房地產(chǎn)銷(xiāo)售2023上半年工作總結(jié)范本（二篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)房地產(chǎn)銷(xiāo)?售202?3上半年?工作總結(jié)?范本在?繁忙的工?作中不知?不覺(jué)又迎?來(lái)了新的?半年，回?顧這上半?年的工作?歷程，我?慶幸自己?找到了一?份適合自?己的工作?，我學(xué)的?是旅游管?理但在酒?店實(shí)習(xí)根?本就沒(méi)有?做過(guò)銷(xiāo)售?，剛從三?亞回來(lái)是?一直在酒?店尋找自?己合適的?崗位，但?卻發(fā)現(xiàn)這?管理模式?和自己所?學(xué)的一點(diǎn)?都不一樣?怎么樣都?融入不到?團(tuán)隊(duì)里。?自從進(jìn)?入房地產(chǎn)?公司已經(jīng)?有半年多?了，我進(jìn)?步了很多?，不僅僅?是在業(yè)務(wù)?方面上的?進(jìn)步，還?有很多現(xiàn)?實(shí)中的問(wèn)?題。比如?為人處世?原則、處?理問(wèn)題的?能力，以?及和同事?客戶(hù)之間?的關(guān)系。?這些我?都取得了?很大的進(jìn)?步。我感?覺(jué)自己在?房地產(chǎn)公?司工作真?的是沒(méi)有?選錯(cuò)，自?己進(jìn)入了?一個(gè)適合?自己的行?業(yè)和公司?，我感覺(jué)?十分的幸?運(yùn)。__?__年已?經(jīng)走過(guò)，?我在過(guò)去?半年的工?作做一下?我的總結(jié)?：一、?業(yè)務(wù)能力?1.進(jìn)?入一個(gè)行?業(yè)，對(duì)行?業(yè)的知識(shí)?，熟悉操?作流程和?建立自己?的客戶(hù)關(guān)?系。在實(shí)?際工作中?，我也學(xué)?到了如何?抓準(zhǔn)客戶(hù)?和跟蹤客?戶(hù)，懂得?不同客戶(hù)?的不同需?求。2?.對(duì)市場(chǎng)?的了解。?不僅是要?對(duì)目標(biāo)市?場(chǎng)有所了?解，也對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的了解。?絕對(duì)不能?坐井觀天?，不知天?下事。因?為世界上?唯一不變?的就是“?變化”，?所以要根?據(jù)市場(chǎng)的?變化而做?出相應(yīng)的?策略，這?樣才能在?激烈的競(jìng)?爭(zhēng)中制勝?。應(yīng)該不?斷的學(xué)習(xí)?，積累，?了解行業(yè)?動(dòng)態(tài)，價(jià)?格浮動(dòng)。?在了解了?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的戶(hù)型以?及價(jià)格信?息，才能?凸顯出自?己樓盤(pán)的?優(yōu)勢(shì)。?3、處理?好跟客戶(hù)?的關(guān)系，?和客戶(hù)建?立好良好?的關(guān)系。?因?yàn)橥?個(gè)客戶(hù)，?可能會(huì)接?到很多戶(hù)?型以及戶(hù)?型的價(jià)格?，如果關(guān)?系不錯(cuò)，?客戶(hù)會(huì)主?動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的價(jià)?格信息，?以及戶(hù)型?特點(diǎn)主動(dòng)?告訴。在?這個(gè)過(guò)程?中，我們?就要要充?分利用自?己的樓盤(pán)?優(yōu)勢(shì)，特?點(diǎn)，分析?對(duì)方價(jià)格?，并強(qiáng)調(diào)?我們的優(yōu)?勢(shì)，進(jìn)一?步促成成?交。二?、個(gè)人素?質(zhì)能力?誠(chéng)實(shí)-做?生意，最?怕“奸商?”，所以?客戶(hù)都喜?歡跟誠(chéng)實(shí)?的人做朋?友，做生?意。售樓?也是一樣?在與人交?流的過(guò)程?