公務(wù)員面試注意事項和準(zhǔn)備工作

公務(wù)員的面試主要是主考人員通過與應(yīng)試者直接交談的方式，來考查其應(yīng)有的才能和某些素質(zhì)，這是筆試所不易達(dá)到的。面試的優(yōu)點(diǎn)是可以彌補(bǔ)筆試的不足，考查應(yīng)試者的口頭表達(dá)能力與交往能力，觀察其舉止、儀表與氣質(zhì)等。在此，總結(jié)了面試考場上八大注意要點(diǎn)供廣大考生們參考學(xué)習(xí)。在公務(wù)員面試中的八大注意事項主要包括以下內(nèi)容：要點(diǎn)一：衣著整潔，面帶微笑著裝要整潔大方、干凈利索，切忌不修邊幅、面無表情。考生給考官的第一印象非常重要，一個外表大方優(yōu)雅、面帶微笑的考生能給考官留下一個良好的印象。一般而言，考官評判面試者服裝是否得體的標(biāo)準(zhǔn)是：協(xié)調(diào)中顯示著人的氣質(zhì)與風(fēng)度；穩(wěn)重中透露出人的可信賴程度；獨(dú)特中彰顯著人的個性。服飾的最高境界是自然協(xié)調(diào)，如果你的衣著首先與你自己的個性、品味不協(xié)調(diào)的話，就很難與面試的氣氛相一致。要點(diǎn)二：擺正心態(tài)，堅定信心考官所樂于見到的是一名積極樂觀、自信自然的考生，而不是一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、顧慮重重、束手束腳的考生，因此考生要做到的是與考官良好的互動，不要把自己和考官放在對立面上去。面試前一天，與朋友預(yù)演一下，準(zhǔn)備好經(jīng)常提及的問題的答案，讓朋友提提意見，也是不錯的選擇。要點(diǎn)三：集中精力，辯證答題一般來說，當(dāng)考官提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是考官所提問題與考生事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在考官話音一落后立即答題，那樣給考官的感覺可能是你不是思考后才答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。經(jīng)過思考、理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。對把握不準(zhǔn)的內(nèi)容，最好不要正面回答，可一分為二地進(jìn)行辯證答題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。要點(diǎn)四：仔細(xì)審題，冷靜思考回答問題前要多看兩遍題目，多思考一下，對所報考的職位要有所了解。例如，面試中有一個重要的評價要素，就是應(yīng)聘動機(jī)。主考官經(jīng)常會問起這類問題：你對你要應(yīng)聘的職位了解嗎？你為什么要應(yīng)聘這個職位？假如你被錄用后，將如何開展工作呢？對于這樣的問題，回答絕不僅僅是技巧問題。如果你沒有進(jìn)行過調(diào)查研究，你的回答很可能不著邊際，你可能自以為回答得很得體很巧妙，而實(shí)際上犯了重大的錯誤。假如你所應(yīng)聘的職位本來就要求循規(guī)蹈矩、照章辦事，你卻大談標(biāo)新立異、時尚前衛(wèi)，結(jié)果就可想而知了。要點(diǎn)五：身體語言要到位緊張，有一定力度，但很謙虛。不要太快，那樣會給考官很輕漫的感覺，不要太慢，那樣給人懶洋洋的印象，不要太輕，考官聽不到，聽到了也認(rèn)為你膽子太小，緊張過度，過分謙卑。不能太重，考官受到猛烈驚嚇。敲門完畢，等待3—5秒，如果沒聽到考官說請進(jìn)的口令，考生應(yīng)當(dāng)再次敲門，聲音適度提高一點(diǎn)點(diǎn)。