現(xiàn)在音樂吧（NOW吧）營銷策劃案

現(xiàn)在音樂吧（NOW吧）營銷策劃案中文摘要：NOW吧作為一家小型的音樂酒吧，有著自身的優(yōu)勢和機會，但同時也面臨著各種劣勢和威脅。在重慶酒吧業(yè)普遍不景氣的狀況下，NOW吧也由于自身的一些經(jīng)營問題而處于不利位置。為改善其經(jīng)營狀況，擴大知名度，特擬訂此營銷策劃方案。重慶酒吧目前的消費群體大部分是年輕人，在重慶酒吧業(yè)消費群體還不成熟和競爭激烈的情況下，我們選擇的目標(biāo)市場是：以愛好音樂為主的高素質(zhì)人群。NOW吧的定位是：以傳播音樂文化和西洋文化為主的文化型酒吧，以聊天和聽音樂，以及欣賞音樂演奏表演為休閑娛樂方式。為實現(xiàn)我們的目標(biāo)，我們采取各項營銷策略組合，并繼續(xù)延用形象策略，爭取在可控資金的范圍內(nèi)計劃好各項服務(wù)和活動內(nèi)容，同時加強宣傳的力度。關(guān)鍵詞：酒吧、策劃、文化Abstract:NOWbarisasmallmusicbar.Ithasitsownadvantageandopportunity.Inthemeantime,itisconfrontedwithvariousdisadvantageandthreatening.Inordertoimproveitsbadconditionandextenditspopularity,Iplanthisproject.AllmostcustomersofbarinCQareyouth.Underthebarmarketnotmaturedenoughandtoocompetitivewefindourtargetcustomer.Mostofthemlovemusicandhavegoodquality.ThepositionofNOWbaris:spreadthewesterncultureandmusic,themainamusementischattingandlistentomusic.Inordertomakeourgoalbecometrue,weuseallkindsofmarketingstrategies.Thefeesundercontrolcanbeusedtocarryouttheprojectandpromotion.KeyWords:barplanculture策劃背景背景概況隨著經(jīng)濟、文化的發(fā)展，西方文化的影響也逐漸由沿海深入到內(nèi)地，酒吧作為一種時尚和文化，在上海、北京、深圳已火熱了多年。但在重慶還是一個新興的行業(yè)，據(jù)不完全統(tǒng)計，重慶大概有五六百家酒吧，并且還在繼續(xù)增多。重慶酒吧業(yè)的發(fā)展速度雖快，但沒有與客源成正比例增長。重慶酒吧目前面對的消費群體大部分是年輕人，與上海等大城市酒吧以四五十歲為主的中年消費群體大不一樣。在消費群體還不成熟的情況下，一塊蛋糕只有這么點大，分的人越多，最后只能是大家都吃不飽。因此重慶酒吧業(yè)的發(fā)展還處于起步階段，其發(fā)展還不成熟。但隨著重慶經(jīng)濟的迅速發(fā)展和國家的扶持政策，酒吧業(yè)也將隨著經(jīng)濟、文化的發(fā)展逐步步入正軌。NOW吧是一家小型的音樂酒吧，坐落在江北區(qū)洋河好吃一條街，其店面裝修獨特，有著柔和的燈光、柔軟的墻飾、優(yōu)美的音樂；格調(diào)高雅，別具情調(diào)；氣氛清雅安靜、溫馨浪漫；并配有專業(yè)級音響設(shè)備和高品位的音樂CD，時常還有樂隊表演。