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文檔簡介
店長的個人工作計劃5篇
時間荏苒,2023年馬上完畢,新的一年就要到來?;厥走^去的一年,感慨萬千,很感謝__餐飲治理公司再次給我一個布滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作時機(jī),這對我來說是一個很好的工作平臺,能帶出一批高技術(shù)、高素養(yǎng)的廚師隊伍是我工作力量地表達(dá),只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。十月份再次來到公司,到現(xiàn)在三個多月過去了,在這段時間內(nèi),我對菜品做了一次全面的調(diào)整,在公司的大力治理培訓(xùn)和大家的共同努力下,營運(yùn)部的支持下,完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門店各位同事的協(xié)作。下面就把我對2023年馬上開展的工作思路和安排分兩局部做一個扼要的概述:
一、關(guān)于門店和公司
1、協(xié)作公司的全年規(guī)劃,為明年迎接我們的旺季,在2023年__月底做好__上市全部的預(yù)備工作,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊。
2、對每家門店的廚房菜品操作進(jìn)展有效監(jiān)視與指導(dǎo),嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與治理,對我們的廚師技術(shù)力氣進(jìn)展合理儲藏,合理推出適合季節(jié)的新奇菜品,菜品的設(shè)計開發(fā),是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求,為企業(yè)制造更大的進(jìn)展空間和利潤。
4、每月對各門店和中心廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報檢查工作狀況。
5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出準(zhǔn)時相應(yīng)的調(diào)整。
6、__下市前預(yù)備好2023年保存下來的特色菜品的上市工作,并依據(jù)2023年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種。
二、關(guān)于__店
__店在暫停營業(yè)半年后于2023年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),鑒于__路的特別狀況,依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)打算,這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以__、__、__--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一局部店午市生意都很淡,但__路由于地理位置特殊,我們將協(xié)作營運(yùn)部把午市做好,如:推出簡潔快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工效勞。廚房作為整家餐廳的核心部門,現(xiàn)將整個規(guī)劃做下安排;
1、通過對一些和__路店地理位置,周邊主要消費(fèi)群體,經(jīng)營模式也許全都的店的考察,依據(jù)營運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,結(jié)合我們的實(shí)際狀況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
2、菜單確定后,完成菜單全部菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化,并對廚房人員和前廳效勞人員分別做全面系統(tǒng)的菜品學(xué)問培訓(xùn)。
3、了解原材料,調(diào)料的市場價格,依據(jù)對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價。
4、針對__店,每月進(jìn)展菜品試做,最終選擇三道左右的勝利菜品進(jìn)展更換。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料,并做好培訓(xùn)工作。
5、在___月初做好龍蝦下市前的預(yù)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力翻開一個工作新局面。
店長有用的個人工作規(guī)劃2
餐飲部是整個會所營業(yè)面積最大,顧客停留時間最長,投訴高發(fā)區(qū)域。為了更便利部門治理,激發(fā)員工熱忱,增加客戶歸屬感,樹立部門進(jìn)展的方向,我作為店長特作2023年工作規(guī)劃,請領(lǐng)導(dǎo)賜予幫忙和教導(dǎo)。
一、衛(wèi)生
眾所周知,全部效勞業(yè)中衛(wèi)生是打算客流量多少的重要條件之一,清潔潔凈整齊有品位的環(huán)境會讓我們的顧客有更好的消費(fèi)體驗。所以,為了給顧客和自己制造更好的消費(fèi)和工作環(huán)境,我們必需有一個切實(shí)可行的方法,并且絕不徇私,公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?zhí)行。那就是《餐飲部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,我們會分區(qū)域及崗位細(xì)化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn),每班交接,每周清掃,每天檢查,隨時監(jiān)視。
二、效勞
效勞的概念是相對的,好與不好最終由受眾群體來衡量,那么,我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶呢?其實(shí)有一句話說得好“剛開頭時面對面,最重要是心貼心”,我們信任機(jī)械式的,千篇一律的效勞已經(jīng)沒有了競爭力,應(yīng)用企業(yè)的文化做出自己特色的效勞手段才是我們的出路,本年度在效勞培訓(xùn)中我們要落實(shí)《__流程》,《__標(biāo)準(zhǔn)》,《__效勞》,《__分類需求》。以循序漸進(jìn)的方法堅持培訓(xùn),理論實(shí)操相結(jié)合,從員工中選出適宜的治理員接班人。漸漸強(qiáng)大團(tuán)隊,為下一年的旺季打好根底,讓顧客滿足打造公司良好的口碑。
三、安全
我們是餐飲行業(yè),顧客進(jìn)店時沖著我們供應(yīng)的效勞來的。假如連最根本的安全都有問題,那么,后果肯定是不容樂觀的。人身安全,財物安全,食品安全,隱私安全,環(huán)境安全等都是日常治理中不能無視的存在,如何保障及發(fā)覺安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決,我們會結(jié)合店內(nèi)實(shí)際狀況,完善預(yù)案,制作成冊,逐一排查。并依據(jù)風(fēng)險的凹凸同餐飲部全部人員一同學(xué)習(xí)落實(shí)。也盼望公司在這項賜予大力支持。
