汽車營銷基礎(chǔ)與實訓教學課件

汽車營銷基礎(chǔ)與實訓汽車營銷基礎(chǔ)與實訓汽車營銷基礎(chǔ)與實訓汽車營銷基礎(chǔ)與實訓250定律不得罪一個顧客在每位顧客的背后,都大約站著250個人,這是與他關(guān)系比較親近的同事、鄰居、親戚、朋友如果一個推銷員在年初的一個星期里見到50個人,其中只要有兩個顧客對他的態(tài)度感到不愉快,到了年底,由于連鎖影響就可能有5000個人不愿意和這個推銷員打交道他們知道一件事:不要跟這位推銷員做生意學習情境一汽車營銷基礎(chǔ)知識與人員素質(zhì)要求1.1汽車營銷及文化知識實訓三1.2汽車銷售禮儀實訓1.3汽車銷售電話接待實訓1.4汽車商務(wù)活動組織能力實訓5神秘客戶接待實訓語文新大綱將“語文綜合實踐活動”作為教材的一個重要組成部分。明確提出對不同模塊的要求。⑴基礎(chǔ)模塊的要求：根據(jù)校園生活、社會生活和職業(yè)生活確定活動內(nèi)容，設(shè)計活動項目，創(chuàng)設(shè)活動情境。通過搜集資料、小組合作、交流展示、總結(jié)評價等步驟，圍繞活動主題開展語文實踐活動，運用有關(guān)的語文知識和技能，提高語文應(yīng)用能力，培養(yǎng)職業(yè)理想和職業(yè)情感。⑵職業(yè)模塊的要求：從相關(guān)職業(yè)的實際需要出發(fā)，選取活動內(nèi)容，設(shè)計活動項目，模擬職業(yè)情境，組織語文綜合實踐活動。在活動中提高語文應(yīng)用能力，增強合作意識和團隊精神。⑶拓展模塊的要求：針對社會生活和相關(guān)行業(yè)中的重要問題，發(fā)現(xiàn)和確定活動內(nèi)容，設(shè)計活動項目，開展綜合程度較高的語文實踐活動，培養(yǎng)語文綜合應(yīng)用能力。所謂語文綜合實踐活動就是通過綜合性的語文實踐學習，將已有的語文知識技能在實踐中應(yīng)用，又在實踐中獲得新知，提高語文能力的過程。教師根據(jù)學校、社會、職業(yè)和學生的學情（學生專業(yè)以及學生的語文水平）對學生進行引導，充分發(fā)揮學生的積極性，創(chuàng)造條件地開展各類活動，培養(yǎng)學生語文綜合實踐活動興趣，提高學生的語文綜合實踐能力。一、教師課前精心引導語文綜合實踐活動的設(shè)計和開展是建立在主體主動體驗訴求和具體行動基礎(chǔ)上的，教師積極引導，切不可“越俎代庖”，以免架空主體流于形式，走向無趣、無度乃至無效。語文綜合實踐活動不是語文老師按照教材的要求給學生布置題目，讓他們自由發(fā)揮討論就結(jié)束了，那樣進行的結(jié)果肯定是少數(shù)認真的同學得到了鍛煉，80%的甚至是90%的學生在走過場，這樣的實踐課自然就失去了應(yīng)有的目的，因此教師要結(jié)合學生的實際，選擇一些他們生活實際和能力范圍的題目，或者是感興趣的課題，讓所有學生參與進去，教師組織也相對容易，這樣開展的活動實踐課才有意義。1、課題的選擇。語文綜合實踐活動的課題不能完全按照課本上的要求進行，教師在確定課題時要切合學生的實際生活情況，不是信手拈來，應(yīng)該對所先課題進行評估，綜合考慮學生的閱歷、年齡、心理、條件等因素，選擇學生熟悉、真實的課程資源，同時要能體現(xiàn)綜合性活動的綜合性、實踐性、語文性。語文綜合性學習是一種活化的學習實踐，注重讓學生在真實的的廣闊空間中學語文，課題要圍繞“人與自我”、“人與社會”、“人與自然”、“人與科技、文化”等內(nèi)容展開，涵蓋變化中的整個生活世界的各個方面，對學生的語文能力有一定提高的。2、教師的引導。課題選好了，學生怎么入手這是關(guān)鍵的，其實這也就是任務(wù)的驅(qū)動。例如學過老舍《我的母親》，要求學生樹立愛的意識，探尋母愛無私，母愛無言，母愛是最偉大的愛。從一粒糖果，一杯清茶，一碗熱湯……等中感受母愛，說說對母愛的認識。引導學生進行調(diào)查訪問，建議學生設(shè)計“母愛情深調(diào)查表”，每人設(shè)計一句最能表達對母愛理解的句子，每人說出母親做的記憶最深的一件事，還要與小組同學交流自己擬定的問題，對材料進行充實、調(diào)整、組合。交代選派代表發(fā)言等事項。二、學生課后細心準備課題選好了，接著是落實責任的問題，教師絕不能說你們回去落實，下次課上臺展示，那結(jié)果肯定不如意，我總認為中職生學習有三種狀態(tài)：⑴懶惰；⑵應(yīng)付；⑶認真。其中懶惰型占80%，應(yīng)付型占15%，剩下的只有5%的認真了。一個班就那么3～5人配合教師上綜合活動實踐課，那氣氛、那效果有嗎？