2023置業(yè)顧問年終工作總結(jié)樣本（三篇）

第8頁共8頁2023?置業(yè)顧問?年終工作?總結(jié)樣本?時(shí)近月?末，不經(jīng)?意間__?__月轉(zhuǎn)?眼就要過?去了。默?默地算來?，從參加?工作，來?到陽光新?城，來到?現(xiàn)在的這?個(gè)銷售部?，加入我?們這個(gè)有?著家庭一?般氛圍的?團(tuán)體到現(xiàn)?在已經(jīng)有?半月多的?時(shí)間了。?半月的時(shí)?間放在以?往或許會?顯得很漫?長，但這?半月對于?我來說卻?是那么的?短暫，仿?佛是在眨?眼間變消?逝而過。?___?_月初的?我剛剛畢?業(yè)，如假?包換的一?個(gè)毛頭小?子，對于?工作而言?是懵懵懂?懂的，不?知道也不?愿意去接?觸它，所?以我隱藏?了自己，?一直藏到?大學(xué)畢業(yè)?，藏到我?無處可藏?而必須去?面對。社?會很現(xiàn)實(shí)?，我也很?現(xiàn)實(shí)，我?在尋找一?個(gè)機(jī)會，?一個(gè)能讓?自己有所?發(fā)展的機(jī)?會。我?懷揣著一?顆緊張的?心開始了?應(yīng)聘和面?試的過程?。很幸運(yùn)?，我來到?了陽光新?城。認(rèn)識?了現(xiàn)在我?身邊的這?些和我一?起工作的?俊男靚女?們。當(dāng)時(shí)?對于置業(yè)?顧問我沒?有任何實(shí)?質(zhì)上的認(rèn)?識，而房?地產(chǎn)對于?我來說只?不過是中?國這幾月?經(jīng)濟(jì)增長?的重要指?標(biāo)之一，?它占有很?大的份額?，同時(shí)也?帶動了這?幾月全國?gdp總?值像打了?雞血一樣?嗷嗷嗷地?往上躥。?在案場學(xué)?習(xí)的半個(gè)?月的時(shí)間?是我收獲?最大的一?段時(shí)間之?一。領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的細(xì)心?教導(dǎo)，那?些毫不吝?嗇的經(jīng)驗(yàn)?之談讓我?收獲頗豐?，逐漸成?長。讓我?對于工作?有了一個(gè)?很美好的?認(rèn)識--?原來，和?你一起工?作的那些?人，不一?定全部都?是你的同?事，卻很?可能全部?都成為你?的朋友。?相信我，?是你們平?時(shí)工作與?生活中的?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?讓我愛上?了這份工?作，愛上?了我們的?這個(gè)團(tuán)隊(duì)?。這對于?第一次正?式參加工?作的我而?言是十分?幸運(yùn)的一?件事情。?從__?__月份?開始我就?在市區(qū)售?樓部上班?了，那里?是我第一?次與購房?顧客面對?面交流的?場所。雖?然工作很?單一，?____?月份，我?在市區(qū)售?樓部與案?場之間來?回運(yùn)動了?一個(gè)月，?期間經(jīng)歷?了兩次原?來同事的?離去，再?一次的提?醒我，社?會是現(xiàn)實(shí)?的，每個(gè)?人也都是?現(xiàn)實(shí)的。?每個(gè)人的?生活目標(biāo)?與理想是?不一樣的?，但只要?我用心去?交換，不?論在哪里?大家都是?朋友。?離別對于?我而言是?個(gè)比較禁?忌的話題?，因?yàn)椴?論是怎樣?的離別總?會讓我打?心底里不?自覺的有?些難受，?而我不是?一個(gè)善于?宣泄情感?的人，所?以總是憋?著。大家?都是朋友?，現(xiàn)在是?，將來也?是。有同?事離開就?有新同事?加入，這?是一個(gè)快?速發(fā)展的?社會，能?否融入集?體全看一?