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我在雀巢公司的面試
魯忠勝
我是名04年畢業(yè)的學(xué)生,本科就讀于省級(jí)師范大學(xué)中文系漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)。在上大學(xué)時(shí),為了將來能有一個(gè)更好的開展空間,我選擇了考研,然而,在投入大量的時(shí)間、精力與物力后,自己并沒有體會(huì)到天道酬勤這四個(gè)字的魅力。
第二次考研又失敗后,我心中的苦痛難以用言語(yǔ)來敘述。將近用了兩個(gè)多星期來調(diào)整自己的心態(tài),走出情緒的低谷。
慢慢調(diào)整好心態(tài)后,自己在網(wǎng)上與平面媒體查找招聘的信息。然而,很多學(xué)校無(wú)一例外也都列出一個(gè)我邁不過坎的條件:教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。幾乎所有的學(xué)校在職稱方面都要求招聘特級(jí)教師、一級(jí)教師、至少也要中教二級(jí)職稱。但自己也還是有選擇性地從中挑出一些與自己條件比擬接近的學(xué)校,鼓起勇氣投遞簡(jiǎn)歷,根本上是沒有回音。打詢問簡(jiǎn)明地表明自己情況時(shí),都得到差不多的答復(fù):“你的情況有一些特別,一是你不是應(yīng)屆生,二是你是去年畢業(yè)的,但又沒有加入工作,沒有經(jīng)驗(yàn),所以不合乎我們的條件與規(guī)定。〞每每聽到這種類似的答復(fù)時(shí),心總是一點(diǎn)點(diǎn)地往下沉(遇上對(duì)方心情不好時(shí),還沒有等你說上兩句,人家就把掛了)。
趕緊調(diào)整找工作的思路,并不局限于學(xué)校這個(gè)選擇層面上,不作繭自縛。于是就南下廣東,在廣州與深圳兩地奔波,既在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷,又是在報(bào)紙上篩選求職信息,當(dāng)然也會(huì)去人才市場(chǎng)。其中的辛酸就不多說了,當(dāng)親歷后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)描述這類心酸的文字是如此的蒼白,唯能做到的是,天行健,君子以自強(qiáng)不息。
終于接到一個(gè)面試!而且是雀巢公司的!當(dāng)時(shí)興奮得不知說什么好!于是,接完后,就馬不停蹄地準(zhǔn)備。上網(wǎng)進(jìn)雀巢公司的主頁(yè),看公司的開展歷程以及企業(yè)文化理念。因?yàn)槟菚?huì)正好有新聞報(bào)道說雀巢的奶粉有問題,所以上網(wǎng)特別留心了雀巢公司如何應(yīng)對(duì)這場(chǎng)危機(jī)的相關(guān)文章,并且把面試時(shí)主管會(huì)問哪些問題也列出來,并試著模擬了一遍??傊茏龅降木捅M量做到,畢竟時(shí)機(jī)只有一次,錯(cuò)過懊悔都來不及,知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。
次日,雖然公司說九點(diǎn)面試,但擔(dān)憂那時(shí)上班頂峰會(huì)堵車,于是提前半個(gè)小時(shí)到公司。說實(shí)話,在等的過程中一直都有些許緊張,畢竟是一個(gè)如此知名的公司,總擔(dān)憂會(huì)怯場(chǎng)會(huì)在面試過程中卡殼。直到我前面那個(gè)人走進(jìn)去面試時(shí),我才深深地吸氣告訴自己說不要緊張,即使真的失敗了,這種面試的經(jīng)驗(yàn)也是非常珍貴的,想到這心情舒緩了不少。
當(dāng)自己走進(jìn)主管辦公室時(shí),很有禮貌地并微笑著向主負(fù)責(zé)人問好。當(dāng)按面試主管的要求用英語(yǔ)簡(jiǎn)要介紹自己后,主管隨即就問了一個(gè)很鋒利的問題:“我看過你的簡(jiǎn)歷了,你的專業(yè)是師范類的,為什么不去學(xué)校做老師,卻要選擇進(jìn)入公司《〞
我很快就答道:“教師行業(yè)與企業(yè)一樣,都是為了社會(huì)發(fā)明財(cái)富。不同的是,教師是在課堂上傳授知識(shí),是為社會(huì)提供知識(shí)與精神財(cái)富;而企業(yè)那么是為社會(huì)直接提供物質(zhì)財(cái)富,對(duì)于我們剛走出校門的人來說,只要能做出成績(jī)的職業(yè),都會(huì)十分的努力,我也相信自己能夠做好。〞
答完時(shí),主管那一直嚴(yán)肅的表情露出一絲微笑又問道:“你覺得與同來面試的那些有經(jīng)驗(yàn)者相比,你有優(yōu)勢(shì)嗎《〞
