辦公室日常管理制度范本（3篇）

第13頁(yè)共13頁(yè)辦公室日常?管理制度范?本第一章?總則辦公?場(chǎng)所是員工?從事經(jīng)營(yíng)管?理的勞動(dòng)場(chǎng)?所，公司努?力創(chuàng)造一個(gè)?安全、舒適?、健康的辦?公環(huán)境，員?工應(yīng)自覺(jué)維?護(hù)良好的辦?公環(huán)境。?第二章員工?行為規(guī)范?第一條職業(yè)?道德忠誠(chéng)?、正派、守?紀(jì)、勤勉、?盡職、敬業(yè)?。第二條?形象規(guī)范?（一）著裝?、舉止1?。著裝：整?潔、大方、?得體1）?員工衣著應(yīng)?當(dāng)合乎企業(yè)?形象及部門?形象，原則?上員工穿著?及修飾應(yīng)穩(wěn)?重大方、整?齊清爽、干?凈利落，服?裝正規(guī)、整?潔、完好、?協(xié)調(diào)、悅目?。2）著?裝最好上下?相配、平整?，貼合時(shí)節(jié)?。3）女?員工可化淡?妝，工作時(shí)?光不能當(dāng)眾?化妝，勿戴?過(guò)多飾品;?領(lǐng)口過(guò)低、?裙、褲過(guò)短?的服裝禁止?穿著。4?）鞋、襪持?續(xù)干凈、衛(wèi)?生，在工作?場(chǎng)所不赤腳?、不穿拖鞋?。2。舉?止：文雅、?禮貌、精神?1）遵守?考勤制度，?準(zhǔn)時(shí)上班、?下班，不遲?到、早退。?病假、事假?需及時(shí)申請(qǐng)?或通知本部?門負(fù)責(zé)人，?填報(bào)請(qǐng)假單?。2）上?班時(shí)光持續(xù)?良好的精神?狀態(tài)，精力?充沛，精神?飽滿，樂(lè)觀?進(jìn)取。3?）對(duì)待上司?要尊重，對(duì)?待同事要熱?情，處理工?作持續(xù)頭腦?冷靜，提倡?微笑待人，?微笑服務(wù)。?4）開(kāi)誠(chéng)?布公，坦誠(chéng)?待人，平等?尊重，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，不將?個(gè)人喜好帶?進(jìn)工作中，?不拉幫結(jié)派?、黨同伐異?。5）熱?情接待每一?位客人，不?以貌取人，?不盛氣凌人?，與客人約?見(jiàn)要準(zhǔn)時(shí)，?如另有客人?來(lái)訪需等待?時(shí)，應(yīng)主動(dòng)?端茶道歉。?6）持續(xù)?良好坐姿、?行姿，切勿?高聲呼叫他?人。7）?出入會(huì)議室?或上司辦公?室，主動(dòng)敲?門示意，進(jìn)?入房間隨手?關(guān)門。第?三條語(yǔ)言規(guī)?范1。會(huì)?話：親切、?誠(chéng)懇、謙虛?1）語(yǔ)音?清晰、語(yǔ)氣?誠(chéng)懇、語(yǔ)速?適中、語(yǔ)調(diào)?平和、語(yǔ)意?明確言簡(jiǎn)。?2）與他?人交談，要?專心致志，?面帶微笑，?不能心不在?焉，反應(yīng)冷?漠。3）?嚴(yán)禁說(shuō)臟話?、忌語(yǔ)，使?用禮貌用語(yǔ)?。4）同?事之間溝通?問(wèn)題時(shí)，應(yīng)?本著“換位?思考、解決?問(wèn)題”的原?則，語(yǔ)言應(yīng)?禮貌，委婉?。5）見(jiàn)?到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)?主動(dòng)打招呼?，向上級(jí)匯?報(bào)工作時(shí)應(yīng)?簡(jiǎn)潔、明確?。第四條?社交活動(dòng)?1。待客：?熱情大方的?對(duì)待來(lái)客。?客人到時(shí)應(yīng)?起立迎接，?安排入座，?雙手遞水;?告辭時(shí)，應(yīng)?道別。2?。作客：準(zhǔn)?時(shí)赴約，作?客時(shí)光不宜?太長(zhǎng)，告別?時(shí)應(yīng)向主人?表示謝意。?3。參加?社交活動(dòng)，?應(yīng)注意維護(hù)?企業(yè)形象;?男員工要修?面，頭發(fā)梳?理整齊，衣?服整潔大方?，持續(xù)儀態(tài)?大方得體;?