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團(tuán)隊文化建團(tuán)隊建設(shè)與酒店管理令一個好漢三個幫,一根籬笆三根樁。(團(tuán)隊是工作高效的代名詞)令人類統(tǒng)治地球,依賴于勞動分工與團(tuán)隊工作(單個的人在自然世界中生存能力很低)飯店之間的市場競爭,本質(zhì)是團(tuán)隊素質(zhì)的競爭。(五星級飯店與三星級飯店的區(qū)別)群體與團(tuán)隊的區(qū)別思考:上個世紀(jì)60年代,日本一躍成為世界第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的秘密?動物世界的優(yōu)秀團(tuán)隊一狼群⊙合作過著群居生活,一般七匹為一群,每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔(dān)二份狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素,不管做任何事情。它們總能依靠團(tuán)體的力量去完成狼的態(tài)度很單純那就是對成功堅定不移地向往⊙-拼搏在狼的生命中,沒有什么可以替代鍥而不舍的精神,正因為它才使得狼得以千辛萬苦地生存下來,狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強(qiáng)的動物之⊙-和諧共生為了生存,狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關(guān)系,不參與無謂的紛爭與沖突。完美的團(tuán)隊對內(nèi)倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助,對外強(qiáng)調(diào)協(xié)同合作、和諧共生⊙-忠誠:狼對于對自己有過恩惠的動物很有感情,可以以命來報答團(tuán)隊定律:①團(tuán)隊是成員彼此融合升華發(fā)生化學(xué)反應(yīng)后發(fā)生的新物質(zhì);②一個有效的團(tuán)隊能夠?qū)崿F(xiàn)“一個諸葛亮領(lǐng)導(dǎo)三個臭皮匠勝過四個諸葛亮”我(圖三)哪個團(tuán)體更象團(tuán)隊?為什么要打造團(tuán)隊文化?三流的團(tuán)隊賣產(chǎn)品,二流的團(tuán)隊做營銷,流的團(tuán)隊靠文化!我們的文化OURCULTURE尚州”“七尚”文化精采山水魅力峽州沒有文化的旅游就沒有靈魂的旅游沒有文化的全業(yè)肯定是沒有生命力的企業(yè)酒店團(tuán)隊文化的組成銷售部電腦系統(tǒng)餐飲部安保部前廳部酒店工程部客房部人力資源部財務(wù)部采購部打造團(tuán)隊文化的意義木桶理論新木桶理論:一只只木桶能夠裝木桶能夠裝多少水多少水取決于不僅取決于每一塊最短的一塊木木板的長度,還取板的長度,而升:“含大決于木板與木板之不是最長的那間的結(jié)合是否緊密塊如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝腐朽一定會影前整體目標(biāo)的實雙

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