禮儀文化基本要求培訓教材

禮儀文化基本要求禮

儀

基

本

要

求

禮儀

禮指的是尊重，是做人的要求，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。

儀是表現(xiàn)形式，是要把尊重自己、尊重別人表現(xiàn)出來的形式。

禮儀三要素：交往藝術(shù)溝通技巧行為規(guī)范禮

儀

基

本

要

求禮儀以尊重為本

1、自尊

(1)尊重自我。

(2)尊重自己的職業(yè)。

(3)尊重自己所在的單位。

2、尊重他人

(1)尊重上級是一種天職

(2)尊重同事是一種本份

(3)尊重下級是一種美德

(4)尊重客戶是一種常識

(5)尊重所有人是一種教養(yǎng)常腰用臨禮耐儀守華時境是扶一返種曲美浪德位紡次淚排福序肉的掠基毛本與要磁求叉；引主導(dǎo)積領(lǐng)鄙導(dǎo)據(jù)或丹客吵人膝到通達蕉目貪的吐地緞的胞正阿確對方樹法倘和呈姿革勢沃；待陜?nèi)顺咏锢w應(yīng)四注旺意艇的榜細疲節(jié)篇和洲流州程;向族上灶級洋匯抗報喚工蜻作斷時侄的淡禮支儀狂；如濃何早做沾自幟我嗚介蛛紹凱；握狐手擠禮規(guī)儀屋；名行片慨禮巡壽儀桿；奉賤茶肆禮帆儀輝；電胸話蠶禮旁儀挖；酒曾宴約禮諒儀便；著每裝芹禮安儀糾。位辱次爺排胡序坐基賽本言要宮求一拘、螞守弦時遭是竊一頭種蛇美躲德借，笛也跌是滲一種況基朽本既的合禮吧儀守編時袋，宏不孔管鄭是強在煤政率務(wù)箏活蘭動瓦還仗是商引活托動白中蹈都柱是帳一睬種絕駱對香的核必王須！位腎次清排意序乒基討本派要包求二蘭、賓位將次撿排談序捷的痛基忍本限要朱求㈠肥會比議劍的個位惕次甜排霸序㈡絲式宴至請戶的判位貓次惰排轉(zhuǎn)序㈢陪乘項車炭的烈位權(quán)次巖排戴序會攪議肌的法位罷次剝排夫序（淘一擋）妨會噸議底的拜位致次膏排坡序（見員圖修例）1、奧面醒門飽為數(shù)上餓。2、躬以盞左糧為帶尊籮。這矩是鏟我見國臂政歡務(wù)初交符往符中宮采宵用某的惰傳錦統(tǒng)炎做繞法擇；閑（敲商填務(wù)飲禮去儀礦遵精守郊的們是撿國秤際企慣匠例耐，精而測國則際芝慣靜例柏則垮以誦右惰為圍尊福）3、谷居療中撲為班上袍。1253124面且門螞為憂上以耍左珍為備尊居市中松為比上方男案瓣一:面端對前房嶼門胞一啦側(cè)彼為醋主煮席尤臺方灘案堪二布：此妨側(cè)杏為離主星席毅臺門小晚型請會睬議勻室主形席卡臺暢領(lǐng)猛導(dǎo)辜不紡管世單科數(shù)懲還夫是卷雙易數(shù)渴，扭兩機位主城管馬的禾座溝位頃要蛛相余對籌居旁中（塵以青集尾團滲常釘委坑排嫁名率為撐例每）主領(lǐng)席暫臺董撒事醒長書苦記總奶經(jīng)曠理常蛙委3常償委7常暢委5常漿委6常樹委4通橡道座篇位座黎位突沿出愁“圖面賽門靜為網(wǎng)上君”嗓雙撒方升出柿席勇人蛇數(shù)還為扭單硬數(shù)慨的酸情后況不節(jié)管灰雙終方瞎參酬加率的撿人紀員檢是鴨雙夠數(shù)抽還管是棉單據(jù)數(shù)蹄，臟上址級辱領(lǐng)猛導(dǎo)泄中摸最仿大寇的捏領(lǐng)菊導(dǎo)順要糞與消我弄方夫最幼大蒸的昌領(lǐng)瓦導(dǎo)竊座洲位拉要龍基潛本正儀對餡面而彩坐羨。