它占地面積約138平方米，客容量為50人、員工三人。開業(yè)半年來，在整個重慶酒吧業(yè)不景氣的情況下，NOW吧由于宣傳力度不夠和其他的一些原因，一直處于虧損狀態(tài)。為改善經(jīng)營狀況，特擬訂此營銷策劃方案。市場分析1.營銷環(huán)境分析1優(yōu)勢、劣勢的診斷優(yōu)勢：有一定量固定客源的優(yōu)勢，酒吧的三位股東都深熟酒吧文化，有著一個了解酒吧文化的朋友圈，因此有一些固定的客人，且有一部分是音樂圈的人士酒吧的音樂種類繁多，有爵士、搖滾、鄉(xiāng)村、拉丁、中東等多種音樂，是一家以欣賞音樂為主的小酒吧，有著高品位的酒吧文化，風(fēng)格獨特有統(tǒng)一的視覺識別系統(tǒng)，從廣告牌到員工的T恤、辦公用品、宣傳單都有統(tǒng)一的標(biāo)識，且設(shè)計獨具個性裝潢很具情調(diào)，酒吧整體文化氛圍好客人可以在NOW吧免費訂取國際航線的機票周末有演出，包擴歌手的吉他彈唱、薩克斯演奏等員工的素質(zhì)較高，還具備一定的英語聽說能力，整個酒吧的精神面貌好劣勢：NOW吧是純文化酒吧（清吧），其聊天、喝酒、聽音樂的經(jīng)營風(fēng)格與重慶目前大多數(shù)消費者的消費習(xí)慣不太相宜地理位置較偏，所在地缺少酒吧的文化氛圍宣傳力度不夠，知名度較小1.2營銷機會、營銷威脅的診斷機會：中國加入WTO和重慶升為直轄市將帶動重慶商業(yè)、旅游業(yè)等多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，相應(yīng)的，也會促進酒吧業(yè)的發(fā)展重慶經(jīng)濟發(fā)展迅速，未來將向大都市發(fā)展，重慶人的生活物質(zhì)文化水平也會相應(yīng)提高，在收入提高的同時，消費能力也將隨之提高，并且用于文娛的消費支出也會上升酒吧文化逐漸成為一種時尚，潮流，酒吧是小資階級的消費場所，為一些白領(lǐng)階層以及中產(chǎn)階級所追求重慶娛樂業(yè)還有很多發(fā)展空間，其未來的發(fā)展將會帶動酒吧業(yè)的發(fā)展威脅：重慶酒吧尚處起步階段，雖增長迅速，但其增長速度沒有與客源量成正比，存在惡性競爭大多數(shù)酒吧的商業(yè)化作風(fēng)強盛，面對他們一個純文化的酒吧必須接受嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)一些酒吧的不良風(fēng)氣給酒吧業(yè)帶來了嚴(yán)重的影響重慶整體的酒吧文化氛圍尚未形成，需待時日1.3NOW吧的市場前景預(yù)測重慶市主城區(qū)酒吧分布狀況圖一：由圖可看出，酒吧主要集中在沙坪壩區(qū)、渝中區(qū)、南安區(qū)、和江北區(qū)這些文化區(qū)和商業(yè)區(qū)。隨著重慶近幾年的發(fā)展和規(guī)劃來看江北區(qū)日益成為重點商業(yè)區(qū)。這一地區(qū)，人民物質(zhì)生活水平較高，餐飲、文娛業(yè)較發(fā)達，酒吧消費前景看好。2.消費者分析2.1消費特點分析高消費，炫耀消費特征酒吧是一種滿足人們休閑需要的消費空間，是一種高消費場所。因此，酒吧消費具有炫耀消費的特征，是一種象征消費的方式。外來文化特征酒吧具有深厚的西方文化背景，酒吧進入中國之后，保持了這種文化上的意義，因此酒吧消費者需對外來文化有一定認(rèn)識。少部分人的休閑消費由于酒吧的高消費特征和外來文化特征，酒吧到目前，仍然是只屬于少部分人的休閑空間，與普通人的日常生活保持著一定的距離。