便利店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文5篇

千里之行，始于足下。你若盛開(kāi)，蝴蝶自來(lái)。第第2頁(yè)/共2頁(yè)精品文檔推薦便利店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文5篇實(shí)踐報(bào)告是進(jìn)行實(shí)踐后的報(bào)告;是匯報(bào)實(shí)踐過(guò)程和結(jié)果的一種方式。下面就是我給大家?guī)?lái)的便利店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文5篇，期望大家喜愛(ài)!

便利店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告一

時(shí)間飛逝，大一第一學(xué)期期末考試的結(jié)束，我也迎來(lái)了自己高校生活的第一個(gè)暑假。漫漫的兩個(gè)月暑假，假如選擇回家休息也著實(shí)鋪張，于是我選擇留在廣州打工，一方面熬煉自己，另一方面也為畢業(yè)后走向社會(huì)積累肯定的閱歷。

很幸運(yùn)，去學(xué)校四周的一家正在聘請(qǐng)的全家便利店面試，并且很順當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)了，緊接著就是去培訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)了。第一天是理論培訓(xùn)，那天來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的員工也許有十幾個(gè)，大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長(zhǎng)褲黑布鞋，一成天的理論培訓(xùn)雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先排列一二。首先，作為一名服務(wù)員，儀容儀表特別重要，潔凈是必需，熱忱更不能忽視，隨機(jī)應(yīng)變同樣重要。再者，作為全家的服務(wù)員，除了要熱忱地為顧客服務(wù)，店里的全部狀況都需要了解，像WI(冷藏柜)，冰柜，蒸包機(jī)等店里的一切機(jī)器都要學(xué)會(huì)操控，比如調(diào)整溫度等。準(zhǔn)時(shí)地補(bǔ)貨，準(zhǔn)時(shí)地將店里快過(guò)期的食品下架等這些關(guān)乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務(wù)員應(yīng)盡的責(zé)任理論培訓(xùn)完畢，其次天便是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的培訓(xùn)了。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我們一群人來(lái)到了一家市中心比較大的全家便利店，接著便開(kāi)頭自己被安排到的工作，有收銀，拖地，補(bǔ)貨，擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了，一方面是不熟，另一方面也怕收錯(cuò)金錢(qián)。不過(guò)，大家還是順當(dāng)?shù)赝瓿闪艘怀商斓膶?shí)踐培訓(xùn)。工作不難，但要熟識(shí)，更要專(zhuān)心。

培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)頭，到店里工作才是考驗(yàn)的真正開(kāi)頭。首先是現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。

培訓(xùn)結(jié)束，其次天我便領(lǐng)著工作證到店里上班。雖說(shuō)通過(guò)了培訓(xùn)，但還是有許多問(wèn)題存在，必需在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐中才能漸漸得以解決。工作看似簡(jiǎn)潔，可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地，擦拭物品等簡(jiǎn)潔的工作當(dāng)然可以很好地完成，不懶散就足矣。然而，有些卻不是，比如下架過(guò)期的物品，這就的確不是件簡(jiǎn)潔的事情了。在全家便利店，統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過(guò)期的酸奶，鮮奶全部下架。這是，面對(duì)冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們，要一個(gè)一個(gè)地“端詳”它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期，然后把其中快要過(guò)期的拿下架報(bào)廢。這是一件很考驗(yàn)人急躁和細(xì)心地工作，而且，一旦做不好，不僅是自己的失職，同時(shí)也是對(duì)顧客的不負(fù)責(zé)。在全家工作的第一天，就在我快要下班的時(shí)候，店長(zhǎng)交代我把快過(guò)期的奶質(zhì)品下架。我由于趕著下班便草草地完成，可其次天被店長(zhǎng)查出不合格的，免不了他的一頓說(shuō)教。對(duì)此，我感到很愧疚，也進(jìn)行了反思!

