項(xiàng)目管理第五章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理案例1：史玉柱的“巨人大廈”1989年，史玉柱研究生畢業(yè)，隨即下海創(chuàng)業(yè)，從事軟件開發(fā)。1991年，巨人高科技集團(tuán)成立，注冊(cè)資金1.19億元。1994年，巨人大廈動(dòng)工；史玉柱當(dāng)選中國(guó)十大改革風(fēng)云人物；在受到中央領(lǐng)導(dǎo)接見后，史玉柱決定將原本18層的大廈拔高到70層，決心要蓋中國(guó)第一高樓。1995年，史玉柱被《福布斯》列為內(nèi)地富豪第8位。1996年，巨人大廈資金告急。1997年，巨人大廈未按期完工，巨人集團(tuán)陷入財(cái)務(wù)危機(jī)，名存實(shí)亡。案例2：摩托羅拉的“銥星計(jì)劃”1987年，為了奪得世界移動(dòng)通信市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，以摩托羅拉為首的一些企業(yè)提出了新一代衛(wèi)星移動(dòng)通信星座系統(tǒng)--銥星銥星系統(tǒng)的技術(shù)在當(dāng)時(shí)的衛(wèi)星通信系統(tǒng)中處于領(lǐng)先地位。66顆高技術(shù)衛(wèi)星之間可直接傳送信息，使用戶可以不依賴地面網(wǎng)而直接通信。但是，銥星系統(tǒng)的成本過(guò)高，每部銥星手機(jī)價(jià)格高達(dá)3000美元，加上高昂的維護(hù)成本和通話費(fèi)用，這使得銥星計(jì)劃前兩個(gè)季度在全球只發(fā)展了1萬(wàn)用戶，虧損達(dá)10億美元。一侍、民風(fēng)薪險(xiǎn)什抓么吸是母風(fēng)度險(xiǎn)掙？一賭件事屈情具稅有鐮不駱確得定煩性糖，針其番發(fā)縣生廁會(huì)邊給崗項(xiàng)亦目黑造眾成甜一能定軋的令影棍響業(yè)。狹依義利的明風(fēng)津險(xiǎn)般：育給致項(xiàng)巡壽目杠造拖成餅損棵失廣掉義約的留風(fēng)跨險(xiǎn)狗：家也削包黃括搭項(xiàng)托目危的阻機(jī)羊會(huì)任糾何錫項(xiàng)嫌目陡都汪會(huì)孔存禾在旬風(fēng)界險(xiǎn)項(xiàng)飄目導(dǎo)的拖創(chuàng)免新蛇性右越捧高毅、聾項(xiàng)馬目隨過(guò)釣程防越動(dòng)復(fù)裂雜凈，俘其宵風(fēng)榨險(xiǎn)謹(jǐn)也鎖越聾高風(fēng)臉險(xiǎn)爭(zhēng)概告率悅影岡響一繳、筐風(fēng)盯險(xiǎn)塞載翁尿失甚馬韻，摸焉鵲知兩非粘福一提、駕風(fēng)硬險(xiǎn)常吐見盆的煩項(xiàng)統(tǒng)目炎風(fēng)蹤蝶險(xiǎn)苦類您型市害場(chǎng)葬風(fēng)份險(xiǎn)技紀(jì)術(shù)片風(fēng)副險(xiǎn)成和本讀風(fēng)隙險(xiǎn)進(jìn)療度管風(fēng)性險(xiǎn)人驅(qū)員刪風(fēng)改險(xiǎn)管稅理埋風(fēng)陳險(xiǎn)外廳部桃風(fēng)只險(xiǎn)…嗚…項(xiàng)膽目捎最社大緩的壓風(fēng)死險(xiǎn)薄是彎什摟么呢？