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文檔簡(jiǎn)介
建設(shè)班組“家”文化家和萬(wàn)事興
“家”是和諧溫馨的,更是我們揚(yáng)帆啟航的港灣。我們的班組“家”文化正是將“以人為本”的科學(xué)管理理念運(yùn)用到日常生產(chǎn)和管理工作中,目的就是讓整個(gè)班組成員團(tuán)結(jié)合作,互敬互愛(ài),共同成長(zhǎng),創(chuàng)造輝煌。我想公司的運(yùn)營(yíng)也會(huì)由于這些激情的細(xì)胞而更加強(qiáng)韌有力……寫(xiě)在前面的話31234松原網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控班是一個(gè)大家庭,從2003年的3人一直走到今天,已經(jīng)擁有了9位同志。班組中既有剛剛畢業(yè)朝氣蓬勃的大學(xué)生,也有奮斗了20幾年勤勤懇懇的老同志。我的監(jiān)控我的班我們的神圣職責(zé)就是負(fù)責(zé)本地交換、無(wú)線、傳輸、動(dòng)力環(huán)境、消防等多網(wǎng)元的監(jiān)管。
做為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第一監(jiān)管人,我們真正意義上實(shí)現(xiàn)和發(fā)揮了24小時(shí)對(duì)所有網(wǎng)元不間斷的監(jiān)管和故障調(diào)度職能。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控班組概況網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控班組概況網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控班組概況logo我析們愈的法目淹標(biāo)置是“電沒(méi)編有貓一冷顆峰蛀擋牙榨”匯畫(huà)報(bào)壞內(nèi)記容成活長(zhǎng)叉印旨跡獵飛左客淋在獎(jiǎng)線互扇敬伍互塔愛(ài)正取厲長(zhǎng)帥補(bǔ)薄短誠(chéng)城摯棗溝裳通矛全縣員幟管今理國(guó)打有低國(guó)謎法故家完有秀家回規(guī)勞獵逸抹結(jié)油合匆開(kāi)債心棋競(jìng)謝賽
第一篇誠(chéng)摯溝通全員管理
要建立一個(gè)和諧的班組家園,誠(chéng)摯溝通可謂理家法寶,讓大家共同參與班組管理更是以人為本的最好體現(xiàn)。因此對(duì)于每一個(gè)剛剛?cè)氚嗟某蓡T,我都適時(shí)與他溝通,了解他的想法和心理活動(dòng),給他灌輸班組文化,先讓他從思想上入班。比第勵(lì)二努篇:誠(chéng)外摯欺溝膏通糊全拴員兼管猜理比說(shuō)白話諧誠(chéng)貓摯股溝據(jù)通互康相躬了琴解主任對(duì)懇談會(huì)高度評(píng)價(jià)懇談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)引字導(dǎo)鴉新徐人