除了下架物品，收銀也是一個(gè)學(xué)問(wèn)。即使從一開(kāi)頭的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來(lái)能嫻熟地操控收銀機(jī)，收錢(qián)照舊是個(gè)大問(wèn)題。收錢(qián)時(shí)，要精神集中細(xì)心收錢(qián)還錢(qián)，還有機(jī)智地應(yīng)付一些不法分子，避開(kāi)掉進(jìn)他們?cè)O(shè)計(jì)的迷惑的圈套很快樂(lè)，隨著工作時(shí)間的加長(zhǎng)，我也漸漸學(xué)會(huì)去應(yīng)付各種問(wèn)題了。

現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)在實(shí)踐中遇見(jiàn)在實(shí)踐中解決，而現(xiàn)實(shí)中的各種壓力和苦惱也在不斷地考驗(yàn)著我的心理承受力量。第一個(gè)暑假?zèng)]有在家輕松地度過(guò)而是身在異鄉(xiāng)，每一天勞碌地工作八個(gè)小時(shí)，間或沒(méi)有規(guī)律沒(méi)有養(yǎng)分的三餐，讓工作了一段時(shí)間的我一度想放棄。由于覺(jué)得太辛苦了，也由于自己的懶散，但慶幸我還是堅(jiān)持下去了，堅(jiān)持做這份的確有些枯燥的工作!

這次暑假的兼職，獲益多多。

(一)對(duì)待工作要有熱忱和信念。擁有了熱忱，工作不再是一種勞累，一種賺錢(qián)的工具，而是一件能夠帶給我們歡樂(lè)，能讓人激情四射的事情。一個(gè)人布滿(mǎn)了激情，在共事中也靜靜地感染著每一個(gè)與其接觸的人，同時(shí)帶給他人不一樣的感受。擁有信念，能讓我們做事不畏畏縮縮，不自卑，在給他人留下好印象的時(shí)候，也將工作推向更好的方向進(jìn)展。

(二)專(zhuān)心做事。無(wú)論做哪一份工作，無(wú)論做的工作是高尚還是卑微，只有專(zhuān)心才能將工作做好。假如沒(méi)有專(zhuān)心去做，即使是做一件像拖地如此簡(jiǎn)潔的事情也未必能夠做得好，更何況是以后做大事呢?從小事開(kāi)頭專(zhuān)心做起，才能夠?qū)Ｐ牡刈龊么笫?。?zhuān)心去做每一件事情，才能做到最完善。

(三)擅長(zhǎng)與人溝通，待人真誠(chéng)。社會(huì)是有人組成的，在社會(huì)中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面，我照舊在學(xué)習(xí)中。擅長(zhǎng)與人溝通，對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作是起著很大的作用的?；蛟S，社會(huì)真的是簡(jiǎn)單的，在與人溝通過(guò)程中看準(zhǔn)人說(shuō)對(duì)話(huà)是不容忽視的，但是真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)值得真誠(chéng)對(duì)待的人才是更重要的。

(四)要學(xué)會(huì)吃苦耐勞。沒(méi)有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的，即使有那也是在經(jīng)受一系列的艱苦所得到的。所以，工作的艱苦是不行避開(kāi)的，想要獵取酬勞想要實(shí)現(xiàn)自己的幻想，學(xué)會(huì)吃苦耐勞是第一件必需學(xué)會(huì)做的事情。

(五)具備良好的心理素養(yǎng)。良好的心理素養(yǎng)是做好每一件事情的基石，讓自己的心理素養(yǎng)隨著自己的年齡的增長(zhǎng)漸漸提高。韜光養(yǎng)晦，未雨綢繆，將來(lái)才會(huì)更美妙。

