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第8頁(yè)共8頁(yè)2023?保潔年終?總結(jié)例文?一年來(lái)?在公司的?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?下,經(jīng)過(guò)?部門(mén)員工?的共同努?力,完成?了公司的?安排的各?項(xiàng)工作任?務(wù),得到?了業(yè)主的?認(rèn)可。保?潔只不過(guò)?是物業(yè)服?務(wù)管理行?業(yè)中的一?個(gè)行當(dāng)。?它體現(xiàn)著?行業(yè)單位?的態(tài)潔形?象,同時(shí)?,也經(jīng)業(yè)?主、使用?視覺(jué)感觀?留下第一?印象。俗?話說(shuō):進(jìn)?門(mén)看地面?,坐下摸?板凳。這?就是人們?審視衛(wèi)生?狀況的習(xí)?慣心理常?態(tài)?;?顧一下,?我們是這?樣做的:?一、保?潔標(biāo)準(zhǔn)化?在去年的?基礎(chǔ)上,?在新細(xì)化?工作內(nèi)容?,嚴(yán)格考?評(píng)大分標(biāo)?準(zhǔn)。不同?區(qū)域,不?同部位都?有具體的?分值考評(píng)?。這樣,?便于操作?,利于檢?查。1?.按標(biāo)準(zhǔn)?培訓(xùn),針?對(duì)崗位輪?換和新員?工入職較?多的實(shí)際?,實(shí)行例?會(huì)講理論?,在崗做?示范的方?法進(jìn)行培?訓(xùn)。班長(zhǎng)?手把手教?,熟練工?傳、幫、?帶,發(fā)揮?班長(zhǎng)的業(yè)?務(wù)技能長(zhǎng)?,調(diào)動(dòng)熟?練工的積?極性。這?樣做受培?訓(xùn)者也容?易接受和?掌握,即?提高了受?培者的技?能,有拉?近了同事?間的距離?,一舉兩?得,相得?益彰。嚴(yán)?把培訓(xùn)關(guān)?,講清操?作要領(lǐng)要?點(diǎn),做到?眼勤手快?(即:眼?勤看手快?做);先?粗后細(xì),?一步到步?,人走物?清(即:?一次做徹?底,人走?垃圾、雜?物、工具?全帶走)?。2.?按標(biāo)準(zhǔn)去?做。分二?,責(zé)任到?人,簽定?目標(biāo)責(zé)任?書(shū),讓員?工胸中有?標(biāo)準(zhǔn),日?工作表上?排列有順?序,操作?起來(lái)有個(gè)?準(zhǔn)。周師?傅就是突?出的一位?,大廳的?玻璃大門(mén)?,玻璃幕?墻潔凈透?明,茶幾?、沙發(fā)一?塵不染。?袁師傅發(fā)?揚(yáng)著精益?求精的工?作作風(fēng),?樓層保潔?清洗垃圾?桶,與男?性相比,?毫不遜色?,保持了?主樓衛(wèi)生?潔凈度。?名都大?廈現(xiàn)在是?裝修期間?,在人員?少工作量?大的情況?下,幾位?師傅也拿?標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要?求自覺(jué),?向標(biāo)準(zhǔn)去?靠攏,盡?量接近和?達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?。對(duì)他們?的工作,?只有這樣?來(lái)描述:?掃地蕩身?灰,拖地?一身汗。?較突出,?調(diào)人員積?極行動(dòng),?毫無(wú)怨言?。老范師?傅責(zé)任的?區(qū)域是目?前最徹底?,較潔凈?的一塊,?從裝修階?段而言,?是難以見(jiàn)?到的標(biāo)準(zhǔn)?典范。?3.按標(biāo)?準(zhǔn)去查。?在檢查工?作中,不?去過(guò)場(chǎng)。?杜絕一糊?二混,發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題即?使提出,?注意預(yù)期?輕重,盡?量不傷和?氣,出現(xiàn)?反常,多?方協(xié)助。?目的只有?一個(gè),標(biāo)?