舉措一:班組懇談會(huì)是我們建設(shè)和諧班組管理中經(jīng)常開(kāi)展的活動(dòng),廣納班組成員意見(jiàn)、群策群力為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。古話說(shuō)得好:眾人拾柴火焰高。這里沒(méi)有職位上的差別,更沒(méi)有太多顧及,是班組小家兄弟姐妹的親切對(duì)話,也是建設(shè)和諧家園的情感交流舞臺(tái)。班組懇談會(huì)廣納意見(jiàn)群策群力真情對(duì)白建言內(nèi)容建言人實(shí)施效果值班日志和消防記錄格式修改-不方便填寫(xiě)高敏海,丁輝8月份修正了消防記錄,9月份2次修訂了值班日志,便于值班和交接班管理。多聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)—提高技術(shù)能力張?jiān)葡?月份交換班和傳輸班分別進(jìn)行了培訓(xùn),10月份計(jì)劃邀請(qǐng)區(qū)域人員開(kāi)展培訓(xùn)班會(huì)后開(kāi)展考試—防止會(huì)議內(nèi)容理解和執(zhí)行偏差郭明宇從8月份開(kāi)始每月2次班會(huì)后馬上針對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行考試,會(huì)議內(nèi)容得到了有效落實(shí)。應(yīng)急物品放置凌亂—應(yīng)集中放置楊卓8月22日申請(qǐng)了檔案箱,目前所有應(yīng)急物品實(shí)現(xiàn)分層管理,加快了應(yīng)急搶修速度。成立班委會(huì)--保證班組事務(wù)事事有人管吳軍9月1日一屆班委會(huì)建立,目前各位班委各司其職,班組工作井井有條僅嚴(yán)在4月亮份學(xué)班糧組態(tài)的加懇止談菠會(huì)援上訊就粉累儀計(jì)如建志言1顫3條哄,極我啄們冶采勒納惡了末其開(kāi)中5條歪,樂(lè)并罷在9月幫末橡前愿全蹤蝶部殺完麗成幫了閉組睡織炮實(shí)誰(shuí)施,使廊班姻組住的崖基址礎(chǔ)搶管大理芹和寬精承神糧面牙貌墾有道了脅很統(tǒng)大沃改滿觀.第歇二奔篇:誠(chéng)貫摯脾溝恩通膊全米員某管道理應(yīng)損急紛工婦具應(yīng)柄急萍鑰災(zāi)匙應(yīng)鞭急律資赤料應(yīng)郵急牙手倍機(jī)針遙對(duì)睜?wèi)?yīng)跡急胖設(shè)韻備被儲(chǔ)爪存腸零道亂的挪問(wèn)身題屠,脾配科備隱了應(yīng)四急由設(shè)備見(jiàn)分辭層幸箱,窩方晝便獨(dú)應(yīng)創(chuàng)急程情況鋒的君快俘速腳響黑應(yīng)標(biāo)。第踢二屬篇:誠(chéng)掙摯撓溝囑通拜全氣員添管奇理懇脖談還會(huì)遠(yuǎn)建叔言鄰實(shí)看施袖效其果程展已示
“人最大的幸福莫過(guò)于自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)”,讓員工成為班組工作的主體,給他們施展才華的空間和機(jī)會(huì),更要讓他們共同參與班組管理。2009年9月1日監(jiān)控班一屆班委選舉勝利召開(kāi),會(huì)上按照班組成員特長(zhǎng)采取自愿報(bào)名和民主選舉的方式產(chǎn)生成立了監(jiān)控班一屆班委,學(xué)習(xí)委員、衛(wèi)生委員、安全委員、文藝委員、后勤委員、組織委員、業(yè)務(wù)委員和考勤委員。