5S+1管理培訓課件

2023/7/275S+1管理培訓課件目錄1前言*2實施“5S+1”的目的*3怎樣推行“5S+1”管理活動*4“5S+1”的定義*5實施“5S+1”的必要性*6“5S+1”實施要點改進對象及目標*7“5S+1”的實施要訣*8“5S+1”的效能*9“5S+1”的實施步驟*10“5S+1”的考核制度*附件：1“5S+1”引用的管理制度*2“5S+1”的環(huán)境管理考核表*3“5S+1”的環(huán)境管理考核標準(參考)*前言“5S”管理是源于日本，是一種比較優(yōu)秀的現(xiàn)場質(zhì)量管理方法，其管理思路非常簡單樸素，倡導從小事做起，通過改善和保持工作環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，培養(yǎng)每位員工都養(yǎng)成良好的行為習慣，達到提高整體工作質(zhì)量的目的。生產(chǎn)現(xiàn)場中人員、機器、材料、方法等要素前言東寧局率先引入和推行“5S+1”管理試點，開展規(guī)范化管理和程序化操作活動，產(chǎn)生了巨大的磁場效應，收到了明顯效果。前言局黨組決定，將局機關法綜處、機電處、輕紡處、檢務處、機關服務中心、開發(fā)區(qū)辦事處等六個部門確定為第一批試點單位。

前言其目的就是為了保證各部門工作環(huán)境的衛(wèi)生質(zhì)量，有效提升檢驗檢疫人員的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平，并以此為切入點,為國家局“三位一體”管理模式的全面推行和開展奠定基礎。行政執(zhí)法、績效考核、能級管理實施5S+1的目的引入和推行“5S+1”管理的目的:1.將先進的管理理念和檢驗檢疫服務職能緊密結(jié)合，有效提升工作人員的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平；2.努力做到工作按規(guī)章、管理有依據(jù)、辦理照程序，塑造良好的公仆形象，提高部門工作的整體效能。怎樣推行“5S+1”管理活動第一：領導帶頭，要全員參與，人人盡心盡力，個個盡職盡責；第二：要全面推行，作為試點處室的每一個部門和科室都要推行，一切按“5S+1”的管理要求執(zhí)行；第三：要培養(yǎng)如下一些良好的積極的心態(tài)：怎樣推行“5S+1”管理活動1、要有雄心2、要有信心3、要有虛心4、要有恒心5、要有樂心6、要有愛心7．要有惜才之心8、要有感恩之心

5S+1的定義5S：整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清潔（SEISO）、維持（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個項目，因日語的羅馬拼音均以“S”開頭，故簡稱為“5S”。第六項儀表:為結(jié)合檢驗檢疫工作實際加入。各項定義如下：5S+1的定義１整理把工作場所不要的東西及時清理掉。所有物品區(qū)分為要和不要，必要的留下來，不必要的物品全部清除掉。騰出空間，保證活用；防止物品誤用、誤送；消除過多的積壓物品。5S+1的定義２整頓工作場所內(nèi)所有物品保持整齊有序的狀態(tài)，并進行必要標識。保留物品依規(guī)定位置整齊擺放，加以標識，杜絕亂堆亂放等無序現(xiàn)象。工作場所內(nèi)一目了然；減少尋找物品的時間；創(chuàng)造整潔清爽的環(huán)境。5S+1的定義３清潔工作環(huán)境和辦公設備、工作臺、單證文件等始終保持清潔狀態(tài)。工作場所內(nèi)凡看得見與看不見的地方都必須清掃干凈。 工作場所無垃圾污穢；保持良好的工作情緒。5S+1的定義４維持養(yǎng)成持之以恒的習慣，并輔以一定的監(jiān)督檢查措施。 鞏固并深化以上“3S”成果。 ①增強人們視覺美感；②提高工作人員信心。5S+1的定義５素養(yǎng)愛崗敬業(yè)、文明服務，尊重他人，愛護公物，遵守工作規(guī)則。 每位成員都保持良好習慣，遵章做事，樹立積極主動的工作作風。 培養(yǎng)遵守規(guī)則的良好習慣；營造文明高效的工作氛圍；倡導集體主義和團隊精神。5S+1的定義６儀表注重儀表儀容，嚴格按照要求著裝，搞好個人衛(wèi)生。統(tǒng)一規(guī)范著裝，佩帶號牌；說話和氣，面帶微笑，運用文明禮貌用語。 樹立檢驗檢疫機關形象；體現(xiàn)文明、素養(yǎng)和禮貌。實施“5S+1”的必要性“5S+1”可以解決辦公場所、現(xiàn)場常存在的一些問題：（一）物品的隨意擺放＊容易混淆——正確使用問題；＊要花時間尋找要用的東西——效率問題；＊管理人員看不出物品到底有多；少——管理問題實施“5S+1”的必要性＊增加人員不必要的走動和無謂的走動時間——秩序和效率問題；＊容易造成堆積——場所與資金問題；＊物品容易損壞——浪費問題。（二）用品與公用設施維護、保養(yǎng)不良問題實施“5S+1”的必要性＊不整潔的東西，影響士氣效率；＊辦公用具與設施維護、保養(yǎng)不良，將使其使用壽命和精度直接影響到工作的效率及質(zhì)量的提高；＊故障多，減少使用時間及增加修理費用。實施“5S+1”的必要性（三）場所的不完全清潔＊“一屋不掃，何以掃天下”，易使工作人員缺少從小事做起的精神；＊易使工作人員對環(huán)境產(chǎn)生厭倦感，難以激發(fā)工作熱情。5S+1實施要點改進對象及目標實施項目實施要點改善對象目標整理要與不要，物品、設備的管理空間清爽的工作環(huán)境整頓定點、定位、定人、定物時間一目了然的工作環(huán)境清潔沒有垃圾和臟亂設備效率、高品質(zhì)的工作場所5S+1實施要點改進對象及目標實施項目實施要點改善對象目標維持保持清潔和衛(wèi)生亂源衛(wèi)生明朗的工作場所素養(yǎng)養(yǎng)成遵守紀律的習慣紀律全員參與、自覺行動的習慣儀表正規(guī)著裝、注意形象形象樹立中國人、黑龍江檢驗檢疫人的形象“5S+1”的實施要訣實施項目實施要訣整理區(qū)分要與不要的物品，先選出不能用和不再使用的物品作廢品處理，然后再選出可能會使用（半年到一年使用一次）或很少使用（一年左右一次）的物品放儲存室，最后將經(jīng)常用的物品留在工作現(xiàn)場或離工作現(xiàn)場近的地方。整頓即把不用的物品清理掉，留下有限的物品加以定點堆放，騰出寬敞的空間，可免除物品使用時的尋找時間，同時也要將積壓物品及時處理?？梢韵闰v出空間，再規(guī)劃物品的場所、位置，然后規(guī)劃放置方法，擺放整齊，插好標識卡，以便使用者及他人能一目了然?！?S+1”的實施要訣實施項目實施要訣