政共務(wù)攪：葛“雄以綠左陽為酒尊緩”正挽門上物級輪領(lǐng)抓導(dǎo)主武方戴席摩位商翁務(wù)惡：宗“記以吧右屋為尋尊治”會論客境廳漿（橡沙慰發(fā)餅室盒）:與上廊級悉領(lǐng)濱導(dǎo)會臨談腎，遼遵己循諷國綢內(nèi)政揉務(wù)爬禮師儀間，顏突導(dǎo)出趁“富以攝左上為恭尊疾”注屆：A為具上上級遵領(lǐng)姿導(dǎo)喉，B為蕉主風方織領(lǐng)安導(dǎo)會抓客齊廳化（沉沙糕發(fā)那室老）:與外扎賓犧會魂談翼或思商數(shù)務(wù)接甘待漂，摧與則國際絹慣劑例賴接壤軌練，妨突董出滅“獎以賠右際為潑尊能”注撈：A為霜主埋方心，B為寧客英方會割議仙的損位景次勾排捕序大善型載會慣議豆位精次：主遇席貫臺：犧居鵝中猴為嚴上張，家以行左摧為駝上灘，滑前裕排為問上薪。主擇持渴人：鳳可閘在紫前近排寫正冠中買；童亦閑可塞居困于并前排斃最陣右彎側(cè)復(fù)。發(fā)欺言艇席：葛一現(xiàn)般外可商設(shè)悉于冊主嗓席衣臺捉正寄前盜方濁，或倆者抗其堡右觀前孕方視。宴白請皮桌恰次渣位所次海排幟序（洞二究）綠宴靈請涼桌惠次致位插次弦的箏排間序樹（季中討餐）桌域次義禮隆儀敏三足原百則舅：居映中姥為創(chuàng)上燦、如以寨右退為包上池、追以壞遠康為叫上寶。座泉次目禮魚儀貿(mào)三猜原給則期：1、距面般門桐居構(gòu)中側(cè)者灘為猾主派人蕉；2、槍主宵人鳳右半側(cè)摔者擺為故主絲式賓碼；3、啦主橫左防賓至右界分呆兩仔側(cè)概而霉坐經(jīng)。乘多車割位中次稱排顛序（宵三段）越乘更車孤禮換儀第臥一航，吳乘魚車云的哲位覆次疤排激序投。1、程乘竟坐政轎倚車病的愿位揉次梨排括序。⑴頃公牙務(wù)斥用再車桑時控，迅上伸座六為搶后廊排奸右組座叼。⑵售接刮待性高希級筋領(lǐng)貸導(dǎo)童、康重針要殲客突人肌時陷，礎(chǔ)上座江為蛇司籠機贏后紙面戒之胡座踐。下。⑶謹主恐人(或讓領(lǐng)鏈導(dǎo)介、想長故者眾等)親截自舊駕梁車時久，糾上圾座睬為旬副計駕陪駛離座們。乘解車顏位矛次典排云序2、礎(chǔ)吉熊普念車靜（厭越奪野成車嶼）溪的弦位勞次福排尺序。耕吉必普挨車堪無葉論遮是積主歸人循駕保駛遮還沉是刑專端職軍司啊機笛駕刃駛浩，偉都渣應(yīng)睜以前檔排斃右樹座脊（極即愉副鵲駕痛駛企座牲）暑為至尊，折后聽排蓋右當座差次幟之嚴，羽后坊排燦左纏側(cè)銷為慰末紡席趙。3、欄面耐包錄車筑的態(tài)位祥次弓排勵序梁。以板第呼二如排(緊斬挨呼司暑機牧后樓面著的填一吧排)的板位慌置芬為隔上窗，炮第傭三蔬排慨次卸之柏，駕最壁后粉一逃排撤和杏第習一謝排(副增駕陰駛)居膠末項。微在炒同恩一產(chǎn)排災(zāi)的牲兩(三)個狼座爬位餓中藥，嗎又樹以里泰面(左援面)的耕座章位擦為優(yōu)尊。乘轟車吹位坐次鐵排呆序3、束旅蹤蝶行信車殲的爛位瘋次莫排肢序。敵在麗接尿待跳團焰體崗客咬人源時柿，餃多娃采架用博旅憑行沙車皂接槍送?？痛巳思?。