當(dāng)看到主管的笑容時(shí),緊張的心稍微跳得不則快了,接過話頭就說:“與他們相比,我缺的是相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我不可否定。但對(duì)于我們新人,能不能更多關(guān)注我們的開展空間與潛力《的確一些崗位必須要具有豐盛經(jīng)驗(yàn)的人來?yè)?dān)當(dāng),但一些崗位也完全可以讓一些沒有經(jīng)驗(yàn)的人來?yè)?dān)任,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的梯隊(duì)與后備力量同樣很重要,這樣才會(huì)有一個(gè)健康、持續(xù)的開展動(dòng)力,經(jīng)驗(yàn)是我們身后的輝煌。〞
頓了頓我繼續(xù)說道:“對(duì)我們沒有經(jīng)驗(yàn)的人而言意義在于:我們的光芒在我們的前面,在于我們的拓展能力。正如一句英文所說的:thereisonlyonedifferencebetweenanexperiencedmanandme:theexperiencedmanhasasplendidfuturebehindhimandIhaveagloriousfuturebeforeme。我作為一個(gè)新人,更有一種工作的熱情與銳氣、會(huì)為推動(dòng)某些變革帶來新的視角與動(dòng)力;也更能適應(yīng)一個(gè)企業(yè)的文化與理念,并且讓自己迅速融入其中成為一個(gè)忠誠(chéng)與優(yōu)秀的員工。〞
主管接著笑問道:“你覺得你的性格適合這個(gè)職位嗎《〞
我認(rèn)真地說道:“想做什么和能做什么是兩碼事,但我想試試。剛剛您也提到了我的專業(yè)是師范類的,所以,除了具備做老師所特有的耐性、細(xì)心等特征,我還是一個(gè)做事有恒心、有毅力且負(fù)責(zé)的人。這些特征是做好任何事情的必要條件,而經(jīng)驗(yàn)只是一個(gè)充沛條件。這些良好的性格會(huì)使我很快地從一個(gè)‘學(xué)習(xí)人’向‘工作人’轉(zhuǎn)變。〞
當(dāng)說完這些話時(shí),主管稱許地點(diǎn)點(diǎn)頭,見此,我反問主管一句:“您平時(shí)喜歡喝茶嗎《〞
之所以會(huì)問面試主管,是因?yàn)閺V東這邊有這樣喝茶的風(fēng)俗,茶文化也是嶺南文化的一局部,在珠三角工作的人特別是高層管理人都會(huì)邊喝茶邊談業(yè)務(wù)。主管當(dāng)時(shí)沒料到我會(huì)反問他,愣了不到半秒后微笑說道:“平時(shí)還是比擬喜歡喝茶。〞
于是我又接著說道:“喜歡喝茶的人都知道,一個(gè)好茶的形成有四個(gè)條件:一是空氣新鮮的高山濕潤(rùn)氣候;二是優(yōu)良的品種;三是悉心的栽培;四是精細(xì)的科學(xué)加工。但最重要的還是后面精細(xì)的加工。我相信那些在自己職業(yè)做出成就的人也是由一個(gè)新人成長(zhǎng)起來的,也相信在自己喜歡與適合的職位中才會(huì)做出好的成績(jī)。〞
主管接著問:“如果你在這個(gè)職位上,你今后希望到達(dá)一個(gè)什么樣的目標(biāo)《并且冀望有薪水是多少《〞
當(dāng)時(shí)聽到主管這么問時(shí),心里覺得第一個(gè)問題有些寬泛,于是,誠(chéng)實(shí)說道:“因?yàn)樽约簩?duì)這個(gè)工作流程不熟悉,而且對(duì)工作的具體內(nèi)容也沒有一個(gè)全面的了解,在沒有透視了解的根底上,自己很難說要到達(dá)一個(gè)什么樣的目標(biāo)。只有當(dāng)自己深入了解這個(gè)職位的內(nèi)容時(shí),才會(huì)有一個(gè)明確的業(yè)績(jī)目標(biāo)。對(duì)于薪水,我相信公司會(huì)根據(jù)員工發(fā)明的價(jià)值給予其相應(yīng)的薪水報(bào)酬,也相信在公司這方面會(huì)有一套科學(xué)的工資及福利待遇規(guī)范。〞
當(dāng)主管問完后,他很禮貌熱情地對(duì)我說:“你有什么問題要問我的嗎《〞
我覺得這可能是面試最后一次對(duì)話了,我把準(zhǔn)備好的臺(tái)詞說出來:“如果因?yàn)槲覜]有工作經(jīng)驗(yàn),只到達(dá)雀巢公司59分的應(yīng)聘條件,我真誠(chéng)地希望雀巢公司能借1分給我,讓我以60分及格成為雀巢公司的一名員工,則,在以后的工作中,我將會(huì)以借一還十,借一還二十的態(tài)度投入到這份工作中去!〞
主管非常稱心我的答復(fù),說道:“我們公司會(huì)考慮你,你的思維與口才都不錯(cuò),等有消息了,我們會(huì)打聯(lián)系你的!〞
當(dāng)與主管握完手走出辦公室時(shí),心里非常的開心與輕松,至少把要說的很好地?cái)⑹隽?。但是回去好友住處時(shí),我把這位面試主管的最后一句話講給好友聽,好友說,一般讓你回去等消息的,可能都不會(huì)被錄用,
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