作為一名當(dāng)代的高校生，除了要鉆研所讀專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)外，培育良好的心理素養(yǎng)，優(yōu)秀的品德，積累社會(huì)閱歷更是必不行少。高校生在課外時(shí)間多多投入社會(huì)實(shí)踐中，通過(guò)的勞動(dòng)力獵取金錢(qián)時(shí)，也獵取無(wú)法用金錢(qián)衡量的社會(huì)閱歷，為將來(lái)走向社會(huì)做心理和生理的鋪墊。高校生是祖國(guó)富強(qiáng)進(jìn)展的主要力氣之一，不斷地增加見(jiàn)識(shí)和熬煉實(shí)踐力量是我們作為高校生義不容辭的責(zé)任。

便利店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告二

月8日，是我們啟程奔赴社會(huì)的第一天，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，能夠親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐是讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，熬煉自己的韌性，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐找出自己的不足和差距所在。

1月11日，是我們正式開(kāi)頭上班的第一天，我們接觸了我們生活中會(huì)經(jīng)常，也是必不行少的一些東西，在十足便利店里是應(yīng)有必有，有零食、日常用品、玩具等等。我們剛?cè)サ谝惶煸诘昀锞褪窍仁熳R(shí)店里的陳設(shè)，檢查貨架上的物品的保質(zhì)期，在剛開(kāi)頭的幾天里，我們接觸的就是擦貨架和看保質(zhì)期，漸漸熟識(shí)了之后，就學(xué)著收銀了，其實(shí)收銀也是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，跟錢(qián)打交道是最細(xì)心的工作，我原來(lái)就是一個(gè)比較馬虎的人，在收銀的工作中我也學(xué)會(huì)了許多小細(xì)節(jié)的東西，但是我的收銀溢缺也讓我覺(jué)得無(wú)論干什么事情都要學(xué)會(huì)用心、急躁、細(xì)心;在接待顧客的時(shí)候要隨時(shí)保持微笑，進(jìn)門(mén)時(shí)高唱“歡迎光臨”，出門(mén)時(shí)高唱“歡迎下次光臨”，這樣會(huì)使顧客有一種親切感、一種敬重感，雖說(shuō)“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢(qián)，但是顧客還是情愿到“十足”來(lái)買(mǎi)東西，究其緣由，就是服務(wù)態(tài)度好。

在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我們接觸了各種各樣的人和事，有厭惡的，喜愛(ài)的，同時(shí)也交到了許多新朋友，有我們陜西的，還有外省的，甚至還有一個(gè)外國(guó)人，他們賜予過(guò)我很多幫忙，讓我懂得了朋友的重要性，“在家靠父母，在外靠朋友”這句話(huà)的真正含義，朋友在你需要幫忙的時(shí)候會(huì)無(wú)條件的賜予你幫忙，朋友就是雪中的碳，雨中的傘，黑夜中的一盞明燈。

在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)同學(xué)都在委屈的更高的成果而努力，工作中，則不同，由于你要給別人分擔(dān)工作的壓力，但是無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，其實(shí)在學(xué)校里我們不僅要學(xué)會(huì)理論學(xué)問(wèn)，最重要的一點(diǎn)也要學(xué)會(huì)做人，不論在什么地方，都要汲別人之所長(zhǎng)，補(bǔ)自己之所短，是自己早日成為一個(gè)學(xué)問(wèn)面廣泛的人。

記得老師曾經(jīng)告知過(guò)我們，高校就是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校內(nèi)里總是沒(méi)有社會(huì)上的那種工作的壓力，那種為了掙錢(qián)而有的精神高度集中，盡管是高校高校，同學(xué)還始終保持著同學(xué)的身份。接觸那些剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間，我們的店長(zhǎng)他也是剛畢業(yè)不久，他是咸陽(yáng)國(guó)際商貿(mào)學(xué)院畢業(yè)的，他告知我說(shuō)“你們現(xiàn)在在學(xué)校里還有老師的呵護(hù)，關(guān)懷，可是當(dāng)你們離開(kāi)學(xué)校以后，社會(huì)是很殘酷的，要自己掙錢(qián)養(yǎng)活自己，說(shuō)句很實(shí)在的話(huà)，你今日不工作，今日就沒(méi)有飯吃，就是這么的現(xiàn)實(shí)，雖說(shuō)外面的工資高，但是消費(fèi)也高，我們上學(xué)期間有父母養(yǎng)活我們，當(dāng)我們畢業(yè)后，也還得到社會(huì)上去打拼，去掙錢(qián)，在學(xué)校里，我們大部分學(xué)到的都是理論學(xué)問(wèn)，實(shí)踐是很少的一部分，在工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上的學(xué)問(wèn)一點(diǎn)也用不到的狀況。