清潔將工作場所徹底打掃干凈，根除污染源。從地面到天花板所有物品、衛(wèi)生死角統(tǒng)統(tǒng)清掃。工具徹底清理，及時發(fā)現(xiàn)清除臟污，堵住污染源頭。維持貫徹落實以上“3S”，運用目測、檢查表等督促、評定、考核。“5S+1”的實施要訣實施項目實施要訣

素養(yǎng)“5S”活動始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)。一切活動靠人去做、去落實，如果大家缺乏遵守規(guī)則的習慣，缺乏主動自發(fā)的精神，“5S”管理易流于形式，不易持續(xù)。提升素養(yǎng)主要靠日常教育培訓，認識本職工作，參與管理。儀表儀表是一個人的形象，但作為一名檢驗檢疫人，儀表并不只代表個人。應該做到在外國人面前我們是中國人，在中國人面前我們是檢驗檢疫人。只有認識這一點，每個人才能主動管理好自己的儀表，才能總體上提升黑龍江檢驗檢疫形象?！?S+1”的效能1、提高檢驗檢疫人員素質(zhì)

“5S+1”活動始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)。素養(yǎng)是一個人的品格、品位的標志，也是一個部門品位標志。實施“5S+1”活動，既可以提高個人的品位，又可提高團隊的品位?！?S+1”的效能2、提升檢驗檢疫形象“5S+1”是現(xiàn)場管理的基礎，是提高檢驗檢疫工作質(zhì)量和效率的前提?！?S+1”管理各要素所提出的要求，與檢驗檢疫人員的日常行為息息相關，整齊清潔的工作環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的服務，它能夠營造一種“人人積極參與，事事符合規(guī)則”的良好氛圍，從而提升檢驗檢疫的整體形象?！?S+1”的效能3、增強檢驗檢疫人員信心和凝聚力“5S+1”管理，可以在全體工作人員齊心協(xié)力、齊抓共管的情況下，短期內(nèi)獲得良好的現(xiàn)場管理效果，從而增強全體工作人員的信心、凝聚力與歸屬感?！?S+1”的效能4、提高檢驗檢疫工作質(zhì)量和效率通過實施“5S+1”管理，使檢驗檢疫辦公場所、通道環(huán)境整潔、干凈，檢驗檢疫人員養(yǎng)成良好的工作習慣，保持飽滿的工作熱情，因此，對提高檢驗檢疫工作質(zhì)量和效率非常有益。清爽的環(huán)境、好的氣氛、好的伙伴，再加上物品擺放有序，尋找方便，工作質(zhì)量和效率定會在不知不覺中得到提高。“5S+1”的效能5、有利地促進黑龍江邊境地方經(jīng)濟的發(fā)展

