企業(yè)內(nèi)部商學(xué)院

企業(yè)內(nèi)部商學(xué)院

培訓(xùn)學(xué)院章程第一章總則第一條目的概述為規(guī)范公司培訓(xùn)學(xué)院的培訓(xùn)管理，建立和完善學(xué)院培訓(xùn)體系，充分利用培訓(xùn)資源，提高培訓(xùn)工作效率和效果，制訂本章程。第二條培訓(xùn)學(xué)院的使命培訓(xùn)學(xué)院的使命是促進(jìn)員工成長(zhǎng)，幫助員工搭建實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供后備人才，為現(xiàn)有管理人員及有潛力的員工提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展提供學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。第三條培訓(xùn)體系分類培訓(xùn)學(xué)院的培訓(xùn)體系分類主要是公司各層級(jí)員工，根據(jù)崗位層級(jí)及員工特色需求，可將培訓(xùn)體系分為九大培訓(xùn)體系：1.新員工培訓(xùn)體系：入職不滿一個(gè)月的員工2.初級(jí)業(yè)務(wù)提升體系：入職1-3個(gè)月的員工3.中級(jí)業(yè)務(wù)提升體系：入職3-6個(gè)月的員工4.高級(jí)業(yè)務(wù)提升體系：入職6個(gè)月以上的員工5.預(yù)提經(jīng)理培訓(xùn)體系：入司滿3個(gè)月，或高級(jí)經(jīng)紀(jì)人以上的經(jīng)紀(jì)崗位員工6.基層管理人員培訓(xùn)體系：店面經(jīng)理及各部門主管7.中層管理人員培訓(xùn)體系：部門經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理8.高層管理人員培訓(xùn)體系：總監(jiān)級(jí)以上人員9.特色課堂培訓(xùn)體系：針對(duì)不同領(lǐng)域開展的各種特色課程，員工可以根據(jù)需要報(bào)名參加。第二章職責(zé)和權(quán)限第四條職責(zé)范圍1.規(guī)范和指導(dǎo)工作：學(xué)院通過建立相應(yīng)的培訓(xùn)管理制度和工作流程，對(duì)公司的培訓(xùn)實(shí)施工作進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。2.整合培訓(xùn)資源：通過開展培訓(xùn)需求分析，設(shè)置相應(yīng)的課程培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行分析和跟蹤，同時(shí)對(duì)公司現(xiàn)有的培訓(xùn)資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源使用效果的最大化。第五條權(quán)限1.培訓(xùn)資源調(diào)配的權(quán)利：培訓(xùn)學(xué)院根據(jù)公司的總體培訓(xùn)規(guī)劃，有權(quán)對(duì)各部門的培訓(xùn)資源，包括師資、課程進(jìn)行合理的調(diào)配。2.學(xué)員入學(xué)資格審核的權(quán)利，并有權(quán)要求各部門派人來參加培訓(xùn)。第三章組織/理念/職責(zé)第六條組織理念培訓(xùn)學(xué)院將采取扁平化組織結(jié)構(gòu)，主要有院長(zhǎng)辦公室、教務(wù)處、培訓(xùn)部組成。培訓(xùn)學(xué)院構(gòu)建立體的傳播、培訓(xùn)模式，基于公司文化的傳播，員工階段性發(fā)展培訓(xùn)為主要，輔以特色專業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)和主題論壇，針對(duì)不同類型的層面的員工和部門開展，實(shí)行專項(xiàng)培訓(xùn)。學(xué)院教學(xué)方針，是以弘揚(yáng)企業(yè)文化為宗旨，以推進(jìn)員工成長(zhǎng)為己任，為構(gòu)建比、學(xué)、趕、幫、超的積極向上、拼搏進(jìn)取的氛圍，為企業(yè)打造一支技術(shù)過硬，職業(yè)高尚的專業(yè)團(tuán)隊(duì)而努力。第七條職責(zé)描述學(xué)院院長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)確定學(xué)院的發(fā)展目標(biāo)和方向，對(duì)學(xué)院重大工作項(xiàng)目的審批等。中級(jí)證書，從事企業(yè)內(nèi)訓(xùn)一年以上，或能夠在公司指定的專業(yè)和通用課程范圍內(nèi)，能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)課程，制作PPT課件并具備教學(xué)設(shè)計(jì)能力；能夠獨(dú)立授課，引導(dǎo)學(xué)員探究式學(xué)習(xí)，能夠處理課堂上的各種問題，并獲得學(xué)員的高度認(rèn)可，綜合評(píng)級(jí)在優(yōu)及以上。院長(zhǎng)助理的工作是協(xié)助院長(zhǎng)推進(jìn)學(xué)院發(fā)展目標(biāo)和日?；顒?dòng)的組織管理工作。教務(wù)主任則負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，管理公司培訓(xùn)制度建立、內(nèi)部培訓(xùn)課程審核、外聘講師課程引入、講師培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)學(xué)院經(jīng)費(fèi)預(yù)算控制以及與公司各部門的協(xié)調(diào)等工作。培訓(xùn)助理則負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查和分析、培訓(xùn)效果調(diào)查分析、培訓(xùn)通知發(fā)放、學(xué)員培訓(xùn)檔案管理、學(xué)員考核管理、培訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)施管理和調(diào)配等。