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第頁(yè)共頁(yè)2023年企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告開(kāi)頭匯總企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告開(kāi)頭篇一我是于年月份到××公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與籌劃工作。一年來(lái),由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上獲得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政開(kāi)展任務(wù)占公司總開(kāi)展任務(wù)的以上;新興業(yè)務(wù)開(kāi)展迅速,管理正規(guī),開(kāi)展××用戶戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò),在××任務(wù)開(kāi)展中進(jìn)入前三名。在工作中我可以忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作理論中??偟母械?,自己可以勝任本職工作,還是稱職的。現(xiàn)將二三年的主要工作情況述職如下:近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建立的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身才能和素質(zhì)的進(jìn)步幅度,能不能適應(yīng)公司開(kāi)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地進(jìn)步自己?;貞浗荒陙?lái)的情況,為了進(jìn)步自身才能素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“挪動(dòng)通信根本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目,全面進(jìn)步自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的才能上有打破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的才能上有打破,在組織管理的才能上有打破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有打破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步了自己的才能素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比擬多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)探索工作規(guī)律,注意與公司其他部門(mén)建立比擬融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén),我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事可以隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比擬雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違背政策、違背規(guī)定的人也比擬多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,進(jìn)步工作效率,就必須堅(jiān)持原那么,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違犯政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原那么,予以回絕,做到了堅(jiān)持原那么、秉公辦事,不讓親情、感情、人情浸透工作,干擾原那么,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)進(jìn)步。一年中,由于××、××等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在穩(wěn)固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著宏大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)展,在穩(wěn)固中有所進(jìn)步,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改良、更新效勞手段來(lái)穩(wěn)固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)××市的業(yè)務(wù)效勞,效益額明顯進(jìn)步。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生較廣的情況,建議推出了××卡,降低××費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了××開(kāi)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全××任務(wù)開(kāi)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事效勞工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣闊客戶的效勞工作,為客戶進(jìn)展親情效勞。一年來(lái),我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)效勞、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門(mén)副職,假如在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹(shù)立了擅長(zhǎng)吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。進(jìn)步完善自我離不開(kāi)勤,工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤,作為一個(gè)部門(mén)的副職,完本錢(qián)職工作更要勤字領(lǐng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。一年來(lái),重大節(jié)假日我根本沒(méi)有休息,帶頭帶著部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤(pán)棋場(chǎng)面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回憶一年來(lái)的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我獲得了一定的成績(jī),但也存在著缺乏。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論程度和組織管理才能上還有待于進(jìn)一步進(jìn)步。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些缺乏,有待于在下步工作中加以改良和克制。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)歷,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理程度。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的進(jìn)步。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),進(jìn)步完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓奉獻(xiàn)出自己的力量。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告開(kāi)頭篇二尊敬的領(lǐng)導(dǎo):今年經(jīng)過(guò)企業(yè)全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克制困難,積極開(kāi)拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新企業(yè)開(kāi)門(mén)紅,順利進(jìn)展了新舊交接平穩(wěn)過(guò)渡與快速開(kāi)展的良好場(chǎng)面。在新企業(yè)按照全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為新企業(yè)的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況作述職報(bào)告如下:1、樹(shù)立好“角色”意識(shí),當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好企業(yè)“主角”。作為企業(yè)的總經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會(huì)的受權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶著員工隊(duì)伍圍繞總企業(yè)下達(dá)的年度工作方案指標(biāo)和企業(yè)開(kāi)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃企業(yè)的營(yíng)銷策略與開(kāi)展藍(lán)圖,建立健全企業(yè)規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善效勞,開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。2、加強(qiáng)自身建立,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái),我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建立,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、安康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)企業(yè)一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原那么,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正,平等的管理氣氛,讓一切有用人為企業(yè)所用,為企業(yè)奮斗。1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力進(jìn)步員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)開(kāi)展的第一要素,員工素質(zhì)的上下決定著企業(yè)管理和開(kāi)展程度。按照創(chuàng)立學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氣氛帶發(fā)動(dòng)工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化程度與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化根底。2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原那么,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔膜,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氣氛,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成企業(yè)的方案與任務(wù)。1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原那么,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級(jí)責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化的部門(mén)職能作用。采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門(mén)崗位〔職務(wù)〕職數(shù),對(duì)每一個(gè)崗位〔職務(wù)〕都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,根本完善了部門(mén)負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘〔任〕用機(jī)制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。2、完善考核方法及薪酬制度。根據(jù)全年的目的任務(wù)進(jìn)展層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原那么,制定合理的.薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作奉獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_(kāi)崗位〔職務(wù)〕分配差距,績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展需要的良好外部環(huán)境。加強(qiáng)自身建立,進(jìn)一步進(jìn)步自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化
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