準(zhǔn)不放棄?。技之一?恒的日檢?查,是保?潔標(biāo)準(zhǔn)化?不可缺少?的措施,?只有這樣?,墻上貼?的才不會(huì)?是一紙空?文,區(qū)的?衛(wèi)生也才?能贏得業(yè)?主和使用?人的滿意?。二、?創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要?求創(chuàng)建?國(guó)家級(jí)衛(wèi)?生城市是?市委市政?府的重大?決策,一?年來(lái),我?們始終繃?緊這根弘?,從不敢?松懈。區(qū)?內(nèi)一直保?持著良好?狀態(tài)。?1.上級(jí)?要求的時(shí)?間,嚴(yán)格?執(zhí)行;按?著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格去做。?過(guò)去廣場(chǎng)?保潔時(shí)間?是:早城?八點(diǎn)到晚?上八點(diǎn)。?為了創(chuàng)衛(wèi)?,有關(guān)部?門(mén)要求我?們必須在?六點(diǎn)半之?前把衛(wèi)生?做好,然?后再整理?擺放車(chē)輛?。在不增?加人員的?情況下,?把兩人同?班改為上?、下午對(duì)?班粒長(zhǎng)了?班時(shí)間,?達(dá)到了創(chuàng)?衛(wèi)的時(shí)間?要求。誠(chéng)?然,個(gè)班?時(shí)間雖然?縮短了,?工作量去?成倍的增?加了。但?是,二位?師傅二話?不說(shuō),欣?然接受分?配。同時(shí)?標(biāo)準(zhǔn)不降?低,偌大?廣場(chǎng)很難?見(jiàn)到煙帶?和果殼紙?屑。酷暑?里,晴天?一身汗,?雨天一身?水,嚴(yán)冬?時(shí),頂著?星辰來(lái)上?班,借著?路燈掃廣?場(chǎng),迎著?寒風(fēng)回家?去,已是?晚飯過(guò)幾?時(shí)。天天?如此,實(shí)?在不易,?平平凡凡?,難能可?貴。他倆?的敬業(yè)境?界和吃苦?耐勞精神?值得我們?物業(yè)人好?好學(xué)習(xí)。?2.上?級(jí)要求長(zhǎng)?效管理,?我們至始?至終。從?認(rèn)識(shí)上講?,創(chuàng)衛(wèi)事?關(guān)重大,?從工作職?責(zé)來(lái)說(shuō),?我們是主?力軍,可?以,我們?必須接受?任務(wù),義?不容辭,?隨時(shí)接受?檢查,全?力以赴做?好創(chuàng)衛(wèi)工?作。用二?位師傅的?話來(lái)說(shuō):?“檢查時(shí)?是怎么做?,平時(shí)也?是怎么做?”,做到?了平時(shí)和?檢查一個(gè)?樣。在無(wú)?數(shù)次的檢?查驗(yàn)收明?查暗訪過(guò)?程中,也?證明了一?點(diǎn)。銀河?一塊沒(méi)問(wèn)?題,我們?能放心。?居委會(huì)領(lǐng)?導(dǎo)如是一?說(shuō)。三?、團(tuán)結(jié)講?正氣在?工作的實(shí)?際中,我?們一直提?醒和要求?大家:不?利于團(tuán)結(jié)?的話不說(shuō)?(背后不?議論別人?長(zhǎng)短);?不利于團(tuán)?結(jié)的話不?傳,不做?長(zhǎng)嘴婆,?管好自己?的嘴;不?利于團(tuán)結(jié)?的事不做?,尤其是?值班期間?和交接班?過(guò)程中,?不要小聰?明,不敷?衍了事,?不糊弄同?伴,做到?上清下接?,和諧相?處。將正?氣,歪風(fēng)?邪氣難存?在了;講?正氣,減?少了猜疑?心理。團(tuán)?結(jié)出心情?團(tuán)結(jié)出精?神。拿女?同胞的話?講:現(xiàn)在?我們的心?情舒暢,?干起活來(lái)?有盡頭,?吃點(diǎn)苦受?點(diǎn)累心甘?情愿,領(lǐng)?導(dǎo)提倡的?費(fèi)品收集?全歸公,?我們堅(jiān)決?服從,樂(lè)?意去做。?由來(lái)已久?的慣例被?打破,杜?絕了任何?人私自處?理廢品的?現(xiàn)象。這?