四、人員
員工是企業(yè)的根本,所以對員工的培育,幫忙就顯得尤為重要。在本年度,我們將以公司制度為前提,獎罰清楚,一視同仁。以人情化治理為輔,關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題,并給與最貼心的鼓舞和幫忙,讓員工覺得受重視,有價值。滿足的員工帶來滿足的顧客,滿足的顧客帶來滿足的企業(yè),滿足的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關(guān)愛員工,關(guān)愛顧客,關(guān)懷和關(guān)愛全部幫忙我們成長的人。
五、銷售
酒香也怕巷子深,我們不能坐等顧客上門,所以,整合部門資源,主動銷售時很有必要的,這也是我們工作中主動效勞的內(nèi)容,好的東西要讓大家來共享,我們會把公司除凈桑外的效勞工程添加到效勞流程里,在二次效勞時捆綁二次銷售。其次,申請銷售人員對我們進(jìn)展銷售技能和話術(shù)的培訓(xùn)。
六、本錢
不管賺多少,假如開支比收入大,那么我們永久都在賠本。我們會查清晰固定資產(chǎn)數(shù)量及狀態(tài),每月清點(diǎn)易耗品的使用狀況,水果根據(jù)在場人數(shù)按量申購,確保不鋪張,不積壓。水電合理調(diào)配,按需開關(guān),盡量留住公司培訓(xùn)出來的員工,不增加人事本錢。在不影響對客效勞的前提下,依據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)及要求,做好協(xié)作工作。
店長有用的個人工作規(guī)劃3
作為__餐飲行業(yè)的知名企業(yè),__餐飲店在2023年取得了令人矚目的成績,2023年已經(jīng)到來,餐飲行業(yè)的競爭將更加劇烈,如何保持下__的競爭力成為今年的工作重點(diǎn),我覺得應(yīng)當(dāng)從以下方面著手提高我們餐廳的知名度和美譽(yù)度。我作為店長作以下規(guī)劃:
一、餐廳內(nèi)部治理方面
1、參加制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶著餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
2、依據(jù)市場狀況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷規(guī)劃,并在實(shí)施過程中收集客人反應(yīng)意見加以改良。
3、制定員工崗位職責(zé)和效勞標(biāo)準(zhǔn)程序,催促、檢查餐廳治理人員和員工按效勞標(biāo)準(zhǔn)對客效勞,不斷提高效勞質(zhì)量和工作效率。
4、抓好員工隊伍建立,把握員工思想動向,通過對員工進(jìn)展評估、考核,為優(yōu)秀員工供應(yīng)晉升和加薪時機(jī)。
5、安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃,并組織員工參加各項培訓(xùn)活動,不斷提高員工效勞技能、技巧以及效勞質(zhì)量,提高工作效率。
6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支狀況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部治理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參加餐廳的治理工作。
7、與廚房親密協(xié)作,檢查菜品出菜質(zhì)量,并準(zhǔn)時反應(yīng)客人意見,改良菜品質(zhì)量,滿意客人需要。
8、建立餐廳物資治理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的治理,安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料本錢是否過高,確保各項本錢的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到表達(dá),合理利用水、電等資源,削減鋪張,降低費(fèi)用,增加盈利。
9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人供應(yīng)舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
二、營銷方面
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2、建立??吐?lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住__的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱忱溫馨的效勞,最大程度的呈現(xiàn)這種__的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點(diǎn),將使餐廳具有無限的生命力。
三、經(jīng)營戰(zhàn)略
本餐廳位于__繁華地段,已經(jīng)有了比擬好的餐飲氣氛,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此我們在經(jīng)營上應(yīng)當(dāng)從一下幾方面著手:
1、經(jīng)營工程:我們要在避其鋒芒的同時,發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力氣,把“__”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力氣。
2、產(chǎn)品在保持以湯包為主,弘揚(yáng)__特色飲食的根底上,輔之精巧涼菜、家常熱菜、特制蒸碗,注意科學(xué)飲食、合理搭配,真正做到踏踏實(shí)實(shí)為百姓效勞。
3、從長遠(yuǎn)來看,連續(xù)開分店,實(shí)行多店經(jīng)營,是我們努力的目標(biāo)。
今后的工作中,我將始終堅持“品質(zhì)優(yōu)良、價格低廉、環(huán)境舒適、效勞周到”的經(jīng)營理念精益求精,并以此規(guī)劃為根底,很據(jù)餐廳的詳細(xì)運(yùn)營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改良。
店長有用的個人工作規(guī)劃4
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,__餐飲又翻開了嶄新的一頁!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界朋友的關(guān)懷、支持和廣闊員工的努力拼搏下,中亞人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場,一路歡歌,一路汗水,最終取得了特別良好的經(jīng)營業(yè)績,圓滿地完成了“三高二好”總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功,爭創(chuàng)__品牌!在新的市場形勢下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、本錢、福利”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格掌握本錢、提高員工福利,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)進(jìn)展的永恒主題,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。2023年酒店工作規(guī)劃如下:
