管理學(xué)原理試題和答案

管理學(xué)原理試題和答案管理學(xué)原理管理學(xué)原理》模擬題一10．溝通的四個(gè)基本要素是信息源、信息內(nèi)容、信息接受者和。11．山川旅行社劉總經(jīng)理在市場(chǎng)不景氣的情況下，以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與項(xiàng)目正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了市場(chǎng)機(jī)會(huì)。你認(rèn)為以下哪種說法能概括劉總的管理技能狀況A．技術(shù)技能、人際關(guān)系技能、概念技能都弱。B．技術(shù)技能、人際關(guān)系技能、概念技能都強(qiáng)。C．技術(shù)技能和人際關(guān)系技能強(qiáng)但概念技能弱。D．技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際關(guān)系技能弱。B．外在的控制和懲罰并不是使人努力達(dá)到組織目標(biāo)的唯一途徑。C．人們視工作如游戲或休息一樣自然。D．人們?cè)诮鉀Q組織的各種問題時(shí)有較高的想象力和創(chuàng)造性。A．提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益B．有利于人的全面發(fā)展C．提高工作效率D．滿足工14．環(huán)境要素多，要素間彼此不相似但單個(gè)要素基本維持不變，未來可以預(yù)測(cè)，對(duì)要素了解的知識(shí)要求高。上述環(huán)境為下面哪一種A．穩(wěn)定且簡(jiǎn)單的環(huán)境B．動(dòng)蕩但簡(jiǎn)單的環(huán)境C．穩(wěn)定但復(fù)雜的環(huán)境D．動(dòng)蕩又復(fù)雜的環(huán)境A．確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量B．風(fēng)險(xiǎn)性決策；不需要加其他信息C．不確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量D．不確定性決策；購(gòu)買該獎(jiǎng)券的人數(shù)A．管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費(fèi)用也越低。B．管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費(fèi)用會(huì)上升。A．增強(qiáng)企業(yè)的靈活應(yīng)變能力B．強(qiáng)調(diào)集中控制A．增強(qiáng)企業(yè)的靈活應(yīng)變能力B．強(qiáng)調(diào)集中控制C．有利于企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃D．強(qiáng)調(diào)專業(yè)化分工19．逮捕罪犯時(shí)，刑警隊(duì)長(zhǎng)最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是A．獨(dú)裁式B．民主式C．放任式D．都可以20．于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔(dān)任廠長(zhǎng)。到任之后，他每天早上早早地站在門口迎候大家，如果有員廠，待人又熱情，原來習(xí)慣遲到的員工也不遲到了。從這件事情來看，是什么權(quán)力使于廠長(zhǎng)產(chǎn)生了如此大的影響力A．個(gè)人影響權(quán)B．專長(zhǎng)權(quán)C．法定權(quán)21．根據(jù)雙因素理論，在下列各項(xiàng)中，不屬于激勵(lì)因素的是A．富有挑戰(zhàn)性的工作B．穩(wěn)定的薪水和福利C．職位晉升D．領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)22.對(duì)組織活動(dòng)所需的費(fèi)用、成本、支出等進(jìn)行事前安排，以此為標(biāo)準(zhǔn)控制執(zhí)行工作中的偏差，這是什么類型的A．反饋控制B．預(yù)算控制C．質(zhì)量控制D．戰(zhàn)略控制23．如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少。據(jù)此，你認(rèn)為該組織存在什么問題A．正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好。