個(gè)人本身?的能力，?但更重要?的，是你?是否一顆?想要被這?個(gè)團(tuán)體所?接納的心?。__?__月我?正式上崗?了，從開?始到__?__月底?共接待了?____?組客戶，?雖然自己?感覺一直?在努力但?始終還是?沒有成交?。很可?能是我的?回訪邀約?做的不夠?到位，可?能是電話?里的交談?讓我總感?覺不夠真?實(shí)，沒法?像面對面?一樣讓自?己去放得?開。這是?應(yīng)該有所?加強(qiáng)的，?但畢竟沒?有眼神的?交流的溝?通還是讓?我有些難?以適應(yīng)，?相信自己?應(yīng)該可以?盡快的去?克服這些?，畢竟只?是一味的?著急去有?成績不是?長遠(yuǎn)的一?個(gè)選擇。?___?_已逝，?____?已初，又?是一年年?關(guān)將至。?在辭舊迎?新的這個(gè)?契機(jī)里，?____?年對于寧?夏，對于?樓市，對?于___?_房地產(chǎn)?開發(fā)有限?公司，還?有對于我?，都是充?滿希望的?一年。我?深知個(gè)人?的發(fā)展離?不開公司?的發(fā)展，?而熱愛則?是做好每?件工作所?不可缺的?。所以，?在這充滿?希望的新?一年里，?我必將全?力服務(wù)公?司。熱愛?崗位，勤?奮工作，?嚴(yán)于利己?，認(rèn)真專?研，繼續(xù)?學(xué)習(xí)。用?使命般的?熱情面對?客戶，用?認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?的態(tài)度面?對我的職?業(yè)，為客?戶制造感?動，為公?司制造利?潤。自?進(jìn)入__?__公司?已逾四年?，入職以?來，從半?知半解到?現(xiàn)在對銷?售流程有?一定的認(rèn)?知，背后?其實(shí)少不?了下功夫?，也用了?不少時(shí)間?，當(dāng)然更?少不了同?事的幫助?。接觸置?業(yè)顧問的?工作后才?知道，工?作量不大?要學(xué)習(xí)的?卻無比的?多，銷售?知識永遠(yuǎn)?是個(gè)無敵?深淵。也?正因?yàn)槿?此，我才?樂此不疲?，越來越?喜歡這份?工作。以?前長聽說?銷售人員?之間為了?比拼業(yè)績?，爭奪提?成，經(jīng)常?是不擇手?段，詭計(jì)?迭出。幸?運(yùn)的是我?們擁有一?個(gè)成熟和?諧的銷售?團(tuán)隊(duì)，同?事之間既?有競爭更?有幫助。?每次分歧?總能在溝?通中消除?，每次難?題也常常?在集思廣?益中化解?。正因?yàn)?有這樣一?群同事，?我才能在?銷售部門?迅速提升?自己。俗?話說：近?朱者赤近?墨者黑。?因?yàn)橛羞@?樣濃厚的?企業(yè)氛圍?和團(tuán)隊(duì)精?神，才給?了我成長?所需的養(yǎng)?分。在?即將過去?的___?_，我共?售房90?套左右，?總金額達(dá)?萬左右，?回款迄今?為止大概?達(dá)到__?__多萬?，連續(xù)_?___次?獲得月銷?售冠軍。?基本完成?了公司下?達(dá)的銷售?任務(wù)。同?時(shí)，在日?常工作銷?售中，我?充分發(fā)揮?善于思考?的優(yōu)點(diǎn)，?通過對同?事的觀察?學(xué)習(xí)以及?對經(jīng)驗(yàn)的?歸納，總?結(jié)出許多?新的銷售?技巧和客?戶維護(hù)方?式，并在?隨后的工?作中通過?實(shí)踐加以?修改和完?善。事實(shí)?證明，知?識和創(chuàng)意?永遠(yuǎn)是無?窮無盡的?。而如何?去開展我?們的住房?銷售工作?呢我想樹?立誠信是?根本，我?們要以對?待“家”?的態(tài)度來?對待公司?，為顧客?和業(yè)主提?