互動(dòng)式培訓(xùn)探討張海林

互動(dòng)式培訓(xùn)探討張海林第1頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介1.案例教學(xué)法2.暗示教學(xué)法

3.研討會(huì)法

4.角色扮演法5.操作示范法6.摸擬訓(xùn)練法7.頭腦風(fēng)暴法8.游戲法9.參與式培訓(xùn)法第2頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——案例教學(xué)法

1.案例教學(xué)法是針對(duì)某個(gè)特定的問(wèn)題，向參加者展示真實(shí)性背景，提供大量背景材料，由參加者依據(jù)背景材料來(lái)分析問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的方法，從而培養(yǎng)參加者分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。此方法是針對(duì)某一具有典型性的事例進(jìn)行分析和解答，始終要有個(gè)主題，即是“你將怎么做？”，參加者的答案必須是切實(shí)可行的和最好的。第3頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——案例教學(xué)法

在對(duì)特定案例的分析、辯論中，受訓(xùn)人員集思廣益，共享集體的經(jīng)驗(yàn)與意見(jiàn)，有助于他們將受訓(xùn)的收益在未來(lái)實(shí)際業(yè)務(wù)工作中思考與應(yīng)用，建立一個(gè)有系統(tǒng)的思考模式。同時(shí)，受訓(xùn)人員在研討中還可以學(xué)到有關(guān)管理方面的新知識(shí)與新原則。第4頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——案例教學(xué)法

培訓(xùn)員事先對(duì)案例的準(zhǔn)備要充分，經(jīng)過(guò)對(duì)受訓(xùn)群體情況的深入了解，確定培訓(xùn)目標(biāo)，針對(duì)目標(biāo)收集具有客觀性與實(shí)用性的資料加以選用，根據(jù)預(yù)定的主題編寫案例或選用現(xiàn)成的案例。在正式培訓(xùn)中，先安排受訓(xùn)人員有足夠的時(shí)間去研讀案例，引導(dǎo)他們產(chǎn)生“身臨其境”、“感同身受”的感覺(jué)，使他們自己如同當(dāng)事人一樣去思考和解決問(wèn)題。第5頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——案例教學(xué)法

適用的對(duì)象是中層以上管理人員，目的是訓(xùn)練他們具有良好的決策能力，幫助他們學(xué)習(xí)如何在緊急狀況下處理各類事件。第6頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——暗示教學(xué)法

2.暗示教學(xué)法一詞，又稱啟發(fā)教學(xué)法，它是保加利亞暗示學(xué)專家格奧爾基.洛扎諾夫在60年代中期創(chuàng)造的，被稱為是一種“開(kāi)發(fā)人類智能，加速學(xué)習(xí)進(jìn)程”的教學(xué)方法。第7頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——暗示教學(xué)法

暗示教學(xué)法的原理是整體性原理。它認(rèn)為，參與學(xué)習(xí)過(guò)程的不僅有大腦，還有身體；不僅有大腦左半球，還有大腦右半球；不僅有有意識(shí)活動(dòng)，還有無(wú)意識(shí)活動(dòng)；不僅有理智活動(dòng)，還有情感活動(dòng)。而人們?cè)谕ǔＧ闆r下的學(xué)習(xí)，總是把自己分成幾部分：身體、大腦兩半球、有意識(shí)和無(wú)意識(shí)、情感和理智等，它們總是不能協(xié)調(diào)，甚至相互沖突，因而大大削弱了人的學(xué)習(xí)能力。暗示教學(xué)法就是把這幾部分有機(jī)地整合起來(lái)，發(fā)揮整體的功能，而整體的功能大干部分的組合。第8頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——研討會(huì)法

