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大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)在大三的學(xué)習(xí)生活中,實(shí)習(xí)是不行缺少的一局部。在實(shí)習(xí)期間可以把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)學(xué)問(wèn)應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的時(shí)候,能夠更快更好的體會(huì)到理論的精華所在,體會(huì)到理論與實(shí)踐的區(qū)分。從而穩(wěn)固自己所學(xué)的學(xué)問(wèn),增加發(fā)覺(jué)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的力量。從而做到理論與實(shí)際的融會(huì)貫穿。
2022年元旦,正式開(kāi)頭了我夢(mèng)寐以求的實(shí)習(xí)生活。在教師的引薦下,我來(lái)到了青島XXXXXX公司實(shí)習(xí)。這是一家特地出口針織品的外貿(mào)公司,成立于XX年,由最初簡(jiǎn)潔的針織服裝進(jìn)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶進(jìn)展成現(xiàn)在遍布法國(guó)、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國(guó)家的客戶規(guī)模。公司成立時(shí)間雖然很短,但不管是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來(lái)看,公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來(lái)公司的時(shí)間不長(zhǎng),但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下,自己對(duì)工作都始終抱著極大的熱忱,深深的體會(huì)到自己責(zé)任的重大。在自己積極投入工作的過(guò)程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司,員工不超過(guò)20個(gè)人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力?,F(xiàn)在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的。由于在小公司我才能做更多的工作,擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任,才能更好的熬煉自己的力量學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負(fù)責(zé)法國(guó)客戶。這個(gè)法國(guó)公司比擬大,經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的種類許多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的選購(gòu),我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會(huì)就付款方式、貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià),只要我們的價(jià)格與客人的目標(biāo)價(jià)相近,就可以接到客人的訂單(PO)所以對(duì)于這個(gè)客人來(lái)說(shuō),對(duì)于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的。客人會(huì)在新一季開(kāi)頭的時(shí)候間續(xù)通過(guò)郵件發(fā)來(lái)幾十個(gè)款的報(bào)價(jià),同時(shí)會(huì)通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特別面料。這就意味著我們的報(bào)價(jià)不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化許多,而且匯率不斷的降低,同時(shí)國(guó)內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來(lái)形容現(xiàn)在的形式,就是人民幣在國(guó)內(nèi)不值錢(qián),在國(guó)外很值錢(qián)。這就給我們報(bào)價(jià)加大了難度,假如匯率估算錯(cuò)誤,就會(huì)帶來(lái)?yè)p失。
訂單確定以后,我們就會(huì)與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國(guó)內(nèi)的購(gòu)貨合同。接下來(lái)就會(huì)供應(yīng)色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。許多樣品都要經(jīng)過(guò)一次次的修改才能滿意客人的要求。每一次供應(yīng)樣品以前都要仔細(xì)體會(huì)客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品。收到樣品意見(jiàn)以后要精確無(wú)誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時(shí)會(huì)由于錯(cuò)誤理解客人的意見(jiàn),錯(cuò)誤的傳達(dá)給工廠,都會(huì)給工廠和自己造成很大的損失。
這個(gè)客戶的交貨時(shí)間很分散,幾乎每個(gè)周都會(huì)出貨。我每周四都會(huì)為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,貨代,場(chǎng)站之間,也是我最忙的時(shí)候,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨。這些衣服并不是一個(gè)款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關(guān)對(duì)于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請(qǐng)7個(gè)出口許可證。每周四上午是報(bào)關(guān)時(shí)間,為了保證貨物順當(dāng)_,我周三就早早的把報(bào)關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報(bào)關(guān)行過(guò)來(lái)取單據(jù)。原來(lái)以為這次可以很順當(dāng)?shù)膱?bào)關(guān)??墒菆?bào)關(guān)行收到單據(jù)沒(méi)多久就打電話告知我一票報(bào)關(guān)單里只能包含一個(gè)許可證。沒(méi)有方法我又急趕忙忙把單據(jù)一式七份??蓜倓偘研薷暮蟮膯螕?jù)傳給報(bào)關(guān)行,他又打電話告知我說(shuō),許可證上的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同上的價(jià)格必需低于許可證上的價(jià)格。我當(dāng)時(shí)一聽(tīng)就有點(diǎn)慌,貨代要求我們必需周四報(bào)上關(guān),否則就給我們甩貨。沒(méi)方法我又急匆忙的該好價(jià)格,還好這次沒(méi)有什么問(wèn)題順當(dāng)_了。這個(gè)周四過(guò)的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊急的一個(gè)了。但是我也從中吸取了許多教訓(xùn),也學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)。首先,一個(gè)報(bào)關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證。其次,出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格。由于我們和客人簽訂合同的價(jià)格包含客人的傭金,所以我們?cè)诒9艿臅r(shí)候就會(huì)把這局部傭金扣除。但是我們?cè)谏暾?qǐng)出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請(qǐng)的。既然出口許可證是最低限價(jià),以后自己再申請(qǐng)出口許可證的時(shí)候就應(yīng)當(dāng)留意這個(gè)問(wèn)題,給自己削減不必要的麻煩。俗話說(shuō)吃一塹長(zhǎng)一智,經(jīng)過(guò)這次,自己以后要學(xué)的更加認(rèn)真更加仔細(xì)。假如遇到不確定的問(wèn)題,肯定要提前詢問(wèn)有關(guān)部門(mén),給公司削減不必要的花費(fèi),給自己削減不必要的麻煩。再次,馬虎和急躁在工作中都是要不得的,自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì)造成客戶的索賠,有時(shí)造成單證不符,導(dǎo)致已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單??