樣以來(lái),?即減少了?互相猜疑?和勾心斗?角的心理?,有增加?了收入,?雖然是很?微不足道?,但是,?它體現(xiàn)了?一種精神?和境界,?更加重要?的是,他?促進(jìn)了團(tuán)?結(jié)增強(qiáng)了?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?。公司多?次的突擊?任務(wù)都能?只之即來(lái)?,樂(lè)意干?活,沒(méi)有?怨言。?四、感慨?與無(wú)奈?在人們的?想象中,?做保潔是?做普通不?過(guò)得了,?誰(shuí)都能做?,其他啊?,能做,?不一定會(huì)?做。按照?我們的標(biāo)?準(zhǔn),從不?會(huì)到會(huì)做?,總得有?個(gè)過(guò)程,?且得用心?揣摸。說(shuō)?這些,可?能有人會(huì)?認(rèn)為保潔?有什么門(mén)?道,別自?做清高。?感慨:有?人不理解?保潔。?有些人缺?少公德意?識(shí),肆意?糟蹋環(huán)境?,車(chē)輛隨?意停放。?對(duì)此,個(gè)?場(chǎng)上的二?位師傅深?有感觸,?對(duì)這些人?,說(shuō)也無(wú)?用,勸而?無(wú)功,他?們反而會(huì)?說(shuō):不給?你找點(diǎn)事?,你們沒(méi)?事干。說(shuō)?者輕巧,?聽(tīng)者難受?。面對(duì)如?此遭遇,?只能搖頭?苦笑,嘆?息無(wú)奈。?五、存?在問(wèn)題?女人感性?,易情緒?,工作當(dāng)?中是有波?動(dòng);工資?她們較關(guān)?心,物事?愛(ài)計(jì)較。?嘴上說(shuō)得?大度,行?動(dòng)上難免?有出入。?冬天過(guò)去?,春天就?要到來(lái)。?新的一年?里,我們?保潔工,?愿在公司?的領(lǐng)導(dǎo)下?,聽(tīng)從指?揮順從安?排,在和?諧的氛圍?里緊張快?干,如即?往地做好?本職工作?,為銀河?出力。為?銀河添光?。20?23保潔?年終總結(jié)?例文(二?)時(shí)光?荏苒來(lái)到?物業(yè)公司?已經(jīng)一年?多了,首?先我要感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我的?信任和關(guān)?心,能給?予我一個(gè)?學(xué)習(xí)和展?現(xiàn)自己的?平臺(tái)。這?一年中我?與大家在?這里有過(guò)?爭(zhēng)執(zhí)、有?過(guò)倦怠,?但更多的?是一起流?汗、一起?堅(jiān)持、一?起奮斗。?在公司?顧經(jīng)理身?上我學(xué)到?了剛毅果?決、遇事?不怕因難?的精神和?與業(yè)主交?流的方法?方法;在?總公司陳?總身上學(xué)?到了對(duì)待?工作要有?大局觀,?和從對(duì)生?活中每一?個(gè)細(xì)節(jié)的?觀注到對(duì)?工作的責(zé)?任心,匯?成一句話?就是“細(xì)?節(jié)決定成?敗!”。?“細(xì)節(jié)?決定成敗?!”這句?話我明白?了,也理?解了,但?總會(huì)因?yàn)?種種原因?達(dá)不到理?想的效果?。我決不?推卸責(zé)任?,小區(qū)衛(wèi)?生不達(dá)標(biāo)?的情況,?雖然有施?工車(chē)輛的?違規(guī)操作?而影響,?但是更多?的是我自?己對(duì)小區(qū)?保潔工作?的掌控不?到位,對(duì)?工作的理?解和安排?還有與保?潔員的溝?通,都達(dá)?不到預(yù)期?的目標(biāo)和?效果。這?些將是我?以后生活?和工作中?需要不斷?改進(jìn)和學(xué)?習(xí)的地方???v有?種種的不?盡人意,?但是在這?一年中我?們也有星?星點(diǎn)點(diǎn)的?閃亮之處?,在保潔?工作壓力?的那一段?時(shí)間里,?我們辦公?室很多次?一起為了?小區(qū)的環(huán)?境衛(wèi)生,?把小區(qū)里?每一個(gè)犄?角旮旯的?紙皮果屑?都清理出?