組織運作與發(fā)展

組織運作與發(fā)展第1頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月一、企業(yè)經營的意義1組織運作與發(fā)展金錢、人基礎資源技術專業(yè)知識*具高度技術的研究員與熟練的現場從業(yè)人員。*高性能的機器設備與作業(yè)流程。*將(外部)資源與顧客的需求相結合以轉換新價值形態(tài)。*企業(yè)因顧客購買取得該價值上的報酬。外部基礎資源人、物、金錢創(chuàng)造被顧客所認同的新價值企業(yè)經營顧客需求顧客第2頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月二、企業(yè)經營組織的發(fā)展架構經營組織的發(fā)展依序為：組織的誕生→分工化專門化→部門化階層化2組織誕生公司雇用一位員工，此員工和公司共同分擔業(yè)務。組織乃是2人以上為達共同目的所成立的分工合作燙逑怠老板從業(yè)員公司之事業(yè)員工之規(guī)模逐漸擴大組織運作與發(fā)展第3頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月3組織之分工化專門化以個人或團體為單位進行業(yè)務分工。其后進行營運、物料進貨、會計、管理等業(yè)務的專門化?？偨浝砥渌渌少徠繁ｉ_發(fā)工程管理營訓財會企劃組織運作與發(fā)展第4頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月4組織之部門化階層化營運等部門化產生，確立橫的業(yè)務別分工制度。階層化進行同時，總經理－經理－副理等管理階層隨之形成，縱的分工和指揮命令系統(tǒng)等亦明顯確立。總經理區(qū)域經理采購品保開發(fā)工程管理營訓財會企劃營運部副理...組織運作與發(fā)展第5頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月5三、組織化原則組織化應具備部門化、指揮范圍、命令統(tǒng)一性、階層、授權等五項原則。（由企業(yè)經營之實務經驗推演來）組織化原則授權原則*一個人無法單獨完成所有的業(yè)務，因此分層負責乃是必要的。*任務交付的同時，為了使屬下業(yè)務能順利運作，授與相對的權限是必要的階層化原則*隨著組織規(guī)模擴大，經理－處長－科長等階層隨即形成。某階層的職責在于協(xié)調并解決次一階層的各項問題。命令統(tǒng)一性原則*組織規(guī)模擴大，部門化進行途中，會產生各式各樣的命令及報告。*為避免命令與報告產生混亂，發(fā)號司令應明確。指揮范圍原則*決定管理者1人所能指揮的范圍。*指揮范圍因業(yè)務內容及管理者能力而有所不同。業(yè)務單純者，人數可酌量增加，反之則宜減少。部門化原則*將相關業(yè)務歸納成一個整體，以求專門化。部門化可分功能別、地域別、產品別、顧客別等幾項*與部門化進行之同時亦應厘清該部門主管的權限組織運作與發(fā)展第6頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月6四、功能別組織公司的營運，依各必要功能編成各部門的組織形態(tài)。功能別組織棗公司的業(yè)務運作，依各必要功能而編成部門的組織形態(tài)，又稱職能別組織。在中小規(guī)模的生產企業(yè)其必要功能有采購、研發(fā)、生產、營業(yè)、財會、管理等，各依其功能編成相對應的部門。功能別組織的優(yōu)點在于業(yè)務專門化，可使員工成為該項業(yè)務的專家，在營運上也可達到經濟效果。其缺點在于公司規(guī)模擴大后，各功能部門由于專門化的結果，權限逐漸集中，使組織之彈性減少，管理高層的決策得遲緩，下情不易上達。組織運作與發(fā)展第7頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月7五、事業(yè)部組織及其多種方式依據產品、地哉市場等方面來區(qū)分組織階層的組織形態(tài)稱為事業(yè)部組織。有由營業(yè)部門來統(tǒng)一銷售的方式和委托工廠從事生產的方式等多種。

生產與營業(yè)部用內部移轉價格來從事交易的方式總經理生產事業(yè)部營業(yè)事業(yè)部工廠工廠工廠營業(yè)所營業(yè)所營業(yè)所類似分權制，將各自主性的事業(yè)，設定為獨立的事業(yè)形態(tài)。營業(yè)與生產間以內部移轉價格來從事交易。組織運作與發(fā)展第8頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月委托工廠生產的方式總經理事業(yè)部營業(yè)所營業(yè)所營業(yè)所事業(yè)部執(zhí)行生產管理、產品開發(fā)銷售管理等全盤業(yè)務，并擁有責任與權限。工廠由事業(yè)部處取得生產費用。事業(yè)部營業(yè)所營業(yè)所營業(yè)所工廠工廠營業(yè)企劃課業(yè)務課營業(yè)企劃課業(yè)務課8組織運作與發(fā)展第9頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月9營業(yè)部門統(tǒng)籌管理銷售的方式總經理事業(yè)部以事業(yè)部身份從事產品開發(fā)、生產及銷售，事業(yè)部經理負有全盤責任及權限。產品種類、數量、銷售價格、促銷企劃等，由事業(yè)部經理決定。營業(yè)本部代行產品銷售，各事業(yè)部必須向其繳銷售手續(xù)費。事業(yè)部營業(yè)所營業(yè)所營業(yè)所營業(yè)所營業(yè)企劃課營業(yè)擔當生產部生產管理課營業(yè)本部工廠工廠工廠工廠營業(yè)擔當生產部生產管理課工廠工廠工廠工廠組織運作與發(fā)展第10頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月10六、最高經營組織的職掌