回想這次的實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了許多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到許多社會(huì)閱歷，自己的力量也得到的提高，而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通，以前雖說(shuō)有過(guò)打工的經(jīng)受，但是這次更讓我體會(huì)到了更多。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)大團(tuán)體中，人與人之間合力做事情，使其做事的過(guò)程更加融洽，會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取，急躁、虛心的接受。

在工作上還要有足夠的自信。自信不是麻木的自夸，二是對(duì)自己的力量作出確定。社會(huì)閱歷缺乏，學(xué)力不足等種.種緣由會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，只要有自信，就能夠克服心理障礙，那一切就變得簡(jiǎn)單解決了。學(xué)問(wèn)的積累也是特別重要的，學(xué)問(wèn)如同人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，缺少了學(xué)問(wèn)，頭腦就要枯竭，我們?cè)谀怯龅搅嗽S多外國(guó)人，語(yǔ)言障礙就是我們遇到的第一個(gè)問(wèn)題，那一刻，我覺(jué)得假如我能夠說(shuō)一口流利的英語(yǔ)那高有多好，可以和外國(guó)人用英語(yǔ)溝通那是一件多么值得驕傲的事情呀，所以我更加體會(huì)到了英語(yǔ)在我們工作中的重要性，以后我在英語(yǔ)課上肯定要好好努力，提高自身的英語(yǔ)水平。我們這次接觸的銷(xiāo)售業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很生疏，要想把工作做好，就必需了解這方面的學(xué)問(wèn)，對(duì)其各方面都要有深化的了解，才能更好的應(yīng)用于工作中。

這次的親身體驗(yàn)讓我有了深刻的體會(huì)，這不僅僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)受，是一生珍貴的財(cái)寶。在今后我要參與更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)，讓自己熟悉的更多，讓自己的閱歷更加的豐富多彩，讓自己在以后走上工作崗位之后會(huì)更有自信。

便利店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告三

在火辣辣的七月又迎來(lái)了我高校時(shí)期的其次個(gè)暑假。懷著異樣的心情，我期盼而又可怕著7月25號(hào)這一天的到來(lái)。由于從這一天開(kāi)頭，我將迎來(lái)我人生中的第一份相對(duì)正式的社會(huì)工作。

最終等到了我正式上崗的這一天，我手里拽著那張工作安排單和聘用合同，站在xx店門(mén)前深吸了一口氣，強(qiáng)壓下心里陡然生起的恐驚和無(wú)措。要知道，早在收到錄用確認(rèn)通知的那前一周，我就開(kāi)頭幻想踏進(jìn)那道門(mén)后可能面對(duì)的種.種狀況并想好了相應(yīng)的應(yīng)急措施。