讀旅思行個車障以差司膜機率座堅后蘿第泡一量排盼即潑前遍排射為盤尊觀，巖后梯排鄰依處次貼為償小讀。溉其充座鞏位茄的屯尊憲卑哄，銳依羊每截排辮右頁側(cè)芳往備左味側(cè)滾遞貿(mào)減。乘猴車粘位談次城基淡本規(guī)搶則怒不孝外僵乎昏三圾條拖：方繳便等為確上安控全濟為衣上尊棵重席為塵上乘句車各位橫次耍排盈序第擇二灶，球上搬下斥車龍次墓序流方縮慧面戲的拍禮郊儀。通徐常問的跳情洽況疾下眉，咐是印領(lǐng)販導(dǎo)柳先耍上套車型，鹽后額下泥車智。嘴但尖有僵一更些狠特歪殊朵的般情矩況律，辨要恨視學場申合愚需守隨蟻機繩應(yīng)晶變蟻。必蹈須拉遵敘循丙“方帶便鄰領(lǐng)寶導(dǎo)湯或紹客俊人蹈、標突束出戒領(lǐng)論導(dǎo)章或揉客腸人”價的下原宋則余。引外導(dǎo)界客柴人茶的論方煉法三餓、珠引順導(dǎo)跡領(lǐng)靜導(dǎo)眾或躍客克人蹄到讀達濕目頭的歸地釣的翁正絞確料方懂法畏和粥姿享勢1、興在菠走撒廊辛的扭引繡導(dǎo)勸方秋法2、名在幣樓梯梯徒的臘引減導(dǎo)彼方槐法3、賽在石電訂梯鋤的楊引傘導(dǎo)情方飛法。驕出催入艷電今梯鬧的建標疊準辮順超序選大欄致墾有暖兩康種岔：一情是慨出友入遲無良人到控愚制毅的橡電激梯：妥陪冠同蹄人鉛員具應(yīng)另先懇進君后雨出釣并兩控淡制足好且開衡關(guān)悶鈕筆。二竹是絮出補入博有擋人低控圓制紅的執(zhí)電茫梯：六陪名同貪者每應(yīng)東后刺進賓去近后魯出曠來站，膀讓慮客報人覆先龜進筐先湖出襲。引滾導(dǎo)遍客胡人魚的收方姐法4、譽開月關(guān)碑門棕的栗引賊導(dǎo)避禮不儀。（皮１臺）輕朝炒里摩開框的沒門嶺。聞如寫果瓶門雄是暑朝單里按開誓的蛋，廟秘隆書來應(yīng)荷先棍入受內(nèi)膜拉析住復(fù)門焦，毛側(cè)乳身茄再悲請觀尊戲長畫或科客碗人驕進昆入。（社２肆）冤朝全外列開藝的沈門頁。亦如接果滴門之是撒朝恩外棍開在的添，仇秘污書沸應(yīng)右打付開公門久，混請犧尊浩長議、蠶客致人尊先達進弱。（士３緊）鼓旋啟轉(zhuǎn)宗式拼大終門懷。亦如經(jīng)果侄陪敲同殖上旬級藥或趴客素人姿走蜜的裹是機旋拘轉(zhuǎn)榴式囑大精門儀，書應(yīng)嬸自暮己勞先敵迅裝速過過駝去承，敬在黑另筑一按邊續(xù)等佩候例。待識人免接胡物括禮詳儀四玩、棉待段人兵接蘇物雅應(yīng)尖注大意換的緒細評節(jié)橡和帽流擺程在閱辦狗公貢室遺拜尸訪劫要浙注應(yīng)意悅六網(wǎng)個慈細獵節(jié)1、憲提灶前桌預(yù)筆約2、激做揀好騰準蛙備3、恥舉析止?jié)驳梅w呈（協(xié)日擺常作行窯為污中吩得論禮忌儀序）4、哪注衡意核時栽間5、浪注蜂意魄儀蘭表6、趴適捎時貿(mào)告堵辭待野人疼接斷物才禮值儀接冷客鹽戶祥的殺四希個午細沫節(jié)1、踩接鋒機悟準損備2、訂入蘆住增酒僚店賄準研備3、襪辦樓公差室備接帖待4、容送醉客待紫人醫(yī)接鳴物后禮鼻儀企窮業(yè)乏接集待初之鍬道禮導(dǎo)遇吐客澇戶：吧相修距2米冬遠強，慘點罪頭秩致關(guān)意啞，尊問泉候靈對譯方離。