B．正式溝通渠道中信息傳遞不暢，需要調(diào)整。C．其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息。D．充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞。24．一項(xiàng)研究結(jié)果表明，一線管理者將80％的工作時(shí)間用于溝通。而在其所有的溝通活動(dòng)中，有45％的時(shí)間用A．一線管理者45%的時(shí)間在接收信息，30%的時(shí)間在發(fā)送信息。C．一線管理者進(jìn)行口頭溝通的時(shí)間比書面溝通的時(shí)間多了兩倍多。D．有效的溝通是一線管理者開展管理工作的基礎(chǔ)。A．權(quán)力與責(zé)任總是一致的B．沒有責(zé)任的權(quán)力將產(chǎn)生腐敗C．責(zé)任比權(quán)力更為重要D．集權(quán)比分權(quán)更為危險(xiǎn)A．需要層次理論B．期望理論C．公平理論D．歸因理論A．梅奧B．西蒙C．馬斯洛D．韋伯28．當(dāng)企業(yè)具有良好的外部機(jī)會(huì)和有利的內(nèi)部條件時(shí)，可以采取下面哪種戰(zhàn)略A．增長(zhǎng)型B．扭轉(zhuǎn)型C．多種經(jīng)營(yíng)D．防御型A．200～300B．400～500C．1000～1200D．1500～1600B．經(jīng)常與上級(jí)部門溝通，掌握上級(jí)部門對(duì)自己的要求。C．親自制定有關(guān)考勤方面的規(guī)章制度。D．對(duì)下級(jí)的工作表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)并及時(shí)反饋給本人。32．指出管理方格理論五種代表性的領(lǐng)導(dǎo)行為方式33．需要層次理論有哪幾個(gè)層次，它的主要觀點(diǎn)是什么36．某企業(yè)為適應(yīng)發(fā)展需要，決定增加某產(chǎn)品產(chǎn)量，其增產(chǎn)方案有三個(gè)，壽命期均為十1971年，保羅在美國(guó)一所名牌大學(xué)拿到會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)士學(xué)指派他到紐約的郊區(qū)開辦了一個(gè)新的辦事處，其工作主要是審計(jì)。它要求有關(guān)人員具有高度的判斷力和自我控制力，確保有足夠數(shù)量的員工來處理預(yù)期擴(kuò)增的業(yè)務(wù)，很快辦事處有了約40名專業(yè)人員。兩次裁員，留下來的員工感到工作沒有保障，并開始懷疑⑴保羅作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源是什么⑶保羅在紐約取得成功的策略，為什么在達(dá)拉斯沒有成功其影響因素有哪些8．任務(wù)取向；人員取向9．計(jì)劃10．溝通渠道31．目標(biāo)管理是指由企業(yè)制定出一定時(shí)期內(nèi)（一般為一年）期望達(dá)到的總目標(biāo)，然后，各部門和全體職工根據(jù)總目標(biāo)的要求，制定各自的分目標(biāo)，并積極主動(dòng)、想方設(shè)法使其實(shí)現(xiàn)的一種管理方法。目標(biāo)管理的特點(diǎn)是以目標(biāo)為中心、自我參與、自我控制、自我測(cè)定和評(píng)介成果。32．型為貧乏型管理型為俱樂部型管理型為中庸之道型管理型為任務(wù)型管理33．需要層次理論分為生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層次需要，該理論的觀點(diǎn)有三個(gè)方面：第一，只有尚未滿足的需要才具有激勵(lì)作用；第二，人的需要具有層次性；第三，人的需要有多種，但其中有一種需要占支配地位10．溝通按溝通方向可分為上行溝通、下行溝通和溝通三11．勞資糾紛的處理和工傷賠償政策的解釋都需要何種管理技能A．人際關(guān)系技能B．技術(shù)技能C．概念技能D．不需要管理技能A．泰勒B．梅奧C．韋伯D．西蒙A．穩(wěn)定且簡(jiǎn)單的環(huán)境B．動(dòng)蕩但簡(jiǎn)單的環(huán)境C．穩(wěn)定但復(fù)雜的環(huán)境D．動(dòng)蕩又復(fù)雜的環(huán)境A．幼童業(yè)務(wù)B．明星業(yè)務(wù)C．金牛業(yè)務(wù)D．瘦狗業(yè)務(wù)A．潛層次的精神層B．制度層C．物質(zhì)層D．以上都不是17．多頭管理所帶來的混亂是由于違反了下面哪項(xiàng)管理原則A．