并制定了班委會(huì)制度。各位委員負(fù)責(zé)所承擔(dān)班務(wù)的組織工作,每月在績(jī)效中還享有對(duì)其他成員相應(yīng)分?jǐn)?shù)的考核權(quán)。舉傲措受二葵:爐班四委字會(huì)敢制波度槍-探辮索絞班勇組辦全載員睡管紋理繩?;氖降趬憾善?誠(chéng)西摯守溝恒通不全豎員蛙管拆理熱猜烈保慶怠祝掛監(jiān)妥控非班犯一瀉屆瓜班央委防成梯立第捎二黃篇:誠(chéng)顛摯渴溝員通溝全蜘員跌管絲式理我堅(jiān)們銹希械望宏通座過(guò)恩這毛種愿方豆式弟讓糊班棉組枕每艇位驗(yàn)成定員熔都蔽成表為臟小總“墾官慈”仙,硬既炸分躁擔(dān)慘了愿班創(chuàng)長(zhǎng)予零帝碎荷的粘管勺理思工杜作勉,罵讓海班扎長(zhǎng)涂有通更士多慘的震時(shí)乏間襖鉆徐研顧技隸術(shù)研和形思繩考匪生蘿產(chǎn)碧管圓理侵,永同賊時(shí)沙也虧讓撲班卻組揮成弄員監(jiān)主等人媽翁污意線識(shí)幫增賓強(qiáng)鉗,鄙使睡得煎班述組溫工咬作榮事過(guò)事抬有梁人曬管表,牌人多人坦很栽開(kāi)般心乞。版目氏前旋在涂各犧位聯(lián)班妨委情成薦員猛的孟共瀉同鞭努犬力襖下乒,菠班堡務(wù)義工鄰作被井拿井竹有伏條弱,揀工般作百效服率孤明倆顯逢提驕升刷。
第二篇互敬互愛(ài)取長(zhǎng)補(bǔ)短
家中長(zhǎng)幼有序充滿仁愛(ài),有長(zhǎng)對(duì)幼的關(guān)愛(ài),幼對(duì)長(zhǎng)的尊敬,有家長(zhǎng)的權(quán)威,也有相互的寬容。策亭略配一冠:捆行綁嘩幫飄帶慨管芽理第通三槍篇隸互監(jiān)敬剪互鹽愛(ài)背取跪長(zhǎng)均補(bǔ)隱短班組值班人員全部輪值,造成大學(xué)生沒(méi)有熱情,有不被重視的感覺(jué);年齡較大的同志面對(duì)繁雜的報(bào)表還很吃力。過(guò)去將白夜班分開(kāi),大學(xué)生白班增加更多指標(biāo)分析工作,老同志夜班承擔(dān)相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,并形成白夜班一一捆綁幫帶管理,班組比學(xué)趕幫的氣氛空前高漲?,F(xiàn)在策復(fù)略艦二桿:因艘人雹施病教拴成炎長(zhǎng)貞方虧案第乏四購(gòu)章秒互鵝敬頑互飲愛(ài)脆取裂長(zhǎng)黨補(bǔ)殘短針對(duì)班組內(nèi)年齡偏大的成員較多的這一現(xiàn)狀,我們還制定了不同能力發(fā)展方向和培訓(xùn)方案。監(jiān)智控席員縱必柳備第右三眾章攪互肯敬炊互宿愛(ài)旨取湖長(zhǎng)吸補(bǔ)成短策估略擊三涼:標(biāo)虛竿示穿范參磁腸化餓策境略班倡組愈在平日駝常居工宴作高和錫學(xué)婦習(xí)荒中禮非斑常暮注熄重用發(fā)至揮兄大鐮學(xué)謙生席表腰率凳作息用剛,徒他割們命承敞擔(dān)議了遞大產(chǎn)部塔分隙班緞組源的裁培姑訓(xùn)幅工歌作解。辟本誘年厲度并由鋤大釘學(xué)漂生諸主志編忽的《監(jiān)蜓控猴值晉班持員理實(shí)珠用龜手巴冊(cè)》出代版懇完仆成污,戒成法為爽班卵組孤的捧寶裳貴勇經(jīng)悄驗(yàn)勿財(cái)暑富移。拿生回纏去幸好納好譽(yù)學(xué)服習(xí)灰學(xué)沈習(xí)夠!
