住院病人醫(yī)療糾紛協(xié)議書

住院病人醫(yī)療糾紛協(xié)議書住院病人醫(yī)療糾紛協(xié)議書甲方：醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱（以下簡稱“醫(yī)院”）乙方：病人姓名（以下簡稱“病人”）丙方：法律顧問（以下簡稱“顧問”）鑒于，甲方是一家合法經(jīng)營的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，具備提供醫(yī)療服務(wù)的資質(zhì)和能力；乙方是一名住院病人，希望通過本協(xié)議解決與甲方之間的醫(yī)療糾紛；丙方是一名專業(yè)的法律顧問，具備處理醫(yī)療糾紛的經(jīng)驗(yàn)和能力。鑒于，為了維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)，保護(hù)病人的合法權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)患雙方的和諧關(guān)系，三方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，達(dá)成如下協(xié)議：第一條目的和范圍1.1本協(xié)議的目的是通過友好協(xié)商的方式解決甲方和乙方之間的住院病人醫(yī)療糾紛。1.2本協(xié)議適用于甲方在醫(yī)療過程中產(chǎn)生的一切醫(yī)療糾紛，包括但不限于診斷錯(cuò)誤、手術(shù)事故、醫(yī)療費(fèi)用爭(zhēng)議等。第二條協(xié)商和解程序2.1乙方在發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方提出書面投訴，并提供相關(guān)證據(jù)和資料。2.2甲方收到乙方的投訴后，應(yīng)當(dāng)立即成立由醫(yī)務(wù)人員、法務(wù)人員和病人代表組成的調(diào)解小組，負(fù)責(zé)調(diào)查和處理該投訴。2.3調(diào)解小組應(yīng)當(dāng)在收到投訴后的10個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供書面回復(fù)，并說明處理結(jié)果。2.4如果乙方對(duì)調(diào)解結(jié)果不滿意，可以向丙方尋求法律援助。第三條法律援助程序3.1乙方可以向丙方咨詢，并委托丙方代理處理醫(yī)療糾紛。3.2丙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)乙方的委托，向甲方發(fā)出律師函，并提供相關(guān)證據(jù)和要求。3.3甲方收到律師函后，應(yīng)當(dāng)立即組織相關(guān)人員回復(fù)，并提供相關(guān)證據(jù)和解決方案。3.4如果甲方和乙方在律師函交涉后仍無法達(dá)成一致，雙方可以協(xié)商選擇仲裁或訴訟解決糾紛。第四條保密義務(wù)4.1三方在協(xié)商和解過程中應(yīng)當(dāng)保守醫(yī)療糾紛的相關(guān)信息，不得泄露給外部任何人或機(jī)構(gòu)。4.2三方應(yīng)當(dāng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，不得故意損害對(duì)方的聲譽(yù)和利益。4.3三方違反保密義務(wù)造成對(duì)方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條協(xié)議終止5.1本協(xié)議在以下任一情況下終止：（1）雙方達(dá)成最終和解；（2）雙方通過仲裁或訴訟解決糾紛；（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。5.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)當(dāng)履行已經(jīng)約定的和解方案，并互不追究其他責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決方式6.1本協(xié)議的解釋和執(zhí)行適用中華人民共和國法律。6.2本協(xié)議的爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。第七條其他事項(xiàng)7.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，并具有法律效力。7.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充應(yīng)當(dāng)經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。7.3本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一