一、提升產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化隊伍建立
隨著__市大小餐飲店店的異軍突起,以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟,對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場的需求,已經(jīng)是不行回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在__年改造的根底上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,成立__人才庫,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以共性化、人性化的效勞爭創(chuàng)一流的效勞環(huán)境。
二、加大促銷力度,強(qiáng)化市場拓展
“__”之川菜品牌,已在__市餐飲市場爭得了一席之位,隨著各類客房的勝利改造,不同層次的豪華房間滿意了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進(jìn)一步打造、樹立、堅決__餐飲之品牌,充分拓展市場空間,為來年的進(jìn)展與穩(wěn)固打下堅實(shí)的根底。
三、培育創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新---是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生氣,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,2023年,我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進(jìn)展了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯的效果。在新的市場形勢下,必需要大力培育創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)展創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)展創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,在2023年的根底上,進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與進(jìn)展。
四、嚴(yán)格本錢掌握,量化部門本錢
掌握各項本錢支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強(qiáng)本錢掌握力度,對各部門的各項本錢支出進(jìn)展量化,超支的即從部門工資中扣除,對經(jīng)營部門(如餐飲、康樂部)實(shí)行獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧,從而強(qiáng)化員工的本錢掌握意識,真正做好酒店各項本錢掌握工作。
五、提高員工福利,增加企業(yè)文化底蘊(yùn)
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建立,豐富員工生活,增加企業(yè)文化底蘊(yùn),隨著“三高二好”總目標(biāo)的根本實(shí)施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經(jīng)營業(yè)績下,連續(xù)以搞好員工福利工作為己任,盼望廣闊員工努力工作,到達(dá)酒店、個人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)走過了打根底、攻難關(guān)、聚能量的時期,進(jìn)入了在高臺階上加快進(jìn)展、在高水平上實(shí)現(xiàn)跨越的新階段,此刻全體員工思想要高度統(tǒng)一,步調(diào)高度全都,行動高度自覺,進(jìn)一步增加自信念、必勝心。綜觀全局,加快進(jìn)展的機(jī)遇難得,只要集中全體員工的才智和力氣,調(diào)動廣闊員工的積極性、主觀能動性和制造性,就肯定能夠克制種種困難,把__餐飲的建立更快更好地向前推動?;貞涍^去,我們倍感驕傲;展望將來,我們信念滿懷!在新的一年里,我們將借__市快速進(jìn)展的春風(fēng),以內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)為契機(jī),以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、本錢、福利”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!真正實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)“雙贏”,共同譜寫我店進(jìn)展的新樂章,共同描繪__餐飲美妙的明天!
店長有用的個人工作規(guī)劃5
2023年已經(jīng)到了,為了這一年我們餐飲店的業(yè)績更好,我作為店長現(xiàn)做如下規(guī)劃:
一、店面行政治理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營治理奠定良好的根底,所以店面行政治理應(yīng)放在首位。
1、建立逐級治理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的消失。
2、注意店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培育員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和仆人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、效勞熱忱周到﹑懂業(yè)務(wù)、會治理的高素養(yǎng)人才。
3、建立清楚的獎懲制度,以鼓勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,制造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、干凈的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5、以“為您效勞我最正確”為宗旨,在提高人員
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