然而，做再多的預(yù)備還是枉然，我現(xiàn)在光站在門(mén)外就感覺(jué)神經(jīng)緊繃了，手心也冒出了絲絲冷汗，那時(shí)竟然還有了要放棄的想法。不過(guò)，回想起當(dāng)時(shí)為了得到這么一個(gè)機(jī)會(huì)所做的努力，我堅(jiān)決地邁進(jìn)了店里。迎接我的就是一聲熱忱的歡迎光臨和一張年輕的男性笑臉，雖從未有機(jī)會(huì)光顧該連鎖便利店，但其良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)是早有耳聞的，看來(lái)并非徒得虛名啊。看到只有這一位看起來(lái)年紀(jì)與我相仿的男店員在打理著店面，我略微松了一口氣，并跟他說(shuō)明白我的來(lái)意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理，一個(gè)瘦高的年輕男子。接受過(guò)程簡(jiǎn)潔得超乎我的想象，他只是接過(guò)我?guī)?lái)的資料然后告知我其次天的上班時(shí)間就讓我回去了，跟我之前設(shè)想到的怎么應(yīng)對(duì)百般刁難的老上司的狀況相差甚遠(yuǎn)。我為之備戰(zhàn)已久的第一天相工就這樣草草收?qǐng)觥?/p>

7月26號(hào)，我正式開(kāi)頭上班的日子，為了給同事和上司一個(gè)良好印象，我提前了半個(gè)小時(shí)來(lái)到店鋪，而他們明顯對(duì)我的早到有點(diǎn)驚訝。在換上工作服、打卡并傾聽(tīng)了經(jīng)理的關(guān)照后，他微笑著對(duì)我說(shuō)以后準(zhǔn)時(shí)來(lái)上班就可以啦，其實(shí)不用來(lái)那么早的。之后的狀況就可想而知了，我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M(jìn)門(mén)的，連他們也不得不佩服我的計(jì)時(shí)功力。不過(guò)令他們滿(mǎn)足和我自己驕傲的是我從未遲到過(guò)。潛移默化地，守時(shí)早已成了我的生活習(xí)慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的工作實(shí)踐，更讓我懂得了守時(shí)對(duì)塑造自身良好形象的重要性。

在便利店的工作看起來(lái)特別簡(jiǎn)潔，但對(duì)我這從未試過(guò)連續(xù)工作八個(gè)小時(shí)的新手來(lái)說(shuō)卻是耐力和體力的挑戰(zhàn)。根據(jù)公司規(guī)定，上班期間不允許坐下休息(其實(shí)也沒(méi)椅子之類(lèi)的東西可以坐)，不允許員工間閑談家常，不允許在工作區(qū)域內(nèi)吃東西或打電話(huà)對(duì)于諸多的行為約束，剛開(kāi)頭我是滿(mǎn)腹牢騷、頗為不滿(mǎn)，然而慢慢地我就體會(huì)到，作為服務(wù)業(yè)中的一個(gè)勝利典范，其良好的信譽(yù)就是通過(guò)其員工的良好素養(yǎng)和供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立起來(lái)的，而優(yōu)秀的員工也應(yīng)當(dāng)是得益于公司嚴(yán)格的管理制度和規(guī)范吧。漸漸地，我適應(yīng)了下來(lái)，同時(shí)也了解到了那些最基層的但也是我們?nèi)粘Ｉ钪凶畈恍腥钡姆?wù)工作人員的辛酸與孤獨(dú)。

因此，當(dāng)我站得腳底長(zhǎng)水泡的時(shí)候，我也要忍著保持最佳狀態(tài)為顧客供應(yīng)最滿(mǎn)足的服務(wù)，由于這是我的職責(zé)所在;當(dāng)我對(duì)每天都吃的快餐和面包感到反胃的時(shí)候，我也得忍著那些無(wú)謂的埋怨，由于我知道這只不過(guò)是諸多社會(huì)工必不行少的生活的一部分而已，權(quán)當(dāng)社會(huì)生活初體驗(yàn)而已。通過(guò)觀看和體驗(yàn)他們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我熟悉到謀生活的艱辛與勞動(dòng)所得的來(lái)之不易。

