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前臺(tái)主管工作規(guī)劃書怎么寫篇1
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對(duì)2024年x月婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象,爭(zhēng)取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量,建立良好的溝通平臺(tái)
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容,擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會(huì)的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái),相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
2024年x月將根據(jù)x質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對(duì)不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4、以貴賓房為平臺(tái),制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,2024年x月度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
2024年x月將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮,對(duì)取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),培養(yǎng)知識(shí)型管理人才,為酒店升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
2024年x月的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把2024年x月的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。2024年x月度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對(duì)我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押?、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn),希望在來年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)??偨Y(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
前臺(tái)主管工作規(guī)劃書怎么寫篇2
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全禁毒青年志愿者組織網(wǎng)絡(luò)
健全的組織網(wǎng)絡(luò)是開展好禁毒青年志愿者工作的基礎(chǔ),團(tuán)xx區(qū)委成立了以團(tuán)區(qū)委書記任隊(duì)長(zhǎng)的禁毒青年志愿者服務(wù)隊(duì),負(fù)責(zé)禁毒青年志愿者行動(dòng)的組織發(fā)展、工作指導(dǎo)、教育培訓(xùn)等工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)也相繼成立了禁毒青年志愿者服務(wù)小分隊(duì)。在全區(qū)形成了“團(tuán)區(qū)委禁毒青年志愿者服務(wù)隊(duì)”總負(fù)責(zé),各基層團(tuán)委具體負(fù)責(zé),村(社區(qū))團(tuán)支部和青年志愿者具體實(shí)施的組織網(wǎng)絡(luò),確保了禁毒青年志愿者活動(dòng)組織化、長(zhǎng)期化、規(guī)范化運(yùn)作。同時(shí)把禁毒工作納入了各基層團(tuán)委年度重要工作考評(píng),形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。
二、狠抓載體,切實(shí)做好禁毒宣傳教育工作
圍繞提高全民禁毒意識(shí),多渠道廣泛地開展宣傳教育活動(dòng)。全區(qū)各級(jí)團(tuán)組織充分利用各種宣傳陣地開展宣傳教育活動(dòng)。
一是開展禁毒防艾校園教育活動(dòng)。近年來,共青團(tuán)xx區(qū)委全面加強(qiáng)學(xué)校禁毒教育,提高青少年學(xué)生禁毒防毒意識(shí)以及認(rèn)知毒品、拒絕毒品的能力,有效預(yù)防學(xué)校毒品犯罪;利用廣播、圖片、文字宣傳和禁毒防艾知識(shí)講座等形式對(duì)青少年學(xué)生進(jìn)行禁毒防艾知識(shí)宣傳教育,共發(fā)放宣傳手冊(cè)1000余份。9月16日,在奇石初中舉辦了一期禁毒宣傳進(jìn)校園暨法制教育大會(huì)。通過禁毒、防艾的知識(shí)講座加深了師生對(duì)毒品、艾滋病危害的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了對(duì)毒品、艾滋病防范意識(shí),提高了學(xué)生自覺抵制毒品和艾滋病的能力。
二是開展禁毒宣傳活動(dòng)。團(tuán)xx區(qū)委以“6.26國際禁毒日”、群眾趕集日等為契機(jī),通過發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳掛圖、咨詢講解等多種形式,深入學(xué)校、村(社區(qū))開展宣傳活動(dòng)。今年,6月26日,團(tuán)xx區(qū)委也積極參與在xx市新世紀(jì)廣場(chǎng)舉行的以“拒絕毒品,關(guān)愛生命,共創(chuàng)美好幸福生活”為主題的xx市6.26國際禁毒日集中宣傳活動(dòng),制作了題為“珍惜生命,遠(yuǎn)離毒品危害”的禁毒宣傳板報(bào),廣大市民被板報(bào)生動(dòng)形象的圖片、精辟透徹的語言深深吸引住了,都忍不住駐足觀看。共向市民發(fā)放了禁毒宣傳資料500多份,800多名青少年受到教育。在奇石鄉(xiāng)圩日,團(tuán)xx區(qū)委也組織青年志愿者在街上發(fā)放禁毒防艾宣傳資料400多冊(cè),提高了群眾對(duì)禁毒防艾的認(rèn)識(shí),自覺抵制違法行為的發(fā)生。