能體現(xiàn)消費者的文化資本酒吧的名稱、裝飾、飲食、音樂、主題等等都具有一定的意義，成為文化上的象征符號。人們在酒吧中休閑消費，除了滿足休閑的需求之外，還消費了這些符號背后的文化意義。酒吧中的符號的意義通過媒體向人們進行傳播，而人們在接受這些意義時，又受到了酒吧中的先鋒人物，包括外國人和文藝界人士的影響。消費無季節(jié)性，但夏季較旺消費時間集中在晚上八點到深夜,白天空閑2.2消費者特點描述類型特點描述在華的外籍人士經(jīng)濟能力較高，熟悉西方文化，大多有酒吧消費的習(xí)慣留學(xué)生經(jīng)濟能力有限，熟悉西方文化，追逐時尚，思想開放，有的酷愛音樂，喜歡酒吧消費的休閑方式本國的生意人有較高的經(jīng)濟能力，經(jīng)常進行商務(wù)洽談活動，喜歡參加一些休閑娛樂活動白領(lǐng)階層經(jīng)濟能力穩(wěn)定，思想現(xiàn)代，喜歡泡吧來放松自己藝術(shù)家愛好藝術(shù)，喜歡休閑的生活方式，泡吧既是一種放松的方式，又可找到藝術(shù)創(chuàng)作的源泉大學(xué)生經(jīng)濟能力有限，有文化，思想現(xiàn)代，追逐時尚娛樂圈人士大多愛好音樂，追逐時尚，思想前衛(wèi)、開放，有的喜歡追求另類的生活方式有經(jīng)濟能力的經(jīng)濟能力穩(wěn)定，把泡吧作為一種生活休閑方式社會閑散人士3.竟?fàn)幮蝿莘治?.1主要的競爭對手及優(yōu)劣勢比較酒吧類型優(yōu)勢劣勢同類型酒吧（主要以播放背景音樂為主）以所播放的音樂和店內(nèi)的格調(diào)為主要特色，酒水的價格通常較低，容易形成濃厚的酒吧氛圍不太容易形成自己的品牌，容易引起價格戰(zhàn)，服務(wù)較單一其他類型的主題酒吧（包括藏式酒吧電影酒吧、爵士樂愛好者酒吧、足球酒吧、70年代酒吧等）有自己的個性，容吸引相同興趣的顧客，容易招攬顧客易于形成酒吧文化氛圍酒水價格通常較高顧客群體較小，服務(wù)較單一多功能型酒吧（包括KTV、西餐廳酒吧、迪吧、夜總會等）服務(wù)項目多，容易招攬不同的顧客不易形成酒吧文化氛圍，消費高3.2競爭應(yīng)對策略總策略：利用自身現(xiàn)有的客源優(yōu)勢，做好酒吧管理和員工的培訓(xùn)，著重做好各種宣傳工作和活動的策劃，以良好的服務(wù)品質(zhì)來樹立起NOW吧的形象，并繼續(xù)采用統(tǒng)一的視覺識別系統(tǒng)。1)對同類型酒吧：選好音樂CD，保證酒吧的衛(wèi)生狀況，服務(wù)周到、細(xì)致，做到把客人變成朋友，并著重做好NOW吧的宣傳和促銷工作以及各種主題活動的策劃。2）對其他類型的主題酒吧把自己的音樂和服務(wù)做出個性，創(chuàng)造自己的酒吧音樂文化品牌。3）對多功能型酒吧以自己獨特的酒吧文化和經(jīng)營理念來贏得自己的消費群體。策劃目標(biāo)營銷目標(biāo)設(shè)定財務(wù)目標(biāo)NOW吧自開業(yè)半年來，一直處于虧損狀態(tài)，因此擬訂此計劃的財務(wù)目標(biāo)是爭取在半年內(nèi)能使NOW吧扭虧為盈，并在三年之內(nèi)收回投資成本。市場行銷目標(biāo)此計劃的市場營銷目標(biāo)是使音樂吧在眾多酒吧中享有一定知名度和美譽度，并做出音樂吧的品牌，并擁有一部分長期的、穩(wěn)定的顧客群。策劃的方針以循序漸進的方式逐漸樹立NOW吧的知名度，適時采取促銷宣傳策略來實現(xiàn)既定目標(biāo)。