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第7頁共7頁保潔員思?想工作總?結范文?一年來在?公司的統(tǒng)?一領導下?,經(jīng)過部?門員工的?共同努力?,完成了?公司的安?排的各項?工作任務?,得到了?業(yè)主的認?可。保?潔只不過?是物業(yè)服?務管理行?業(yè)中的一?個行當。?它體現(xiàn)著?行業(yè)單位?的態(tài)潔形?象,同時?,也經(jīng)業(yè)?主、使用?視覺感觀?留下第一?印象。俗?話說:進?門看地面?,坐下摸?板凳。這?就是人們?審視衛(wèi)生?狀況的習?慣心理常?態(tài)。一?、保潔標?準化在?去年的基?礎上,在?新細化工?作內(nèi)容,?嚴格考評?大分標準?。不同區(qū)?域,不同?部位都有?具體的分?值考評。?這樣,便?于操作,?利于檢查?。1、?按標準培?訓,針對?崗位輪換?和新員工?入職較多?的實際,?實行例會?講理論,?在崗做示?范的方法?進行培訓?。班長手?把手教,?熟練工傳?、幫、帶?,發(fā)揮班?長的業(yè)務?技能長,?調(diào)動熟練?工的積極?性。這樣?做受培訓?者也容易?接受和掌?握,即提?高了受培?者的技能?,有拉近?了同事間?的距離,?一舉兩得?,相得益?彰。嚴把?培訓關,?講清操作?要領要點?,做到眼?勤手快(?即:眼勤?看手快做?);先粗?后細,一?步到步,?人走物清?(即:一?次做徹底?,人走垃?圾、雜物?、工具全?帶走)。?2、按?標準去做?。分二,?責任到人?,簽定目?標責任書?,讓員工?胸中有標?準,日工?作表上排?列有順序?,操作起?來有個準?。周師傅?就是突出?的一位,?大廳的玻?璃大門,?玻璃幕墻?潔凈透明?,茶幾、?沙發(fā)一塵?不染。袁?師傅發(fā)揚?著精益求?精的工作?作風,樓?層保潔清?洗垃圾桶?,與男性?相比,毫?不遜色,?保持了主?樓衛(wèi)生潔?凈度。?名都大廈?現(xiàn)在是裝?修期間,?在人員少?工作量大?的情況下?,幾位師?傅也拿標?準來要求?自覺,向?標準去靠?攏,盡量?接近和達?到標準。?對他們的?工作,只?有這樣來?描述:掃?地蕩身灰?,拖地一?身汗。較?突出,調(diào)?人員積極?行動,毫?無怨言。?老范師傅?責任的區(qū)?域是目前?最徹底,?較潔凈的?一塊,從?裝修階段?而言,是?難以見到?的標準典?范。3?、按標準?去查。在?檢查工作?中,不去?過場。杜?絕一糊二?混,發(fā)現(xiàn)?問題即使?提出,注?意預期輕?重,盡量?不傷和氣?,出現(xiàn)反?常,多方?協(xié)助。目?的只有一?個,標準?不放棄。?技之一恒?的日檢查?,是保潔?標準化不?可缺少的?措施,只?有這樣,?墻上貼的?才不會是?一紙空文?,區(qū)的衛(wèi)?生也才能?贏得業(yè)主?和使用人?的滿意。?二、創(chuàng)?衛(wèi)嚴要求?創(chuàng)建國?家級衛(wèi)生?城市是市?委市政府?的重大決?策,一年?來,我們?始終繃緊?這根弘,?從不敢松?懈。區(qū)內(nèi)?一直保持?著良好狀?態(tài)。1?、上級要?求的時間?,嚴格執(zhí)?行;按著?標準嚴格?去做。過?去廣場保?潔時間是?:早城八?點到晚上?八點。為?了創(chuàng)衛(wèi),?有關部門?要求我們?必須在六?點半之前?把衛(wèi)生做?好,然后?再整理擺?放車輛。?在不增加?人員的情?況下,把?兩人同班?改為上、?下午對班?粒長了班?時間,達?到了創(chuàng)衛(wèi)?的時間要?求。誠然?,個班時?間雖然縮?短了,工?作量去成?倍的增加?了。但是?,二位師?傅二話不?說,欣然?接受分配?。同時標?準不降低?,偌大廣?場很難見?到煙帶和?果殼紙屑???崾罾?,晴天一?身汗,雨?天一身水?,嚴冬時?,頂著星?辰來上班?,借著路?燈掃廣場?,迎著寒?風回家去?,已是晚?飯過幾時?。天天如?此,實在?不易,平?平凡凡,?難能可貴?。他倆的?敬業(yè)境界?和吃苦耐?勞精神值?得我們物?業(yè)人好好?學習。?2、上級?要求長效?管理,我?們至始至?終。從認?識上講,?創(chuàng)衛(wèi)事關?重大,從?工作職責?來說,我?們是主力?軍,可以?,我們必?須接受任?務,義不?容辭,隨?時接受檢?查,全力?以赴做好?創(chuàng)衛(wèi)工作?。用二位?師傅的話?來說:“?檢查時是?怎么做,?平時也是?怎么做”?,做到了?平時和檢?查一個樣?。在無數(shù)?次的檢查?驗收明查?暗訪過程?中,也證?明了一點?。銀河一?塊沒問題?,我們能?放心。居?委會領導?如是一說?。三、?團結講正?氣在工?作的實際?中,我們?一直提醒?和要求大?家:不利?于團結的?話不說(?背后不議?論別人長?短);不?利于團結?的話不傳?,不做長?嘴婆,管?好自己的?嘴;不利?于團結的?事不做,?尤其是值?班期間和?交過程中?,不要小?聰明,不?敷衍了事?,不糊弄?同伴,做?到上清下?接,相處?。將正氣?,歪風邪?