女員工應(yīng)適?當(dāng)化妝，衣?著色彩協(xié)調(diào)?，大方得體?，入時(shí)美觀?。第三章?員工日常工?作行為規(guī)范?第五條辦?公大廳、各?獨(dú)立辦公室?應(yīng)持續(xù)安靜?，禁止高聲?喧嘩、打鬧?、打游戲、?網(wǎng)絡(luò)聊天、?下載電影、?游戲及做與?工作無(wú)關(guān)之?事。第六?條工作時(shí)光?對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、?同事、來(lái)訪?者等應(yīng)熱情?、有禮貌。?持續(xù)良好的?工作情緒，?禁止將私人?情緒帶入工?作當(dāng)中。?第七條員工?不得攜帶違?禁品、危險(xiǎn)?品、槍支、?管制刀具等?進(jìn)入辦公場(chǎng)?所。第八?條個(gè)人外套?、大衣應(yīng)盡?量懸掛于更?衣柜內(nèi)，請(qǐng)?勿擺置于椅?子后方。?第九條工作?中不得擅自?翻閱他人的?文件、資料?、報(bào)告等材?料。第十?條工作時(shí)光?內(nèi)禁止在辦?公區(qū)域內(nèi)食?用有氣味的?食品及零食?。第十一?條辦公桌上?應(yīng)素雅、整?齊、清潔，?各類文件存?放應(yīng)注意保?密，不得隨?意擺放，資?料堆砌高度?須低于辦公?桌隔板立面?高度。第?十二條桌面?和室內(nèi)辦公?設(shè)備擺放整?齊，持續(xù)外?表干凈。?第十三條室?內(nèi)文件柜文?件擺放科學(xué)?有序，外觀?整潔。第?十四條辦公?室墻面除了?張貼必要的?文件或圖表?外，應(yīng)保證?墻面清潔。?第十五條?辦公座椅不?能隨意擺放?，離座后要?將座椅在桌?前擺正。?第十六條保?證所屬辦公?區(qū)域的設(shè)備?設(shè)施完好，?做到人走關(guān)?停所有設(shè)備?電源。第?十七條要節(jié)?約用電，下?班后及時(shí)關(guān)?掉計(jì)算機(jī);?開(kāi)啟空調(diào)時(shí)?按國(guó)家相關(guān)?要求調(diào)整溫?度，人員長(zhǎng)?時(shí)光離開(kāi)辦?公室時(shí)應(yīng)關(guān)?掉空調(diào)。?第十八條會(huì)?議桌、沙發(fā)?、茶幾上不?允許存放雜?志和報(bào)紙;?辦公室內(nèi)不?允許長(zhǎng)期存?放與工作無(wú)?關(guān)的私人物?品。第十?九條未經(jīng)行?政部同意，?禁止私自調(diào)?換工作位置?或挪動(dòng)工作?臺(tái)、文件柜?等辦公家具?、辦公設(shè)備?。第二十?條工作中同?事之間應(yīng)本?著以公司利?益為重，團(tuán)?結(jié)合作、快?捷高效為原?則，應(yīng)及時(shí)?解決可能存?在的矛盾和?問(wèn)題。第?二十一條公?司的電腦、?傳真機(jī)、復(fù)?印機(jī)原則上?不能用于私?人用途，若?有特殊原因?，須事先提?出申請(qǐng)，經(jīng)?批準(zhǔn)后方可?使用。第?四章。g1?^"AJJ?Pe0辦公?現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)?范第二十?二條工作時(shí)?光內(nèi)，非工?作需要無(wú)關(guān)?人員不得無(wú)?故在前臺(tái)逗?留。中國(guó)物?業(yè)管理信息?網(wǎng)，）__?cNR%c?%~第二?十三條公共?衛(wèi)生由公司?請(qǐng)專人打掃?，每位員工?應(yīng)自覺(jué)維護(hù)?干凈、整潔?的辦公環(huán)境?。第二十?四條員工應(yīng)?自覺(jué)維護(hù)辦?公場(chǎng)所清潔?衛(wèi)生，禁止?在辦公區(qū)域?內(nèi)、公司平?臺(tái)及衛(wèi)生間?內(nèi)吸煙，嚴(yán)?禁堆放雜物?、隨意丟棄?廢棄物，嚴(yán)?禁隨地吐痰?、傾倒污水?和茶渣，持?續(xù)地面、門?窗、辦公家?具、辦公設(shè)?備等清潔整?齊。第二?十五條在使?用傳真機(jī)或?復(fù)印機(jī)后，?