“5S+1”管理減少了時間的浪費，就能夠確保檢驗檢疫通關順暢；提供高素質(zhì)、高品位、規(guī)范、文明的檢驗檢疫執(zhí)法服務，就能夠為外貿(mào)企業(yè)和人員提供優(yōu)質(zhì)、便捷的通關服務，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境，規(guī)范了經(jīng)濟秩序，有力地促進黑龍江邊境貿(mào)易繁榮和發(fā)展，提高檢驗檢疫工作的整體效能。“5S+1”的實施步驟(一)、確定試點為加深對“5S+1”管理模式的認識和理解，消除模糊意識和畏難情緒，讓局部發(fā)生變化，達到帶動全員自覺參與的目的?！?S+1”推進辦與各處溝通，確定法綜處、機電處、輕紡處、檢務處、機關服務中心、開發(fā)區(qū)辦事處等六個處室作為第一批試點推行單位?！?S+1”的實施步驟(二)、進行培訓任何一項管理活動的開展，都離不開必要的教育培訓，其目的是全力提升職工的“5S+1”意識。8月中旬，由推進辦舉辦對試點處室進行“5S+1”管理模式的培訓，講解實施“5S+1”目的、目標和效能，提高每位工作人員對“5S+1”的理解和認識，領悟精神實質(zhì)。之后，由試點處室擬定實行“5S+1”的具體辦法?！?S+1”的實施步驟(三)、組織實施８月下旬，各試點處室按“5S+1”的管理要求正式組織實施。實施初期，著重搞好目視管理（即一看便知）。如：工作人員統(tǒng)一正規(guī)著裝；言談舉止禮貌、得體、落落大方；辦公用品擺放整齊有序；各種標示牌清晰醒目；工作現(xiàn)場一目了然，整齊舒服。“5S+1”的實施步驟(四)、監(jiān)督檢查檢查方式以各單位、各部門日常自我檢查為主，推進辦定期抽查相結(jié)合。8月末，推進辦對“5S+1”所要求事項（詳見考核表）進行檢查考核，對查出的問題督促解決。“5S+1”的實施步驟(五)、全面推行推進辦將大力推進“5S+1”的管理模式，請樣板處室向周邊處室推廣做法和經(jīng)驗，擴大試點范圍，逐步在全局范圍內(nèi)全面推行。隨后啟動“三位一體”行政執(zhí)法綜合管理體系的構(gòu)建實施工作?！?S+1”的考核制度

1、本著“人人參與”的原則，由處長安排本科人員輪流擔任考核人，按照考核內(nèi)容對被考核人實施考核，并將考核結(jié)果（好、一般、差）填入考核表，簽字后交處長?！?S+1”的考核制度2、“5S+1”管理模式執(zhí)行初期，考核按日進行；取得預期效果后，改為每周抽查或不定期抽查?？己巳素撠煻酱俦豢己巳藢Σ槌龅膯栴}進行整改。3、“5S+1”考核結(jié)果將作為工作人員每月績效考核的依據(jù)，并與績效考核掛鉤。“5S+1”引用的管理制度首問負責制度：服務承諾制度：限時辦結(jié)制度：一次告知制度：失職追究制度：AB崗位制度：“5S+1”引用的管理制度青年文明號的基本條件青年崗位能手標準國家公務員行為規(guī)范檢驗檢疫工作人員“十不準”質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫系統(tǒng)行風建設“八嚴禁”規(guī)定“5S+1”引用的管理制度檢驗檢疫人員職業(yè)道德規(guī)范檢驗檢疫文明服務公約（科）“5S+1”環(huán)境管理考核表5S+1

考核要點

對象

考核標準

被考核者

日期整改備注整理物品、設備的管理要與不要空間清爽的工作環(huán)境整頓定點定位定人定物時間一目了然的工作場所（科）“5S+1”環(huán)境管理考核表5S+1

考核要點

對象

考核標準

被考核者

日期整改備注清潔沒有垃圾和臟亂設備高效率、高品質(zhì)的工作場所

維持保持清潔和衛(wèi)生亂源衛(wèi)生、明朗的工作場所

（科）“5S+1”環(huán)境管理考核表5S+1

考核要點

對象

考核標準

被考核者

日期整改備注素養(yǎng)養(yǎng)成遵守紀律習慣紀律全員參與自覺行動的習慣儀表正規(guī)著裝注意形象形象樹檢驗檢疫、人形象

環(huán)境管理考核標準（參考）場所檢查對象檢查項目√○×公共區(qū)域通道／庫房標識標牌清晰、公用設施擺放整齊（整頓）沒有無用的物品堆放（整理）通道能順利通行（整頓）地面干凈,設施清潔（清潔）辦公室辦公現(xiàn)場辦公現(xiàn)場無無用物品；（整理）

環(huán)境管理考核標準（參考）場所檢查對象檢查項目√○×辦公室辦公現(xiàn)場行政許可或工作流程上墻整齊美觀（整頓）使用頻率低的物品放置儲存處；（整理）經(jīng)常使用的物品擺放在辦公現(xiàn)場；（整頓