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1/6安保部經(jīng)理、領(lǐng)班、員工績(jī)效考核方案一、績(jī)效考核目的為保證公司安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高安保人員的工作積極性,為安保人員的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù),特制定本方案。二、績(jī)效考核的原則(一)公開原則通過協(xié)商確定績(jī)效考核的內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),最大限度地減少考核者和被考核者之間的績(jī)效認(rèn)知差別,公開績(jī)效考核的結(jié)果,使績(jī)效考核工作規(guī)格化、制度化。(二)客觀原則 績(jī)效考核必須用事實(shí)說話???jī)效考核的目的之一是引導(dǎo)員工改進(jìn)工作,為此必須避免人與人過分攀比,破壞團(tuán)隊(duì)精神。(三)重視反饋原則績(jī)效考核過程中,績(jī)效考核之后,考核人員要與被考核人員進(jìn)行全面的溝通,把結(jié)果反饋給被考核者,同時(shí)聽取被考核者的意見,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。三、績(jī)效考核實(shí)施(1)安保人員的績(jī)效考核由月度考核和年度考核組成,年度考核是對(duì)當(dāng)年12個(gè)月績(jī)效考核的匯總。(2)安保員的績(jī)效考評(píng)工作由日檢、周檢、不定期抽檢三部分構(gòu)成。(3)安保領(lǐng)班、負(fù)責(zé)安保員日檢和周檢考核。(4)分店總經(jīng)理、負(fù)責(zé)保安經(jīng)理的月度考核(5)安保經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)班、保安員的不定期抽檢考核和月度考核。(6)經(jīng)管中心、負(fù)責(zé)整理和匯總安保人員績(jī)效考核的結(jié)果。四、績(jī)效考核庫等級(jí)劃分1、安保經(jīng)理、領(lǐng)班績(jī)效考核等級(jí)劃分如下表所示:安保經(jīng)理績(jī)效考核等級(jí)劃分表等級(jí)名稱得分范圍(分)月度獎(jiǎng)懲措施年度獎(jiǎng)懲措施A級(jí)100分以上獎(jiǎng)勵(lì)600元獎(jiǎng)勵(lì)1200元B級(jí)90以上(包擴(kuò)90)獎(jiǎng)勵(lì)400元獎(jiǎng)勵(lì)1000元C級(jí)75分~89分獎(jiǎng)勵(lì)150-300元獎(jiǎng)勵(lì)500元D級(jí)60分~74分不獎(jiǎng)不罰獎(jiǎng)勵(lì)200元E級(jí)60分以下罰款100-200元不獎(jiǎng)不罰2、組長(zhǎng)、安保員績(jī)效考核的等級(jí)劃分,如下表所示:領(lǐng)班、安保人員績(jī)效考核等級(jí)劃分表等級(jí)名稱得分范圍(分)月度獎(jiǎng)懲措施年度獎(jiǎng)懲措施A級(jí)100分以上獎(jiǎng)勵(lì)400元獎(jiǎng)勵(lì)800元B級(jí)90分以上獎(jiǎng)勵(lì)300元獎(jiǎng)勵(lì)600元C級(jí)75分~89分獎(jiǎng)勵(lì)100-200元獎(jiǎng)勵(lì)300元D級(jí)60分~74分不獎(jiǎng)不罰獎(jiǎng)勵(lì)200元E級(jí)60分以下罰款100元不獎(jiǎng)不罰說明:安保人員年度績(jī)效考核得分為當(dāng)年12個(gè)月績(jī)效考核得分總和的平均值。五、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用①總經(jīng)辦、依據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果確定安保人員月度和年度獎(jiǎng)金的發(fā)放數(shù)額。②部門經(jīng)理運(yùn)用績(jī)效考核的結(jié)果制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃,提高安保人員的工作質(zhì)量。