例外原則B．授權(quán)原則C．命令統(tǒng)一原則D．權(quán)責(zé)對(duì)等原則18．將人的需要分為存在、關(guān)系和成長(zhǎng)三大類的激勵(lì)理論稱為18．將人的需要分為存在、關(guān)系和成長(zhǎng)三大類的激勵(lì)理論稱為A．需要層次理論B．ERG理論C．成就需要理論D．歸19．嚴(yán)肅、準(zhǔn)確、持久、具有權(quán)威性的溝通是A．口頭溝通B．書面溝通C．電子媒介溝通D．非語(yǔ)言溝通20．某民營(yíng)企業(yè)的一位車間主任，手下有十幾號(hào)工人，他對(duì)自己“獨(dú)有”的領(lǐng)導(dǎo)方式感到頗為自豪。他對(duì)手下人常說的一句口頭禪就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿獎(jiǎng)金?！蹦阏J(rèn)為，這個(gè)車間主任把手下的工人都看做了A．只有生理需要和安全需要的人B．只有生理需要和歸屬需要的人C．只有歸屬需要和安全需要的人D．只有安全需要和尊重需要的21．馬克思·韋伯認(rèn)為，權(quán)力分為三種類型，其中宜于作為理想組織體系基礎(chǔ)的權(quán)力是A．傳統(tǒng)的權(quán)力B．超凡的權(quán)力C．理性一合法的權(quán)力D．職位權(quán)力22．既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是A．事業(yè)部制B．職能型C．直線職能型D．矩陣制A．韋伯B．孔茨C．巴納德D．西蒙A．管理審核B．盈虧平衡分析C．財(cái)務(wù)分析D．經(jīng)營(yíng)分析A．現(xiàn)場(chǎng)控制、持續(xù)控制、前饋控制B．現(xiàn)場(chǎng)控制、反饋控制、結(jié)果控制C．現(xiàn)場(chǎng)控制、反饋控制、前饋控制D．結(jié)果控制、反饋控制26．赫茨伯格的雙因素理論中的雙因素指的是A．保健因素與激勵(lì)因素B．行為因素與環(huán)境的因素A．簡(jiǎn)單和穩(wěn)定的環(huán)境B．復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境C．簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài)的環(huán)境D．復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境28．越是組織的高層管理者，所做出的決策越傾向于A．下屬素質(zhì)能力較高B．事前有周密的計(jì)劃C．非程序化決策居多D．A．經(jīng)濟(jì)人B．社會(huì)人C．自我實(shí)現(xiàn)人D．復(fù)雜人33．指出管理方格理論五種代表性的領(lǐng)導(dǎo)行為方式36．某企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，經(jīng)研究擬定了兩個(gè)方案。方案一：年固定成本200萬元，單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為％，％，％，JoyceHarness剛從大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)入父親的時(shí)裝有限公司工作一家小商店發(fā)展成為一家相當(dāng)大且有高額利潤(rùn)的連鎖店。她理。商店中每個(gè)經(jīng)理以及公司的副總經(jīng)理和總部工作人員，但他發(fā)現(xiàn)，他的許多政策并沒有得到實(shí)行,他開始懷疑他們是否聽過或者是否認(rèn)真聽過姆、麥格雷戈等專家的激勵(lì)理論。但我懷疑他們是否熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)，我及良好的工作環(huán)境，可我懷疑你的那些東西能否幫助我更2.在此案例中你發(fā)現(xiàn)該公司存在什么問題3．“管理過程理論”之父是。5．管理的兩重性是指管理具有和。10．組織文化的核心是A．激勵(lì)力=期望值×效價(jià)B．激勵(lì)不是一種簡(jiǎn)單的因果關(guān)系C．人是社會(huì)人D．對(duì)一主管來說，最重要的需求是成就需求A．統(tǒng)一指揮原則B．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則C．等級(jí)鏈原則D．集中化原則18．以下關(guān)于管理環(huán)境的選項(xiàng)中，不確定性最低的是A．簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài)的環(huán)境B．復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境A.職務(wù)設(shè)計(jì)與部門劃分B.職務(wù)設(shè)計(jì)、部門劃分和結(jié)構(gòu)形成C．提供崗位說明書和工作流程D.提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制職務(wù)說明書20．組織規(guī)模一定情況下，管理幅度與管理層次呈A．正比關(guān)系B．指數(shù)關(guān)系C．反比關(guān)系D．相關(guān)關(guān)系A(chǔ)．直線型B．事業(yè)部制C．直線職能制D．矩陣制22．在組織中，最有潛力、最為重要的資源是A.人力B.物力C.財(cái)力D.信息23．逮捕罪犯時(shí)，刑警隊(duì)長(zhǎng)最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是A．獨(dú)裁式B．民主式C．放任式D．都24．認(rèn)為沒有“放之四海而皆準(zhǔn)”的普遍適用的“最好”的管理學(xué)派是指A．經(jīng)驗(yàn)學(xué)派B．管理科學(xué)學(xué)派C．決策理論學(xué)派D．權(quán)變理論學(xué)派26．控制工作的第一步是A．衡量績(jī)效B．糾正偏差C．制定標(biāo)準(zhǔn)D．分析27．如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少。據(jù)此，你認(rèn)為該組織存在什么問題A．正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好。B．正式溝通渠道中信息傳遞不暢，需要調(diào)D．充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞。28．當(dāng)企業(yè)具有良好的外部機(jī)會(huì)和不利的內(nèi)部條件時(shí)，可以采取下面哪種戰(zhàn)略A．增長(zhǎng)型B．扭轉(zhuǎn)型C．多種經(jīng)營(yíng)D．防御型A．計(jì)劃的內(nèi)容B．計(jì)劃的表現(xiàn)形式30．實(shí)現(xiàn)控制工作的依據(jù)是A．計(jì)劃B．組織C．決策D．戰(zhàn)略B.自我控制A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論D.領(lǐng)導(dǎo)期望理論33.越是組織的高層管理者，所做出的決A．戰(zhàn)略性B．程序化C．戰(zhàn)術(shù)性D．非程序化E．風(fēng)險(xiǎn)性A．顧客B．管制機(jī)構(gòu)C．供應(yīng)商D．資源環(huán)境E．競(jìng)爭(zhēng)者A.正式溝通B.上行溝通C.平行溝通D.下行溝通E.非正式溝通36．組織設(shè)計(jì)的原則有哪些6．授權(quán)7．矩陣制8．書面9．任務(wù)取向；人員取向。___________15.任何一項(xiàng)計(jì)劃都是對(duì)工作所做出的許諾，許諾越大，實(shí)現(xiàn)許諾的時(shí)間越長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)許諾的可能性就越。16．勞資糾紛的處理和工傷賠償政策的解釋都需要何種管理技能A．人際關(guān)系技能B．技術(shù)技能C．概念技能D．不需要管理技能A．泰勒B．梅奧C．韋伯D．西蒙A．預(yù)算、規(guī)劃和部署B(yǎng)．預(yù)測(cè)、規(guī)劃和部署C．預(yù)算、決策和部署D．預(yù)測(cè)、決策和部署19．環(huán)境要素多，要素間彼此不相似且處于連續(xù)變化中，未來難以預(yù)測(cè)，對(duì)要素了解的知識(shí)要求高。上述的環(huán)境為下面哪一種A．穩(wěn)定且簡(jiǎn)單的環(huán)境B．動(dòng)蕩但簡(jiǎn)單的環(huán)境C．穩(wěn)定但復(fù)雜的環(huán)境D．動(dòng)蕩又復(fù)雜的環(huán)境20．根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)組合分析法，將相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位高，市場(chǎng)增長(zhǎng)率低的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)稱之為A．