連敲4聲以上，給人感覺很煩，少于三聲，有點(diǎn)傲慢輕薄。大家可以在自己家里面實(shí)地練習(xí)一下，讓自己的父母、同學(xué)聽聽，直到掌握要領(lǐng)為止。用心體會以上文字，實(shí)際不僅是敲門的學(xué)問，擴(kuò)大到其他方面，也是一個道理?？傊?，要給人以良好的感覺和風(fēng)貌。這些體會在公務(wù)員工作中和其它場合也會受益匪淺。如果考場門是敞開的，你只需要對引導(dǎo)員含笑說謝謝后，立定，面向考場內(nèi)考官席，在1—2秒內(nèi)稍微整理一下姿勢和儀態(tài)，即可步入考場。4.關(guān)門無論你進(jìn)來之前門是開著還是關(guān)著，你都要關(guān)門，這體現(xiàn)你的修養(yǎng)。考場的門在考試期間是關(guān)閉狀態(tài)。關(guān)門時聲音不能太大，應(yīng)背對考官將房門關(guān)上，然后，緩慢轉(zhuǎn)身面對考官。5.第一印象進(jìn)入考場從考官看到你的那時起，面試就真正開始了，考生應(yīng)以良好的儀容、儀態(tài)和微笑、自信、謙虛的表情面對考官。此時，你應(yīng)很自然地掃視一下整個房間，確定面試考場的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面帶微笑，用目光逐一向各位面試考官致意，這就充分表現(xiàn)了你的修養(yǎng)、穩(wěn)重和信心。請注意，保持自然的、熱情的微笑，是很重要的，它不僅說明你自己是放松的，而且在表現(xiàn)你的風(fēng)采的同時，微笑已經(jīng)開始在你和面試考官間進(jìn)行積極的情感交流了。第一印象的形成一般只需十秒鐘。在最初的十秒鐘，應(yīng)試者會用眼睛、面孔、身體和態(tài)度來表露出真實(shí)的自我，這往往是無意的。有經(jīng)驗(yàn)的面試官會很重視從這十秒鐘捕捉關(guān)于應(yīng)試者的真實(shí)的自然的信息，如果應(yīng)試者能有效地利用這十秒鐘，將會給面試的繼續(xù)進(jìn)行，帶來好的影響，給考官最好的第一印象。6.從門口到考生席關(guān)好門后，轉(zhuǎn)身，邁著優(yōu)美、穩(wěn)健的步子走向面試考官。優(yōu)美的步態(tài)有一種輕快自然、從容不迫的動態(tài)美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力，就應(yīng)該以大腿為主動力點(diǎn)，用雙胯向上提的力量帶動雙腿，抬頭挺胸，伸直全身，重心落在腳尖，兩臂自然擺。目光保持與主考官的視線接觸，不要看著天花板或盯著自己的腳尖，你的步伐可以比平時加快四分之一。不要小看這些關(guān)于步態(tài)的建議，一個垂著肩、駝著背的應(yīng)試者，會給人悲觀消極的印象；而緩慢的步伐，會表明應(yīng)試者對自己、面試以及面試考官的消極和不愉快的態(tài)度。聰明的面試者會用他略快的步伐向面試考官聲明：“我要去做非常重要的事情——面試，并且我的面試會獲得成功”。除此之外，這樣的步態(tài)會增強(qiáng)應(yīng)試者的信心，挺胸、抬頭、加快步伐，你會發(fā)現(xiàn)信心倍增。走路時比較忌諱的是：搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。以均勻但稍快的步伐走到考生席旁邊，站定后，向考官鞠躬問好，鞠躬或點(diǎn)頭致意得體大方，一般鞠躬以30度為宜。站立時，身體要正對面試考官，挺胸抬頭，直背舒肩，目光平視，面帶微笑，表現(xiàn)出充分的自信和對面試的積極關(guān)注。