此撇唤?jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴(yán)峻的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了許多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的學(xué)問(wèn),但是真正應(yīng)用起來(lái)發(fā)覺(jué)自己學(xué)到的學(xué)問(wèn)和實(shí)際應(yīng)用有很大的差異。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒(méi)有自己高,但是也不應(yīng)當(dāng)輕視他們,他們的閱歷是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)當(dāng)保持虛心慎重的態(tài)度。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來(lái),出差是一件很好的差事,既可以到外面觀賞風(fēng)景,見(jiàn)到許多平常都不曾見(jiàn)過(guò)的新奇事物,又可以不用成天悶在辦公室里。所以一有出差的時(shí)機(jī),我就會(huì)特殊快樂(lè)。出了幾次差以后發(fā)覺(jué)事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨,驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨。遇到?jīng)]有問(wèn)題的貨還好說(shuō),可是有時(shí)候工廠的貨做的很急,就會(huì)消失油污、斷線、遺忘縫洗標(biāo)的問(wèn)題,這些問(wèn)題都還是小問(wèn)題,讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就可以出貨了??墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,可是并沒(méi)有經(jīng)過(guò)客人確實(shí)認(rèn)也是不允許的,是要遭到客人索賠的。消失這種嚴(yán)峻的狀況,讓工廠重新修改是不行能的。這就要靠我們對(duì)衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當(dāng)場(chǎng)作出推斷這樣的貨出口以后不會(huì)遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗(yàn)貨的時(shí)候我也會(huì)在旁邊仔細(xì)的看著??纯腿耸窃鯓域?yàn)貨,主要檢查衣服的哪些方面,仔細(xì)的記在心里,在檢查工廠送來(lái)的樣品是也注意看這些方面,確保每一次出貨都萬(wàn)無(wú)一失。師傅帶我驗(yàn)過(guò)幾次貨,我了解了大體流程以后,現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗(yàn)貨了。得到了師傅的認(rèn)可,肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我非常興奮。有一次我自己帶著客人驗(yàn)貨就消失過(guò)一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的T恤,衣服后面的領(lǐng)開(kāi)口處扣子的定位需要用消逝筆,這個(gè)消逝筆的筆跡在7天以后就會(huì)消逝??墒怯捎谶@批貨趕得太急,我們驗(yàn)貨的時(shí)候才過(guò)了一天,消逝筆的筆跡自然不會(huì)消逝。當(dāng)時(shí)驗(yàn)貨員就問(wèn)我怎么這里還有消逝筆的筆跡呢?我從來(lái)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)消逝筆,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我也無(wú)從下手去答復(fù)。只好把那幾件帶著消逝筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問(wèn)了師傅才知道消逝筆筆跡會(huì)在7天之后就自動(dòng)消逝。假如我早知道這個(gè)問(wèn)題的話,就不會(huì)消失這種問(wèn)題了。為了防止以后在消失這種問(wèn)題,自己也在不斷的積存關(guān)于服裝的學(xué)問(wèn)。
五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,看似很長(zhǎng),可是一刺眼的功夫就過(guò)去了。從剛開(kāi)頭的不諳世事,到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍荆磺卸硷@得那么生疏,做什么事情心里都沒(méi)有底氣,不能放開(kāi)去做。有許多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)?,F(xiàn)在想想人在社會(huì)上就是需要適應(yīng)不斷的變化,適者生存,自己只有去適應(yīng)社會(huì),社會(huì)卻不會(huì)去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成績(jī)。作為公司確定不會(huì)需要一個(gè)不會(huì)制造效益的人。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練和適應(yīng),現(xiàn)在的我對(duì)工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每天都會(huì)實(shí)現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作,把工作根據(jù)輕重緩急安排好,能把一天的工作完善的`完畢就是我這一天的勝利了。完善的完畢一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo),以后我會(huì)給自己樹(shù)立更高的目標(biāo),只有在不斷追求完善的過(guò)程中,自己才能變得更加完善。
在今后的工作中,我會(huì)謹(jǐn)記狡猾的教導(dǎo),不斷的的完善自己,用一顆感恩的心去回報(bào)每一個(gè)幫忙過(guò)我的人。
大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)2
兩個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多在書(shū)本上沒(méi)學(xué)過(guò)的東西,也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更多深入的了解,我認(rèn)為學(xué)我們這個(gè)專業(yè)或者說(shuō)在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下幾種力量:
(一)交際力量:擅長(zhǎng)與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要力量。說(shuō)究竟,助理其實(shí)也是一種效勞人員,而效勞人員就必需懂得如何與他人接觸?!八恕奔劝ㄍ獠康目蛻?,也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo),我們必需要學(xué)會(huì)如何與他人建立和維持關(guān)系,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)表達(dá)自己的想法。注意交往藝術(shù),能夠區(qū)分不同性別,不同場(chǎng)合,不同年齡,不同文化背景的人應(yīng)實(shí)行交往方式,對(duì)自己肯定要有正確的定位,才能在工作中供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞。
(二)合作力量:助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序清楚。無(wú)論是在前臺(tái)還是在后臺(tái)的效勞都必需與公司的上司、下屬、同事、顧客、供給商等進(jìn)展合作。另外,做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí)。學(xué)會(huì)與供給商協(xié)商,與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司供應(yīng)滿足的效勞。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
(三)學(xué)習(xí)力量:在我看來(lái),整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程既是我向用人單位供應(yīng)效勞,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,助理必需依據(jù)公司和客戶的
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