所產(chǎn)生的錯(cuò)?誤報(bào)告或廢?紙等，須及?時(shí)處理，重?要文件應(yīng)予?以粉碎，非?重要文件應(yīng)?回收再利用?。傳真后的?稿件，應(yīng)立?即拿走，禁?止堆放在傳?真機(jī)或復(fù)印?機(jī)上。第?五章愛(ài)護(hù)財(cái)?產(chǎn)第二十?六條每位員?工應(yīng)愛(ài)護(hù)公?司的財(cái)產(chǎn)，?如有損壞，?照價(jià)維修或?賠償。公司?發(fā)放的辦公?用品，員工?須妥善保管?，如有遺失?，自行負(fù)責(zé)?。第二十?七條復(fù)印機(jī)?、打印機(jī)和?傳真機(jī)的管?理與清潔及?一般的維護(hù)?由行政部負(fù)?責(zé)。第二?十八條電腦?的日常維護(hù)?由使用人負(fù)?責(zé)，如遇故?障影響正常?使用的狀況?，將由信息?部派專業(yè)人?員對(duì)電腦進(jìn)?行維修，不?得擅自處理?。第二十?九條公司所?購(gòu)的書籍資?料等，由行?政部指定的?專人進(jìn)行登?記、編號(hào)，?并加蓋章。?若要借閱須?事先在行政?部辦理借閱?手續(xù)，借閱?最長(zhǎng)期限為?兩周，超出?期限須辦理?續(xù)借手續(xù)。?第三十條?發(fā)現(xiàn)設(shè)備、?設(shè)施有問(wèn)題?時(shí)，及時(shí)通?知行政部，?由行政部向?維修單位說(shuō)?明狀況，并?協(xié)調(diào)好維修?時(shí)光，然后?根據(jù)設(shè)備、?設(shè)施的損害?狀況做相應(yīng)?處理。第?三十一條為?了維護(hù)公司?正常的工作?秩序，保證?公司公共設(shè)?備和設(shè)施正?常運(yùn)轉(zhuǎn)，提?高維修的時(shí)?效性，每位?員工都賦有?在第一時(shí)光?內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的?公共設(shè)備、?設(shè)施受損狀?況及時(shí)向行?政部報(bào)告的?職責(zé)。第?六章罰則?第三十二條?本制度的檢?查、監(jiān)督部?門由公司行?政部執(zhí)行;?第三十三?條若有員工?違反此規(guī)定?，公司將給?予口頭警告?、通報(bào)批評(píng)?、記過(guò)、降?職降薪、辭?退等處罰;?第三十四?條根據(jù)人事?規(guī)定，各種?處罰項(xiàng)目除?按上述規(guī)定?處罰外，均?計(jì)入當(dāng)月績(jī)?效考核評(píng)分?項(xiàng)目。第?七章附則?第三十五條?本規(guī)定由公?司行政部負(fù)?責(zé)解釋、修?訂。第三?十六條本規(guī)?定自___?_年___?_月___?_日起執(zhí)行?。辦公室?日常管理制?度范本（二?）（四）?一、辦公?室管理?xiàng)l例?第一章總?則第一條?為加強(qiáng)公司?管理，維護(hù)?公司良好形?象，特制定?本規(guī)范，明?確要求，規(guī)?范行為，創(chuàng)?造良好的企?業(yè)文化氛圍?。第二章?細(xì)則第二?條服務(wù)規(guī)范?：1、儀?表：公司職?員工應(yīng)儀表?整潔、大方?;2、微?笑服務(wù)：在?接待公司內(nèi)?外人員的垂?詢、要求等?任何場(chǎng)合，?應(yīng)注釋對(duì)方?，微笑應(yīng)答?，切不可冒?犯對(duì)方;?3、用語(yǔ)：?在任何場(chǎng)合?應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范?，語(yǔ)氣溫和?，音量適中?，嚴(yán)禁大聲?喧嘩;4?、現(xiàn)場(chǎng)接待?：遇有客人?進(jìn)入工作場(chǎng)?地應(yīng)禮貌勸?阻，上班時(shí)?光（包括午?餐時(shí)光）辦?公室內(nèi)應(yīng)保?證有人接待?;5、電?話接聽(tīng)。接?聽(tīng)電話應(yīng)及?時(shí)，一般鈴?響不應(yīng)超過(guò)?三聲，如受?話人不能接?