六、其它規(guī)定1、有下列情形之一者,其考評(píng)等級(jí)不能列為“A級(jí)”:(1)月度有遲到、早退、曠工現(xiàn)象;(2)事假月度天數(shù)超過1天或年度天數(shù)超過6天以上;(3)病假月度天數(shù)超過2天或年度天數(shù)超過10天以上;(4)因違反公司規(guī)章制度受到處罰;2、有下列情形之一者,其考評(píng)等級(jí)不能列為“B”級(jí):(1)月度遲到或早退2次以上,年度遲到或早退10次以上;(2)請(qǐng)假超過公司規(guī)定天數(shù)者(事假月度不超過1天,年度不超過6天。病假月度不超過2天,年度不超過20天。)(3)月度病假天數(shù)超過3天或年度病假天數(shù)超過20天以上;(4)無故曠工的;(5)違反公司規(guī)章制度給予警告以上處分處罰的;3、試用期內(nèi)人員不參與績(jī)效考評(píng),僅發(fā)放基本工資和崗位工資。4、如本月度內(nèi)單店發(fā)生消防安全事故,與安保部門、值班人員有直接或間接安全責(zé)任事件,扣3、有無其它工作或培訓(xùn)感興趣,并覺得對(duì)你前途有益?其它意見:部門經(jīng)理:日期:年月日總經(jīng)辦主任:日期: 年 月日分店副總:日期: 年月日安保員工考核表:項(xiàng)目考核內(nèi)容分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分評(píng)分依據(jù)安全管理類60分工作任務(wù)及完成情況30對(duì)所有來店車輛,主動(dòng)做好指揮引導(dǎo)工作,并對(duì)顧客做好口頭安全提醒服務(wù),確保車輛停放及出行安全,未能做到的得0分。做到文明執(zhí)勤,禮貌待人,見到顧客、領(lǐng)導(dǎo)或者同事必須有問候聲,做不到的得0分。在崗期間勤走動(dòng)巡查,并按要求對(duì)各區(qū)域進(jìn)行安全巡查,少巡查一次扣5分,沒有按要求巡查的得0分。參加班前、班后例會(huì),并認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),保質(zhì)保量地按時(shí)完成得5分,不能完成的得0分。查閱臺(tái)賬記錄、巡更系統(tǒng),并依據(jù)工作結(jié)果做出合理性評(píng)分。勞動(dòng)紀(jì)律20全月時(shí)間內(nèi)有一般違紀(jì)情況發(fā)生的一次扣5分,違反部門“十大禁令”考核為“零”。依據(jù)酒店質(zhì)檢小組反饋、值班經(jīng)理檢查、部門主管、經(jīng)理巡查為主。風(fēng)險(xiǎn)管控50有以下安全問題發(fā)生的考核為“零”:不及時(shí)巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患不及時(shí)處理,造成火災(zāi)、爆炸事件發(fā)生的。監(jiān)控監(jiān)視不力,“查包”不認(rèn)真細(xì)致,造成酒店及賓客財(cái)物失竊的。不及時(shí)對(duì)來店車輛進(jìn)行檢查,不走動(dòng)管理睡崗、脫崗造成車輛被撬或刮擦事件的。故意滋事,與他人打架斗毆或使用暴力處理公務(wù)的。違規(guī)操作或操作不當(dāng)發(fā)生意外或工傷的。利用工作之便堅(jiān)守自盜,侵犯他人財(cái)物的。依據(jù)安全100考核標(biāo)準(zhǔn),及安全事件統(tǒng)計(jì),或處理結(jié)果為準(zhǔn)。綜評(píng)考核及面談?dòng)涗浄值?部門:姓名:崗位:實(shí)際工作考核結(jié)果綜合考評(píng)A級(jí)100分以上B級(jí)90~100C級(jí)75~89D級(jí)60~74E級(jí)60分以下考核人:考核日期:年月日我以看過考評(píng)方案,并與我的上司進(jìn)行了溝通,我的簽字表明我已接受公司對(duì)我的任務(wù)要求。被考評(píng)人簽字:如被考評(píng)者希望就考評(píng)規(guī)劃和考核方案作出評(píng)價(jià)請(qǐng)?jiān)谙路教顚懀?-意見:1、酒店領(lǐng)導(dǎo)、部門主管能夠怎樣幫助你,使你未來工作的更好?2、試就你的工作、或工作環(huán)境提出建設(shè)性的意見或方法。3、
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