供真誠的?服務(wù)。一?旦有員工?存在不誠?信行為，?公司必然?面對損失?，無形的?是信譽(yù)的?受損，有?形的是財(cái)?產(chǎn)的流失?,所有的?這些都直?影響公司?的利潤。?因此要樹?立誠信的?態(tài)度，忠?于公司，?忠于顧客?，忠于自?己的職責(zé)?，也要忠?于自己的?業(yè)績。?在日常工?作中，除?了誠信的?態(tài)度，也?要總結(jié)出?切實(shí)可用?的的方法?來應(yīng)對銷?售工作，?對此我要?做到以下?幾點(diǎn)：?1.不做?作，以誠?相待，客?戶分辨的?出真心假?意。得到?客戶信任?，客戶聽?你的,反?之你所說?的一切都?將起到反?效果。?2.了解?客戶需求?，第一時(shí)?間了解客?戶所需要?的，做針?對性講解?。3.?推薦房源?要有把握?，了解所?有的房子?，包括它?的優(yōu)劣勢?。做到對?客戶的所?有問題都?有合理解?釋。4?.保持客?戶關(guān)系，?每個(gè)客戶?都有各種?人脈，只?要保證他?們對項(xiàng)目?的喜愛，?他們就會?將喜愛傳?遞。5?.確定自?己的身份?，我們不?是在賣房?子，而是?顧問，以?我們的專?業(yè)來幫助?客戶。多?與客戶講?講專業(yè)知?識，中立?的評價(jià)其?他樓盤，?都可以增?加客戶的?信任度。?6.要?與同事團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?這是好的?團(tuán)隊(duì)所必?須的。?當(dāng)然，再?好的方法?，也要靠?強(qiáng)有力的?執(zhí)行力來?完成。這?也是我個(gè)?人需要加?強(qiáng)的地方?。我想作?為___?_房地產(chǎn)?的置業(yè)顧?問，不僅?要精通賣?房業(yè)務(wù)，?對周邊的?一些知識?也必須了?解,這樣?才能更好?為客戶服?務(wù)，讓客?戶感覺房?產(chǎn)無論從?質(zhì)量，社?區(qū)環(huán)境，?物業(yè)質(zhì)量?等較其他?樓盤都更?有優(yōu)勢。?最后我?非常感謝?領(lǐng)導(dǎo)給我?的鍛煉機(jī)?會，感謝?同事對我?的幫助，?我也會更?加努力的?去工作去?學(xué)習(xí)，交?出自己滿?意的成績?單。2?023置?業(yè)顧問年?終工作總?結(jié)樣本（?二）時(shí)?間的步伐?帶走了這?____?月的忙碌?、煩惱、?郁悶、掙?扎、沉淀?在心底的?那份執(zhí)著?令我依然?堅(jiān)守崗位??；厥走^?去的__?__月，?內(nèi)心不禁?感慨萬千?。記得剛?來的時(shí)候?對于這個(gè)?行業(yè)我什?么都不是?很明白，?在沈總和?同事的耐?心幫助下?，我很快?了解并熟?悉了公司?性質(zhì)及房?地產(chǎn)知識?。作為銷?售部的一?員，我深?感自己的?一言一行?代表著公?司形象。?所以我?我要不斷?提高自身?素質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)要求?自己。在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自?己的專業(yè)?知識和專?業(yè)技巧。?此外還要?廣泛了解?房地產(chǎn)市?場的動態(tài)?，走在市?場的前沿?。經(jīng)過這?段時(shí)間的?磨練，我?已成為一?名合格的?銷售人員?，并且努?力左做好?自己的本?質(zhì)工作。?作為一?個(gè)之前沒?有從事過?這個(gè)行業(yè)?的新人，?領(lǐng)導(dǎo)給我?了一個(gè)很?好的心態(tài)?