主持座談會(huì)說(shuō)話藝術(shù)

1/1主持座談會(huì)的說(shuō)話藝術(shù)

主持座談會(huì)的說(shuō)話藝術(shù)

2、主持座談會(huì)的說(shuō)話藝術(shù)

所謂座談，就是召集若干人，就某一專(zhuān)題或某幾個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行爭(zhēng)論，以收集各種意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)者的決策和工作供應(yīng)參考依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)者由于是會(huì)議的發(fā)起人和主持人，對(duì)座談會(huì)成敗負(fù)有重要責(zé)任，所以講話時(shí)更需要講究藝術(shù)性。

·座談會(huì)的常見(jiàn)形式

（1）整體座談會(huì)。

座談會(huì)也是調(diào)查會(huì)，它是熟識(shí)、了解狀況的有效手段之一；是最簡(jiǎn)潔、易行又切實(shí)牢靠的方法。主持座談會(huì)除必需把握開(kāi)會(huì)的一般要領(lǐng)外，還應(yīng)當(dāng)留意以下幾點(diǎn)：

一是選好參與座談會(huì)的人員。需要什么樣人參與，要依據(jù)調(diào)查者的目的和座談會(huì)類(lèi)型而定。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)選擇那些比較了解狀況，有肯定實(shí)踐閱歷和分析力量，作風(fēng)正派、敢講真話的人。尤其應(yīng)當(dāng)留意的是，這些人之間最好是相互沒(méi)有隔閡，彼此不存戒心，對(duì)所談的問(wèn)題沒(méi)有直接的利害沖突。否則，他們就不便于講話，或者無(wú)法講真話。有時(shí)，為了搞清一些重大問(wèn)題，可以分別召集各種不同意見(jiàn)的人單獨(dú)開(kāi)會(huì)，讓他們毫無(wú)顧忌地發(fā)表看法，領(lǐng)導(dǎo)者再把不同座談會(huì)得來(lái)的材料進(jìn)行分析比較。

實(shí)踐證明，選好參與座談會(huì)的人員，是能否了解到有用狀況的關(guān)鍵。

二是氣氛要輕松活潑。領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)平易近人的風(fēng)度、親切輕松的語(yǔ)調(diào)或幽默的語(yǔ)言，來(lái)活躍座談會(huì)氣氛，消退大家的緊急和顧慮，打開(kāi)大家的“話匣子”。

三是對(duì)各種意見(jiàn)要擅長(zhǎng)分析。座談會(huì)上，每個(gè)人都盼望領(lǐng)導(dǎo)者能重視自己的意見(jiàn)，接受自己的.觀點(diǎn)。這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者就要擅長(zhǎng)辨別正確與錯(cuò)誤、真話與假話、現(xiàn)象與本質(zhì)，對(duì)各種意見(jiàn)和持各種不同觀點(diǎn)的人應(yīng)當(dāng)一視同仁，不能以人數(shù)多少打算取舍。有時(shí)在多數(shù)人尚有顧慮的狀況下，少數(shù)人講的也可能是真話，不能簡(jiǎn)潔從事。

（2）個(gè)別交談形式。

個(gè)別交談比開(kāi)座談會(huì)更深化，更細(xì)致，更直接，對(duì)于了解一些關(guān)系簡(jiǎn)單的問(wèn)題，具有非常明顯的效果。這是領(lǐng)導(dǎo)者了解狀況的主要渠道。在座談會(huì)上，有些問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)不及細(xì)問(wèn)，有的人不愿在會(huì)上發(fā)表與眾不同的見(jiàn)解，加之社會(huì)生活中存在著各種簡(jiǎn)單的利害關(guān)系，使得一些人無(wú)法當(dāng)眾講心里話，這就需要進(jìn)行個(gè)別交談。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)與下級(jí)個(gè)別交談，有利于增進(jìn)雙方的感情溝通，可以更詳盡、精確?????、真實(shí)地了解有關(guān)狀況。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)依據(jù)采訪者和調(diào)查內(nèi)容的不同特點(diǎn)，實(shí)行敏捷多樣的交談方式。

在個(gè)別交談時(shí)，應(yīng)留意這樣幾個(gè)問(wèn)題：

一是多找?guī)讉€(gè)人談。由于個(gè)別談話只能一個(gè)一個(gè)地談，得來(lái)的狀況可能千差萬(wàn)別。因此對(duì)于同一個(gè)問(wèn)題，最好多找?guī)讉€(gè)人談。

二是談話要輕松隨和。領(lǐng)導(dǎo)者要以自己的努力，使談話一開(kāi)頭就處于一種自然和諧的氣氛中，消退其局促擔(dān)心的心情，達(dá)到思想和情感的順當(dāng)溝通。

三是要精力集中。在談話時(shí)千萬(wàn)不要走神或做其他事情。假如領(lǐng)導(dǎo)者精力不集中，就會(huì)給對(duì)方造成心理上的疏遠(yuǎn)和不快，他就不會(huì)熱心地向你介紹狀況。

四是要擅長(zhǎng)啟發(fā)。有的人由于某種緣由，有所顧忌，言不由衷，領(lǐng)導(dǎo)者要設(shè)法關(guān)心他卸下包袱，消退顧慮，使他肯講真話。

五是請(qǐng)教問(wèn)題要虛心。京劇《楊門(mén)女將》中有這樣一個(gè)情節(jié)：七娘以高傲的態(tài)度向采藥的老翁問(wèn)