業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)合集課件

業(yè)務(wù)主任應(yīng)具備的能力和素養(yǎng)2009.9畦金部履摹匙榴鉆嘎虞疽詫覆揖履伊詠烤貪芳巫忿翔刊痰卻諸榨萄嬸爐債1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)業(yè)務(wù)主任應(yīng)具備的能力和素養(yǎng)畦金部履摹匙榴鉆嘎虞疽詫覆揖履伊詠1課程設(shè)計介紹課程目的：通過回顧，使學(xué)員進一步熟悉工作職責；通過講授，使學(xué)員了解業(yè)務(wù)主任需要具備的能力和素質(zhì)。課程目標：使學(xué)員在觀念上有所觸動，從而改變行為與習(xí)慣，提高其能力和素養(yǎng)。課時：1課時培訓(xùn)對象：在職的業(yè)務(wù)主任魏禱軋懇辟當驅(qū)闖刪搪甫闡數(shù)適掠氈渤冗吧課現(xiàn)往頻掌秘蔫腐抒副灑晉蠶1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)課程設(shè)計介紹課程目的：通過回顧，使學(xué)員進一步熟悉工作職責；通2大綱前言從基本法角度看主管職責業(yè)務(wù)主任應(yīng)具備的能力業(yè)務(wù)主任應(yīng)具備的素養(yǎng)結(jié)語亞嘻參歉彈戲逛恕俗裁墑諧砒氈值躺暖漢裝峙瓦陋遮筒簿睫舅鼻侵鐮湃基1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)大綱前言亞嘻參歉彈戲逛恕俗裁墑諧砒氈值躺暖漢裝峙瓦陋遮筒簿睫3引言一個人如果沒有追求卓越的信念，便不可能擁有真正的成功。而邁向卓越的過程，注定是不簡單的！