課程體系采用分級(jí)模塊化設(shè)置原則，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的三個(gè)層次分為高層管理者、中層管理者和基層員工，從專業(yè)課程和通用課程兩個(gè)方面來設(shè)計(jì)課程模塊，形成三個(gè)模塊。課程體系的建立要根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和培訓(xùn)需求調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上建立。主要的課程類型包括新員工培訓(xùn)和在職開發(fā)培訓(xùn)。課程開發(fā)采用內(nèi)部自行開發(fā)為主，外聘引進(jìn)課程為輔的原則。講師體系由公司內(nèi)部講師來講授，根據(jù)授課層級(jí)不同分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)講師。講師評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)包括初級(jí)講師和中級(jí)講師評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)包括從事企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的時(shí)間、能力和獲得學(xué)員認(rèn)可的程度等。根據(jù)講師的課程設(shè)計(jì)、授課方式、課堂管理、學(xué)員反饋等方面進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將作為講師聘任和補(bǔ)貼的重要依據(jù)。學(xué)員考核：通過學(xué)員的課后問卷調(diào)查和面談等方式，評(píng)估講師的教學(xué)效果和學(xué)員滿意度，評(píng)估結(jié)果將作為講師聘任和補(bǔ)貼的重要依據(jù)。二、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)等級(jí)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：初級(jí)講師評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：具備基本的教學(xué)技能和知識(shí)儲(chǔ)備，能夠按照培訓(xùn)計(jì)劃完成授課任務(wù)，課堂管理基本有序，學(xué)員反饋一般。中級(jí)講師評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：具備扎實(shí)的教學(xué)技能和知識(shí)儲(chǔ)備，能夠根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和授課，課堂管理有序，學(xué)員反饋積極。高級(jí)講師評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：具備深厚的教學(xué)技能和知識(shí)儲(chǔ)備，能夠獨(dú)立研發(fā)課程并進(jìn)行授課，課堂管理高效有序，學(xué)員反饋極佳。三、評(píng)估結(jié)果處理根據(jù)評(píng)估結(jié)果，初級(jí)講師可以獲得相應(yīng)的補(bǔ)貼和聘任，中級(jí)講師和高級(jí)講師不僅可以獲得更高的補(bǔ)貼和聘任，還可以參與新課程的研發(fā)和培訓(xùn)講師的培訓(xùn)。對(duì)于評(píng)估不合格的講師，將進(jìn)行再培訓(xùn)和再評(píng)估，多次評(píng)估不合格者將不再聘用。確定是否符合培訓(xùn)需求和標(biāo)準(zhǔn)。3、審核通過后，講師可進(jìn)行課程開發(fā)，開發(fā)完成后需提交課程大綱、教材、教案等資料，由培訓(xùn)學(xué)院進(jìn)行審核。二、審核流程1、內(nèi)部開發(fā)課程審核流程：培訓(xùn)需求確認(rèn)→教材開發(fā)提綱→審核通過→課程開發(fā)→資料提交審核→通過審核→課程發(fā)布2、外部引入課程審核流程：方案提交→小組討論→確認(rèn)方案→培訓(xùn)需求確認(rèn)→審核通過→課程開發(fā)→資料提交審核→通過審核→課程發(fā)布三、審核標(biāo)準(zhǔn)1、課程內(nèi)容是否符合培訓(xùn)需求和標(biāo)準(zhǔn)。2、教材、教案是否完整、清晰、易懂。3、講師資格是否符合要求，是否具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和能力。4、培訓(xùn)費(fèi)用是否合理、透明。四、審核結(jié)果1、審核通過后，課程可發(fā)布并納入培訓(xùn)計(jì)劃。2、審核未通過的課程，需講師進(jìn)行修改后重新提交審核。3、審核結(jié)果將記錄在課程審核記錄表中，備案存檔。本文介紹了公司內(nèi)部課程開發(fā)和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，以及課程審核標(biāo)準(zhǔn)和試講評(píng)估。對(duì)于內(nèi)部開發(fā)的課程，主要適用于基層管理者。對(duì)于積極主動(dòng)開發(fā)符合企業(yè)培訓(xùn)需求的課程，公司將實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度。每門課程的獎(jiǎng)勵(lì)金額將根據(jù)內(nèi)容、實(shí)用性和受訓(xùn)人員級(jí)別來定。對(duì)于適合中、高層管理者使用的教材，推廣有5次以上且均評(píng)價(jià)為“優(yōu)”以上的教材，獎(jiǎng)勵(lì)金額為200元。對(duì)于適合基層員工使用的教材，推廣有5次以上且均評(píng)價(jià)為“優(yōu)”以上的教材，獎(jiǎng)勵(lì)金額為100元。對(duì)于課程審核標(biāo)準(zhǔn)，由培訓(xùn)學(xué)院組織實(shí)施該項(xiàng)工作。審核內(nèi)容包括是否符合企業(yè)需要、課程的目的性是否明確以及該課程的可實(shí)施性。復(fù)審內(nèi)容包括課程架構(gòu)是否合理、內(nèi)容的難易程度、文字、語(yǔ)言的流暢性、邏輯性和條理性以及課程內(nèi)