所以教師一定得先分好組，選好小組長，明確小組長權(quán)力，各成員的責任，通力配合以達成目標完成。1、分組問題。語文綜合實踐活動是團體行為，不能單干，因此實踐過程是要分組進行的，教師在小組成員搭配上要根據(jù)學生的性格、能力水平進行合理安排，實行優(yōu)勢互補，既便利任務(wù)的完成，也便于學生發(fā)揮自己的潛能。同時要賦予小組長權(quán)力，要求做到小組合作愉快。2、成員接受任務(wù)，完成既定目標。學生接到課題后，主要工作就是搜集資料，準備展示。還是以“說說對母愛的認識”為例，學生可以設(shè)計為：⑴母親的姓名是什么？誰給她起的名字？有什么意義？⑵媽媽出生在哪一年的哪一天？媽媽的屬相是什么？⑶媽媽上過幾年學？媽媽上學的表現(xiàn)（受過什么表揚）？⑷媽媽經(jīng)?？词裁磿?？媽媽會背哪些古詩詞？⑸媽媽有什么特長或者興趣愛好？⑹媽媽從事什么工作？獲得獎勵情況？⑺媽媽是如何分配她一天的時間的？⑻當你生病或遇到困難時，母親如何幫助你？⑼你媽媽在家中的表現(xiàn)？媽媽最愛嘮叨的一件事是什么？⑽母親最大的心愿等方面內(nèi)容，據(jù)此做成問卷調(diào)查表，各成員帶著問題去完成任務(wù)。3、各成員帶著問卷調(diào)查結(jié)果，進行組內(nèi)交流。本組成員先就有代表性的答案進行敘述，各組員發(fā)表不同意見，推薦本組最有代表性（媽媽的表現(xiàn)以及對媽媽的語句的設(shè)計）的成員代表本組到班級展示。因此，教師在活動的過程中，應(yīng)注意自己的言行舉止對學生的心理作用，要讓學生感受到教師的肯定源自內(nèi)心，充滿著期待，評價才能真正起到激勵的作用。一、初中階段英語教學過程中合作學習的重要性在新課改形勢下，大力推進合作學習的教學模式能有效提升初中階段英語學科的教學質(zhì)量，提高英語課堂教學效率。小組合作學習可以使每個學生都能平等地參與學習過程，其在小組中有明確的責任分工，進而完成共同的學習任務(wù)。通過自主發(fā)言，充分討論，在學習交流的過程中發(fā)展個性，培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作的能力，同時培養(yǎng)其科學競爭與勇敢探索的精神?，F(xiàn)代教育主張尊重學生的主體地位，培養(yǎng)其自主學習的意識與能力。一方面，小組合作學習模式中，每個學生有充足的時間思考問題，平等地參與到小組成員間的相互討論交流活動中，并在過程學習中獲得及時反饋，進行認知碰撞與試錯實踐，有助于學生積極表達自我，發(fā)揮主觀能動性，提高英語學習的濃厚興趣，并在此過程中培養(yǎng)獨立思考、合作交流的能力，增強創(chuàng)新意識、競爭意識、合作探索意識等，減少外語學習過程中的焦慮感。另一方面，英語作為一門社會科學工具類學科，與學習材料、語言分析、教學技巧，語法解析等過程相比，課堂教學中學生情感體驗及人際互動關(guān)系對于英語課堂教學效率的提升則更顯重要，因此在新型合作學習模式引導下，有助于學生建立健康良好的人際關(guān)系。學生在學習交流討論過程中加強彼此之間的了解，建立積極密切的依賴關(guān)系，每個學生的價值及重要性在合作學習中得以體現(xiàn)，進而使得學生之間形成積極主動、互幫互助、共同進步的良性關(guān)系。二、初中英語教學小組合作學習中課代表的重要性課代表是學科教學過程中學生與教師之間的紐帶和橋梁，同時也是教師職能的擴展延伸。在初中階段英語教學過程中，課代表發(fā)揮著重要的連接作用，不僅將英語教師布置的學習任務(wù)及要求及時傳達給學生，同時也將學生的階段學習情況積極反饋給教師。尤其是在新型小組合作學習模式中，英語學科課代表一方面針對學習內(nèi)容討論征集不同看法及存疑問題、學習過程中的情感訴求進行全面匯總與積極反饋，另一方面配合教師進行學生主動性調(diào)動與否、學習方法掌握與否、學習效率及學習效果各方面的考量，并協(xié)助教師做相關(guān)協(xié)調(diào)，進而促進雙邊教學過程中所存在問題的解決。初中階段優(yōu)秀的英語學科課代表不但具有較高的學習能力及學科素養(yǎng)，同時以自我服務(wù)意識、勇于奉獻精神等積極帶動全體學生對于英語學習的主動性，達到楷模領(lǐng)頭作用。英語學科課代表較強的使命感使其在自主學習之外善于觀察事物，善于發(fā)現(xiàn)問題，積極組織學生進行小組合作學習，圍繞學習內(nèi)容進行討論交流，反思與評估，幫助小組成員快速高效掌握教學重難點，并形成科學良好的學習習慣。