然而，令我覺(jué)得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個(gè)好上司，讓我在辛苦之余感受到了被關(guān)懷和幫忙的歡樂(lè)。對(duì)于我不懂的地方，他們總是會(huì)急躁地給我講解，而對(duì)于我工作中的不當(dāng)之處，他們不僅沒(méi)有埋怨或責(zé)備，更多的是賜予我勸慰和鼓舞。在他們的引導(dǎo)和幫忙下，我對(duì)相關(guān)工作流程和程序操作上手很快，對(duì)自己的工作力量和仿照學(xué)習(xí)力量信念倍增。除了傳授給我工作上的學(xué)問(wèn)外，他們還教給了我有關(guān)社會(huì)的、生活的和個(gè)人的一些生存潛規(guī)章和技巧等。

經(jīng)過(guò)實(shí)踐性的觀看和體驗(yàn)，讓我看到了一個(gè)與我所處的象牙塔迥然不同的另外一個(gè)世界，原來(lái)社會(huì)遠(yuǎn)比我想像的簡(jiǎn)單，其中的人與人的關(guān)系也是如此。回想起剛踏進(jìn)高校校門(mén)的時(shí)候，爸爸和哥哥對(duì)我說(shuō)的在高校期間，學(xué)會(huì)怎么為人處世才是關(guān)鍵,現(xiàn)在算是有點(diǎn)懂了。

另一方面，由于工作的服務(wù)性質(zhì)，每天要跟不同階層不同素養(yǎng)的人打交道是在所難免的，如何應(yīng)對(duì)和處理顧客與個(gè)人間的利益關(guān)系是我必需得學(xué)會(huì)的。記得有一次，遇到一個(gè)要求比較苛刻挑剔的男顧客，由于正值顧客高峰時(shí)段而一時(shí)無(wú)法立即達(dá)到他的要求，劈頭蓋臉就是一頓無(wú)理的謾罵和指責(zé)，而我能做的就是保持微笑并不斷陪不是，盡快滿(mǎn)意他的需求，面對(duì)著其他顧客憐憫的微笑和同事勸慰的眼神，我也只能把委屈往肚子里咽，連續(xù)投入到自己的工作中去了。

后來(lái)，我才知道，這對(duì)工作了好幾年的他們來(lái)說(shuō)，這些都不過(guò)是司空見(jiàn)慣的小事而已，所以說(shuō)顧客就是上帝這句話(huà)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是何等沉重，而說(shuō)出習(xí)慣就好又是多么無(wú)奈。自此，我轉(zhuǎn)變了以前對(duì)那些服務(wù)工的看法，對(duì)他們多了點(diǎn)鄙視和體諒，也懂得了如何更好地克制和約束自己。

一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐很快就結(jié)束了，然而它留給我的一些反思和體會(huì)卻會(huì)令我牢記終生，受益不盡。同時(shí)，在實(shí)際工作中也熟悉到了自身綜合力量和實(shí)踐閱歷的不足，為往后的自我提升奠定了基礎(chǔ)。

便利店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告四

隨著大一下學(xué)期期末考試的結(jié)束，我也迎來(lái)了自己高校生活的第一個(gè)暑假。漫漫的兩個(gè)月暑假，假如選擇回家休息也著實(shí)鋪張，于是我選擇留在xx打工，一方面熬煉自己，另一方面也為畢業(yè)后走向社會(huì)積累肯定的閱歷。

很幸運(yùn)，去學(xué)校四周的一家正在聘請(qǐng)的全家便利店面試，并且很順當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)了，緊接著就是去培訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)了。第一天是理論培訓(xùn)，那天來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的員工也許有十幾個(gè)，大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長(zhǎng)褲黑布鞋，一成天的理論培訓(xùn)雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先排列一二。