接著是向各位考官問好，一般用“各位考官上(下)午好，我是×××號考生”，當(dāng)考官說：“請坐”時，考生應(yīng)說：“謝謝”。然后即可在考生座位就座。這里注意：上午和下午要分清楚，不要死記硬背到時說錯。進(jìn)入考場前默念幾遍。問好的時候，要主要面對中間位置的主考官，但要兼顧到其他考官，特別是女性考官！目光要將所有考官掃描到，頭不要左右搖動太多。最后目光收回到主考官，堅定而大聲地問好。面試時，千萬不要出現(xiàn)不禮貌的行為，因?yàn)橐恍┬幼饕矔恢骺脊倭凶髟u判內(nèi)容。以下舉例說明須留意的小節(jié)：1、不嚼口香糖、不抽煙，尤其現(xiàn)在提倡禁煙，更不要在面試現(xiàn)場抽煙。與人談話時，口中吃東西、叼著煙都會給人不莊重的感覺，也顯得不尊重對方。2、別彎腰垂頭。這不但顯得沒朝氣、精神不振，也會令人覺得你對此次面談缺乏興趣。正確的姿勢應(yīng)是腰干挺直，雙手放置適當(dāng)位置，雙眼直視對方雙目并面帶微笑。3、不可要求茶點(diǎn)，除非是咳嗽或需要一杯水來鎮(zhèn)定自己。4、不要隨便亂動辦公室的東西。5、不要談?wù)搨€人故事而獨(dú)占談話時間。自己隨身帶的物品，不可放置考官辦公桌上。可將公文包、大型皮包放置于座位下右腳的旁邊，小型皮包則放置在椅側(cè)或背后，不可掛在椅背上。6、注意自己的說話姿態(tài)。以基本姿態(tài)來說，將手輕握放在膝上是最自然的、標(biāo)準(zhǔn)的，如果和主管談得十分融洽，稍微有肢體語言的出現(xiàn)是自然現(xiàn)象?？鋸埖膭幼鲿屓藚拹?，所以自己在肢體語言上要拿捏妥當(dāng)才好。7、注意眼睛看對方的位置。面試時，和主考官面對面那么長的時間，要看主考官臉上的哪個部位較適宜？大致上是看嘴的部分，如果想讓對方了解你的企圖心時，可看眼睛。眼睛和嘴巴一樣都可說話，如眼朝下，不敢直視對方說話，則表示沒信心。一般而言，直盯著對方的眼睛說話是較失禮。所以最好的方式是看對方的嘴巴，有特別想強(qiáng)調(diào)的部分，再看人事主管的眼睛，以強(qiáng)調(diào)自己的企圖心，這樣效果更好。8、離座時記住椅子要還原，并向主考官行禮以示謝意。2010年國考面試指導(dǎo)：影響風(fēng)度的三個指標(biāo)面試測評的指標(biāo)體系中，一般包括對參試者風(fēng)度評價的內(nèi)容。在面試中，影響風(fēng)度的指標(biāo)主要有三個：語言表達(dá)、動作舉止和服飾儀表。在面試中，除答題的內(nèi)容外，應(yīng)試者的表情、聲音等其他因素，對面試成績的影響也不可小視。提醒大家，良好的氣質(zhì)風(fēng)度可以凸顯應(yīng)試者的個人魅力，加深考官和評委良好的感覺和印象，從而在面試中取得勝人一籌的成績。在公務(wù)員面試中，不少考生因?yàn)轱L(fēng)度欠佳而影響了成績。其主要問題有以下幾點(diǎn)：一是在面試中語言表達(dá)的效果欠佳，聲音低沉嘶啞，吐字不清，發(fā)音顫抖，口頭禪過多，語速節(jié)奏把握不當(dāng)。二是面試答題時，表情木然，神情緊張或過于嚴(yán)肅，目光吊滯；行為舉止不當(dāng)，過分謙恭，彎腰躬背，兩手下意識地揉搓，點(diǎn)頭哈腰；回答問題時輔助性的手勢較零碎，頻度過高，讓人覺得滑稽可笑；坐姿不正，出現(xiàn)搖頭晃腦、抖腿、架二郎腿等下意識的動作。三是儀表過于隨便，給人留下不夠莊重的感覺。1、在語言的表達(dá)上，要做到準(zhǔn)確、精練、平易、生動一是要準(zhǔn)確。要掌握答題的思維技巧，遣詞造句要能準(zhǔn)確表情達(dá)意，如實(shí)反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實(shí)和生造詞語。二是要精練。