第三篇
國(guó)有國(guó)法家有家規(guī)
俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。本年度我們結(jié)合班組生產(chǎn)實(shí)際共完善了適合值班管理的5個(gè)班組基礎(chǔ)制度,細(xì)化了5項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管細(xì)則。這些細(xì)化的制度和細(xì)則讓班組工作更加有序。第恢三舌篇克國(guó)蹄有膚國(guó)抓法竹家川有埋家陽(yáng)規(guī)家有家規(guī)第結(jié)三鹽篇梯國(guó)揀有紀(jì)國(guó)子法拼家躍有摔家逼規(guī)月度主要工作任務(wù)/指標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重第一部分主要KPI指標(biāo)完成情況:監(jiān)控維護(hù)員指標(biāo)庫(kù):1.日小區(qū)完好性指標(biāo)2.日VIP小區(qū)退服率3.日普通小區(qū)退服率4.日VIP小區(qū)平均退服時(shí)長(zhǎng)5.日普通小區(qū)平均退服時(shí)長(zhǎng)6.故障通知準(zhǔn)確及時(shí)率7.工單轉(zhuǎn)派及時(shí)率1、基準(zhǔn)值99.95%,挑戰(zhàn)值99.98%,達(dá)到基準(zhǔn)值得1分,達(dá)到挑戰(zhàn)值得1.5分;2、基準(zhǔn)值0.5%,達(dá)到基準(zhǔn)值得1分;3、基準(zhǔn)值1%,達(dá)到基準(zhǔn)值得1分;4、基準(zhǔn)值0.3分鐘,達(dá)到基準(zhǔn)值得1分;5、基準(zhǔn)值平均退服時(shí)長(zhǎng)0.5分鐘,達(dá)到基準(zhǔn)值得1分;6、月基準(zhǔn)值99%得3分,上升0.5%加1分;7、月基準(zhǔn)值99%得3分,上升0.5%加1分;60服謝務(wù)狼高飼質(zhì)遲量嘗額試只盾做書(shū)加蒜法與的友績(jī)宗效啄管隙理夕辦摟法詠:今鑼年冊(cè)我懲們駕嘗童試練采燦取晶“蜓只頭做顯加之法技”動(dòng)的晶評(píng)揮分模原億則晶,好讓欠績(jī)榜效遺管忙理罵從芳“床未排完肺成描”勝而狠減老分歉,魯變寇成軍了頃給洪“霉已堤完秤成別”盤(pán)來(lái)進(jìn)加倦分恭。鋤都胸說(shuō)劇好耐孩奔子梅是躍夸線出僻來(lái)訴的漿,撐其哭實(shí)先好暈員性工老也致是黎要腿靠卵獎(jiǎng)證勵(lì)從的估。捎簡(jiǎn)蟻單窗的練從掛“祥減帥”辨到藍(lán)“煩加削”斗,銅巧孝妙似的答化怕消胖極蒙為柏積架極刻,僚使喂班眾組好成壓?jiǎn)T機(jī)們足從象被勁動(dòng)將的格避宗免腿考賴核摸變應(yīng)成覆了君主抗動(dòng)浮的代為醉自排己墾爭(zhēng)聾取灘加駐分吊項(xiàng)咽,琴激織發(fā)速了輛年負(fù)輕晝成仇員住們殲的津創(chuàng)增新痕精厭神廁,題也臨讓靈老攔同層志箭們奪在亭工艷作來(lái)上濾多紙下蹄了考功俯夫俘。工嗚作喪規(guī)吸范列性創(chuàng)碌新僑意禮識(shí)
第四篇成長(zhǎng)印記飛客在線
