動(dòng)中，反映出我們有一支真正為企業(yè)進(jìn)展努力的隊(duì)伍，他們?cè)趦?nèi)心深處有想做好工作的良好愿望。

無(wú)論從社會(huì)效應(yīng)，氣概和口碑上，我們走在了本市度假行業(yè)的前面。我們要求每個(gè)部門(mén)總結(jié)自己的得與失，并將總結(jié)結(jié)果快速傳達(dá)給每個(gè)員工。哪個(gè)部門(mén)上傳下達(dá)得最快，哪個(gè)部門(mén)做事執(zhí)行力就最強(qiáng)。聰慧的人不是不摔跟頭，而是同樣的地方不犯兩次錯(cuò)誤。

本次活動(dòng)的缺乏之處：

1)個(gè)別部門(mén)中層在思想上沒(méi)有引起足夠的重視。雖主觀愿望很好，但工作方法不得當(dāng)。這個(gè)根子在上層建筑，在意識(shí)上。如不轉(zhuǎn)變，只有事倍功半;

2)部門(mén)之間連接太差，無(wú)行業(yè)意識(shí)，工作態(tài)度不端正，相互推卸責(zé)任;

3)圣誕產(chǎn)品延長(zhǎng)不夠，餐，演藝，外賣(mài)等，周期太短。將我們的特點(diǎn)沒(méi)有表達(dá)出來(lái)，如來(lái)的客人應(yīng)有強(qiáng)制性卡丁車(chē)體驗(yàn)等;

4)我們的接待明顯超出了接待力量，導(dǎo)致熱喧鬧鬧亂哄哄。

消失問(wèn)題是正常的，不消失問(wèn)題還不正常。缺乏可以彌補(bǔ)，但舉一反三最為重要。這次哪里沒(méi)到位，還可能消失哪些問(wèn)題。誰(shuí)比誰(shuí)能不了多少，只要大家在思想上引起重視，全體員工就會(huì)啟動(dòng)起來(lái)。

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為了增加酒店員工的分散力，豐富其生活和工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們舉辦了一-次關(guān)于圣誕節(jié)的活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)的工作做下總結(jié)，詳細(xì)狀況如下：

一、接待人數(shù)較下滑緣由分析

1、今年12月24日平安夜為周xx而不是周末，消費(fèi)群體均為上班狀態(tài)，且小朋友也在讀書(shū)，對(duì)銷(xiāo)售票券數(shù)星產(chǎn)生肯定的影響;

2、票券的銷(xiāo)售數(shù)量削減，員工推銷(xiāo)意識(shí)有待提高，前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內(nèi)容精確、有效地傳達(dá)給到顧客。

二、人員安排方面

1、咖啡廳：23日人手充分，24日略顯緊急，當(dāng)日已另行安排幫手，效勞不夠細(xì)致有待提高;旋轉(zhuǎn)餐廳：23日一25日安排收銀員及酒吧員值守，以舒緩48樓人員缺乏，依據(jù)當(dāng)日預(yù)定以準(zhǔn)時(shí)增加人手幫助效勞，無(wú)特殊事項(xiàng)大堂吧：安排一名領(lǐng)班及-名效勞員值守，因接待客人較少，無(wú)需額外增派人手;

洲際宴會(huì)廳：

1、支援人員對(duì)西餐操作不熟識(shí)，質(zhì)量有待提高，建議圣誕節(jié)前做專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)，達(dá)標(biāo)上崗;

2、本部廳面效勞人員處于缺編狀態(tài)，此次仍有參加唱詩(shī)班安排，為保證效勞質(zhì)量，建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排;

3、現(xiàn)場(chǎng)員工紀(jì)律有待加強(qiáng)，因酒店WIFI的便捷及當(dāng)日節(jié)目表演使很多員工未按要求遵守相關(guān)紀(jì)律;出品方面：咖啡廳：未按既定的菜單出品，魚(yú)翅湯改成了意大利菜湯，熱菜方面亮點(diǎn)不夠，有出品圣誕火雞，但無(wú)圣誕火腿，客人反應(yīng)價(jià)格偏高;

旋轉(zhuǎn)餐廳：

根據(jù)既定套餐出品，客人表示滿(mǎn)足;

洲際廳：

出品按既定菜單出品，但未留意到以下細(xì)節(jié)：

1、自助餐區(qū)需增加明星標(biāo)識(shí)，便于客人熟知出品類(lèi)別及取用區(qū)域;

2、出品頂峰期食品消失短缺狀況;

3、熱盤(pán)出品不夠精細(xì)，雖客人無(wú)特殊意見(jiàn)，在日后出品方面仍有大的提升空間;

4、廚房局部食品預(yù)備缺乏，下單晚，造成食材缺貨。

5、西餅房人員缺人，嚴(yán)峻導(dǎo)致甜品區(qū)域出品缺乏亮點(diǎn)，西餅出品仍有待提高。

效勞方面：

支援人員能夠根據(jù)既定的自助餐效勞要求給客人供應(yīng)效勞，但效勞意識(shí)仍有待提高，表達(dá)在以下幾個(gè)方面：

1、餐臺(tái)上客人使用過(guò)的碗碟、餐具未準(zhǔn)時(shí)收撤;

2、未準(zhǔn)時(shí)給客人添加酒水及茶水

3、紀(jì)律方面缺乏，員工將留意力轉(zhuǎn)向節(jié)目表演上而未留意客人的感受

4、由于迎賓的人數(shù)安排缺乏導(dǎo)致大客人自行查找座位，效勞人員未準(zhǔn)時(shí)引領(lǐng)：

5、節(jié)目表演預(yù)備工作不到位，彩排時(shí)間短，應(yīng)改為14：00開(kāi)頭

6、同步轉(zhuǎn)播設(shè)備存在問(wèn)題，檢查工作需提前完成

三、合理化建議

洲際廳：

1、自助餐不設(shè)酒會(huì)，安排18：00進(jìn)場(chǎng)，避開(kāi)客人等候的焦慮。

2、自助餐臺(tái)移至洲際廳外圍，保證宴會(huì)廳內(nèi)座位充分。

3、工作安排不夠細(xì)致，有漏洞，需作出合理化安排。

旋轉(zhuǎn)餐廳：新拉手網(wǎng)套餐因多備注一條信息，特別節(jié)假日酒店會(huì)另出安排，及拉手網(wǎng)晚上不得使用，以避開(kāi)不必要的投訴與糾紛。樓面效勞人員為缺編狀態(tài)，需增加人手，確保效勞質(zhì)星。因節(jié)假