領(lǐng)導干部的語言藝術(shù)與溝通能力教學課件_第1頁
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各位學員上午好!提高領(lǐng)導干部語言藝術(shù)和溝通能力劉玉瑛聯(lián)系方式(010)62807422(HyuyIngccpsgov主要內(nèi)容語言藝術(shù)與溝通的基本理論分析領(lǐng)導干部有效溝通的主要障礙三.掌握語言藝術(shù),實現(xiàn)有效溝通四.提高語言藝術(shù)和溝通能力的思路探討參考書目《領(lǐng)導是門大學問》劉玉瑛著《黨政干部口語表達藝術(shù)》劉玉瑛著《給領(lǐng)導干部提個醒》劉玉瑛著(此書被評為全國第三屆優(yōu)秀通俗理論讀物)《領(lǐng)導者公信力》劉玉瑛著語言藝術(shù)與溝通的基本理論分析一)語言藝術(shù)的內(nèi)涵與特點藝術(shù)”是一種創(chuàng)造美的技巧領(lǐng)導干部在領(lǐng)導活動的過程中,根據(jù)表達目的、表達內(nèi)容和語言環(huán)境,恰當?shù)剡x用語言材料,利用有聲語言,并輔之以態(tài)勢語去表情達意的一種技巧首先,靈活而不失原則是表達主體能從實際情況出發(fā),根據(jù)語言環(huán)境的變化,選用恰當?shù)谋磉_內(nèi)容和表達形式,來保證溝通環(huán)境和諧有序,使溝通活動圓滿順利地進行。二是能根據(jù)所處的具體環(huán)境,選用不同的語言形式表達同一思想內(nèi)容,以求達到最佳的溝通效果領(lǐng)導干部在講話時,不能無原則地去評價某些事、某些人

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