英語課代表對學科教學過程中教與學雙邊活動發(fā)表建設(shè)性意見及建議，幫助英語教師實施新課改下的評價體系。高效的英語教學過程要求教師盡可能地關(guān)注學生主體，積極吸收學生意見，作為與其他學生一同生活學習的英語課代表積極主動幫助其他同學的同時，提升自我學習能力，也幫助教師進行課堂表現(xiàn)、出勤考察、課后作業(yè)完成度、學科水平測試等評價活動的進行。三、如何發(fā)揮小組合作學習中課代表的領(lǐng)頭作用一方面，初中階段英語學科教學過程中應(yīng)當注重課代表收集、處理信息的能力后，在準確領(lǐng)會教師要求后，理解學生需求，積極溝通，及時反饋，通過信息收集與分析，發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考，進而找到解決問題的最優(yōu)實踐方法。另一方面，課代表組織管理能力和凝聚力的培養(yǎng)對英語學科課堂教學效率的提高也發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在自主學習、深刻掌握學科基礎(chǔ)知識并靈活運用的前提下，以策劃者、組織者和實施者多重角色，積極引導學生進行小組合作學習的順利進行，號召學生、發(fā)動學生，為小組成員解答疑問，適當組織英語小測驗及相關(guān)學科知識競賽等活動。此外，聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)能力也是作為一名優(yōu)秀的英語學科課代表不可或缺的一部分，這就要求課代表在積極處理自己與同學及教師之間關(guān)系的同時，也要學會協(xié)調(diào)學生與教師之間的關(guān)系，在構(gòu)建良好的師生關(guān)系中發(fā)揮重要橋梁及紐帶作用，善于聯(lián)絡(luò)與溝通。汽車營銷基礎(chǔ)與實訓250定律不得罪一個顧客在每位顧客的背后,都大約站著250個人,這是與他關(guān)系比較親近的同事、鄰居、親戚、朋友如果一個推銷員在年初的一個星期里見到50個人,其中只要有兩個顧客對他的態(tài)度感到不愉快,到了年底,由于連鎖影響就可能有5000個人不愿意和這個推銷員打交道他們知道一件事:不要跟這位推銷員做生意學習情境一汽車營銷基礎(chǔ)知識與人員素質(zhì)要求1.1汽車營銷及文化知識實訓三1.2汽車銷售禮儀實訓1.3汽車銷售電話接待實訓1.4汽車商務(wù)活動組織能力實訓5神秘客戶接待實訓1.1汽車營銷及文化知識實訓項目實施答題計分榜答案A答案B答案C答案D第1題第2題第3題第4題教學游戲規(guī)則(1)為體現(xiàn)公平公正,每位選手在抽簽箱中每題隨機抽取一個考題號碼,根據(jù)題號回答相應(yīng)問題,簽號抽岀不再回箱,最多回答4個問題,每題4個選項,其中只有1個選項是正確的!(2)每位選手都有初始分20分!在回答第1個問題時,請把20分安排到可能認為正確答案的下面,最多只能在3個選項下面,必須至少1個選項為0分項!另外幾個選項可以隨意分配分數(shù),相加為20分!比如:A4分B7分C9分D0分或者:A0分B16分c0分D4分或者:A20分B0分c0分D0分(3)只有上一題的唯一正確選項下面的分數(shù)不為0分的前提下才能進入下一題回答環(huán)節(jié),如果上一題正確選項為0分,則選手直接淘汰出局!(4)四題答完之后,如第四題最后還有分值,所有選手第四題最終分值折算后計入期末考試總評成績!4、典型考題舉例(1)中國在“節(jié)能與新能源汽車示范推廣財政補助資金管理暫行辦法”中規(guī)定:對于混合動力、純電動、燃料電池乘用車和輕型商用車,國家補貼標準分別為5萬、萬和25萬元/輛。(考核學生對新能源汽車政策的了解)A、5萬B、6萬C、7萬D、8萬(2)2012款標致408(圖3)于2012年10月21日解紅解條津格在北京正式上市,共推出7款車型,其售價對上市汽車價格的于“A、11.39-16.19萬B、11.6916.19萬C、12.6917.19萬D、13.19-17.89萬五、考核評價參選學生姓名回答題目數(shù)量回答最后一題分值評價等級評價參考」根據(jù)選手實力回答問題快慢等評定ABCD四個等級六、思考練習1、要求學生本實訓開課前掌握中國汽車市場最近一年的重點動態(tài)信息;2、熟記汽車品牌標志并了解世界和國內(nèi)主流品牌的歸屬劃分情況;、安排學生課后每周累計至少二個小時瀏覽汽車時訊信息。1.2汽車銷售禮儀實訓實訓目標1、能在不同的場合從儀表、著裝、姿態(tài)三個方面,運用合適的禮儀規(guī)范;2、能運用禮儀知識進行介紹,談吐,電話,信