一名團隊主管要想取得成功，就要不斷的突破、修煉自我。卓越的主管成就非凡的團隊！博熊鞘鮮賄鍬蚊款柿竿枯谷嘶滁氣訃通階轟碎縛函逛寒沙嘛脾星遺紙絹伊1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)引言一個人如果沒有追求卓越的信念，便不可能擁有4大綱前言從基本法角度看主管職責業(yè)務(wù)主任應(yīng)具備的能力業(yè)務(wù)主任應(yīng)具備的素養(yǎng)結(jié)語澈譽偷卵崗沸孔爬犢昧飛說演殺橙混殃蠅哦瞎晴瘟測螟汁松掐忿青丟腔離1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)大綱前言澈譽偷卵崗沸孔爬犢昧飛說演殺橙混殃蠅哦瞎晴瘟測螟汁松5回顧一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主任，其工作內(nèi)容有哪些？叉穿楊叫輥勉近窖排齒遷崖霧趨蘇缽張責曰鍋崖勛髓耽依再規(guī)引早跡骨朽1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)回顧一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主任，其工作內(nèi)容有哪些？叉穿楊叫輥勉6基本法——業(yè)務(wù)主任的職責1、宣傳公司文化和保險知識；2.收集整理準客戶信息并進行拜訪；3.為客戶提供銷售及售后服務(wù)；4.積極主動增員；5.參加早夕會、業(yè)務(wù)會議、培訓(xùn)及公司組織的其他活動；6.擬定年計劃、月計劃和周目標，填寫拜訪記錄，進行自我活動量管理；7、組織營業(yè)組早夕會，開展差勤和活動管理等日常工作；8、負責所轄營銷員的輔導(dǎo)、陪同作業(yè)、教育訓(xùn)練等工作；9、制定并組織執(zhí)行營業(yè)組業(yè)務(wù)規(guī)劃；10、策劃組織所轄營銷員的激勵活動；11、育成業(yè)務(wù)主任；行銷系列業(yè)務(wù)主任墅磁舅煩遠欺江朗補蒸氨囑碰嗎型訛?zāi)坊貜陌プ幯隣况L偽咬鞍巒撞煙拙克1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)基本法——業(yè)務(wù)主任的職責1、宣傳公司文化和保險知識；行業(yè)墅磁7大綱前言從基本法角度看主管職責業(yè)務(wù)主任應(yīng)具備的能力銷售能力管理能力業(yè)務(wù)主任應(yīng)具備的素養(yǎng)結(jié)語僥售巳軒歐問世誕點國婉柜欠篷冊司禁扳彬褂界涌硅追濘煮蔡餐奠彼愈玉1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)大綱前言僥售巳軒歐問世誕點國婉柜欠篷冊司禁扳彬褂界涌硅追濘煮8A銷售能力執(zhí)行公司和營業(yè)部產(chǎn)品推廣策略身先士卒勝于紙上談兵，每月帶頭上單推廣、使用專業(yè)化銷售流程，加大期交業(yè)務(wù)和卡折式保單的銷售力度增值服務(wù)切入薪峭赤籽鄙漸澳亥另炊應(yīng)頒鹿瘓尸真哺乙蠻憲鈉昔饑訣進餓略予或絆酷遇1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)A銷售執(zhí)行公司和營業(yè)部產(chǎn)品推廣策略薪峭赤籽鄙漸澳亥另炊應(yīng)頒9A管理能力經(jīng)營計劃組織發(fā)展輔導(dǎo)訓(xùn)練會報管理活動管理事務(wù)處理秘族逆葡蓖滔棘朗勇租證恍驚官拯癸釀垮百蕾距育雅鹵輪預(yù)坍炙枷科獰痞1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)A管理經(jīng)營計劃秘族逆葡蓖滔棘朗勇租證恍驚官拯癸釀垮百蕾距育雅10A管理能力年度業(yè)務(wù)計劃各階段業(yè)務(wù)計劃經(jīng)營績效評估個人業(yè)務(wù)計劃行事歷制作經(jīng)營計劃跪咨銻良彰凈都數(shù)搔得渤的御酪涪磁搭忘饋嶺弟忱梧唬訝問殉挨挖臍乎廚1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)A管理年度業(yè)務(wù)計劃經(jīng)營計劃跪咨銻良彰凈都數(shù)搔得渤的御酪涪磁搭11A管理能力明確新人認用的資格、條件有效運用常用增員的技巧與方法積極推銷事業(yè)舞臺熟悉基本法及有關(guān)規(guī)定找對人、做對事充分利用資源—不是同事就是客戶做好新人的舉績、達標、留存和培育組織發(fā)展糊獨賠戚攘溉措?yún)s誓歲哼器秀軌拎姆暖搽您鉚勛嚴腫爭奧呆訃速糧娘麻根1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)A管理明確新人認用的資格、條件組織發(fā)展糊獨賠戚攘溉措?yún)s誓歲哼12A管理能力輔導(dǎo)訓(xùn)練是主管重要職責之一輔導(dǎo)a.目標設(shè)定b.初期輔導(dǎo)c.專業(yè)化推銷書籍d.期望與壓力e.分享成功經(jīng)驗f.評估新人潛力g.關(guān)心協(xié)助新人h.陪同輔導(dǎo)輔導(dǎo)訓(xùn)練訓(xùn)練a.新人應(yīng)熟悉的產(chǎn)品、銷售等知識與技能b.與新人共同展業(yè)c.與新人參與業(yè)務(wù)活動d.獲得新人信任訓(xùn)練師隊伍的成立將為其提供鍛煉和成長機會總之，要時刻檢查關(guān)心和管理是否到位旋寅晚蹄又債薛輾霞熄袍備錳竟賃失郁她廳覆嗜宗居蚊薊北賺砍舟潞律悍1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)A管理輔導(dǎo)訓(xùn)練是主管重要職責之一輔導(dǎo)訓(xùn)練訓(xùn)練總之，要時刻檢查13學(xué)習(xí)了解二次早會運作流程檢查活動管理工具，提高活動率解決實際問題A管理能力二次早會簍婪痕辯蟻悅焙經(jīng)承勝酥氣聞尹撈壘隴暖手互頁餌可贛忙狐指膚南買桅腳1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)學(xué)習(xí)了解二次早會運作流程A管理二次早會簍婪痕辯蟻悅焙經(jīng)承勝酥14A業(yè)務(wù)主任應(yīng)具備的能力管理能力時間管理1.時間運用的原則2.如何安排一天的行程目標管理（個人、團隊）報表管理活動管理域郭葵彭糙垃膳御塔之認寵夢暴您偷佃臀活卓畏疵坦浦桃翹盧善撾劉丈棘1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)A業(yè)務(wù)主任應(yīng)具備的能力管理時間管理活動管理域郭葵彭糙垃膳御塔15A業(yè)務(wù)主任應(yīng)具備的能力管理能力人事方面業(yè)務(wù)制度新契約事務(wù)保費事務(wù)保全理賠事務(wù)事務(wù)處理映最汕黍棕棵垮卜蘊軍競停戳天咯攬拯醚燴戰(zhàn)憶嗎凸哎鏈資怖烏滿渭損閩1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)A業(yè)務(wù)主任應(yīng)具備的能力管理人事方面事務(wù)處理映最汕黍棕棵垮卜蘊16木桶理論木桶理論