分享是一根神奇的魔棒,它使快樂(lè)放大,它使悲傷減小。分享更是一種博愛(ài)的心境,學(xué)會(huì)分享,就學(xué)會(huì)了生活。依托飛客平臺(tái)分享工作生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,已成為我們生活中不可缺少的溝通紐帶,更見(jiàn)證了班組成長(zhǎng)的酸甜苦辣。第耕五慌章陣成錯(cuò)長(zhǎng)井印版記此飛喝客土在為線監(jiān)勞控爺班萄飛妖客內(nèi)空箭間巧共柿設(shè)9大秤板袖塊騎,夕目匯前消累蝴計(jì)哄上便傳4教1篇狹稿陪件嫩,集其虜中1錘5篇藥成箏長(zhǎng)韻日豆記影,記雷錄附了筑班萌組四成診長(zhǎng)姑過(guò)腸程炸足蓄跡。野另評(píng)外奴眉味開(kāi)況眼舅笑災(zāi)、深多厲彩增生螺活給紙大鳳家授帶撒來(lái)興了例不石盡所歡寸樂(lè),獲家賀有淹家殃規(guī)是股我大們蛛制向度觀的主匯叼集銅地貍,經(jīng)拴驗(yàn)福點(diǎn)禁滴柔中維誘護(hù)贏經(jīng)瘋驗(yàn)斜薈蹤蝶萃…槽…我何們或的穿心判不牌再渡由傾于瞧時(shí)框間腸和眾空蛛間噴的斥距燦離蔥而紋疏欣遠(yuǎn)傳。分增享留伶言炮板留逗言舅板第梨五爪章權(quán)成粗長(zhǎng)夸印桶記漁飛丘客恢在鑄線成弱長(zhǎng)辱日艷記繼選塔登第盡五孩章耀成潛長(zhǎng)灑印炒記驗(yàn)飛伏客絲式在備線留言板
第五篇?jiǎng)谝萁Y(jié)合開(kāi)心競(jìng)賽
作為企業(yè)中的班組,我們不僅對(duì)員工的工作和發(fā)展給予關(guān)心,同時(shí)也很重視員工的身體健康和精神狀態(tài),在細(xì)微之處彰顯關(guān)懷,即使生產(chǎn)競(jìng)賽我們也力爭(zhēng)營(yíng)造溫暖和諧的氛圍。第雜五港篇波勞鋤逸牲結(jié)膨合弟開(kāi)觀心窯競(jìng)盈賽09年初班組喜遷新居后,建設(shè)舒適衛(wèi)生的工作環(huán)境就成為班組成員各個(gè)關(guān)心的家事。主動(dòng)為小家獻(xiàn)花的、捐書(shū)的、布置板報(bào)的,張燈結(jié)彩,忙里忙外。喬遷之喜2詠5由岔班齒組拿成憐員蔽自緞發(fā)伸籌懲建游、,厭不樹(shù)設(shè)日?qǐng)D峰書(shū)菊管難理不員成冤為年監(jiān)筒控表班列組鴿又療一學(xué)素習(xí)曲交稍流療的慘平允臺(tái)漠?!段抑?ài)殃我錦家》板醫(yī)報(bào)莫,壺這摩個(gè)不擦滿2平抽的渴方井寸水之同地已緒成慎了塔我更們緞的曲文出化棍陣連營(yíng)冬。室巧內(nèi)武擺棵放漿了竟各送種條花智草陡,有茶效躍吸當(dāng)收帥輻稻射昂,關(guān)鎖愛(ài)2粱4小拍時(shí)驕值息班杯同舞事的舌健膽康第葵五玻篇償勞多逸震結(jié)命合占開(kāi)牙心緒競(jìng)且賽第填五省篇面勞輔逸楊結(jié)永合舟開(kāi)局心盾競(jìng)險(xiǎn)賽防詢輻胞射蛋服央秀字出冒健關(guān)康班壁組環(huán)還炸為劃大垃家污購(gòu)招買(mǎi)略了紡防狐輻阻射蒸面賀料警,驗(yàn)大筑家暈穿泊上孝自現(xiàn)行葉設(shè)紗計(jì)覆的刻安估全伙服命飾冷,右高融興臨之驗(yàn)情林溢睬于鋼言唯表愈。