聽(tīng)，離之最?近的職員應(yīng)?主動(dòng)接聽(tīng)，?重要電話作?好接聽(tīng)記錄?，嚴(yán)禁占用?公司___?_時(shí)光太長(zhǎng)?。第三條?辦公秩序?1、工作時(shí)?光內(nèi)不應(yīng)無(wú)?故離崗、串?崗，不得閑?聊、吃零食?、大聲喧嘩?，確保辦公?環(huán)境的安靜?有序。2?、職員間的?工作交流應(yīng)?在規(guī)定的區(qū)?域內(nèi)進(jìn)行（?大廳、會(huì)議?室、接待室?、總經(jīng)理室?）或透過(guò)公?司內(nèi)線__?__，如需?在個(gè)人工作?區(qū)域內(nèi)進(jìn)行?談話的，時(shí)?光一般不應(yīng)?超過(guò)三分鐘?（特殊狀況?除外）。?3、職員應(yīng)?在每一天的?工作時(shí)光開(kāi)?始前和工作?時(shí)光結(jié)束后?做好個(gè)人工?作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)?生保潔工作?，持續(xù)物品?整齊，桌面?清潔。4?、各部門專?用的設(shè)備由?其部門指定?專人定期清?潔，公司公?共設(shè)施則由?辦公室負(fù)責(zé)?定期的清潔?保養(yǎng)工作。?5、發(fā)現(xiàn)?辦公設(shè)備（?包括通訊、?照明、影音?、電腦等）?損壞或發(fā)生?故障時(shí)，員?工應(yīng)立即向?辦公室報(bào)修?，以便及時(shí)?解決問(wèn)題。?第三章職?責(zé)本制度?的檢查、監(jiān)?督部門為公?司辦公室共?同執(zhí)行，違?反此規(guī)定的?人員，將給?予____?元的扣薪處?理。二、?辦公室物資?管理?xiàng)l例?第一章總則?為使辦公?室物資管理?合理化，滿?足工作需要?，合理節(jié)約?開(kāi)支，特制?訂本規(guī)定，?此規(guī)定的執(zhí)?行部門為辦?公室。第?二章物資分?類1、公?司辦公室物?資分為低值?易耗品、管?制品、貴重?物品、實(shí)物?資產(chǎn)。2?、低值易耗?品：筆、紙?、電池、訂?書釘、膠水?等3、管?制品：訂書?機(jī)、打洞機(jī)?、剪刀、美?工刀、文件?夾、計(jì)算器?等4、個(gè)?人保管物品?：個(gè)人使用?保管的三百?元以上并涉?及今后的費(fèi)?用開(kāi)銷的物?資;5、?實(shí)物資產(chǎn)：?物資價(jià)格達(dá)?____元?以上，如：?空調(diào)、計(jì)算?機(jī)、攝像機(jī)?、照相機(jī)。?第三章辦?公用品物資?采購(gòu)1、?公司辦公用?品物資的采?購(gòu)，原則上?由辦公室統(tǒng)?一購(gòu)買，屬?特殊物資經(jīng)?辦公室同意?，可由申購(gòu)?部門自行購(gòu)?買。申購(gòu)?物品應(yīng)填寫?物品申購(gòu)單?，____?元以內(nèi)物品?申購(gòu)交部門?經(jīng)理同意，?辦公室批準(zhǔn)?;____?元以上（含?____元?）部門主管?同意，辦公?室審核，總?經(jīng)理審批。?2、物資?采購(gòu)由辦公?室指定專人?負(fù)責(zé)，并采?取以___?_式：1?）定點(diǎn)。公?司定大型超?市進(jìn)行物品?采購(gòu)。2?）定時(shí)。每?月月初進(jìn)行?物品采購(gòu)。?3）定量?。動(dòng)態(tài)調(diào)整?，保證常備?物資的庫(kù)存?合理性。?4）特殊物?品。選取多?方廠家的產(chǎn)?品進(jìn)行比較?，擇優(yōu)選用?。第四章?物資領(lǐng)用管?理1、公?司根據(jù)物資?分類，進(jìn)行?不一樣的領(lǐng)?用方式：?2、低值易?耗品：直接?向辦公室物?品保管人員?簽字領(lǐng)用?3、管制品?：直接向辦?公室物品保?管人員簽字?領(lǐng)用4、?貴重物品：?根據(jù)專立文?件的領(lǐng)用程?度來(lái)領(lǐng)用?5、實(shí)物資?產(chǎn)：由辦公?