首先，作為一名服務(wù)員，儀容儀表特別重要，潔凈是必需，熱忱更不能忽視，隨機(jī)應(yīng)變同樣重要。再者，作為全家的服務(wù)員，除了要熱忱地為顧客服務(wù)，店里的全部狀況都需要了解，像wi(冷藏柜)，冰柜，蒸包機(jī)等店里的一切機(jī)器都要學(xué)會(huì)操控，比如調(diào)整溫度等。準(zhǔn)時(shí)地補(bǔ)貨，準(zhǔn)時(shí)地將店里快過(guò)期的食品下架等這些關(guān)乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務(wù)員應(yīng)盡的責(zé)任理論培訓(xùn)完畢，其次天便是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的培訓(xùn)了。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我們一群人來(lái)到了一家市中心比較大的全家便利店，接著便開(kāi)頭自己被安排到的工作，有收銀，拖地，補(bǔ)貨，擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了，一方面是不熟，另一方面也怕收錯(cuò)金錢(qián)。不過(guò)，大家還是順當(dāng)?shù)赝瓿闪艘怀商斓膶?shí)踐培訓(xùn)。工作不難，但要熟識(shí)，更要專(zhuān)心。

培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)頭，到店里工作才是考驗(yàn)的真正開(kāi)頭。首先是現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。

培訓(xùn)結(jié)束，其次天我便領(lǐng)著工作證到店里上班。雖說(shuō)通過(guò)了培訓(xùn)，但還是有許多問(wèn)題存在，必需在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐中才能漸漸得以解決。工作看似簡(jiǎn)潔，可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地，擦拭物品等簡(jiǎn)潔的工作當(dāng)然可以很好地完成，不懶散就足矣。然而，有些卻不是，比如下架過(guò)期的物品，這就的確不是件簡(jiǎn)潔的事情了。在全家便利店，統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過(guò)期的酸奶，鮮奶全部下架。這是，面對(duì)冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們，要一個(gè)一個(gè)地端詳它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期，然后把其中快要過(guò)期的拿下架報(bào)廢。這是一件很考驗(yàn)人急躁和細(xì)心地工作，而且，一旦做不好，不僅是自己的失職，同時(shí)也是對(duì)顧客的不負(fù)責(zé)。在全家工作的第一天，就在我快要下班的時(shí)候，店長(zhǎng)交代我把快過(guò)期的奶質(zhì)品下架。我由于趕著下班便草草地完成，可其次天被店長(zhǎng)查出不合格的，免不了他的一頓說(shuō)教。對(duì)此，我感到很愧疚，也進(jìn)行了反思!

除了下架物品，收銀也是一個(gè)學(xué)問(wèn)。即使從一開(kāi)頭的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來(lái)能嫻熟地操控收銀機(jī)，收錢(qián)照舊是個(gè)大問(wèn)題。收錢(qián)時(shí)，要精神集中細(xì)心收錢(qián)還錢(qián)，還有機(jī)智地應(yīng)付一些不法分子，避開(kāi)掉進(jìn)他們?cè)O(shè)計(jì)的迷惑的圈套很快樂(lè)，隨著工作時(shí)間的加長(zhǎng)，我也漸漸學(xué)會(huì)去應(yīng)付各種問(wèn)題了。

現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)在實(shí)踐中遇見(jiàn)在實(shí)踐中解決，而現(xiàn)實(shí)中的各種壓力和苦惱也在不斷地考驗(yàn)著我的心理承受力量。第一個(gè)暑假?zèng)]有在家輕松地度過(guò)而是身在異鄉(xiāng)，每一天勞碌地工作八個(gè)小時(shí)，間或沒(méi)有規(guī)律沒(méi)有養(yǎng)分的三餐，讓工作了一段時(shí)間的我一度想放棄。由于覺(jué)得太辛苦了，也由于自己的懶散，但慶幸我還是堅(jiān)持下去了，堅(jiān)持做這份的確有些枯燥的工作!

便利店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告五

這次暑假的兼職，獲益多多。

(一)對(duì)待工作要有熱忱和信念。擁有了熱忱，工作不再是一種勞累，一種賺錢(qián)的工具，而是一件能夠帶給我們歡樂(lè)，能讓人激情四射的事情。一個(gè)人布滿(mǎn)了激情，在