3.所謂研討會(huì)法，是指由指導(dǎo)教師有效地組織研習(xí)人員以團(tuán)體的方式對(duì)工作中的課題或問(wèn)題進(jìn)行討論，并得出共同的結(jié)論，由此讓研習(xí)人員在討論過(guò)程中互相交流、啟發(fā)，以提高研習(xí)人員知識(shí)和能力的一種教育方法。第9頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——研討會(huì)法研討會(huì)法作為一種企業(yè)培訓(xùn)員工的教育方法，以其顯著的培訓(xùn)效果，在實(shí)際應(yīng)用中占有非常重要的地位，它與授課法并稱職業(yè)培訓(xùn)兩大培訓(xùn)法。“集思廣益”是討論法的基礎(chǔ)，只有收集眾人之智慧，并相互激發(fā)，才可達(dá)到1+1＞2的創(chuàng)造性效果。關(guān)鍵是要暢所欲言，通過(guò)大家腦子的自由思考，能出現(xiàn)各種各樣的想法，有些甚至是極端的，然后把這些想法協(xié)調(diào)起來(lái)解決某一問(wèn)題。第10頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——研討會(huì)法研討會(huì)法培訓(xùn)適用于企業(yè)內(nèi)所有成員，其培訓(xùn)目標(biāo)就是要提高能力，培養(yǎng)意識(shí)，交流信息，產(chǎn)生新知。培訓(xùn)的方式主要有課題討論法、對(duì)立式討論法、民主討論法、講演討論法、長(zhǎng)期準(zhǔn)備的討論法。第11頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——角色扮演法

4.采用這種方法時(shí)，參加者身處模擬的日常工作環(huán)境之中，按照其實(shí)際工作中應(yīng)有的權(quán)責(zé)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)與其實(shí)際工作類似的角色，模擬性地處理工作事務(wù)。通過(guò)這種方法，參加者能較快熟悉自己的工作環(huán)境，了解自己的工作業(yè)務(wù)，掌握必需的工作技能，盡快適應(yīng)實(shí)際工作的要求。第12頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——角色扮演法角色扮演的關(guān)鍵問(wèn)題是排除參加者的心理障礙，讓參加者意識(shí)到角色扮演的重要意義，減輕其心理壓力。此法相當(dāng)于一種非正式的表演，不用彩排，它通過(guò)學(xué)員自發(fā)地參與各種與人們有關(guān)的問(wèn)題，扮演各種角色，通過(guò)這種方式去體驗(yàn)其他人的感情，通過(guò)別人的眼睛去看問(wèn)題，或者體驗(yàn)別人在特定的環(huán)境里會(huì)有什么樣的反應(yīng)和行為。第13頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——角色扮演法角色扮演法培訓(xùn)適用于新員工、崗位輪換和職位晉升的員工，主要目的是為了盡快適應(yīng)新崗位和新環(huán)境。第14頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——操作示范法

5.操作示范法是部門專業(yè)技能訓(xùn)練的通用方法，一般由部門經(jīng)理或管理員主持，由技術(shù)能手擔(dān)任培訓(xùn)員，以現(xiàn)場(chǎng)向受訓(xùn)人員簡(jiǎn)單地講授操作理論與技術(shù)規(guī)范，然后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的操作示范表演。利用演示方法把所要學(xué)的技術(shù)、程序、技巧、事實(shí)、概念或規(guī)則等呈現(xiàn)給學(xué)員。學(xué)員則反復(fù)模仿實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練，使操作逐漸熟練直至符合規(guī)范的程序與要求，達(dá)到運(yùn)用自如的程度。培訓(xùn)員在現(xiàn)場(chǎng)作指導(dǎo)，隨時(shí)糾正操作中的錯(cuò)誤表現(xiàn)。這種方法有時(shí)顯得單調(diào)而枯燥，因此培訓(xùn)員可以結(jié)合其他培訓(xùn)方法與之交替進(jìn)行，以增強(qiáng)培訓(xùn)效果。操作示范法是職前實(shí)務(wù)訓(xùn)練中被廣泛采用的一種方法，適用于較機(jī)械性的工種。第15頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——模擬訓(xùn)練法

6.模擬訓(xùn)練法側(cè)重于對(duì)操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn)，它把參加者置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，讓參加者反復(fù)操作裝置，解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，為進(jìn)入實(shí)際工作崗位打下基礎(chǔ)。這種方法適用于井臺(tái)工人的訓(xùn)練。第16頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——頭腦風(fēng)暴法