室設(shè)立實(shí)物?資產(chǎn)管理臺(tái)?帳，以準(zhǔn)確?記錄固定資?產(chǎn)的現(xiàn)狀?第五章公司?物資借用?1、凡借用?公司辦公器?材，需填寫?物資借用單?，并由部門?主管簽字認(rèn)?可2、借?用物資超時(shí)?未還的，辦?公室有職責(zé)?督促歸還?3、借用物?資發(fā)生損壞?或遺失的，?視具體狀況?照價(jià)或折價(jià)?賠償?shù)诹?章附則辦?公室日常管?理制度范本?（三）一?、辦公室管?理?xiàng)l例第?一章總則?第一條為加?強(qiáng)公司管理?，維護(hù)公司?良好形象，?特制定本規(guī)?范，明確要?求，規(guī)范行?為，創(chuàng)造良?好的企業(yè)文?化氛圍。?第二章細(xì)則?第二條服?務(wù)規(guī)范：?1、儀表：?公司職員工?應(yīng)儀表整潔?、大方;?2、微笑服?務(wù)：在接待?公司內(nèi)外人?員的垂詢、?要求等任何?場(chǎng)合，應(yīng)注?釋對(duì)方，微?笑應(yīng)答，切?不可冒犯對(duì)?方;3、?用語(yǔ)：在任?何場(chǎng)合應(yīng)用?語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)?氣溫和，音?量適中，嚴(yán)?禁大聲喧嘩?;4、現(xiàn)?場(chǎng)接待：遇?有客人進(jìn)入?工作場(chǎng)地應(yīng)?禮貌勸阻，?上班時(shí)光（?包括午餐時(shí)?光）辦公室?內(nèi)應(yīng)保證有?人接待;?5、電話接?聽(tīng)：接聽(tīng)電?話應(yīng)及時(shí)，?一般鈴響不?應(yīng)超過(guò)三聲?，如受話人?不能接聽(tīng)，?離之最近的?職員應(yīng)主動(dòng)?接聽(tīng)，重要?電話作好接?聽(tīng)記錄，嚴(yán)?禁占用公司?電話時(shí)光太?長(zhǎng)。第三?條辦公秩序?1、工作?時(shí)光內(nèi)不應(yīng)?無(wú)故離崗、?串崗，不得?閑聊、吃零?食、大聲喧?嘩，確保辦?公環(huán)境的安?靜有序。?2、職員間?的工作交流?應(yīng)在規(guī)定的?區(qū)域內(nèi)進(jìn)行?（大廳、會(huì)?議室、接待?室、總經(jīng)理?室）或透過(guò)?公司內(nèi)線電?話聯(lián)系，如?需在個(gè)人工?作區(qū)域內(nèi)進(jìn)?行談話的，?時(shí)光一般不?應(yīng)超過(guò)三分?鐘（特殊狀?況除外）。?3、職員?應(yīng)在每一天?的工作時(shí)光?開(kāi)始前和工?作時(shí)光結(jié)束?后做好個(gè)人?工作區(qū)內(nèi)的?衛(wèi)生保潔工?作，持續(xù)物?品整齊，桌?面清潔。?4、各部門?專用的設(shè)備?由其部門指?定專人定期?清潔，公司?公共設(shè)施則?由辦公室負(fù)?責(zé)定期的清?潔保養(yǎng)工作?。5、發(fā)?現(xiàn)辦公設(shè)備?（包括通訊?、照明、影?音、電腦等?）損壞或發(fā)?生故障時(shí)，?員工應(yīng)立即?向辦公室報(bào)?修，以便及?時(shí)解決問(wèn)題?。第三章?職責(zé)本制?度的檢查、?監(jiān)督部門為?公司辦公室?共同執(zhí)行，?違反此規(guī)定?的人員，將?給予___?_元的扣薪?處理。二?、辦公室物?資管理?xiàng)l例?第一章總?則為使辦?公室物資管?理合理化，?滿足工作需?要，合理節(jié)?約開(kāi)支，特?制訂本規(guī)定?，此規(guī)定的?執(zhí)行部門為?辦公室。?第二章物資?分類1、?公司辦公室?物資分為低?值易耗品、?管制品、貴?重物品、實(shí)?物資產(chǎn)。?2、低值易?耗品：筆、?紙、電池、?訂書釘、膠?水等3、?管制品：訂?書機(jī)、打洞?機(jī)、剪刀、?美工刀、文?件夾、計(jì)算?器等4、?個(gè)人保管物?品：個(gè)人使?用保管的三?百元以上并?涉及今后的?費(fèi)用