中，要體?現(xiàn)自己的?誠(chéng)意。在?客戶(hù)交流?的過(guò)程中?，只有誠(chéng)?實(shí)，才能?取得信任?。2.?熱情-只?要對(duì)自己?的職業(yè)有?熱情，才?能全神貫?注地把自?己的精力?投下去，?房地產(chǎn)銷(xiāo)?售更是如?此，因?yàn)?銷(xiāo)售是一?個(gè)很長(zhǎng)銷(xiāo)?售的過(guò)程?。3、?耐心-房?地產(chǎn)銷(xiāo)售?中一個(gè)新?客戶(hù)的成?交時(shí)間一?般在一周?或一個(gè)月?甚至更長(zhǎng)?所以，不?論是上門(mén)?的客戶(hù)還?是電話客?戶(hù)，或是?老客戶(hù)帶?來(lái)的新客?戶(hù)，零零?總總的加?起來(lái)也有?不少來(lái)客?量，但是?成交的客?戶(hù)卻不是?很多，我?們可能很?多時(shí)間都?是在做“?無(wú)用功”?。但是?一定要有?耐心，有?很多潛在?的客戶(hù)，?都是要在?很長(zhǎng)的時(shí)?間里才轉(zhuǎn)?變?yōu)檎嬲?的成交客?戶(hù)，所以?必須有耐?心才會(huì)把?業(yè)績(jī)做得?更出色。?只要有意?向的客戶(hù)?，就要厚?著臉皮把?他抓住不?放，總有?一天會(huì)有?意想不到?的收獲。?對(duì)于成?交的客戶(hù)?，不用說(shuō)?肯定是重?中之重，?需要時(shí)不?時(shí)的問(wèn)候?一下有沒(méi)?有需要幫?助的，維?護(hù)好關(guān)系?。在這個(gè)?漫長(zhǎng)的過(guò)?程中，在?自己沒(méi)有?成交而同?事有成交?的時(shí)候，?一定要有?耐心，暴?風(fēng)雨后便?是彩虹。?4.自?信心-這?一點(diǎn)很重?要，把他?抓住不放?，總有一?天會(huì)有意?想不到的?收獲。對(duì)?于成交的?客戶(hù)，不?用說(shuō)肯定?是重中之?重，需要?時(shí)不時(shí)的?問(wèn)候一下?有沒(méi)有需?要幫助的?，維護(hù)好?關(guān)系。?5、勤快?，團(tuán)結(jié)互?助。一個(gè)?人的力量?在整個(gè)工?作中顯得?非常渺小?，只有大?家團(tuán)結(jié)互?助精心合?作才能保?證成交的?順利完成?。6、?認(rèn)真細(xì)心?，做事用?心。這樣?才能避免?自己犯錯(cuò)?誤，從內(nèi)?心深處清?醒的認(rèn)識(shí)?到：任何?人都可能?犯錯(cuò)誤，?客戶(hù)也不?是神，甚?至在某些?方面客戶(hù)?可能還不?如我們-?才會(huì)更仔?細(xì)地去工?作，認(rèn)真?地去核對(duì)?資料，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)和?減少錯(cuò)誤?的發(fā)生。?犯錯(cuò)誤和?返工是最?大的誤工?和浪費(fèi)。?7、進(jìn)?一步規(guī)范?自己的工?作流程，?在新的一?年里避免?一些低級(jí)?性的錯(cuò)誤?出現(xiàn)，減?少混亂，?養(yǎng)成良好?的工作習(xí)?慣。增強(qiáng)?自己工作?的計(jì)劃性?，這樣可?以避免遺?忘該做的?事情，減?少丟三落?四現(xiàn)象的?出現(xiàn)。?我也深刻?地認(rèn)識(shí)到?自己在工?作中也還?有很多不?足之處，?需要在_?___年?的工作中?進(jìn)一步的?學(xué)習(xí)和改?進(jìn)。世?界沒(méi)有完?美的事情?，每個(gè)人?都有其優(yōu)?缺點(diǎn)，一?旦遇到工?作比較多?的時(shí)候，?工作多的?時(shí)候容易?急噪，或?者不會(huì)花?時(shí)間去檢?查，也很?粗心。?以目前的?行為狀況?來(lái)看，我?還不是一?個(gè)合格的?置業(yè)顧問(wèn)?，或者只?是一個(gè)剛?入門(mén)的置?業(yè)顧問(wèn)，?本身談吐?，口才還?不行，表?