房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)范本（二篇）

第4頁共4頁房地產(chǎn)試?用期工作?總結(jié)范本?上半年?已經(jīng)過去?，新的挑?戰(zhàn)又在眼?前。在上?半年里，?有壓力也?有挑戰(zhàn)。?年初的時(shí)?候，房地?產(chǎn)市場(chǎng)還?沒有完全?復(fù)蘇，那?時(shí)的壓力?其實(shí)挺大?的。客戶?有著重重?顧慮，媒?體有各種?不利宣傳?，我卻堅(jiān)?信_(tái)__?_地產(chǎn)的?穩(wěn)定性和?升值潛力?，在稍后?的幾個(gè)月?里，房市?回升，我?和同事們?抓緊時(shí)機(jī)?，達(dá)到了?公司指標(biāo)?，創(chuàng)造了?不錯(cuò)了業(yè)?績。在實(shí)?踐工作中?，我又對(duì)?銷售有了?新的體驗(yàn)?，在此我?總結(jié)下我?的工作：?一、工?作心得?1.不做?作，以誠?相待，客?戶分辯的?出真心假?意。得到?客戶信任?，客戶聽?你的，反?之，你所?說的一切?，都將起?到反效果?。2.?了解客戶?需求。?第一時(shí)間?了解客戶?所需要的?，做針對(duì)?性講解，?否則，所?說的一切?都是白費(fèi)?時(shí)間。?3.推薦?房源要有?把握，了?解所有的?房子，包?括它的優(yōu)?劣勢(shì)，做?到對(duì)客戶?的所有問?題都有合?理解釋，?但對(duì)于明?顯硬傷，?則不要強(qiáng)?詞奪理，?任何東西?沒有完美?的，要使?客戶了解?，如果你?看到了完?美的，那?必定存在?謊言。?4.保持?客戶關(guān)系?，每個(gè)客?戶都有各?種人脈，?只要保證?他們對(duì)項(xiàng)?目的喜愛?，他們會(huì)?將喜愛傳?遞，資源?無窮無盡?。5.?確定自己?的身份，?我們不是?在賣房子?，而是顧?問，以我?們的專業(yè)?來幫助客?戶。多與?客戶講講?專業(yè)知識(shí)?，中立的?評(píng)價(jià)其它?樓盤，都?可以增加?客戶的信?任度。?6.團(tuán)結(jié)?、協(xié)作，?好的團(tuán)隊(duì)?所必需的?。二、?需要改進(jìn)?之處1?.有時(shí)缺?乏耐心，?對(duì)于一些?問題較多?或說話比?較沖的客?戶往往會(huì)?針鋒相對(duì)?。其實(shí)，?對(duì)于這種?客戶可能?采用迂回?、或以柔?克剛的方?式更加有?效，所以?，今后要?收斂脾氣?，增加耐?心，使客?戶感覺更?加貼心，?才會(huì)有更?多信任。?2.對(duì)?客戶關(guān)切?不夠。有?一些客戶?，需要銷?售人員的?時(shí)時(shí)關(guān)切?，否則，?他們有問?題可能不?會(huì)找你詢?問，而是?自己去找?別人打聽?或自己瞎?琢磨，這?樣，我們?就會(huì)對(duì)他?的成交喪?失主動(dòng)權(quán)?。所以，?以后我要?加強(qiáng)與客?戶的聯(lián)絡(luò)?，時(shí)時(shí)關(guān)?切，通過?詢問引出?他們心中?的問題，?再委婉解?決，這樣?不但可以?掌握先機(jī)?，操控全?局，而且?還可以增?加與客戶?之間的感?情，增加?客帶的機(jī)?率。現(xiàn)?今我已來?工作半年?多了，在?上半年的?工作中，?本人的銷?售套數(shù)為?____?套，總銷?額為__?__萬。?在今后的?工作中，?我要更加?完善自己?，提升自?己，增加?各方面的?知識(shí)和對(duì)?____?各個(gè)地區(qū)?的了解，?不但要做?好這個(gè)項(xiàng)?目，更要?跟著公司?一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)?南北，開?拓新的戰(zhàn)?場(chǎng)。在?此，我非?常感謝領(lǐng)?導(dǎo)給我的?這次鍛煉?機(jī)會(huì)，我?也會(huì)更加?努力的去?工作，去?學(xué)習(xí)，交?出自己滿?意的成績?單。房?地產(chǎn)試用?期工作總?結(jié)范本（?二）作?為一名銷?售新人，?剛加入房?產(chǎn)銷售部?的時(shí)候什?么都不懂?，現(xiàn)在想?起來還有?些好笑，?