顧問(wèn)成長(zhǎng)及項(xiàng)目管理攻略課件

金蝶ERP個(gè)性化曾理軟件領(lǐng)導(dǎo)者顧問(wèn)成長(zhǎng)及項(xiàng)目管理攻略演講人:明煌□曼分時(shí)間:2019.02.26KingdeeWHOAMI一明煌,明天更輝煌一我是一頭牛,勤奮、執(zhí)著、牛脾氣一幫助顧問(wèn)成功,就是幫助顧客成功Kingdee金蝶ERCcpynghle19g3-200BKingdaeInlormation實(shí)施顧問(wèn)的常見困惑在與實(shí)施顧問(wèn)的溝通過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)很多的實(shí)施顧問(wèn)存在如下的困惑:■三年后,我將做什么?■被客戶牽著鼻走,不知道怎么辦?■為什么客戶不接受我們的方案?天天與系統(tǒng)管理員混,客戶高層見不著?■沒(méi)完沒(méi)了ERP?!金蝶ERCcpynghle19g3-200BKingdaeInlormationGroup提綱■實(shí)施顧問(wèn)成長(zhǎng)路線圖金蝶標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施管理體系■項(xiàng)目管理概述口顧問(wèn)實(shí)施手冊(cè)實(shí)踐Copynghla1993-200BKingdaeInlornaticnalSoftwareGroupCompanyLir紫上民提綱■實(shí)施顧問(wèn)成長(zhǎng)路線圖■金蝶標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施管理體系■項(xiàng)目管理概述■顧問(wèn)實(shí)施手冊(cè)實(shí)踐Copynghla1993-200BKingdaeInlornaticnalSoftwareGroupCompanyLir紫上民您為什么要做一名實(shí)施顧問(wèn)口請(qǐng)用一句話或幾個(gè)字來(lái)闡述:您為什么要做一名實(shí)施顧問(wèn)?(10秒鐘內(nèi)完成,請(qǐng)寫在您的記事本上)Kingdee金蝶ERCcpynghle19g3-200BKingdaeInlormationGroup顧問(wèn)師的分類顧問(wèn)師>管理咨詢類顧問(wèn)師,向客戶提供純服務(wù)類產(chǎn)品管理咨詢師lS0認(rèn)證顧問(wèn)師>產(chǎn)晶應(yīng)用類顧問(wèn)師,向客戶提供產(chǎn)晶+服務(wù)產(chǎn)品√美容顧間師、置業(yè)顧問(wèn)師κERP顧問(wèn)師,分成ERP售前顧問(wèn)師、ERP實(shí)施顧問(wèn)師ERP實(shí)施顧問(wèn)師簡(jiǎn)稱實(shí)施顧問(wèn)Kingdee金蝶ERCcpynghle19g3-200BKingdaeInlormationGroup實(shí)施顧問(wèn)的定義口師者,傳道、授業(yè)、解惑也道者,方法也;傳道就是傳授方法與技巧>業(yè)者,專業(yè)也;授業(yè)就是傳授專業(yè)與知識(shí)>惑者,疑惑也;解惑就是解決疑惑與問(wèn)題口實(shí)施顧問(wèn)傳授ERP實(shí)施的方法與技巧>傳授ERP的專業(yè)和相關(guān)知識(shí)解決ERP實(shí)施的疑惑與問(wèn)題Kingdee金蝶ERCcpynghle19g3-200BKingdaeInlormationGroup實(shí)施顧問(wèn)的職資口依據(jù)Kingdee別ay實(shí)施方法,通過(guò)實(shí)施顧問(wèn)的專業(yè)工作,輔導(dǎo)客戶成功實(shí)施和應(yīng)用ERP系統(tǒng),向客戶最大限度傳遞ERP系統(tǒng)的價(jià)值不斷總結(jié)實(shí)施經(jīng)驗(yàn),提煉產(chǎn)品的應(yīng)用方案和行業(yè)知識(shí)庫(kù),幫助顧問(wèn)同仁成長(zhǎng)口收集并向產(chǎn)品部門反饋行業(yè)特性和客戶需求,從而幫助產(chǎn)品不斷完善Kingdee金蝶ERCcpynghle19g3-200BKingdaeInlormationGroup實(shí)施顧問(wèn)的職資一案例一個(gè)大型國(guó)企項(xiàng)目,現(xiàn)場(chǎng)共有五名實(shí)施顧問(wèn),其中:金蝶二名,代理商三名。幾名可愛的實(shí)施顧問(wèn)經(jīng)常陪客戶喝酒、K歌,關(guān)系融洽。每次項(xiàng)目報(bào)告時(shí),客戶指出我們的溝通能力、產(chǎn)品功能、顧問(wèn)資源等存在很大問(wèn)題。而且,還向顧問(wèn)主管電話投訴這幾名實(shí)施顧問(wèn)