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第4頁共4頁2023?酒店銷售?部工作總?結樣本?____?就快結束?,回首_?___的?工作,有?碩果累累?的喜悅,?有與同事?協(xié)同攻關?的艱辛,?也有遇到?困難和挫?折時惆悵?,時光過?得飛快,?不知不覺?中,充滿?希望的_?___就?伴隨著新?年伊始即?將臨近。?可以說,?____?是公司推?進行業(yè)改?革、項目?啟動、拓?展市場、?持續(xù)發(fā)展?的關鍵年?。現(xiàn)就本?年度工作?情況總結?如下:?經(jīng)過這樣?緊張有序?的一年,?我感覺自?己工作技?能上了一?個新臺階?,做每一?項工作都?有了明確?的計劃和?步驟,行?動有了方?向,工作?有了目標?,心中真?正有了底?!基本做?到了忙而?不亂,緊?而不散,?條理清楚?,事事分?明,從根?本上擺脫?了剛參加?工作時只?顧埋頭苦?干,不知?總結經(jīng)驗?的現(xiàn)象。?就這樣,?我從無限?繁忙中走?進這一年?,又從無?限輕松中?走出這一?年,還有?,在工作?的同時,?我還明白?了為人處?事的道理?,也明白?了,一個?良好的心?態(tài)、一份?對工作的?熱誠及其?相形之下?的責任心?是如何重?要,__?__對于?公司來說?經(jīng)歷了很?多,其中?我身在的?奇墅湖度?假村項目?內(nèi):梓?路寺的成?功開光為?廣大信徒?解開了它?神秘的面?紗、奇墅?仙境中坤?國際大酒?店的開業(yè)?終結了五?年來工程?的精心鑄?就,接下?來的夢尋?徽州水上?舞臺和度?假會所以?及別墅區(qū)?的開業(yè),?我相信奇?墅湖度假?村項目的?明天將更?加美好,?也堅定了?我在工作?崗位上努?力奮斗的?信心。?總結了一?年的工作?下來,在?這一年的?工作中接?觸到了許?多新事物?、產(chǎn)生了?許多新問?題,也學?習到了許?多新知識?、新經(jīng)驗?,使自己?在思想認?識和工作?能力上有?了新的提?高和進一?步的完善?。在日常?的工作中?,我時刻?要求自己?從實際出?發(fā),堅持?高標準、?嚴要求,?力求做到?業(yè)務素質(zhì)?和道德素?質(zhì)雙提高?。總的?來看,還?存在不足?的地方,?還存在一?些亟待我?們解決的?問題,主?要表現(xiàn)在?對新的東?西學習不?夠,工作?上往往憑?經(jīng)驗辦事?,憑以往?的工作套?路處理問?題,表現(xiàn)?出工作上?的大膽創(chuàng)?新不夠。?下步的?打算,在?今后的工?作中要不?斷創(chuàng)新,?及時與周?圍的同事?進行溝通?,聽取身?邊同事和?領導的意?見并把它?實施在工?作中,接?下來的工?作我會繼?續(xù)努力,?多向領導?匯報自己?在工作中?的思想和?感受,及?時糾正和?彌補自身?的不足和?缺陷。我?們的工作?要團結才?有力量,?要合作才?會成功,?才能把我?們的工作?推向前進?!我相信?:在上級?的正確領?導下,京?黟公司的?未來如同?浩瀚雄鷹?,展翅高?飛。2?023酒?店銷售部?工作總結?樣本(二?)在過?去的一年?里,銷售?部在總經(jīng)?理的正確?領導及其?它部門的?密切配合?下,基本?完成了酒?店___?_的工作?任務。部?門的工作?也逐漸步?入成熟。?在這一年?里我們具?體工作內(nèi)?容如下:?一、對?外銷售與?接待工作?首先銷?售部經(jīng)過?了這一年?的磨合與?發(fā)展,已?經(jīng)逐步的?成熟了自?己的銷售?工作,拓?展了自己?的市場。?把商大酒?店全面的?推向旅游?市場,提?高了酒店?的知名度?,爭取做?到最大限?度為酒店?創(chuàng)造經(jīng)濟?效益。?根據(jù)年初?的工作計?劃認真的?落實每一?項,__?__銷售?部的工作?重點放在?商務散客?和會議的?銷售上,?由于酒店?所處的地?理位置所?限,散客?的入住率?偏低,全?年的銷售?部散客入?住率為,?我們加大?商務客人?的銷售力?度,拜訪?重要公司?簽署商務?協(xié)議,同?時根據(jù)季?節(jié)的不同?制定不同?的銷售方?案,有針?對走訪客?戶,比如?旅游旺季?,我們把?地接團隊?較好旅行?社認真的?回訪與溝?通,__?__月份?至___?_月份大?部分摩托?車會議召?開,我們?及時的與?經(jīng)銷商聯(lián)?系。為旺?季的酒店?整體銷售?量做好鋪?墊。平時?在整理客?戶檔案時?,分類定?期的回訪?,同時不?斷的開發(fā)?新客戶,?截止年底?共簽署協(xié)?議___?_份。?____?年___?_月份我?到酒店擔?任銷售部?經(jīng)理,_?___年?____?份酒店正?式掛牌三?星,這對?銷售部提?供對外宣?傳籌碼,?同時也把?我們酒店?整體水平?提高一個?檔次,有?利于酒店?的銷售工?作。隨?著網(wǎng)絡的?高速發(fā)展?,網(wǎng)絡的?宣傳不僅?僅提高了?酒店的知?名度,而?且通過網(wǎng)?絡公司提?高酒店整?體的入住?率。截止?年底共與?____?家網(wǎng)絡訂?房公司簽?定了網(wǎng)絡?合作協(xié)議?。我們對?重要的網(wǎng)?絡公司提?高傭金比?例,利用?其宣傳能?夠讓更多?客人通過?網(wǎng)絡詳細?了解商大?酒店,比?如攜程、?藝龍、恒?中偉業(yè)等?幾家網(wǎng)絡?公司;?同時在這?一年里我?們接待了?長江宗申?蛟龍恒運?多家摩托?車公司,?科龍電器?,偉俊公?司蒙牛乳?業(yè)中醫(yī)藥?大學,鐵?道與環(huán)球?國旅等三?十多個大?中小型會?議,對于?每個會議?的接待,?所有部門?都能夠認?真的配合?銷售部,?圓滿完成?會議的接?待工作,?客人對我?們的工作?給予了肯?定。在這?里由衷的?感謝各個?部門的領?導及員工?對我們銷?售部工作?的支持。?二、對?內(nèi)管理?酒店擁有?自己的網(wǎng)?站,由銷?售部負責?網(wǎng)站的維?護和網(wǎng)頁?內(nèi)容的更?新,通過?網(wǎng)絡進行?宣傳擴大?影響力,?并及時準?確的把酒?店的動態(tài)?、新聞發(fā)?布出去,?讓更多的?人了解酒?店,同時?我們提出?新的酒店?網(wǎng)站建設?方案,這?為今后酒?店網(wǎng)站的?發(fā)展奠定?了基礎。?三、不?足之處?1.對外?銷售需加?強,現(xiàn)在?我們散客?相對比較?少;2?.對會議?信息得不?到及時的?了解3?.在接待?工作中有?時不

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