簡潔洗練，要言不煩，言簡意賅，適當(dāng)運(yùn)用成語、諺語和簡短明快的短句。力戒空話套話、口頭禪和重復(fù)累贅之語。三是要平易。面試答題應(yīng)盡量通俗易懂，多用口語化的語言和明快的短句，多用自己的語言。四是要生動。要掌握語言技巧，不能用吊板的念稿子似的語調(diào)來回答問題，那樣只會降低吸引力。應(yīng)吐字清晰，嗓音響亮悅耳，圓潤柔和，富有情感。要注意語調(diào)，說話時應(yīng)掌握語法重音和邏輯重音，根據(jù)語義、語法及思想感情表達(dá)的需要而使語音顯出高低、抑揚(yáng)、快慢、輕重和停頓等變化。2、在行為舉止上，要盡量做到神情自若，優(yōu)雅大方由于面試的時間有限，高超的體態(tài)語言會給評委留下深刻的第一印象，是面試走向成功的良好開端。相反，如果體態(tài)語言笨拙，由于"暈輪效應(yīng)"的作用，要想在有限的時間內(nèi)通過精彩的答題來彌補(bǔ)和扭轉(zhuǎn)不良印象，難度可想而知。那么，如何運(yùn)用好體態(tài)語言呢？趙老師提醒大家，一是要注意表情，以笑達(dá)意，以眼傳神。適時的微笑能夠融洽參試者與考官之間的關(guān)系，縮短彼此的心理距離，給人以美感，表達(dá)出愉悅的的情緒體驗(yàn)和積極的心境。二是要注意行為語言，坐姿要端正，舉止要得體。坐立行走時要挺直脊梁。坐下后要兩腿自然靠攏，給人以精神振奮的感覺。手的擺放要自然，在講話時可以適當(dāng)?shù)靥砑右恍┹o助的手勢，以吸引別人的注意，并起到強(qiáng)調(diào)的作用，但切不可手舞足蹈，給人作風(fēng)漂浮的錯覺。三是有聲語言和動作語言應(yīng)適時互補(bǔ)。面試時回答問題的內(nèi)容再好，若表情刻板，冷若冰霜，也會使語言表達(dá)遜色，讓人覺得乏味，影響到面試的成績。當(dāng)然，也要防止體態(tài)語的亂用，不要老是無目的、單調(diào)、機(jī)械地重復(fù)某種動作，防止體態(tài)動作太碎、太多，給人留下不夠莊重的印象。3、在服飾儀表上，要衣冠整潔，頭發(fā)、胡須要整理干凈外表在很大程度上決定著人的第一印象，著裝應(yīng)依據(jù)整潔、新穎、協(xié)調(diào)的原則，注意適合干部工作的職業(yè)特點(diǎn)和面試考場環(huán)境。要符合自己的氣質(zhì)，并能彌補(bǔ)性格的缺陷；根據(jù)人的審美通感的需要，著裝上的冷暖色調(diào)與應(yīng)試者性格的剛?cè)崽厣泻?；要通過合適的服飾打扮來揚(yáng)長避短，如體形胖者穿衣顏色宜深，產(chǎn)生緊縮和勻稱感，瘦者則應(yīng)相反；此外，還要符合性別和年齡特征。要達(dá)到以上各方面的要求，增強(qiáng)自身的氣質(zhì)和風(fēng)度，趙老師提醒考生們平時就要從以下三個方面進(jìn)行訓(xùn)練。第一、強(qiáng)化心理素質(zhì)。一是重視實(shí)踐鍛煉。平時應(yīng)該積極爭取參加辯論、演講和即席發(fā)言的機(jī)會，在實(shí)踐中提高自己。二是要善于自我調(diào)節(jié)心理。學(xué)會自我鼓勵、疏導(dǎo)和暗示，以減輕心理壓力。三是準(zhǔn)備充分，增強(qiáng)信心。如有可能，應(yīng)事前模擬面試的情景，請朋友扮演考官，并充分考慮到各種可能出現(xiàn)的情況，以求在面試時保持最佳形象。四是要提前適應(yīng)面試的應(yīng)試環(huán)境，盡早熟悉應(yīng)試的現(xiàn)場，以提高心理的適應(yīng)度。第二、重視點(diǎn)滴積累。俗語說，臺上幾分鐘，臺下十年功。面試中，應(yīng)試者要想最大限度地展現(xiàn)出自己的風(fēng)度和魅力，平時就要處處做有心人，從言談舉止、坐