三、營銷組合策略（一）目標(biāo)市場的選定和定位目標(biāo)市場的選擇根據(jù)NOW吧的特點，我們選擇的目標(biāo)市場是：以愛好音樂為主的高素質(zhì)人群，年齡段在二十至五十之間，他們有以下特點：1）喜歡有情調(diào)的氛圍，愛好音樂，有文化素質(zhì)，有一定的審美能力2）有一定的消費能力3）喜歡聊天，愛交友，不愛過分喧鬧的環(huán)境定位NOW吧的市場定位：以傳播音樂文化和西洋文化為主的文化型酒吧，以聊天和聽音樂，以及欣賞音樂演奏表演為休閑娛樂方式。（二）營銷策略組合1.服務(wù)策略酒吧業(yè)是一個服務(wù)性的行業(yè)，根據(jù)NOW吧的特點，我們的服務(wù)策略主要是以下幾點：酒水服務(wù)：以多種酒水為主，兼有各種小吃，及時供應(yīng)所缺貨物。音樂服務(wù)：多樣化的音樂，包括爵士、搖滾、鄉(xiāng)村、拉丁、中東、以及其他的輕音樂，在顧客少時，顧客可以根據(jù)CD單來選擇自己所喜愛的音樂周末晚上的表演活動：根據(jù)資金實力，只在周五有表演，包括樂隊表演、器樂演奏、歌手演唱等，可以請在校的大學(xué)生樂隊和歌手來表演特殊服務(wù)：可根據(jù)顧客要求進行包場，如畢業(yè)生酒會；節(jié)假日的聚會，如圣誕PARTY。其他服務(wù)：內(nèi)設(shè)書吧（此服務(wù)主要在白天，免費），并在吧臺邊上放至有關(guān)酒、酒吧文化的書籍并定期更換；由于有一定量的外籍顧客，內(nèi)設(shè)訂購機票的服務(wù)（免費）；賣NOW吧的個性T恤；顧客可在酒吧內(nèi)設(shè)的留言卡上盡情抒發(fā)感受2.價格策略根據(jù)我們酒吧的定位和目標(biāo)顧客的特點，在定價上采取中低檔的的定價策略，并長期穩(wěn)定價格，在特定節(jié)假日可以有所優(yōu)惠，對熟客有適當(dāng)優(yōu)惠政策。避免盲目的價格戰(zhàn)。3.促銷策略適時對酒吧進行宣傳：由于酒吧主要的營業(yè)時間是下午2：30到深夜，因此可利用上午的空擋對酒吧進行宣傳。如自制POP，印發(fā)宣傳書簽，尤其在節(jié)假日可以印發(fā)折扣券。利用節(jié)假日來策劃活動：如圣誕PARTY，情人節(jié)特別活動等，并贈送禮物。對每位光顧的客人，贈發(fā)紀(jì)念品。定期舉行主題活動：如大學(xué)生之夜，爵士樂日等。此活動尚待策劃4.關(guān)系策略主要是利用老板的人際關(guān)系，包括媒體的、音樂圈的、外籍朋友（這幫人大多是熟客）來對酒吧進行宣傳。如在報刊雜志上對酒吧進行宣傳，利用音樂圈的朋友來進行口碑的宣傳等。四、形象策略（CIS營銷戰(zhàn)略）在重慶酒吧很多，但要真正存活下來必須得建立起本酒吧的品牌。根據(jù)自身的定位，我們必須在整體上樹立一個良好的酒吧形象，因此有必要走品牌戰(zhàn)略的路子。CIS戰(zhàn)略即對酒吧從視覺識別到理念、行為識別上來。（一）.MI策略我們的經(jīng)營理念是：以健康的休閑方式來傳播NOW吧的特有文化。該經(jīng)營理念必須貫穿到每位員工的思想和行動上去，我們沒有吧麗坐臺，也沒有KTV和火暴的迪斯科音樂，也沒有打牌的嘲雜聲，來的大部分人都是老板認(rèn)識的朋友，而整個娛樂方式也以聊天，聽音樂為主，這有利于樹立NOW吧的良好形象（二）.BI策略員工的行為必須符合酒吧的經(jīng)營理念，這與MI戰(zhàn)略一樣，需要對員工加強培訓(xùn)，以高素質(zhì)的員工形象來提升酒吧的形象。（三）VI策略從室內(nèi)室外的裝潢到員工的服裝、紀(jì)念品、宣傳冊都應(yīng)有統(tǒng)一的識別標(biāo)志，樹立整體的NOW吧形象。五、方案實施計劃組織計劃與費用預(yù)算