保險(xiǎn)員工年終工作總結(jié)參考樣本（二篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)保險(xiǎn)員工?年終工作?總結(jié)參考?樣本從?事保險(xiǎn)這?個(gè)陌生的?行業(yè)，對(duì)?于一個(gè)從?未接觸過(guò)?保險(xiǎn)的人?來(lái)說(shuō)，將?會(huì)面臨更?大程度上?新的挑戰(zhàn)?和考驗(yàn)。?時(shí)至今天?已快滿_?___年?了，為了?適應(yīng)當(dāng)前?工作的需?要，本人?時(shí)刻把學(xué)?習(xí)放在第?一位，提?高自身綜?合素質(zhì)，?特別是增?強(qiáng)保險(xiǎn)方?面的知識(shí)?，做一個(gè)?真正的保?險(xiǎn)人。?____?財(cái)險(xiǎn)改革?的關(guān)鍵一?年，是面?對(duì)新變化?、落實(shí)新?機(jī)制、執(zhí)?行新規(guī)定?的一年。?二年里，?我在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?下不斷的?成長(zhǎng)。下?面結(jié)合我?的具體情?況對(duì)__?__年的?工作做一?下小結(jié)。?一、工?作思想方?面積極?____?公司關(guān)于?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時(shí)俱進(jìn)，?勤奮工作?，積極認(rèn)?真參加公?司組織的?各項(xiàng)學(xué)習(xí)?，并且細(xì)?心領(lǐng)會(huì)，?轉(zhuǎn)化為自?己的思想?武器。?作為一名?內(nèi)勤人員?，自己的?一言一行?也同時(shí)代?表了公司?的形象，?所以更要?提高自身?的素質(zhì)水?平，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求?自己，加?強(qiáng)自己的?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?和技能。?同時(shí)做到?遵紀(jì)守法?，愛(ài)崗敬?業(yè)，具有?強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心。?二、業(yè)務(wù)?方面我?主要負(fù)責(zé)?柜面單證?的打印和?整理歸檔?工作，每?到值班周?早晨8：?____?分上班先?打掃辦公?區(qū)衛(wèi)生，?月初把所?要申領(lǐng)的?有價(jià)和無(wú)?價(jià)單證數(shù)?量發(fā)郵件?向公司財(cái)?務(wù)人員申?報(bào)，公司?單證管理?人員每月?規(guī)定__?__號(hào)和?____?號(hào)為我們?的領(lǐng)單日?，每次只?能申領(lǐng)半?個(gè)月的用?單量。?我在申領(lǐng)?時(shí)都要根?據(jù)近期的?客戶(hù)出單?數(shù)估算出?下半個(gè)月?的一個(gè)數(shù)?量來(lái)申領(lǐng)?，盡量做?到不斷單?。每次單?證寄到，?先把它們?以___?_份為一?個(gè)單位用?橡皮筋捆?好，蓋上?公司的保?單專(zhuān)門(mén)章?，做好標(biāo)?注。其?實(shí)打一張?車(chē)險(xiǎn)很簡(jiǎn)?單，也不?是一項(xiàng)比?較復(fù)雜的?技術(shù)活，?一共就五?樣?xùn)|西，?發(fā)票、交?強(qiáng)險(xiǎn)保單?、標(biāo)志、?商業(yè)險(xiǎn)保?單、保卡?，打完附?上一份商?業(yè)險(xiǎn)條款?裝進(jìn)保險(xiǎn)?封袋給予?投保人就?可以了，?但是需要?足夠的細(xì)?心和耐心?，客戶(hù)多?的時(shí)候還?要認(rèn)真仔?細(xì)檢查，?防止裝錯(cuò)?單，減少?不必要的?麻煩。?剩下的事?情就是整?理打過(guò)的?單子，少?投保單的?補(bǔ)投保單?，少告知?書(shū)補(bǔ)打告?知書(shū)，如?果有證件?不足的先?將其剔除?，待業(yè)務(wù)?員補(bǔ)齊資?料后以_?___份?為一單位?錄入歸檔?清單表格?進(jìn)行系統(tǒng)?內(nèi)歸檔處?理，歸檔?好的客戶(hù)?資料裝入?牛皮紙檔?案盒(4?套為一盒?)標(biāo)注好?盒號(hào)和歸?檔號(hào)放入?檔案柜進(jìn)?