全公司之最高經營階層，掌管公司的經營管理事務最高管理組織是公司的最高經營階層，有關構思經營藍圖，多角化購并撤退策略，事業(yè)間資源分配，資金調度，中長期計劃，組織文化變革等為其主要職責。最高管理組織以總經理為中心，由副總經理、經理等管理各部門，代總經理行使管理之權。經營會議由上述成員組成審議經營的重要事項，并輔佐總經理擬定決策。最高管理組織的幕僚單位為總經理室，職責有發(fā)掘經營問題、部門間協(xié)調、全盤性綜合規(guī)劃等。組織運作與發(fā)展第11頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月11最高經營層(總經理、副總經理、協(xié)理等)經營管理全公司部門經營管理中間經營層

(經理)事業(yè)事業(yè)營業(yè)生產人事部門部門部門部門部門基層管理者(科長、組長)最高經營組織(全公司經營組織)總經理經營會議輔佐總經理審議重要事項經營企劃室有關最高經營管理全般之問題發(fā)掘、調整、綜合規(guī)劃等輔佐總經理管理及指導相關部內之業(yè)務職責擔當事業(yè)部經理事業(yè)部經理事業(yè)部經理經理經理組織運作與發(fā)展第12頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月12七、策略性幕僚

全盤輔佐最高經營管理階層的幕僚部門

策略幕僚直屬于最高管理階層，其部門名稱有企劃室、企劃部、經營企劃室、綜合企劃室、總經理室、綜合戰(zhàn)略室等。以總經理為中心，加上輔佐的高級主管及經營會議等形成高層管理。策略幕僚的具體任務如圖所示，包括中長期計劃，全公司策略問題的發(fā)掘與解決，負責全公司組織改革厖等，以輔佐全公司的經營。組織運作與發(fā)展第13頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月13最高經營組織總經理分公司最高經營管理階層的策略幕僚中長期計劃擬定、推行發(fā)掘全公司之重要經營問題并分析，提供高層咨詢。協(xié)調解決各部門在合作，推行上的長期問題。公司的組織改革。事業(yè)部經營會議分公司事業(yè)部事業(yè)部副總經理總經理室經理經理經理經理高級主管組織運作與發(fā)展第14頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月14八、矩陣式組織

兼具事業(yè)部組織與功能別組織兩者所長，而互補其短的組織形態(tài)。

矩陣式組織棗整合生產、技術、銷售、管理等<功能>、如圖之（橫軸）的互補性組織。本組織兼具倡導利潤中心。產品或地域別的事業(yè)部組織與講求經營資源效率運用及追求經濟性的功能別組織兩者之長并彌補相互的缺點。組織成員分屬于事業(yè)部門及功能部門并接受來自兩部上司的命令指示。組織運作與發(fā)展第15頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月15機能別組織銷售A產品事業(yè)部D產品事業(yè)部B產品事業(yè)部C產品事業(yè)部制造技術管理上司上司接受兩部門上司命令指示之<雙上司系統(tǒng)>，呈現兩難局面。（經營資源的有效運用與經濟性的管理）事業(yè)部制組織經營業(yè)績之管理（（兼具兩種組織長處彌補相互缺點之組織組織運作與發(fā)展第16頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月16九、組織原則

1.目的原則棗職能化原則

2.權限及責任原則棗照應原則

3.最終權限原則

4.秩序化原則

5.統(tǒng)制原則棗管理幅度?組織運作與發(fā)展第17頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月17☆目的原則棗職能化原則

組織形成的主要功能既然是為了達成企業(yè)的目的，那么為了要達成此一目的，在組織內就要依此一目的，設置不同職能的部門，而在組織內之各職能部門，必須表現能與組織之目的調和的一定目標。此項目的原則依產品、規(guī)模、市場競爭狀況及組織階段應作不同目的的設計?！顧嘞藜柏熑卧瓌t棗照應原則

具備能力與品格，則可委以責任，而對于逐行工作時須適度的授予其逐行工作的管理權限。所謂分工即是分責也是代表分權。組織運作與發(fā)展第18頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月18☆最終權限原則

在明確的組織內，上級的主管人員，對于下屬的行為應負最后責任。☆秩序化原則

為了讓組織內的每一個成員，清楚自己應該做的事與不可做的事，在組織內從最高層至最低處，對于責任權限都應明確的界定?！罱y(tǒng)制原則棗管理幅度在組織中，每一層的主管直接管轄之部屬人數，一般普遍認為，高層主管4~8人，基層主管8~15人為最適合。組織運作與發(fā)展第19頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月19組織運作與發(fā)展十、組織運用的四原則

1.命令系統(tǒng)的原則

2.管理范圍的原則

3.職務分配的原則

4.權限委任與移讓的原則

第20頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月20*命令系統(tǒng)的原則

a.各人須知道指揮自己的人(上司),自己所指揮的人(部屬)。

b.直接上司必須只為一人。*管理范圍的原則

a.為使督導人員能有效地執(zhí)行，直接的部屬人數必須適當(通常以3～7人為妥)。

b.部屬的數目依其距離、時間、設施、機器、及其職務的性質等而有所不同。

組織運作與發(fā)展第21頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月21*職務分配的原則