建筑公司工程質(zhì)量問題處理制度

建筑公司工程質(zhì)量問題處理制度_物業(yè)經(jīng)理人建筑公司工程質(zhì)量問題處理制度

1.目的

對(duì)工程工程在施工全過程中消失的質(zhì)量問題予以有效掌握和處置，保證不流入下工序。

2.適用范圍

適用于公司承建的工程工程在施工全過程中消失的質(zhì)量問題的掌握。

3.相關(guān)文件

3.1《物資選購治理程序》

3.2《標(biāo)識(shí)和可追溯掌握治理程序》

3.3《訂正措施掌握治理程序》

3.4《預(yù)防措施掌握治理程序》

3.5《記錄掌握治理程序》

4.定義

4.1質(zhì)量問題

不滿意合同規(guī)定及施工標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的工程產(chǎn)品。

5.職責(zé)

5.1責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)

本制度的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)為生產(chǎn)副經(jīng)理，其職責(zé)為：負(fù)責(zé)本制度實(shí)施的監(jiān)視、指導(dǎo)；組織嚴(yán)峻質(zhì)量問題的調(diào)查評(píng)審，對(duì)處置方案進(jìn)展審批。

5.2責(zé)任部門

本制度的責(zé)任部門為工程部，其職責(zé)為：負(fù)責(zé)質(zhì)量問題掌握工作的監(jiān)視治理；參與嚴(yán)峻質(zhì)量問題的調(diào)查評(píng)審并對(duì)處置結(jié)果進(jìn)展驗(yàn)證。

5.3執(zhí)行層

本制度的執(zhí)行層為工程部，其職責(zé)為：

5.3.1工程經(jīng)理：

參與本工程發(fā)生嚴(yán)峻質(zhì)量問題的調(diào)查評(píng)審，負(fù)責(zé)處置方案的詳細(xì)實(shí)施；組織一般質(zhì)量問題的評(píng)審，審批處置方案，組織實(shí)施處置；組織對(duì)質(zhì)量問題的整改。

5.3.2工程專職質(zhì)檢員：

參與一般質(zhì)量問題的評(píng)審，對(duì)處置結(jié)果進(jìn)展驗(yàn)證；對(duì)質(zhì)量問題發(fā)覺后準(zhǔn)時(shí)通知工程經(jīng)理，并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)展驗(yàn)證。

5.3.3工程施工員：

參與一般質(zhì)量問題的評(píng)審，制定處置方案；負(fù)責(zé)制定質(zhì)量問題的處置方案。

5.3.4工程材料員：

參與物資質(zhì)量問題的評(píng)審，負(fù)責(zé)實(shí)施處置措施。

6.工作程序

6.1質(zhì)量問題的判定

分項(xiàng)、分部和單位工程不符合國家質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的。

6.2工程質(zhì)量問題掌握程序

6.2.1嚴(yán)峻質(zhì)量問題發(fā)生后，工程經(jīng)理應(yīng)馬上上報(bào)公司總經(jīng)理、生產(chǎn)副經(jīng)理，并在24小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告，報(bào)告如下；

6.2.1.1發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、工程名稱、不合格范圍、數(shù)量等。

6.2.1.2簡(jiǎn)要經(jīng)過，直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估量及緣由的初步推斷。

6.2.1.3發(fā)生后實(shí)行的措施及現(xiàn)場(chǎng)掌握狀況。

6.2.2對(duì)嚴(yán)峻質(zhì)量問題，工程部應(yīng)派專人監(jiān)護(hù)，愛護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

6.2.3嚴(yán)峻質(zhì)量問題由生產(chǎn)副經(jīng)理組織工程部、工程經(jīng)理進(jìn)展評(píng)審，工程部制定處置方案，生產(chǎn)副經(jīng)理批準(zhǔn)后，工程部實(shí)施并做好記錄，工程部對(duì)處置結(jié)果進(jìn)展驗(yàn)證.

6.2.4一般質(zhì)量問題發(fā)生后，由工程經(jīng)理組織施工員、質(zhì)檢員及施工班組進(jìn)步行評(píng)審，施工員制定處置方案，工程經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施并記錄。

6.2.5稍微質(zhì)量問題由專職質(zhì)檢員下發(fā)《質(zhì)量問題整改通知單》，施工員制定整改方案，工程經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施，質(zhì)檢員對(duì)整改結(jié)果進(jìn)展驗(yàn)證并保存有關(guān)記錄。

6.2.6工程質(zhì)量問題處置方式通過以下一種或幾種途徑：返工、返修、讓步接收（此種必需經(jīng)業(yè)主的許可）、報(bào)廢等。

6.4消失嚴(yán)峻質(zhì)量問題、一般質(zhì)量問題及頻繁發(fā)生的質(zhì)量問題，執(zhí)行本制度的同時(shí)，還應(yīng)執(zhí)行《訂正措施掌握治理程序》。

6.5當(dāng)在交付給業(yè)主使用后，發(fā)覺質(zhì)量問題時(shí)，工程部應(yīng)實(shí)行與不合格的影響或潛在影響的程度相適應(yīng)的措施。制定處置方案（如實(shí)行返工返修、賠償、賠禮等方式），以到達(dá)業(yè)主的滿足。

6.6工程質(zhì)量問題的等級(jí)劃分

工程質(zhì)量問題：工程質(zhì)量按國家現(xiàn)行施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)必需返工、返修、加固或報(bào)廢的。

6.6.1嚴(yán)峻質(zhì)量問題：指造成重傷2人以上（含2人）或直接經(jīng)濟(jì)損失3000元以上者及單位工程驗(yàn)收為不合格的。

6.6.2一般質(zhì)量問題：指直接經(jīng)