三是開展禁毒青年志愿者結(jié)對(duì)幫教活動(dòng)。團(tuán)xx區(qū)委通過組織青年志愿者開展“一幫一”、“多幫一”等活動(dòng)形式,對(duì)青少年吸毒人員進(jìn)行志愿幫教,為其提供服務(wù),解決其生活中的具體困難,把強(qiáng)制戒毒、心理輔導(dǎo)、社會(huì)關(guān)愛結(jié)合起來,使他們感受到社會(huì)的關(guān)心和溫暖,樹立起對(duì)生活的信心,促使他們改過自新。
三、取得的成效
今年,團(tuán)xx區(qū)委積極與禁毒成員單位配合,認(rèn)真組織禁毒志愿者開展了一系列的禁毒宣傳活動(dòng),禁毒工作的有效開展,使全區(qū)各級(jí)團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年參與此項(xiàng)活動(dòng)的積極性與主動(dòng)性得到了極大提高,加深了廣大團(tuán)員青年對(duì)此項(xiàng)工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了廣大青少年自我抵御社會(huì)丑惡現(xiàn)象和自我保護(hù)的意識(shí)和能力。在今后工作中,我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鞏固成果、強(qiáng)化落實(shí),促進(jìn)我區(qū)的青少年禁毒工作再上新臺(tái)階。
前臺(tái)主管工作規(guī)劃書怎么寫篇3
為了順利完成各科的教學(xué)任務(wù)并使盡可能在中考考出更好成績(jī),實(shí)現(xiàn)教學(xué)成績(jī)的新突破,需要2024年級(jí)的全體教師們?cè)诮虒W(xué)工作中同心協(xié)力,克服困難,全心投入。我們深深地相信,全組教師一定能群策群力,發(fā)揚(yáng)拼搏精神,抓緊抓嚴(yán)抓實(shí),努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。為此特制定本2024年級(jí)的教學(xué)工作計(jì)劃如下。
一、年級(jí)組工作目標(biāo)
根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃中對(duì)初三2024年級(jí)的要求,初三2024年級(jí)將落實(shí)“尖子生拔高、中等生突破、學(xué)困生提高”的教學(xué)策略。全體教師精誠合作,推動(dòng)整個(gè)2024年級(jí)教育質(zhì)量更優(yōu)化,形成良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、班風(fēng)、級(jí)風(fēng),逐步擴(kuò)大優(yōu)生面,確保教育質(zhì)量穩(wěn)中有升。力爭(zhēng)達(dá)到學(xué)校總體目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)中考成績(jī)的新突破。
二、總體安排
第一階段:完成新授課。時(shí)間:2024年3月—2024年4月底。
第二階段:?jiǎn)卧獜?fù)習(xí)、專題綜合復(fù)習(xí)。時(shí)間:2024年4月底—5月底。
第三階段:綜合練習(xí)、模擬訓(xùn)練、查漏補(bǔ)缺。時(shí)間:2024年5月—中考。
三、抓好教學(xué)工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,努力提高課堂效益,追求優(yōu)秀率和合格率,提高均分是我們一貫的目標(biāo)。細(xì)化各班的奮斗目標(biāo),明確工作職責(zé)。
2、發(fā)揚(yáng)班級(jí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,統(tǒng)籌安排各班的教學(xué)工作。各班要認(rèn)真研究教材教法、學(xué)情學(xué)法,根據(jù)本屆初三學(xué)生實(shí)際情況制定本學(xué)科計(jì)劃,做到“統(tǒng)一要求、統(tǒng)一備課、統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一考查”,把教學(xué)研究工作落到實(shí)處。
3、繼續(xù)實(shí)行月考制度,及時(shí)召開質(zhì)量分析會(huì),及時(shí)診斷,及時(shí)反思,研究制定調(diào)控方案,并在教學(xué)中及時(shí)落實(shí)。
4、針對(duì)不斷變化的中考,加強(qiáng)考試的動(dòng)態(tài)研究,以此指導(dǎo)復(fù)習(xí),抓好專題復(fù)習(xí)研究,有效地把初三階段的知識(shí)點(diǎn)梳理清楚,以使學(xué)生全面掌握知識(shí)。在課堂教學(xué)上要注意教給學(xué)生學(xué)法,讓學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和應(yīng)用,做到舉一反三,得心應(yīng)手。
5、教學(xué)中注重訓(xùn)練學(xué)生的審題能力,解題能力和答題規(guī)范能力。審題要善于審“關(guān)鍵詞、句”。解題要培養(yǎng)學(xué)生答題的準(zhǔn)確性。還要加大力度訓(xùn)練材料解析題。這是中考成績(jī)提高的增長(zhǎng)點(diǎn)。
6、推行導(dǎo)師制。針對(duì)本班最后15名學(xué)生,各教師實(shí)行負(fù)責(zé)制,抓好成績(jī)的提升,此項(xiàng)工作納入考核工作。
7、堅(jiān)持章節(jié)測(cè)試,提高學(xué)生的“應(yīng)試能力”。對(duì)章節(jié)測(cè)試成績(jī)進(jìn)步較快的同學(xué)要及時(shí)表揚(yáng)鼓勵(lì);對(duì)成績(jī)滑坡幅度較大的學(xué)生也要幫助他們分析原因及時(shí)補(bǔ)救。章節(jié)測(cè)試題的講評(píng),要做到側(cè)重重點(diǎn),有的放矢,查缺補(bǔ)漏。
四、抓好德育工作
1、抓學(xué)風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化道德品質(zhì)教育。
對(duì)初三2024年級(jí)開展理想、信念教育活動(dòng)。抓學(xué)生的思想教育,以“勤奮創(chuàng)造奇跡,成功來自努力”、“知識(shí)改變命運(yùn)、奮斗成就未來”激勵(lì)學(xué)生,促使他們樹立信心、鼓足勇氣,最后沖刺。
2、重視學(xué)生的心理健康教育,有的放矢
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