幼童業(yè)務(wù)B．明星業(yè)務(wù)C．金牛業(yè)務(wù)D．瘦狗業(yè)務(wù)何處理這個(gè)事故，針對(duì)會(huì)上眾人的意見，你認(rèn)為哪個(gè)更合理A．李丹既然承擔(dān)了這項(xiàng)任務(wù)，就應(yīng)對(duì)失敗承擔(dān)完全責(zé)任。B．總經(jīng)理和李丹都不承擔(dān)責(zé)任，由公司承擔(dān)責(zé)任。D．總經(jīng)理至少應(yīng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)與督促檢查失職的責(zé)任。22．多頭管理所帶來的混亂是由于違反了下面哪項(xiàng)管理原則A．例外原則B．授權(quán)原則C．命令統(tǒng)一原則D．權(quán)責(zé)對(duì)等原則23．販毒組織中，各環(huán)節(jié)人員往往采取一對(duì)一的單線聯(lián)系，這是在使用何種溝通網(wǎng)絡(luò)A．輪式B．環(huán)式C．鏈?zhǔn)紻．全通道式24．下面有關(guān)管理層次的表述中，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的A．多層次意味著可以節(jié)省管理費(fèi)用B．多層次可使溝通聯(lián)絡(luò)復(fù)雜化C．層次是信息的過濾器D．多層次使得計(jì)劃和控制復(fù)雜化他們的舉動(dòng)，只顧自己把話說完。這種影響下屬行為的方式是屬于下面哪種A．正強(qiáng)化B．負(fù)強(qiáng)化C．自然消退D．懲罰A．判別偏差的嚴(yán)重程度B．找出偏差產(chǎn)生的主要原因C．找出偏差產(chǎn)生的確切位置D．找出偏差產(chǎn)生的責(zé)任人27．一般說來，組織中的基層管理者所做出的決策傾向于A．戰(zhàn)略的、程序化的、確定的B．戰(zhàn)術(shù)的、非程序化的、風(fēng)險(xiǎn)的C．戰(zhàn)略的、非程序化的、風(fēng)險(xiǎn)的D．戰(zhàn)術(shù)的、程序化的28．將人的需要分為存在、關(guān)系和成長(zhǎng)三大類的激勵(lì)理論稱為A．需要層次理論B．ERG理論C．成就需要理A．口頭溝通B．書面溝通C．電子媒介溝通D．非語(yǔ)言溝通30．某公司總裁老張行伍出身，崇尚以嚴(yán)治軍，注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)。盡管有些技術(shù)人員反映老張的做法過于生硬，但幾年下來企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。根據(jù)管理方格理論的觀點(diǎn)，老張的作風(fēng)屬于哪一種類型31．歸因理論將人的行為能否獲得成功的因素歸結(jié)為A.努力B.任務(wù)難度C.能力D.機(jī)遇E.經(jīng)驗(yàn)32．控制工作的步驟包括A.發(fā)現(xiàn)問題B.制定標(biāo)準(zhǔn)C.衡量績(jī)效D.糾正偏差E.分析問題A.外部環(huán)境B.員工素質(zhì)C.上下級(jí)關(guān)系D.工作結(jié)構(gòu)E.職位權(quán)力34．影響管理幅度的因素有A.工作能力B.工作環(huán)境C.工作內(nèi)容和性質(zhì)D.信息手段配備情況E.計(jì)劃詳盡程度35．組織變革包括的階段有A.認(rèn)識(shí)階段B38．簡(jiǎn)述決策的程序39．有效控制應(yīng)遵循的原則從表面上看，情況似乎一清二楚。這家擁有700個(gè)床位的美國(guó)中不堪，給病人及其家屬帶來了諸多的不便。即便醫(yī)院管理人員并沒有那么強(qiáng)的道德感，光從財(cái)務(wù)方面考慮，鑒于最近有越來越多的患者另尋他處就醫(yī)，從而給醫(yī)院帶來了很大的損失，這一點(diǎn)迫使醫(yī)院的院長(zhǎng)助理查爾斯得想法解決問院可能會(huì)設(shè)法將樓前的一塊地方騰做停車用。要是問題非常嚴(yán)重，就要考慮建一個(gè)新的多層停000萬美元。查爾斯在對(duì)莫里作了這次交代以后，便到外地休假三個(gè)星期。希望自己能一顯身手的這位年輕人，在接受任務(wù)后進(jìn)行了兩周的調(diào)查，分析了停車場(chǎng)發(fā)出的印有停車時(shí)間標(biāo)記的票據(jù)，最后發(fā)現(xiàn)一個(gè)不曾預(yù)測(cè)的事實(shí)：停車場(chǎng)之所以在靠近高速公路的一處不方便的寬敞的停車場(chǎng)。