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桑拿技師規(guī)章管理制度為調(diào)動(dòng)全體技師工作積極性,增強(qiáng)其工作責(zé)任感,提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平特制定以下規(guī)章制度。入職須知:1.入職須交納300元工服費(fèi),800元手法統(tǒng)一費(fèi)。餐費(fèi)600元/月。2.工作未滿一年辭職,公司有權(quán)扣除生活保證金。3.辭職須提前30天書面申請(qǐng),批準(zhǔn)方可。4.技師每個(gè)月休假4天,須提前一天書面申請(qǐng),批準(zhǔn)方可。5.新入職技師打3天頭牌,第一個(gè)月不列入考核范圍。二.儀容儀表:1.在營(yíng)業(yè)區(qū)域必須著裝整齊(統(tǒng)一穿工衣),佩帶工號(hào)牌。2.不允許穿拖鞋上班,濃裝艷抹(統(tǒng)一化淡裝)。3.不得留長(zhǎng)指甲,涂有色指甲油。4.不可佩帶夸張的首飾,戒指等。5.保持規(guī)范的站姿,坐姿,行姿,注重自己的儀態(tài)。注:以上條例違者罰款50——100元。禮儀禮貌:見到上司及客人應(yīng)熱情稱呼并問候。(在營(yíng)業(yè)區(qū)域碰見客人應(yīng)主動(dòng)站在一邊,讓客人先走并禮貌打招呼。)不允許帶著任何情緒上班及抱怨同事之間的不是。不講粗言穢語(yǔ),辱罵,諷刺他人。同事之間不得相互取綽號(hào),應(yīng)禮貌稱呼。發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助的精神。嚴(yán)禁在工作區(qū)域大聲喧嘩,閑聊,吃東西等。注:以上條款違者罰款50——100元。工作紀(jì)律:上班時(shí)間技師不得擅自離開休息室,如有特殊情況須向主任級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,否則視為曠工,曠工一天扣300元。請(qǐng)事假須事先書面申請(qǐng),不得由他人代請(qǐng)及電話請(qǐng)假,獲得批準(zhǔn)方可休假。如有特殊情況:例病假必須憑市級(jí)以上的醫(yī)院病歷,休假單,藥費(fèi)單據(jù)方可生效。病假每天扣50元,否則按事假處理,事假每天扣100元。事假未經(jīng)批準(zhǔn)或是先斬后奏者,按曠工處理。一個(gè)月累計(jì)曠工三天者作自動(dòng)離職處理,公司不退回任何費(fèi)用及工資。技師每天上下班必須接受點(diǎn)名必訓(xùn),方可離開休息室。違者按遲到,早退,曠工處理(遲到,早退10分鐘內(nèi)扣20元,30分鐘扣50元,1個(gè)小時(shí)以上作曠工處理)。技師每月有4天休假,超出部分按事病假處理,年休除外。非上房按摩時(shí)間不得私自進(jìn)入按摩房,不得私自動(dòng)用房?jī)?nèi)及公司的一切用品,違者罰款50元。技師不得在休息室,按摩區(qū)亂吐痰,亂丟垃圾,紙屑,在上班時(shí)間內(nèi)不得睡覺(凌晨1點(diǎn)后方可)違者罰款50——間而引起客人不滿及投訴,不肯買單,一律扣罰200元并買鐘費(fèi)??腿艘蠹隅姇r(shí),一定要講清楚鐘費(fèi)及小費(fèi),以免客人不知道而造成損失由該技師自行負(fù)責(zé)并罰款100元。上鐘過程中睡覺,服務(wù)質(zhì)量不好每次扣罰300元,引起的一切后果自負(fù)。私自簽單,詐取和索要客人物品及小費(fèi),現(xiàn)金者,一律扣罰50——300元,并退還客人財(cái)物,同時(shí)停牌培訓(xùn),情節(jié)嚴(yán)重者解雇,不退還任何費(fèi)用。對(duì)客人不禮貌,惡言惡語(yǔ),諷刺客人罰款500元,并立即解雇,不退還任何費(fèi)用。下鐘時(shí)提醒客人帶齊自己的隨身物品,以免丟失。技師下鐘時(shí)把客人送到休息廳門口,并知會(huì)服務(wù)員招呼老板。凡技師當(dāng)月被客人投訴累計(jì)達(dá)3次停牌培訓(xùn)。
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