產(chǎn)品管理知識(shí)和規(guī)范(即產(chǎn)品經(jīng)理工作流程)

修訂履歷一覽表2.1適用于本司所有產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的全流程控制，包括產(chǎn)品的規(guī)劃、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)。3.1產(chǎn)品管理規(guī)程即是通過(guò)制定產(chǎn)品管理的相關(guān)制品經(jīng)理以此來(lái)規(guī)范和控制產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程中、產(chǎn)品上市的各種工作和活動(dòng)，從而保證產(chǎn)3.2產(chǎn)品經(jīng)理即是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程（包括產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)）進(jìn)行有效產(chǎn)品生命周期即是產(chǎn)品自市場(chǎng)需求的提出，產(chǎn)品的規(guī)劃，產(chǎn)品的研發(fā)，產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品的批量生產(chǎn)，產(chǎn)品的維護(hù)，至產(chǎn)品逐漸被其它產(chǎn)品代替退出市場(chǎng)的全流程。參見(jiàn)附件文件5；?提出產(chǎn)品概念?資源需求?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)??提出產(chǎn)品概念?資源需求?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)?為了較快的推出產(chǎn)品和業(yè)務(wù)采用并行開(kāi)發(fā)的模式，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中就同步考慮產(chǎn)品運(yùn)行和維護(hù)的支持，質(zhì)量保證，資料和培訓(xùn)。常用的方法是產(chǎn)品包的概念，即產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不體方案變動(dòng)，就會(huì)產(chǎn)生更改版本（Modification更改產(chǎn)品線臺(tái)系列版本訂版本一訂版本二訂版本三訂版本一訂版本二訂版本三產(chǎn)品平臺(tái)增加新特性的產(chǎn)品系列改版本4.6.2實(shí)施產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)，保證產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求，使產(chǎn)品在質(zhì)量成本進(jìn)度功能服務(wù)4.6.5協(xié)調(diào)與資源部門(mén)的接口關(guān)系，保證信息交流和信息共享；4.7.1優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力，是一個(gè)精明而講究實(shí)際的管理者，占4.7.2扎實(shí)的業(yè)務(wù)管理能力，有全流程的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，占產(chǎn)4.8.1關(guān)注竟?fàn)帲瑢W(xué)會(huì)將竟?fàn)帉?duì)手變成合作4.8.3先思考后行動(dòng)，以銷(xiāo)為主到營(yíng)銷(xiāo)并重最終到先營(yíng)后銷(xiāo)4.8.4關(guān)注團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，學(xué)會(huì)跨部門(mén)協(xié)調(diào)，以非原則問(wèn)題妥協(xié)換取別人對(duì)原則問(wèn)題的支持4.8.5不要與規(guī)則和約束對(duì)抗，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，做比自己職責(zé)大一絲的事情，但不搶功4.8.7學(xué)會(huì)對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)任，不要糾緾細(xì)枝末節(jié)4.9.3其次，采用例會(huì)、周報(bào)、日常聯(lián)系等形式，定期和周邊部門(mén)進(jìn)行交流，了解對(duì)方的4.9.1產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)等級(jí)素質(zhì)，是直接參與技術(shù)研發(fā)的人員；用戶交流客戶交流部門(mén)內(nèi)部交流代理商交流市場(chǎng)調(diào)研/高層拜訪市場(chǎng)需求收集行業(yè)媒體/行業(yè)研討會(huì)/參展費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度修訂市場(chǎng)需求庫(kù)的建立國(guó)內(nèi)總體市場(chǎng)狀況國(guó)際總體市場(chǎng)狀況產(chǎn)業(yè)鏈分析行業(yè)發(fā)展趁勢(shì)分析產(chǎn)業(yè)鏈分析技術(shù)發(fā)展趁勢(shì)分析總體市場(chǎng)需求分析商業(yè)模式分析產(chǎn)品規(guī)劃現(xiàn)有產(chǎn)品樹(shù)分析產(chǎn)品組合策略分析銷(xiāo)售狀況分析服務(wù)狀況分析銷(xiāo)售狀況分析公司存在問(wèn)題公司現(xiàn)狀分析對(duì)公司的建議對(duì)手現(xiàn)狀對(duì)手發(fā)展趁勢(shì)公司級(jí)對(duì)手分析對(duì)手現(xiàn)狀對(duì)手發(fā)展趁勢(shì)公司級(jí)對(duì)手分析總體竟?fàn)帬顩r分析主要竟?fàn)帉?duì)手分析對(duì)手發(fā)展趁勢(shì)總體竟?fàn)帬顩r分析主要竟?fàn)帉?duì)手分析細(xì)分市場(chǎng)分類(lèi)各細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)分類(lèi)銷(xiāo)售利潤(rùn)率各細(xì)分市場(chǎng)容量各細(xì)分市場(chǎng)各細(xì)分市場(chǎng)容量主流產(chǎn)品SWOT竟?fàn)帉?duì)手分析$APPEALS各細(xì)分市場(chǎng)份額竟?fàn)帉?duì)手分析$APPEALS鎖定細(xì)分市場(chǎng)并輸出客戶需求分析鎖定細(xì)分市場(chǎng)并輸出$APPEALS細(xì)分市場(chǎng)策略輸出價(jià)值產(chǎn)品分析價(jià)值市場(chǎng)分析總體策略及建議價(jià)值產(chǎn)品分析價(jià)值市場(chǎng)分析產(chǎn)品組合策略產(chǎn)品平臺(tái)路標(biāo)規(guī)劃V產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃R技術(shù)路標(biāo)規(guī)劃T②財(cái)務(wù)目標(biāo)①市場(chǎng)目標(biāo)③各產(chǎn)品版本經(jīng)營(yíng)目標(biāo)各產(chǎn)品版本經(jīng)營(yíng)目標(biāo)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)施策略實(shí)施計(jì)劃產(chǎn)品線實(shí)施策略實(shí)施計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)立項(xiàng)管理參與項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目任務(wù)書(shū)技術(shù)模塊化項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目任務(wù)書(shū)技術(shù)模塊化技術(shù)平臺(tái)接受技術(shù)貨架平臺(tái)貨架產(chǎn)品命名技術(shù)貨架平臺(tái)貨架產(chǎn)品命名產(chǎn)品管理計(jì)劃產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的驗(yàn)證與發(fā)布階段產(chǎn)品管理文檔產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃新產(chǎn)品定價(jià)策略新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略綜合以上資料輸出產(chǎn)品市場(chǎng)指導(dǎo)書(shū)新產(chǎn)品培訓(xùn)培訓(xùn)記錄及新產(chǎn)品培訓(xùn)效果報(bào)告選定試驗(yàn)用戶及運(yùn)行期選定試驗(yàn)用戶及運(yùn)行期試驗(yàn)計(jì)劃和策略新產(chǎn)品試運(yùn)行報(bào)告產(chǎn)品手冊(cè)策略定價(jià)修訂產(chǎn)品手冊(cè)策略定價(jià)修訂市場(chǎng)指導(dǎo)書(shū)新產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃新產(chǎn)品試運(yùn)行新產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃成功報(bào)告產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)階段新產(chǎn)品發(fā)布總結(jié)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)&分析銷(xiāo)售月報(bào)/周報(bào)例行報(bào)告編寫(xiě)產(chǎn)品價(jià)格核準(zhǔn)及控制定期的重點(diǎn)客戶回訪宣傳、培訓(xùn)、展覽等過(guò)程記錄宣傳、培訓(xùn)、展覽等和效果評(píng)估產(chǎn)品生命周期成本（Lifecyclecosts產(chǎn)品的生命周期是否可以保）；5.2.1.2.1.1市場(chǎng)總體現(xiàn)狀：市場(chǎng)占有率，分布規(guī)律5.2.1.2.6產(chǎn)品平臺(tái)及路標(biāo)規(guī)劃(Version)：5.2.1.2.7產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃(Edition)：5.2.1.2.8技術(shù)路標(biāo)規(guī)劃(Technology)：5.2.1.2.9資源規(guī)劃(Resour5.2.1.2.10產(chǎn)品（線）年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(Resource)：5.2.2.1產(chǎn)品研發(fā)管理流程圖：見(jiàn)下頁(yè)產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品?產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃立項(xiàng)決策概念評(píng)審立項(xiàng)決策?重點(diǎn)客戶回訪?參與概念可行?參與立項(xiàng)可行?制定產(chǎn)品管理?產(chǎn)品管理文檔模?營(yíng)銷(xiāo)與定價(jià)策略；?市場(chǎng)發(fā)布準(zhǔn)備；?文檔資料修訂；?策略定價(jià)修訂?收集市場(chǎng)需求?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)?收集市場(chǎng)需求?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)理5.2.2.2產(chǎn)品研發(fā)管理流程說(shuō)明(圖表格式)：概念階段參與概念可行性分析項(xiàng)目立項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃分析和定義參與新產(chǎn)品概念可行性分析立項(xiàng)階段編制產(chǎn)品管根據(jù)立項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，制定產(chǎn)品管理經(jīng)理計(jì)劃理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全過(guò)程中的工作計(jì)劃根據(jù)產(chǎn)品命名規(guī)則和產(chǎn)品特性對(duì)新產(chǎn)品命名產(chǎn)品進(jìn)行命名產(chǎn)品概念、產(chǎn)品建設(shè)和維護(hù)現(xiàn)狀市場(chǎng)需求、技術(shù)需求劃、產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告業(yè)務(wù)計(jì)劃概念業(yè)務(wù)計(jì)劃、命名規(guī)則《概念業(yè)務(wù)計(jì)劃》《立項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃》《產(chǎn)品管理計(jì)劃》《產(chǎn)品名稱(chēng)》開(kāi)發(fā)階段驗(yàn)證階段發(fā)布階段制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程提供產(chǎn)品管理文檔模板制定新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略確定定價(jià)方案編寫(xiě)產(chǎn)品市場(chǎng)指導(dǎo)書(shū)新產(chǎn)品培訓(xùn)選定試驗(yàn)用戶及運(yùn)行期試驗(yàn)點(diǎn)實(shí)施產(chǎn)品手冊(cè)資料修訂策略定價(jià)修訂準(zhǔn)備新產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)布根據(jù)新產(chǎn)品特點(diǎn)和立項(xiàng)分析報(bào)告制定新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程編制用于公司市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售的產(chǎn)品管理文檔模板發(fā)布后的營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)r(jià)原則下確定新產(chǎn)品的定價(jià)方案在以上各項(xiàng)活動(dòng)基礎(chǔ)上編寫(xiě)整套產(chǎn)組織對(duì)市場(chǎng)部和公司的相關(guān)人員進(jìn)行新產(chǎn)品培訓(xùn)根據(jù)新產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)狀況等尋找驗(yàn)計(jì)劃和策略根據(jù)試驗(yàn)計(jì)劃和策略組織試驗(yàn)點(diǎn)的產(chǎn)品試驗(yàn)實(shí)施根據(jù)試驗(yàn)用戶的反饋和試驗(yàn)產(chǎn)品的測(cè)試情況對(duì)產(chǎn)品手冊(cè)和資料等相關(guān)文檔進(jìn)行修訂根據(jù)試驗(yàn)用戶的反饋和試驗(yàn)產(chǎn)品的測(cè)試情況對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略及定價(jià)策略等進(jìn)行修訂廣產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)的準(zhǔn)備工作新產(chǎn)品大規(guī)模推廣前的面向客戶或用戶的發(fā)布會(huì)5.2.2.3產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)階段(圖表格式)：業(yè)務(wù)計(jì)劃立項(xiàng)報(bào)告、產(chǎn)立項(xiàng)報(bào)告、產(chǎn)立項(xiàng)報(bào)告、產(chǎn)立項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)流程產(chǎn)品市場(chǎng)指導(dǎo)書(shū)產(chǎn)品市場(chǎng)指導(dǎo)書(shū)，現(xiàn)有市場(chǎng)和客戶分析系統(tǒng)初驗(yàn)完成試驗(yàn)反饋試驗(yàn)反饋試運(yùn)行成功及報(bào)告發(fā)布評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)《新產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程》《產(chǎn)品管理文檔》《新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略》《新產(chǎn)品定價(jià)方案》《產(chǎn)品市場(chǎng)指導(dǎo)書(shū)》《培訓(xùn)記錄及效果報(bào)《試驗(yàn)計(jì)劃和策略》《產(chǎn)品試運(yùn)行報(bào)告》《修訂的產(chǎn)品市場(chǎng)指《修訂的產(chǎn)品市場(chǎng)指《發(fā)布計(jì)劃》《產(chǎn)品發(fā)布總結(jié)》銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)&公司或其他渠道分析場(chǎng)動(dòng)向和竟?fàn)帉?duì)手情況，制訂相應(yīng)對(duì)策發(fā)來(lái)的基本信息場(chǎng)分析報(bào)告&策略》例行報(bào)告定期根據(jù)銷(xiāo)售形勢(shì)分析和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)編寫(xiě)例行報(bào)告來(lái)自于市場(chǎng)和不《銷(xiāo)售月報(bào)/周報(bào)》產(chǎn)品價(jià)格核準(zhǔn)控制在公司統(tǒng)一的定價(jià)原則下對(duì)所有產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行審核及控制產(chǎn)品定價(jià)申請(qǐng)《產(chǎn)品定價(jià)審核意見(jiàn)》重點(diǎn)客戶對(duì)重點(diǎn)和高價(jià)值客戶進(jìn)行回訪，加強(qiáng)客戶關(guān)系并了解客戶感受和需求重點(diǎn)客戶名單《客戶回訪報(bào)告》宣傳、培為提升產(chǎn)品品牌及影響度而定期進(jìn)行的宣市場(chǎng)的變化《過(guò)程記錄和效果評(píng)傳、培訓(xùn)和展覽等活動(dòng)4分4分4分4分4分與公司戰(zhàn)略的符合程度對(duì)提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響是否符合市場(chǎng)變化趨勢(shì)細(xì)分市場(chǎng)劃分是否合理目標(biāo)市場(chǎng)選擇是否合理客戶需求分析是否準(zhǔn)確是否考慮國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析競(jìng)爭(zhēng)策略產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否清晰合理現(xiàn)有