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專題學習一:次序禮儀第七屆亞歐首腦會議TheSeventhAsia-EuropeMeeting陳蘭E-mail:chenlano502126XNNHANECO坐、請坐、賁上坐O何為上座?引導案例1:o現(xiàn)在有一座四層樓,會客室、貴賓室在第四層。您是一位秘書,您在樓下把客人從一層陪到四層來,不僅要從大門走到樓梯口,而且還要上下樓梯。o問題就是,你在大門外面把客人陪到樓上,走這段過程,要走平面,還要走樓梯,你陪著這個客人上下樓梯,進入會客室,你和那個客人的標準順序應該是什么樣子?無非就是前后左右,你怎么跟客人排好彼此的具體方位?案例解析:o首先,左右怎么分?o接待禮儀的一個游戲規(guī)則——把墻讓給客人o實際上,就是讓客人走在內(nèi)側(cè),而陪同人員則走在外側(cè)。o我國道路的行進規(guī)則是右行,在這里“靠墻走”就是客人在右,陪同人員在左o為什么要把客人讓在靠墻的位置?o受到的騷擾和影響少案例解析:o其次,前后怎么分?o①在客人不認路的情況下,陪同引導要在前面帶路陪同引導的標準位置在哪里?o在客人的左前方。o標準化的具體位置在哪里?o左、側(cè)前方1米到15米處。一一步之遙案例解析:o②如果這個客人認路o就要把選擇前進方向的權(quán)利讓給對方。o尊重別人,就是尊重別人的選擇。案例解析:o再次,上下樓梯是有講究的。o一般情況下,進行的前后順序沒有變。但是,特殊情況要注意o比如,在國際交往中講女士優(yōu)先。女士優(yōu)先最常規(guī)的做法是:女士先行一步,把選擇前進方向給她。o但是,如果這個女孩子穿著超短裙,她現(xiàn)在上樓,尤其那種樓梯螺旋狀的上升的樓梯,你能讓穿超短裙,尤其是喇叭裙的女孩走在前面嗎?!引導案例2:國際會議次序o改革開放以來,尤其是20世紀90年代以來,我國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展,社會穩(wěn)定,國際地位空前提高,現(xiàn)在國際展會在我們這兒隨處可見。本世紀頭10年里,我們就有不少大型展會。o比如,2019年沈陽的世園會,2019年北京的奧運會,2019年的上海世博會,就是在本世紀頭十年在我國所舉辦的三個最大的展

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