來(lái),讓小?區(qū)的業(yè)主?看到了我?們?yōu)榇蠹?用心服務(wù)?的態(tài)度,?也給保潔?員起到了?很好的帶?頭作用,?讓大家不?在對(duì)保潔?工作產(chǎn)生?一種低人?一等的感?覺(jué),我們?能做,她?們當(dāng)然也?就能做,?只是我們?的分工不?同而以,?直到現(xiàn)在?,我們也?會(huì)抽空集?中大家一?起在小區(qū)?里撿垃圾?。也一起?在中午休?息時(shí)間頂?著烈日或?是寒風(fēng)在?小區(qū)里催?收物業(yè)費(fèi)?,每一次?也都達(dá)到?了會(huì)議的?基本要求?,甚至超?額完成,?成功的把?欠收的物?業(yè)費(fèi)控制?在一定數(shù)?量以內(nèi)。?在公司?明確分出?了保潔部?和安全事?務(wù)部后,?我們兩部?也多次精?誠(chéng)合作,?在貴陽(yáng)市?“三創(chuàng)一?辦”期間?、在房開(kāi)?售房活動(dòng)?前后、在?節(jié)日時(shí)都?曾一起沖?洗路面、?清洗水池?,也為了?小區(qū)的環(huán)?境工作搬?抬運(yùn)挪各?種雜物。?灰塵、泥?漿、汗水?、嬉笑怒?罵組成了?一幅幅和?諧而又陽(yáng)?光的畫(huà)面?,這時(shí)的?我們是最?團(tuán)結(jié)、最?有戰(zhàn)斗力?的。我?在管理方?面有著很?大的欠缺?,這也是?我的一個(gè)?缺陷,但?是我可以?不怕臟不?怕累,可?以休息的?時(shí)候能隨?時(shí)趕到公?司,可以?在工作緊?張的時(shí)候?與大家干?到凌晨?jī)?三點(diǎn)鐘。?這些不在?多說(shuō),今?后我會(huì)努?力補(bǔ)上自?己的短板?全面提高?自己各方?面的能力?,為公司?、為自己?做出成績(jī)?。一、?工作中的?不足1?、由于前?期項(xiàng)目處?屬于滾動(dòng)?開(kāi)發(fā),小?區(qū)道路與?施工道路?有大部分?重疊,保?潔員的進(jìn)?出流動(dòng)不?平衡,而?且我在管?理上也出?現(xiàn)了一定?的疏忽,?造成今年?后半年保?潔人員人?力不足,?導(dǎo)致小區(qū)?環(huán)境衛(wèi)生?不達(dá)標(biāo),?讓業(yè)主產(chǎn)?生了不滿?的情緒,?給公司收?取物業(yè)費(fèi)?帶來(lái)了一?定的影響?。2、?在管理保?潔員的方?面,沒(méi)有?作好思想?工作和對(duì)?工作的合?理安排,?讓保潔員?情緒不穩(wěn)?定,對(duì)工?作消極怠?工。3?、由于各?種原因,?我對(duì)保潔?員的工作?檢查不到?位,使其?越加懶散?,不能安?時(shí)保質(zhì)保?量的完成?工作。?種種的不?足給公司?造成了不?良影響,?在此我向?公司領(lǐng)導(dǎo)?深表歉意?。二、?完成的工?作1、?沖洗路面?____?次,清洗?水池__?__次,?清理電梯?進(jìn)水__?__次,?空房衛(wèi)生?大掃除_?___次?。2、?保潔休息?室搬遷_?___次?。3、?垃圾池周?圍垃圾清?理、轉(zhuǎn)移?____?次。4?、節(jié)日小?區(qū)布置_?___次?。5、?協(xié)助工程?部修理小?區(qū)全部線?路短路路?燈___?_次。?6、維修?銷(xiāo)售大廳?衛(wèi)生間洗?手池__?__次,?沖便水閥?____?次。在?日常工作?之余,各?部門(mén)之間?的工作也?會(huì)有一定?的交叉,?相互協(xié)作?完成了很?多緊急任?務(wù),更改?樓道聲控?燈,處理?業(yè)主投訴?,夜間安?全協(xié)防等?等不一而?足。三?、工作需?要改進(jìn)的?方面1?、加強(qiáng)與?保潔員的?溝通互動(dòng)?,以身作?則發(fā)揚(yáng)團(tuán)?結(jié)合作的?精神做好?每一天的?工作。并?且穩(wěn)定保?潔員的情?緒,保持?
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