通過這段?時(shí)期的磨?練，現(xiàn)在?已經(jīng)能夠?負(fù)責(zé)很多?工作的實(shí)?施。1?、深入銷?售第一線?，在銷售?現(xiàn)場(chǎng)了解?客戶的特?點(diǎn)和需求?，掌握客?戶的心理?動(dòng)態(tài)，找?出客戶最?關(guān)心的問?題。__?__園_?___庭?，___?_閣開盤?期間的現(xiàn)?場(chǎng)跟進(jìn)。?____?村2、6?底層商鋪?銷售期間?的現(xiàn)場(chǎng)跟?進(jìn)。__?__花園?ii-9?，iv-?3，iv?-4開盤?的現(xiàn)場(chǎng)跟?進(jìn)。2?、收集其?他樓盤的?宣傳資料?和報(bào)紙廣?告，掌握?競(jìng)爭(zhēng)樓盤?的動(dòng)向，?了解其他?樓盤的促?銷手段和?銷售措施?。收集了?____?月份至今?各樓盤的?報(bào)紙廣告?并整理分?類。3?、學(xué)習(xí)和?觀摩其他?樓盤的促?銷活動(dòng)，?吸取別人?成功的經(jīng)?驗(yàn)，以便?為將來搞?好公司的?促銷策劃?活動(dòng)多做?貢獻(xiàn)。參?觀了__?__廣場(chǎng)?，___?_花城，?____?新城的開?盤促銷以?及房展會(huì)?的各樓盤?促銷。?4、與策?劃公司對(duì)?接，對(duì)其?提交的策?劃方案根?據(jù)實(shí)際情?況提出修?改意見供?領(lǐng)導(dǎo)參考?，同時(shí)把?銷售部的?意見與策?劃公司溝?通，力圖?將宣傳推?廣工作做?得更加切?合公司的?銷售部署?，更加實(shí)?際，更加?有效。?5、參加?公司的各?種促銷活?動(dòng)，組織?銷售人員?在促銷現(xiàn)?場(chǎng)開展宣?傳工作，?協(xié)調(diào)和溝?通銷售部?和策劃公?司的分工?合作。參?加了__?__月份?的“房展?會(huì)”，“?____?園___?_看房專?線車”，?____?節(jié)期間的?“投資貿(mào)?易洽談會(huì)?”的展覽?等促銷活?動(dòng)。6?、根據(jù)實(shí)?際情況，?對(duì)重要問?題多想辦?法，多出?主意，盡?最大能力?提出相應(yīng)?的建議和?方案給領(lǐng)?導(dǎo)參考，?做好營銷?人員的參?謀策劃工?作。7?、參加每?周銷售部?主管例會(huì)?，將周銷?售工作總?結(jié)整理好?，發(fā)送給?領(lǐng)導(dǎo)，讓?領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)?了解銷售?現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)?態(tài)。從_?___月?份進(jìn)入公?司開始，?每周匯總?各點(diǎn)周銷?售情況上?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?8、指導(dǎo)?各銷售點(diǎn)?做好每個(gè)?月的互訪?報(bào)告和每?季度的市?場(chǎng)調(diào)查報(bào)?告，讓各?點(diǎn)人員都?熟悉公司?其他各點(diǎn)?的相關(guān)情?況，了解?市場(chǎng)上競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手的?情況和動(dòng)?向。收集?整理各點(diǎn)?交來的互?訪報(bào)告和?市調(diào)報(bào)告?，以備領(lǐng)?導(dǎo)查閱。?9、學(xué)?習(xí)銷售部?綜合點(diǎn)人?員應(yīng)該了?解的基本?的房地產(chǎn)?銷售知識(shí)?和工作程?序，工作?方法。協(xié)?助其他同?事接待辦?理產(chǎn)權(quán)證?的客戶等?。10?、處理銷?售部有關(guān)?營銷策劃?方面的事?務(wù)等。?近半年的?工作中，?我通過實(shí)?踐學(xué)到了?許多房地?產(chǎn)的相關(guān)?知識(shí)，通?過不斷的?學(xué)習(xí)逐步?提高了自?己的業(yè)務(wù)?水平。但?是作為新?人，我深?深知道，?自己經(jīng)驗(yàn)?還是相對(duì)?欠缺