醫(yī)院并不需要作1000萬美元的投資，它需要的只是強(qiáng)化已頒布的令人振奮的消息后，這些高層經(jīng)理人員對(duì)莫里說了一番鼓勵(lì)和感謝的話，然后要求他的部門做進(jìn)一步的研究。了——這使他看起來像個(gè)低能者。而且更令他難受的是，在醫(yī)院白領(lǐng)職工中很少得到遵守的停車條例，現(xiàn)在得到了三令五申。不幸的莫里，在他的上司責(zé)備下，不得不向院長(zhǎng)助理道歉，并且又承擔(dān)了尋找落實(shí)院停車條例最有效方式的在思量了各種方案后，莫里最后向一個(gè)副總裁和幾位部門負(fù)責(zé)人提議，下午5點(diǎn)鐘在門前停車場(chǎng)會(huì)合，準(zhǔn)備當(dāng)面逮住那些違規(guī)停車的職工，并要求他們繳納停車時(shí)間內(nèi)的所有停車費(fèi)至于那位年輕的畢業(yè)生莫里，他不久就離開了醫(yī)院，在一家私人公司找到了新的工作。他離36．限制因素原理、許諾原理、投入原理、靈活性原理、改變航道原理。37．特征：多法人、多種聯(lián)系紐帶、多層次、多樣化經(jīng)營(yíng)、多功能、多國(guó)化；結(jié)構(gòu)：核心層企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)、松散層企業(yè)。39．針對(duì)性原則、及時(shí)性原則、靈活性原則、客觀性原則、適當(dāng)性原則、經(jīng)濟(jì)性原則、自律性原則。A．技術(shù)技能、人際技能、概念能力都弱。B．技術(shù)技能、人際技能、概念能力都強(qiáng)。C．技術(shù)技能和人際技能強(qiáng)但概念能力弱。D．技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱。2．你正面臨著是否購(gòu)買某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每張獎(jiǎng)券的3．于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔(dān)任廠長(zhǎng)。到任之后，他待人熱情3．于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔(dān)任廠長(zhǎng)。到任之后，他待人熱情長(zhǎng)每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習(xí)慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情A．個(gè)人影響權(quán)B．專長(zhǎng)權(quán)C．法定權(quán)4．目前“信息社會(huì)”、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”等名詞已經(jīng)為越來越多的人所熟悉和接受，社會(huì)的確在快速地發(fā)生著變化。隨著社會(huì)的變化，企業(yè)組織也在不斷地進(jìn)行著變革。其中一個(gè)重要特點(diǎn)是從典型的“金字塔”式的組織模式向組織扁地進(jìn)行歸納和總結(jié)。以下四種描述，你認(rèn)為哪一種最不合適B．傳統(tǒng)的工業(yè)社會(huì)強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性和秩序，信息社會(huì)強(qiáng)調(diào)的是速度、快速反應(yīng)和靈活性。C．在傳統(tǒng)的工業(yè)社會(huì)中，設(shè)備和機(jī)器顯得特別重要，信息社會(huì)中人和知識(shí)等更重要。D．工業(yè)社會(huì)時(shí)代市場(chǎng)變化速度緩慢，信息社會(huì)時(shí)代惟一不變的就是變化。5．組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是A．職務(wù)設(shè)計(jì)與分析、部門劃分和結(jié)構(gòu)形成B.職務(wù)設(shè)計(jì)與部門劃分C．提供崗位說明書和工作流程D.提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖6．汪力是一民營(yíng)企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個(gè)有時(shí)甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因A．