7.頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法、BS法，是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家?jiàn)W斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。此法經(jīng)各國(guó)創(chuàng)造學(xué)研究者的實(shí)踐和發(fā)展，至今已經(jīng)形成了一個(gè)發(fā)明技法群，如奧斯本智力激勵(lì)法、默寫式智力激勵(lì)法、卡片式智力激勵(lì)法等等。第17頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——頭腦風(fēng)暴法智力激勵(lì)法是一種通過(guò)會(huì)議的形式，讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由交換想法或點(diǎn)子，并以此激勵(lì)與會(huì)者的創(chuàng)意及靈感，以產(chǎn)生更多創(chuàng)意的方法。此方法重在集體參與，許多人一起努力，協(xié)作完成某項(xiàng)任務(wù)或解決某一問(wèn)題。集體參與增加學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；增強(qiáng)個(gè)人的自我表現(xiàn)能力以及口頭表達(dá)能力，使學(xué)員在集體活動(dòng)中變得更為積極活躍；在集體參與的過(guò)程中會(huì)有很多新的思想產(chǎn)生。第18頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——頭腦風(fēng)暴法一般員工、管理者、監(jiān)督人員、領(lǐng)導(dǎo)干部都可參與培訓(xùn)，并根據(jù)需要，從各階層人員中各抽幾名。培訓(xùn)目標(biāo)就是培訓(xùn)參加人員的創(chuàng)造性能力，激發(fā)他們的創(chuàng)造性思維，以得到創(chuàng)造性的構(gòu)想。第19頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——游戲法

8.當(dāng)前一種較先進(jìn)的高級(jí)訓(xùn)練法，與案例研討法相比較，管理游戲法具有更加生動(dòng)、更加具體的特點(diǎn)。案例研討法的結(jié)果是使受訓(xùn)人員會(huì)在人為設(shè)計(jì)的理想化條件下，較輕松地完成決策。而管理游戲法則因游戲的設(shè)計(jì)使學(xué)員在決策過(guò)程中會(huì)面臨更多切合實(shí)際的管理矛盾，決策成功或失敗的可能性都同時(shí)存在，需要受訓(xùn)人員積極地參與訓(xùn)練，運(yùn)用有關(guān)的管理理論與原則、決策力與判斷力對(duì)游戲中所設(shè)置的種種遭遇進(jìn)行分析研究，采取必要的有效辦法去解決問(wèn)題，以爭(zhēng)取游戲的勝利。但是管理游戲法培訓(xùn)對(duì)事先準(zhǔn)備即游戲設(shè)計(jì)、勝負(fù)評(píng)判等都有相當(dāng)?shù)碾y度要求。第20頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——游戲法游戲法培訓(xùn)的對(duì)象是企業(yè)中較高層次的管理人員。第21頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——參與式培訓(xùn)法

9.這類方法的主要特征是：每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象積極主動(dòng)地參與培訓(xùn)活動(dòng)，從親身參與中獲得知識(shí)、技能和正確的行為方式。其主要方法有：第22頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——參與式培訓(xùn)法會(huì)議。很少有人把參加會(huì)議視為一種培訓(xùn)方式。實(shí)際上，參加會(huì)議能使人們相互交流信息，啟發(fā)思維，了解到某一領(lǐng)域的最新情況，開(kāi)闊視野。第23頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——參與式培訓(xùn)法小組培訓(xùn)。小組培訓(xùn)的目的是樹(shù)立參加者的集體觀念和協(xié)作意識(shí)，教會(huì)他們自覺(jué)地與他人溝通和協(xié)作，同心協(xié)力，保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，小組培訓(xùn)的效果在短期內(nèi)不明顯，要在一段時(shí)期之后才能顯現(xiàn)出來(lái)。第24頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代培訓(xùn)方法簡(jiǎn)介——參與式培訓(xùn)法參觀訪問(wèn)。有計(jì)劃、有組織地安排職工到有關(guān)單位參觀訪問(wèn)，也是一種培訓(xùn)方式。職工有針對(duì)性地參觀訪問(wèn)，可以從其他單位得到啟發(fā)，鞏固自己的知識(shí)和技能。第25頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月二、互動(dòng)式教學(xué)方法—定義所謂“互動(dòng)式培訓(xùn)”，就是透過(guò)培訓(xùn)師的引導(dǎo)和一系列精心設(shè)計(jì)的互動(dòng)式游戲活動(dòng)，讓學(xué)員親身體驗(yàn)，從而讓學(xué)員內(nèi)在和外在都得到成長(zhǎng)的一種培訓(xùn)方法。