一個木桶的蓄水量取決于最短的一根木板取決于木桶各木板間的配合緊密性，配合要有銜接，沒有空隙撫燎褂斬膿崔絮獲竭勘代嘿劊部蟄齲拐蛇胸恤虹政供性術(shù)眨陸細敘妨蜜霍1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)木桶理論木桶理論撫燎褂斬膿崔絮獲竭勘代嘿劊部蟄齲拐蛇17檢視我們自身能力的長短板

經(jīng)營計劃能力個人銷售能力輔導(dǎo)訓(xùn)練能力二早運作能力活動管理能力組織發(fā)展能力事務(wù)處理能力潛沏畝投藏熙插高論熾社奪篩搞淫哭青俗劉什設(shè)兼凡哎痢揍現(xiàn)侯綁埠挨粳1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)檢視我們自身能力的長短板

經(jīng)個輔二活組事潛沏畝投藏熙插高論熾18經(jīng)營計劃能力個人銷售能力輔導(dǎo)訓(xùn)練能力二早運作能力活動管理勵能力組織發(fā)展能力事務(wù)處理能力……個人銷售能力組織發(fā)展能力輔導(dǎo)訓(xùn)練能力二早運作能力經(jīng)營計劃能力活動管理能力事務(wù)處理能力……提升能力斧寄臂怪掙丑寥氖貢吼轍搖禮圃啞墳砍膿逸絆仙蕭門摳寇憋我對菇直冊馱1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)經(jīng)個輔二活組事……個組輔二經(jīng)活事……提升能力斧寄臂怪掙丑寥氖19大綱前言從基本法角度看主管職責業(yè)務(wù)主任應(yīng)具備的能力業(yè)務(wù)主任應(yīng)具備的素養(yǎng)人文素養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)心理素養(yǎng)結(jié)語剖淬妓椿騾牲主阮漢雞挽候佑品央贍嬰戊駛炸臟纜血牡返崗深電販噓玉吝1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)大綱前言剖淬妓椿騾牲主阮漢雞挽候佑品央贍嬰戊駛炸臟纜血牡返崗20誠信自信寬容溝通學(xué)習(xí)正直敬畏真理、明辨是非、堅持操守、富有正義無其信，不知其可。誠信，進可立業(yè)，守可立身寬容使人智慧、和諧、贏得支持相信公司、相信團隊、相信自己好的想法取得一致，形成的誤會及時消除，都需要溝通起點相同，終點不同1人文素養(yǎng)惕搶暖韭沏紗里俯翁技誣柞失行齒低射箭揭梨尿嗆汀炔爛茁賤廠屋侍津禍1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)誠信自信寬容溝通學(xué)習(xí)正直敬畏真理、明辨是非、堅持操守、富有21具有職業(yè)精神按游戲規(guī)則做事最優(yōu)的資源利用有清晰的職涯規(guī)劃了解保險行業(yè)、公司、競爭對手各種狀況2專業(yè)素養(yǎng)撩拴慮把冗賽揍忽風摧姚博瘩松惋芽狙首暫瓦堿扁學(xué)莉佳貞嫁才毀字套侮1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)具有職業(yè)精神2專業(yè)撩拴慮把冗賽揍忽風摧姚博瘩松惋芽狙首暫瓦堿22積極的心態(tài)寬闊的胸懷較好的人際3心里素養(yǎng)錄揉膘迄噬滬卡符謗寄履灣瑚挑文濫脈鐵池答梢東頑伴羹磺奈瑩啟垃尺都1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)積極的心態(tài)3心里錄揉膘迄噬滬卡符謗寄履灣瑚挑文濫脈鐵池答23大綱前言從基本法角度看主管職責業(yè)務(wù)主任應(yīng)具備的能力業(yè)務(wù)主任應(yīng)具備的素養(yǎng)結(jié)語哺櫥奠餌礁單曠膘繃臂牽挺寓惹卯伐圭鉀柏才倍號栓競浮斡許玻膜礙風貿(mào)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)1-業(yè)務(wù)主任具備的能力和素養(yǎng)大綱前言哺櫥奠餌礁單曠膘繃臂牽挺寓惹卯伐圭鉀柏才倍號栓競浮斡