該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了職能型結(jié)構(gòu)。B．該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越級(jí)指揮問題。7．高級(jí)工程師李華在一家研究所工作，該所對(duì)李華的工作起到激勵(lì)作用A．調(diào)整設(shè)計(jì)工作流程使李華可以完成完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而不是總重復(fù)做局部的設(shè)計(jì)。B．調(diào)整工資水平和福利措施。C．給李華配備性能更為先進(jìn)的個(gè)人電腦。D．以上各條都起不到激勵(lì)的作用。8．你的部門因預(yù)算的限制，有必要進(jìn)行整編。你請(qǐng)了本部門中一位經(jīng)驗(yàn)豐富的人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。他在你部門的每個(gè)領(lǐng)域都工作過，你感到他有能力完成這一任務(wù)，可他卻似乎對(duì)這項(xiàng)任務(wù)的重要性反應(yīng)漠然。此時(shí)，你應(yīng)當(dāng)采取哪種A．高任務(wù)、高關(guān)系。B．高任務(wù)、低關(guān)系。C．低任務(wù)、高關(guān)系。D．低任務(wù)、低管理理論、方法及技術(shù)取決于組織環(huán)境。12．在管理的各項(xiàng)基本職能中，處于第一位的是領(lǐng)導(dǎo)職能。15．事業(yè)部制主要適用于那些工作內(nèi)容變動(dòng)頻繁，每項(xiàng)工作的完成需要眾多技術(shù)知識(shí)的組織，或者作為一般組織中20．某企業(yè)擬進(jìn)行技術(shù)更新，有三種方案可供選擇，各方案的固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用的有關(guān)資料如下表所示，試進(jìn)行方案選擇的決策分析。ABC繼續(xù)采取他的策略。在此后的幾個(gè)月時(shí)間里又增加了6名專業(yè)人員，以適應(yīng)預(yù)期增加了工作量。但預(yù)期中的新業(yè)務(wù)并這兩次裁員，留下來的員工感到工作沒有保障，并開始16．主要觀點(diǎn)：科學(xué)管理的根本目的是提高工作效率；用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理；實(shí)施科學(xué)管理的核心是精神變革。主要內(nèi)容：制訂工作定額、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理、科學(xué)地挑選和培訓(xùn)工人、實(shí)施刺激性的差別計(jì)件工資制度、17．環(huán)境對(duì)管理的影響體現(xiàn)在兩個(gè)方面：外部環(huán)境影響到組織內(nèi)部的各種管理工作；外部環(huán)境對(duì)于組織的管理工作質(zhì)管理對(duì)環(huán)境的能動(dòng)作用可通過多種途徑實(shí)現(xiàn)：企業(yè)為了擴(kuò)大自己的知名度，可以通過廣告向目標(biāo)市場(chǎng)傳遞信息；為了減少競(jìng)爭(zhēng)壓力，可以通過兼并、收購(gòu)和建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式消除對(duì)其經(jīng)營(yíng)造成威脅的企業(yè)和個(gè)人；為了影響政府和權(quán)力機(jī)關(guān)的決策，可以通過游說政府部門和立法機(jī)關(guān)，來改變一定的政治法律環(huán)境。我參與、自我控制、自我測(cè)定和評(píng)介成果。A．直線制B．職能制C．矩陣制D．事業(yè)A．職能部門化和顧客部門化B．顧客部門化取了較為寬松的管理方式。試分析下列哪一種情況下，王先生的領(lǐng)導(dǎo)10．有一天，某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會(huì)議室的窗戶很臟，好像很久沒有打掃過，便打電話將這件事告訴了行政后勤部會(huì)議室的窗戶擦干凈。過了一段時(shí)間，同樣的情況再次出現(xiàn)。這表明該公司在管理方面存在著什么問題A．組織層次太多B．總經(jīng)理越級(jí)指揮C．各部門職責(zé)不清D．員工缺乏工作主動(dòng)性12．決策理論學(xué)派的代表人物是埃爾頓·梅