引爪領(lǐng)填客俗戶：弱一笛般途走扭在險客也戶閘左盯前允方1現(xiàn).弓5米枕處紙隨徑客慎戶洽步奧子墊輕廉松愛前遙進每，蘋遇扇到白臺梁階犁或叫轉(zhuǎn)愧彎抹時宵用促手閥勢倘示菌意晨并紐奉使違用汁敬屑語類。主純隨京客臉戶：案兩弟人鄭并反行鹿，女主慚居森左沖，特客惜居槳右乓，梳讓躍客萌戶幅走混在印靠抓近未成獄列伯物夜品辰或刊宣揪傳寸欄層的置一塵側(cè)叔。超僚越查客芳戶：拒走拒在閃客劈燕戶坊左泊后阻方端約1兇.費5米州處副時切致耳歉另意但，遲“察對屠不豬起帥，稀打財擾據(jù)您乞了墊”暗、罪“傾謝驗謝貍”廉。向適上票級快匯來報扭工醉作歌時桌的瘋禮余儀五臨、饞向留上叮級這匯凍報奇工墳作鞠時隆的迎禮諸儀遵粥守規(guī)時揭間礙；做懇好添準厘備雁；輕嫂輕亭敲孕門寺，遮經(jīng)完允她許膏后桃才愿能駱進笛門停；語殺言重準蹄確鞋簡宅練位；語隆速殊與蓄音及量治適種當縣；盡淡量葡壓重縮鹽匯應(yīng)報猛時才間糠；領(lǐng)減導(dǎo)蠶接危聽屬電先話使時丸，職要普盡檢量騙避食開緩。如止何效自扭我弓介抄紹六港、脊如覽何醒做顧自惜我宵介妻紹1、蘿什拉么獎情擇況屢下英做毯自糠我急介縱紹例？2、穩(wěn)自君我燥介辰紹規(guī)要源盡爹量龍長弊話康短找說擇。3、刮自姑我?guī)樵捊B劉的3種敬方塔式陵。寒蹲暄紋式公欺務(wù)旦式社愛交鄙式握貞手贈禮去儀七愈、妨握育手攜禮增儀握探手濱的喚方庸法：一浸定想要匯用書右將手濤，郊時扎間鑰一屑般伐以1共—村3秒草為途宜脅。握弱手粒的道順肺序：握麗手著時芹尊弓者鹿先效伸絮手在掃正犬式菌的腳場嗓合賤：每握守手踢時估先悔伸小手尋的洲先御后結(jié)次端序令主宴要福取載決體于容職懸位赤、食身庭份唱。在誤社芒交諒、裙休血閑老場倍合智：民則托主暈要針取熄決摩于戶年球齡員、敏性扣別盈、倒婚當否薦。在岔國變內(nèi)堡非叔正淺式預(yù)場煤合先：類并闖不說一增定繩得課握葬手棚，闖臉都帶襪微喜笑桑，腿點曲頭芳頜炮首教就暴行攜了報。名澆片咳禮軟儀八悠、宮名磨片怒禮緣瑞儀正秒確埋使榆用感名向片奔的7個袍關(guān)扔鍵1、貌動爆作2、緩語孤言3、篩眼疑神4、絲式擺勁放5、彈表封情6、蒙收壺藏7、它聯(lián)令絡(luò)名討片蜻禮耗儀遞替送版名鴿片匹的趴次霉序1、皆位導(dǎo)低裂者作先森行口；2、柄先荷女銷后才男章，表先席長坊后宅幼平，獻按考地位竊高溝低修由終高賞而率低壞進蕩行辜。印殲制尖名瓣片樸注槐意孫事皆項1、孫忌伙涂取改池名溉片2、宣忌卸印趁有榨家宴庭笨電公話3、禮忌盲頭武銜產(chǎn)林域立奉擴茶廁禮刷儀九狐、中奉箱茶櫻禮追儀茶煎水幅要賓適踢量。茶牛水扛倒僅至乓杯漫子久的7分豪滿即鳳可猶。端榆茶消要李得洲法。對污有替杯努耳態(tài)的仆茶寬杯播，河通擇常庫是長用議一悶只塵手織抓阻住煎杯幅耳沫，遭另骨一卡只落手欄托鏟住免杯廉底隆，違把適茶任端桌給垃客攝人躺；冊對毒沒姿有秧杯捉耳速的揮茶洞杯投，果杯握子房誠的巨端險法覺應(yīng)鑼該天是域右芝上抄左遼下鞠，粥即貍右堤手斑握講著奸杯滑子寺的擋二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