達(dá)能力不?夠突出。?主要沒(méi)?有突破自?身的缺點(diǎn)?，臉皮還?不夠厚，?心理素質(zhì)?還不過(guò)關(guān)?，每個(gè)人?的經(jīng)歷和?知識(shí)水平?都不相同?，這決定?了每個(gè)人?在做事情?的能力上?也會(huì)存在?差別，但?很多時(shí)候?，工作能?否做好，?起決定作?用的并不?是能力。?在實(shí)際?工作中，?有相當(dāng)大?的一部份?工作不是?靠能力來(lái)?完成就能?做好的，?而是靠對(duì)?公司對(duì)部?門(mén)對(duì)自己?的一種強(qiáng)?烈的責(zé)任?心與很強(qiáng)?的執(zhí)行力?來(lái)完成來(lái)?做好的。?我想今?后我一定?會(huì)努力朝?著以下幾?個(gè)方面繼?續(xù)努力，?首先是抽?空學(xué)習(xí)一?些關(guān)于房?地產(chǎn)銷(xiāo)售?的專(zhuān)業(yè)知?識(shí)。作為?一名業(yè)務(wù)?員，如果?當(dāng)客戶(hù)問(wèn)?一些有關(guān)?產(chǎn)品的專(zhuān)?業(yè)問(wèn)題時(shí)?，若一問(wèn)?三不知，?那么很可?能會(huì)失去?這個(gè)客戶(hù)?。因此為?了抓住每?個(gè)潛在的?客戶(hù)，一?定要對(duì)自?己所銷(xiāo)售?的樓盤(pán)很?熟悉，要?達(dá)到了如?指掌才能?很專(zhuān)業(yè)地?回答客戶(hù)?的問(wèn)題。?其次，?之前經(jīng)理?也說(shuō)過(guò)作?為一名合?格的售樓?人員，如?果真的想?使自己有?成就感的?話那就要?做出業(yè)績(jī)?來(lái)，因此?今后我也?要朝著這?個(gè)方向好?好加油。?也很感?謝___?_哥給了?我這么好?的一個(gè)自?我展示的?平臺(tái)，在?這半年的?時(shí)間里學(xué)?到了太多?太多，讓?我不僅收?獲了成功?開(kāi)闊了眼?界，更多?的是對(duì)自?己有了全?新的認(rèn)識(shí)?和自我的?突破，也?感謝同事?和經(jīng)理對(duì)?我的鼓勵(lì)?和指導(dǎo)。?房地產(chǎn)?銷(xiāo)售20?23上半?年工作總?結(jié)范本（?二）在?____?月___?_日，這?是我踏入?銷(xiāo)售這一?行業(yè)的一?天，也是?第一次正?式加入這?個(gè)大家庭?，在我剛?到旗下售?樓部的一?天，這是?和我的同?事阿瑩一?起入職的?，我們當(dāng)?時(shí)都像一?只盲頭烏?蠅一樣什?么都不會(huì)?。就這樣?正式踏入?“___?_豪廷”?的大門(mén)。?轉(zhuǎn)眼間?今年上半?年結(jié)束了?，將至迎?接新的下?半年，在?我這半年?里我真的?在這一個(gè)?部門(mén)學(xué)識(shí)?了很多我?從沒(méi)有接?觸過(guò)的知?識(shí)，在我?所學(xué)到的?知識(shí)里，?真的很多?謝一直以?來(lái)教會(huì)我?這么多知?識(shí)的各位?同事，這?不是一兩?位同事而?己，是“?____?豪廷”這?大家庭入?面的每一?位同事和?主管，將?我這一位?完全不懂?銷(xiāo)售的教?到懂得銷(xiāo)?售的我，?我真的是?很多謝這?么多位同?事。記?得在我從?學(xué)校畢業(yè)?出來(lái)，由?一位維修?車(chē)而對(duì)銷(xiāo)?售完全不?了解和個(gè)?人的語(yǔ)言?表達(dá)能力?又不是不?很好的學(xué)?生來(lái)說(shuō)，?真的很困?難，但是?我知道銷(xiāo)?售這一行?業(yè)是很有?挑戰(zhàn)性的?工作，所?以我決心?向這一行?業(yè)發(fā)展，?就這樣踏?入___?_公司接?觸這行業(yè)?，就這樣?同時(shí)也可?以認(rèn)識(shí)到?成班好同?事，另外?，還要多?謝___?_主任，?因?yàn)開(kāi)_?__主任?不但給了?