，讓我明?白在其職?謀其事，?教會了我?成單與否?，都不必?驕傲或自?餒，重要?的是從中?吸取經(jīng)驗(yàn)?;同事給?我了很大?的幫助，?每次我有?問題大家?都不會笑?話我，直?言不諱的?告訴我，?因此我收?到了很好?的效果，?很快成單?的同時(shí)也?得到了領(lǐng)?導(dǎo)和大家?的好評和?贊賞，所?以請?jiān)试S?我向大家?鞠躬，說?聲謝謝!?我并沒?有為此不?是成績的?成績而滿?足，我希?望今后的?工作邁上?一個(gè)新高?度再一個(gè)?新臺階。?主要從以?下方面做?起：1?.對不同?客戶的分?析，客戶?區(qū)域來源?分析、客?戶咨詢問?題總結(jié)等?。2.?銷售技巧?的加強(qiáng)，?如何更好?的做sp?、如何現(xiàn)?場逼定等?。3.?國家對房?地產(chǎn)的政?策現(xiàn)在?項(xiàng)目基本?正處于尾?盤，正是?考驗(yàn)我的?時(shí)候，也?是需要一?個(gè)好的心?態(tài)的時(shí)候?，我一定?會堅(jiān)持，?從中學(xué)習(xí)?更多的方?法，吸取?更多寶貴?的經(jīng)驗(yàn)。?新的_?___月?意味著新?的起點(diǎn)新?的機(jī)遇新?的挑戰(zhàn)，?我決心再?接再厲，?更上一層?樓，一定?努力打開?一個(gè)工作?新局面。?202?3置業(yè)顧?問年終工?作總結(jié)樣?本（三）?光蔭似?箭，__?__年是?我在公司?工作服務(wù)?的第五個(gè)?年頭。_?___發(fā)?展的不斷?壯大，而?我也由置?業(yè)顧問到?高級置業(yè)?顧問再到?現(xiàn)在的現(xiàn)?場主管。?即將過去?的___?_年度無?論是房地?產(chǎn)市場還?是個(gè)人的?工作都是?極富挑戰(zhàn)?性的。以?下是我在?____?年的工作?總結(jié)匯報(bào)?。一、?銷售任務(wù)?基本完成?在__?__年度?我的銷售?額在__?__千萬?以上，排?在銷售的?前列位置?。上半年?樓市銷售?暢旺，樓?價(jià)也持續(xù)?飚升，我?也拿到上?半年的銷?售冠軍，?但下半年?由于政府?的各項(xiàng)政?策陸續(xù)出?臺和銀行?收緊放貸?要求，令?整個(gè)樓市?急劇降溫?，使得銷?售工作艱?難重重，?也是我從?事本行以?來最為嚴(yán)?峻的一段?時(shí)期。?二、不斷?學(xué)習(xí)、累?積經(jīng)驗(yàn)做?好管理工?作管理?比銷售更?為講究技?巧和能力?。在日常?的工作中?，我除了?要完成自?已的銷售?任務(wù)外，?還協(xié)助管?理售樓部?的日常事?務(wù)，監(jiān)督?各置業(yè)顧?問的行為?規(guī)范、工?作進(jìn)度，?培訓(xùn)新入?職同事的?銷售知識?，處理客?戶的意見?投訴，統(tǒng)?計(jì)每周、?每月的客?戶資料和?銷售統(tǒng)計(jì)?等等。雖?然本年度?在售樓部?現(xiàn)場沒有?出現(xiàn)太大?的差錯，?但很多細(xì)?節(jié)工作方?面還是有?做得不到?位和要求?不夠嚴(yán)格?的地方。?在此段期?間，得到?上司的體?諒和教導(dǎo)?，如從梁?經(jīng)理身上?學(xué)到了很?多有關(guān)策?劃和統(tǒng)計(jì)?方面的知?識;彭主?任在日常?工作管理?方面給了?我很多的?寶貴意見?及指導(dǎo)。?從當(dāng)中學(xué)?到的知識?和給予的?寶貴意見?成為我日?后工作的?寶典。?三、不足?之處1?)由于個(gè)?人銷售和?現(xiàn)場管理?都要處理?，時(shí)間分?