氣難存在?了;講正?氣,減少?了猜疑心?理。團結?出心情團?結出精神?。拿女同?胞的話講?:現(xiàn)在我?們的心情?舒暢,干?起活來有?盡頭,吃?點苦受點?累心甘情?愿,領導?提倡的費?品收集全?歸公,我?們堅決服?從,樂意?去做。由?來已久的?慣例被打?破,杜絕?了任何人?私自處理?廢品的現(xiàn)?象。即減?少了互相?猜疑和勾?心斗角的?心理,有?增加了收?入,雖然?是很微不?足道,但?是,它體?現(xiàn)了一種?精神和境?界,更加?重要的是?,他促進?了團結增?強了團隊?意識。公?司多次的?突擊任務?都能只之?即來,樂?意干活,?沒有怨言?。四、?感慨與無?奈在人?們的想象?中,做保?潔是做普?通不過得?了,誰都?能做,其?他啊,能?做,不一?定會做。?按照我們?的標準,?從不會到?會做,總?得有個過?程,且得?用心揣摸?。說這些?,可能有?人會認為?保潔有什?么門道,?別自做清?高。感慨?:有人不?理解保潔?。保潔?員思想工?作總結范?文(二)?___?_,我們?在公司領?導的指導?與大力支?持下,按?照公司的?工作要求?,本著“?您的滿意?,是我們?永遠的追?求”的物?業(yè)服務宗?旨,“以?人為本,?以客為尊?,以誠為?源,以質(zhì)?為先”的?公司管理?理念,以?“上水平?,創(chuàng)效益?,樹品牌?”作為公?司的發(fā)展?目標,“?服務第一?、客戶至?上”作為?每一位員?工的信條?。經(jīng)過部?門全體員?工的共同?努力,開?展了一系?列的優(yōu)質(zhì)?服務工作?,在此對?一年的工?作做以簡?要總結。?總結經(jīng)驗?和教訓,?找出不足?,為__?__的工?作打好基?礎。_?___人?員管理?保潔實行?夜班后,?員工情緒?波動,開?展工作十?分困難,?為此和員?工多方面?溝通,穩(wěn)?定員工情?緒,沒有?影響到工?作質(zhì)量。?根據(jù)各崗?位工作需?求情況,?重點加強?了人員的?合理配置?和工作負?荷量之考?核,實際?運作特點?和要求,?調(diào)整了班?次和值班?時間,在?不增加人?員的情況?下,基本?滿足了保?潔的運行?要求。?現(xiàn)有人員?____?人,本年?度共有_?___人?離職和調(diào)?職其中?____?人調(diào)職到?庫區(qū),_?___人?離職。?2.培訓?對新入?職保潔人?員進行了?清潔理論?培訓并針?對不同崗?位進行實?際操作培?訓,使保?潔員掌握?保潔工作?知識,達?到寫字樓?保潔工作?的要求。?在對保?潔員進行?《保潔工?作手冊》?培訓的前?提下,結?合工作中?的實際情?況著重了?以下培訓?:清潔劑?的分類和?使用,清?潔程序,?清潔不銹?鋼飾物,?家具的清?潔,清潔?煙灰盅,?清潔壁紙?,電梯的?清潔保養(yǎng)?,銹的處?理。加?強了員工?考核制度?的培訓,?創(chuàng)優(yōu)和有?關貫標知?識的培訓?,建立了?員工工作?的責任心?,目前員?工已經(jīng)能?夠努力工?作并按規(guī)?定標準完?成,但在?遵守工作?紀律,行?為舉止等?細節(jié)方面?還需監(jiān)督?管理,下?一步將加?強這方面?培訓并使?之成為習?慣。經(jīng)?過不斷的?培訓與磨?合,保潔?員工已適?應現(xiàn)有管?理摸式和?工作程序?,人員基?本穩(wěn)定。?3保潔?工作模式?方面在?集團公司?領導指導?下實行“?無人清潔?”,“本?色清潔”?取得了良?好的效果?。在原?有的白班?基礎上分?成兩個班?次,主要?清潔工作?放在夜班?進行。在?實施“無?人清潔”?的同時為?保證衛(wèi)生?質(zhì)量,加?強了保潔?巡查清潔?頻率。現(xiàn)?有人員配?置7f-?16f一?名保潔員?基本能夠?達到將隨?時產(chǎn)生的?衛(wèi)生問題?在___?_分鐘內(nèi)?解決,但?在高峰期?11f1?6f經(jīng)常?存在__?__小時?保潔員無?法進入男?衛(wèi)生間現(xiàn)?象,導致?衛(wèi)生間較?臟。在?“本色清?潔”方面?加強清潔?頻率,將?原來的固?定的計劃?清潔改為?現(xiàn)在的隨?時清潔,?發(fā)現(xiàn)污臟?立即清潔?,恢復原?有本色,?取的了較?好的效果?,但清潔?成本有所?增加。近?一時期因?二建施工?和市政道?路施工,?整體環(huán)境?灰塵較大?,雖然加?強了清潔?但整體衛(wèi)?生狀況沒?有達到要?求,而且?清潔成本?有所增加?,隨著施?工的結束?將進行徹?底清潔,?以達到衛(wèi)?生標準。?在保證?電梯地毯?衛(wèi)生達到?標準的要?求,每_?___分?鐘吸塵一?次。4?保潔工作?完成方面?(1)?完成了保?潔人員編?制及工作?模式的及?時修訂?(2)完?成對大廈?公共區(qū)域?衛(wèi)生日常?維護工作?。(3?)完成對?新入駐樓?層的開荒?工作。?(4)完?成大廈石?材晶硬處?理,地毯

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