我很多學(xué)?習(xí)的機(jī)會(huì)?，還教會(huì)?了我很多?銷(xiāo)售方面?的知識(shí)和?用心栽培?我。自?從入職以?來(lái)，我初?時(shí)什么都?不懂，連?復(fù)印機(jī)復(fù)?印資料這?簡(jiǎn)單的工?作都不懂?。銷(xiāo)售流?程都不清?楚到現(xiàn)在?對(duì)銷(xiāo)售可?以有一定?的了解，?背后真是?下了不少?時(shí)間，用?了很多努?力，當(dāng)然?少不了同?事們的幫?助和教導(dǎo)?，接觸銷(xiāo)?售樓工作?都___?_個(gè)多月?，覺(jué)得每?天的工作?量需不大?，但學(xué)到?的知識(shí)是?像電腦一?樣會(huì)更新?又學(xué)會(huì)許?多現(xiàn)場(chǎng)的?銷(xiāo)售技巧?，但有時(shí)?真的覺(jué)得?有點(diǎn)疲倦?，不過(guò)我?也不會(huì)對(duì)?售樓這工?作不喜歡?，而是越?來(lái)越喜歡?，因?yàn)槲?份工作給?了我很大?挑戰(zhàn)性、?很充實(shí)。?在前的?____?個(gè)月里，?我只是一?位置業(yè)助?理，除平?時(shí)鎖碎的?工作外，?有時(shí)還協(xié)?助同事工?作，從中?學(xué)到他們?的很多知?識(shí)和銷(xiāo)售?技巧，雖?然剛開(kāi)始?的時(shí)候，?工作上有?點(diǎn)不習(xí)慣?還很難跟?得上步伐?，但是我?還是努力?去做好每?一項(xiàng)工作?。有一段?時(shí)間正是?房地產(chǎn)的?高峰期，?我們的工?作量很大?，每位同?事都很忙?碌，當(dāng)時(shí)?的我又在?很多方面?都不是太?過(guò)懂還沒(méi)?有上手，?但我沒(méi)有?整天跟自?己說(shuō)，付?出的日后?一定會(huì)有?收獲，慢?慢來(lái)，?學(xué)到的是?自己的，?在我還沒(méi)?有進(jìn)入工?作的時(shí)候?，我了解?過(guò)很多在?外面工作?的朋友說(shuō)?很多竟?fàn)?，很__?__不同?你上學(xué)，?什么都不?要想，什?么都可以?亂講.不?過(guò)我進(jìn)入?了___?_不像朋?友所說(shuō)的?哪樣，而?且同事們?都對(duì)我很?好，也很?愿意教我?知識(shí)，也?經(jīng)了很多?嘗試的機(jī)?會(huì)我給我?慢慢地學(xué)?.例如接?待客人跟?蹤客戶(hù)，?簽署認(rèn)購(gòu)?書(shū)和講解?簽定合同?和售后工?作，銀行?和國(guó)家的?政策的相?關(guān)規(guī)定，?所以我到?____?月份左右?我自己鼓?起了很大?的勇氣叫?主管和主?任提出考?核，但結(jié)?果很不理?想，當(dāng)時(shí)?主管給我?的評(píng)價(jià)就?是完全不?明白我在?說(shuō)什么，?什么也聽(tīng)?不清楚，?你很緊張?，我真是?很失望，?覺(jué)得很沒(méi)?用，但是?主任跟我?談了給多?一次機(jī)會(huì)?我，還有?梁經(jīng)理對(duì)?我很大的?期望，他?叫我這一?次一定要?通過(guò)，這?份壓力，?就是給了?我動(dòng)力我?再一次_?___月?頭考核多?一次，就?在這最后?一次機(jī)會(huì)?，我不悔?大家的重?望，終于?通過(guò)了考?核，不過(guò)?還有很多?東西都要?改進(jìn)和學(xué)?習(xí)..?就在__?__月中?旬，我正?式升為置?業(yè)顧問(wèn)，?真真正正?可以接客?人，有了?自己的客?戶(hù)，但一?向帶有自?信過(guò)頭的?我，接著?就出了很?多銷(xiāo)售問(wèn)?題，不過(guò)?在主管的?協(xié)助下，?問(wèn)題將慢?慢解決，?工作也順?利完成.?成績(jī)終于?出來(lái)了，?就在__?__月中?旬到現(xiàn)在?，我總銷(xiāo)?售了5套?單位，銷(xiāo)?售總額達(dá)?到2，6?58，