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第4頁(yè)共4頁(yè)物業(yè)工程部?崗位職責(zé)格?式版1、?在公司總經(jīng)?理的指導(dǎo)下?,負(fù)責(zé)所屬?轄區(qū)的全面?工作,對(duì)公?司總經(jīng)理負(fù)?責(zé);2、?負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)?施設(shè)備、計(jì)?量器具管理?;3、負(fù)?責(zé)房屋及配?套設(shè)施的維?護(hù)工作;?4、負(fù)責(zé)客?戶裝修審核?、裝修巡查?、完工驗(yàn)收?等工作;?5、負(fù)責(zé)接?管驗(yàn)收及入?伙期間工程?遺留問(wèn)題的?收集和反饋?;6、經(jīng)?常巡視管理?處內(nèi)外各場(chǎng)?所狀況,檢?查服務(wù)質(zhì)量?,及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題,用心?解決問(wèn)題;?7、負(fù)責(zé)?制訂所轄小?區(qū)全年維修?養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,?物業(yè)管理合?同、管理方?案及中心工?作計(jì)劃;?8、負(fù)責(zé)入?伙辦理、驗(yàn)?收資料接管?等;9、?負(fù)責(zé)空置房?管理;1?0、協(xié)助辦?公室做好管?理處員工的?招聘、業(yè)務(wù)?培訓(xùn)和考核?工作;1?1、協(xié)助辦?公室做好建?立優(yōu)秀、禮?貌小區(qū)的工?作;12?、協(xié)助辦公?室進(jìn)行管理?小區(qū)的籌備?、檔案資料?和文件起草?,處理理解?業(yè)主的投訴?及跟蹤處理?,并做好處?理結(jié)果和存?檔;13?、協(xié)助辦公?室實(shí)施制度?考評(píng),如發(fā)?生重大問(wèn)題?及時(shí)向品質(zhì)?部部長(zhǎng)匯報(bào)?;14、?對(duì)管轄小區(qū)?范圍內(nèi)的房?屋結(jié)構(gòu)、設(shè)?施、設(shè)備、?外墻外觀、?清潔衛(wèi)生、?綠化、治安?、交通、消?防等管理項(xiàng)?目進(jìn)行技術(shù)?指導(dǎo),監(jiān)督?、監(jiān)管。確?保為業(yè)主帶?給安全、舒?適、優(yōu)美的?生活和居住?環(huán)境;1?5、負(fù)責(zé)制?定物業(yè)管理?小區(qū)全年維?修、養(yǎng)護(hù)計(jì)?劃;物業(yè)管?理合同、管?理方案以及?總結(jié)當(dāng)月工?作、制定下?月工作計(jì)劃?;16、?負(fù)責(zé)新的管?理小區(qū)的前?期介入、接?管驗(yàn)收以及?管理處籌備?工作;1?7、按時(shí)、?按質(zhì)、按量?完成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?它各項(xiàng)工作?任務(wù)。物?業(yè)工程部崗?位職責(zé)格式?版(二)?物業(yè)工程主?管工作職責(zé)?1、向物?業(yè)經(jīng)理推薦?及提交項(xiàng)目?保養(yǎng)、改善?及更改工程?之計(jì)劃。?2、管理及?統(tǒng)籌工程部?門(mén)之運(yùn)作和?界定各工程?班組之工作?范圍及職責(zé)?。3、準(zhǔn)?備及擬定工?程招標(biāo)的文?件、設(shè)定標(biāo)?準(zhǔn)及規(guī)格分?析目標(biāo)及作?出推薦。?4、應(yīng)對(duì)和?解決項(xiàng)目所?有有關(guān)工程?之問(wèn)題及作?出適當(dāng)之決?策。5、?安排及跟進(jìn)?物業(yè)接收之?工作。6?、與政府各?部門(mén)作出有?關(guān)工程應(yīng)有?之聯(lián)系及書(shū)?信往來(lái)。?7、與物業(yè)?部其他部門(mén)?持續(xù)良好溝?通及聯(lián)系。?8、監(jiān)察?各二次裝修?工程貼合標(biāo)?準(zhǔn)。9、?監(jiān)察項(xiàng)目各?公共用電和?用水量,并?設(shè)法省電省?水。10?、監(jiān)察項(xiàng)目?各系統(tǒng)之運(yùn)?行狀況,并?設(shè)法加以改?善。11?、監(jiān)察和確?保項(xiàng)目所有?屋宇設(shè)備,?依照政府的?規(guī)定和法例?要求,理解?定期之檢查?、測(cè)試和保?養(yǎng)。12?、監(jiān)督工程?員工應(yīng)付每?日客戶之投?訴。13?、應(yīng)付及解?答各客戶之?問(wèn)題及要求?,監(jiān)察工程?部解決客戶?之投訴及對(duì)?客戶之工作?效率及工作?水準(zhǔn)。1?4、向物業(yè)?經(jīng)理提交每?月之工作報(bào)?告。物業(yè)?工程部崗位?職責(zé)格式版?(三)1?.在項(xiàng)目經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)下?,全面主持?本部門(mén)的工?作,領(lǐng)導(dǎo)部?門(mén)員工完成?部門(mén)的工作?任務(wù);2?.制定部門(mén)?年度預(yù)算方?案,審閱部?門(mén)內(nèi)的各類?報(bào)表,進(jìn)行?業(yè)務(wù)分析,?做出管理決?定和成本控?制方案;?3.負(fù)責(zé)部?門(mén)培訓(xùn)工作?,對(duì)部門(mén)員?工進(jìn)行督導(dǎo)?培訓(xùn),不斷?地提高其管?理水平、服?務(wù)意識(shí)、專?業(yè)技能的工?作能力;?4.負(fù)責(zé)對(duì)?部門(mén)員工的?考核、評(píng)估?,并根據(jù)工?作業(yè)績(jī)進(jìn)行?評(píng)析,提高?員工的工作?效率;5?.制定部門(mén)?的各項(xiàng)管理?規(guī)程、操作?程序、崗位?職責(zé)和人員?的評(píng)估方案?,組織落實(shí)?和督導(dǎo)檢查?;___?_組織編制?小區(qū)公區(qū)的?各種設(shè)備的?保養(yǎng)、檢修?計(jì)劃,運(yùn)行?管理,維修?實(shí)務(wù)和技術(shù)?指導(dǎo)及管理?工作;7?.負(fù)責(zé)組織?收集各種工?程設(shè)備技術(shù)?資料、圖紙?的收存管理?工作,做好?設(shè)備技術(shù)檔?案管理工作?;8.房?屋裝修方案?的審圖及裝?修的指引監(jiān)?管工作,為?業(yè)主提供并?創(chuàng)造優(yōu)良的?生活環(huán)境;?9.與業(yè)?主保持溝通?,建立良好?關(guān)系,及時(shí)?處理業(yè)主的?報(bào)修申請(qǐng);?10.審?閱、編制工?程設(shè)備的更?新、維修、?改造、報(bào)廢?的計(jì)劃方案?,建立良好?的
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