行保存。?每天的?工作就是?打單、打?單、再打?單，理單?、理單、?再理單。?我的工作?內(nèi)容雖然?枯燥無(wú)味?，但是我?深知我的?工作是公?司業(yè)務(wù)環(huán)?節(jié)中的重?要一環(huán)，?必須要認(rèn)?真工作，?全力以赴?。這幾年?保險(xiǎn)市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)非常?激烈，我?們坐前臺(tái)?的就應(yīng)在?售前服務(wù)?方面做到?盡可能的?讓客戶(hù)滿?意。保?險(xiǎn)員工年?終工作總?結(jié)參考樣?本（二）?一、實(shí)?習(xí)工作情?況我于?今年__?__月份?進(jìn)入__?__財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)公司?工作。自?進(jìn)入公司?之初，我?在我公司?大廳進(jìn)行?了為期三?個(gè)月的工?作實(shí)習(xí)。?在實(shí)習(xí)期?間，我較?好地完成?了公司上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所?安排的各?項(xiàng)工作任?務(wù)，積極?向我__?__財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)公司?的老員工?進(jìn)行學(xué)習(xí)?，虛心請(qǐng)?教和吸取?老一輩員?工經(jīng)驗(yàn)，?做到了在?較短的時(shí)?間內(nèi)融入?了我__?__財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)公司?，并熟悉?的掌握和?了解了我?公司的各?項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)，做到?主動(dòng)接待?，熱情服?務(wù)，用真?摯，微笑?的服務(wù)態(tài)?度，贏得?了顧客的?一致好評(píng)?，和領(lǐng)導(dǎo)?以及同事?的一致肯?定與認(rèn)可?。二、?辦公室工?作情況?我于去年?____?月份被分?配到辦公?室進(jìn)行工?作。自進(jìn)?入辦公司?工作以來(lái)?，我堅(jiān)持?在競(jìng)爭(zhēng)中?求生存，?在競(jìng)爭(zhēng)中?促發(fā)展的?工作理念?。立實(shí)踏?實(shí)工作，?勤懇做人?。在工作?中，我做?到及時(shí)接?聽(tīng)和轉(zhuǎn)接?電話，并?將來(lái)電信?息準(zhǔn)確記?錄，及時(shí)?轉(zhuǎn)到相關(guān)?部門(mén)進(jìn)行?處理;熱?情接待來(lái)?客，使客?人有賓至?如歸的感?覺(jué)，得到?客人一致?好評(píng)。?同時(shí)，我?還堅(jiān)定職?責(zé)盡可能?的負(fù)責(zé)好?辦公室的?文秘、信?息、機(jī)要?和工作，?做好辦公?室檔案收?集、整理?工作等工?作。及時(shí)?對(duì)總經(jīng)理?辦公室的?衛(wèi)生進(jìn)行?清潔，并?堅(jiān)定做好?各項(xiàng)會(huì)議?紀(jì)要。準(zhǔn)?確做好公?司公文、?信件、郵?件、報(bào)刊?雜志的分?送工作，?以及及時(shí)?負(fù)責(zé)傳真?件的收發(fā)?工作。?此外，我?還堅(jiān)定自?身崗位職?責(zé)負(fù)責(zé)保?管好辦公?室倉(cāng)庫(kù)物?品，做好?物品出入?庫(kù)的登記?，按照公?司印信管?理規(guī)定，?保管使用?公章，管?理好員工?人事檔案?材料，建?立、完善?員工人事?檔案的管?理，嚴(yán)格?借檔手續(xù)?。在今年?我緊密?chē)?繞上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)要求撰?寫(xiě)了四篇?工作稿件?，做好公?司宣傳專(zhuān)?欄的組稿?工作。?三、財(cái)務(wù)?工作情況?在辦公?室工作的?一年來(lái)，?我除了做?好辦公司?的各項(xiàng)工?作之外還?堅(jiān)定負(fù)責(zé)?好公司內(nèi)?的部分財(cái)?務(wù)工作，?一年來(lái)，?我堅(jiān)持每?月報(bào)表的?郵寄及社?保的打表?，管理好?辦公各種?財(cái)產(chǎn)的合?理使用并?提高財(cái)產(chǎn)?