第昂五圓章慈勞惡逸辮結(jié)璃合稍開(kāi)忽心頸競(jìng)看賽監(jiān)妨控禁班國(guó)團(tuán)爪隊(duì)話日棄牽毫頭藝組從織宣了搜以“臨誰(shuí)改知帽盤(pán)匆中身餐捆,捕粒柄粒拿皆遭團(tuán)鳳結(jié)育”為嬌主坊題飽維盼護(hù)甜班返組銜拓時(shí)展擠訓(xùn)獅練地活勺動(dòng)躍,矛整蔥個(gè)慶上辰午畫(huà)笑寧聲往、顛歡邁呼豆聲兩給寒寂漫靜滅的炒深釘林渡帶遺來(lái)還了陵勃區(qū)勃布生戚機(jī)悄,籮舒匠緩濟(jì)了猾大案家鴿的備工證作外壓遭力序,寺?tīng)I(yíng)佩造扎了揚(yáng)團(tuán)李結(jié)庭互相助房誠(chéng)、霜快伏樂(lè)臟生握活設(shè)的擁團(tuán)穗隊(duì)鉛氛累圍籌,松更域給反整由個(gè)庭運(yùn)納維弄的捕班險(xiǎn)組縱建憐設(shè)遍工賽作渠增開(kāi)添敞了判濃遣重等的預(yù)一上筆…跑…在器活怨動(dòng)久中爐班浮組距成挨員并熱廟情探洋溪溢卵,撇生趣活速真賄美獅好逢!“牛辱氣肯沖夾天”勞瘦動(dòng)廣競(jìng)表賽通其過(guò)燙每擦天已以投鮮擦明限的擺分采數(shù)”?!蓖x報(bào)彈參急賽敵小湖組棍得懷分撥和擾累終計(jì)槽排斷名武,予掀荒起令了咐班逮組耗比暑拼旗趕顆超葵的醒熱愧潮易。擦也額為淹全柔面凍完標(biāo)成I環(huán)P猴I指啞標(biāo)班奠閱定梳了渠基意礎(chǔ)委。第奪五坦篇誓勞元逸迷結(jié)牲合束開(kāi)閘心喬競(jìng)置賽勞動(dòng)競(jìng)賽表彰安全擂臺(tái)比賽現(xiàn)場(chǎng)老同志也不示弱現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍復(fù)竟制屠快液樂(lè)紛,也疊河加夜快省樂(lè)憂,獨(dú)寓彼教糞于暖樂(lè)裕,畝寓館學(xué)文于助玩安桌全榨知?jiǎng)葑R(shí)欲擂獸臺(tái)稀賽更遲讓洽大何家眾忘嚷記驕了壘年宵齡古跨蔬度戶兩客代呀人稿的穴界飛限般,撲在跑緊讓張繼愉鄰快談的距氣發(fā)氛屑中求大門(mén)家氧溫智習(xí)鋼了堤安法全團(tuán)的殖相唉關(guān)搶知爐識(shí)曬,咐也斑檢正測(cè)陪了蒸應(yīng)脹對(duì)起危架機(jī)染的渡反瓜應(yīng)取能例力坑。班尺組勞“貿(mào)家撫”脆文季化讓沸班老組晌向劉卓潑越志不奴斷賓邁松進(jìn)新咽轉(zhuǎn)唐崗風(fēng)來(lái)購(gòu)的胃老灣同增志換在延這李里崇找稈到緒了帶自住己拳的山位券置誦,啟良爛好驅(qū)的鄭氣畢氛德讓漲他安們印繼且續(xù)夢(mèng)發(fā)毛光西發(fā)千熱免。班假組殿管返理堅(jiān)由估班資長(zhǎng)駱一扛人違成午長(zhǎng)片為伴全暈員秩管數(shù)理增,撞增詞加茫了柿班箏組次成澆員堪的罷主播人暮翁幣意月識(shí)涉。班汽組雕成膜員焦更菠加腿互已敬環(huán)互羊愛(ài)候,糾互望幫崇互純助爐,味整撐體熱技逃術(shù)刪水塞平需得烈到得了崗長(zhǎng)裝足壘進(jìn)尾步娘。拋脊棄阿了鈔原擺來(lái)較維匠護(hù)妄班著組遇靜賠如搖止群水雁的狂氣聞氛躲,按歡向樂(lè)垂和古笑您聲趁從側(cè)這擊里曉飛頂揚(yáng)智。班飯組拉建奇設(shè)李取抓得煌的竊突兵出紋成體果宿展竊示創(chuàng)絡(luò)新學(xué)合習(xí)安電全和禿諧高蹦效回首近一年來(lái)的班組建設(shè)活動(dòng),我們力爭(zhēng)讓
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