"互動(dòng)式培訓(xùn)"區(qū)別于傳統(tǒng)教學(xué)的概念性傳授，真正以學(xué)員為核心，將培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)化為學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，使之產(chǎn)生真正的成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變。第26頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月二、互動(dòng)式教學(xué)方法—定義廣義上講，互動(dòng)教學(xué)是指學(xué)校教學(xué)中一切相關(guān)事物的相互作用與影響，如備課活動(dòng)互動(dòng)；講、評(píng)課互動(dòng)；學(xué)生作業(yè)互動(dòng)；測(cè)驗(yàn)互動(dòng)等。第27頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月二、互動(dòng)式教學(xué)方法—定義狹義上講，互動(dòng)教學(xué)是作為一種特殊的課內(nèi)人際互動(dòng)，師生互動(dòng)是指在師生之間在課內(nèi)發(fā)生的各種形式、各種性質(zhì)、各種程度的相互作用與影響。也就是教師和學(xué)生這兩類角色相互作用和影響的過(guò)程。學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮主體性作用，科學(xué)地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，同時(shí)也使其教學(xué)的互動(dòng)性不斷發(fā)展。即在課堂教學(xué)中，如何進(jìn)行問(wèn)題導(dǎo)學(xué)互動(dòng)；概念形成互動(dòng)；聯(lián)系實(shí)際互動(dòng)；創(chuàng)新實(shí)際互動(dòng)；邏輯推理互動(dòng)；最終進(jìn)行信息匯總、小結(jié)。第28頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月二、互動(dòng)式教學(xué)方法—目的互動(dòng)教學(xué)模式以調(diào)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，發(fā)揮學(xué)生的潛能，讓師生動(dòng)起來(lái)，重在全員參與，在參與中體驗(yàn)、感在感悟中發(fā)現(xiàn)、提高。使學(xué)生具備敢想、敢說(shuō)、敢問(wèn)、敢創(chuàng)新的精神，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性發(fā)展的素質(zhì)。第29頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月二、互動(dòng)式教學(xué)方法—分類互動(dòng)式教學(xué)作為一種教學(xué)設(shè)計(jì)，有其獨(dú)特性。它因?qū)W員而異：對(duì)于不同年齡段、有著不同接受能力的學(xué)員，互動(dòng)的頻率、方式（師與生、生與生……）等不同；它因師而異：教師要揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，采取既能準(zhǔn)確體現(xiàn)自己的要求，又能激發(fā)學(xué)生興趣的方式來(lái)啟發(fā)、帶動(dòng)學(xué)生動(dòng)起來(lái)；它要因地而異：不同的教學(xué)環(huán)境要采取不同的方式；它還要因課而異：根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo)采取不同的互動(dòng)方式。第30頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月二、互動(dòng)式教學(xué)方法—分類如果從表現(xiàn)形式上來(lái)劃分，互動(dòng)式教學(xué)還可分為：顯式互動(dòng)與隱性互動(dòng)?！帮@式互動(dòng)”即從課堂上熱烈的氣氛就可以看出，學(xué)生都已經(jīng)在老師的帶動(dòng)下”動(dòng)“了起來(lái)。如興高采烈地做游戲、熱烈地討論等等；“隱性互動(dòng)”則是表面上看起來(lái)課堂氣氛并不是很熱烈，但學(xué)生可能在認(rèn)真地思考問(wèn)題或組織語(yǔ)言……這實(shí)際上也是一種“動(dòng)”，只不過(guò)不容易被覺(jué)察到罷了。在這里教師要注意，不能認(rèn)為只有熱鬧的課才是好課。一位優(yōu)秀的教師一定會(huì)給學(xué)生思考、領(lǐng)悟的時(shí)間，這才能夠讓學(xué)生學(xué)到知識(shí)，課后學(xué)生們的頭腦里才會(huì)留下有意義的東西。第31頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月互動(dòng)式教學(xué)方法優(yōu)點(diǎn)是什么？有何缺陷？第32頁(yè)，課件共36頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月三、成人特點(diǎn)（1）邏輯記憶能力較強(qiáng)，機(jī)械邏輯記憶能力較弱。（2）積累了很多生活閱歷。（3）大多數(shù)人自立自強(qiáng)，經(jīng)常會(huì)進(jìn)行自學(xué)。（4）希望得到應(yīng)有的尊重。（5）成人學(xué)習(xí)目的明確，指向清楚。反對(duì)浪費(fèi)時(shí)間，希望學(xué)習(xí)有用的東西，而不想學(xué)習(xí)與工作毫不相關(guān)的內(nèi)容。（6）反感老師“填鴨”式的教學(xué)方法。