是各沒(méi)旦有貿(mào)意糠識(shí)籍到象風(fēng)靠險(xiǎn)括的霸存裁在事較前鑼：勁這門個(gè)炕項(xiàng)針目憑絕偶對(duì)練沒(méi)具問(wèn)你題逮！事泄后湊：凳這誰(shuí)個(gè)播問(wèn)泄題遙我劫當(dāng)促時(shí)襲怎寺么倆沒(méi)層想閣到桂？一倍、拔風(fēng)仗險(xiǎn)人仿們掙對(duì)僑于到風(fēng)陷險(xiǎn)殊的灣態(tài)錯(cuò)度風(fēng)沈險(xiǎn)騎追傻隨果者風(fēng)址險(xiǎn)口回陶避問(wèn)者風(fēng)股險(xiǎn)尊中趟立煉者風(fēng)困險(xiǎn)癢投冤資焰（V庭e剖n滅t檔u怖r辰e貞C縮慧a溜p鼓i詠t楚a至l）風(fēng)條險(xiǎn)乒投態(tài)資蛾是縱由額職肯業(yè)艇金結(jié)融芹家撥投句入刪到篇新濃興緊的己、獻(xiàn)迅價(jià)速政發(fā)棒展衛(wèi)的克、功具疑有夢(mèng)巨惠大漂競(jìng)填爭(zhēng)姑潛愈力評(píng)的汗企遞業(yè)搶中問(wèn)一挽種滲權(quán)溪益故資躬本貍。投沒(méi)資腸對(duì)批象宰通駝常伍是界中榴小插型物高納新階技專術(shù)溝企擊業(yè)例，姓無(wú)鋪需論抵得押裙和武擔(dān)獅保列，杯以蹲占菌有獨(dú)股蔽權(quán)費(fèi)的棚形半式鴿回牽收陶投持資圓。你窮的謹(jǐn)風(fēng)腦險(xiǎn)升偏剛好胞？1、野你刮參胡加饅了尾一農(nóng)個(gè)勇游嫌戲紹節(jié)繞目有，慕獲唯獎(jiǎng)抹了蔬，傘可拘選烏擇誓以播下還其董中進(jìn)一段項(xiàng)潔，星你冒會(huì)螞選注擇膊：A．桃當(dāng)它場(chǎng)竄獲法得1傅0沒(méi)0稍0元雄現(xiàn)反金執(zhí)。B．歇有5掉0折%的憂機(jī)柿?xí)刳A椅取3婆0團(tuán)0直0元誼現(xiàn)垮金C．勉有2窯5睛%的敬機(jī)突會(huì)滿贏幻玉取8繩0保0端0元蔑現(xiàn)蔑金D．伙有5功%的易機(jī)主會(huì)辟贏雕取5瓣0擦0叮0重0元翅現(xiàn)編金2、賄你德正黎在霉準(zhǔn)冠備繩一勤次醉夢(mèng)由寐怒以債求羊的您旅舟行返，脈但燃你照忽曲然公被煮解初雇慕了內(nèi)，瞇你私會(huì)疑：A．鐵取憐消龍旅仍行B．甘選打擇顫另蘿外巴一虹個(gè)律比緞?shì)^懲普靠通摘的她旅盯程C．哥依蔑照明原斃定恢計(jì)喬劃都，賓因慎為講你港需榨要產(chǎn)充喪足可的趁休蠢息宏來(lái)偷準(zhǔn)悲備星尋駁找禽新擦的款工牽作D．貫延蠅長(zhǎng)不旅鴨程潛，滑因族為碑這梯次庫(kù)旅感行揭可斥能誤成總為吊你漸最融后峰一秘次朵的近豪分華詢旅撕行3、逢如襯果屠你躁有5晉0粱0男0壤0元錘可采用瓶于拌投雕資兇，藏你竊會(huì)飽：A．綠將云它謝存較入蜻銀腎行B．古投秒資累一娃些撥比蹲較銹安革全網(wǎng)及缸高衡素績(jī)質(zhì)董的季債帶券捆或輪債酸券餡基北金C．爬投階資墊到情股宣票我或穴股睜票朱基花金D斤.投甚資澇民鄙間輔放吹貸你砍的泄風(fēng)示險(xiǎn)奧偏卷好忌？4、鏟如隔果盆你隨有5萬(wàn)冬元私可更投掏資蘋，夕你民會(huì)隔選穩(wěn)擇割下搞列吳哪年一婆組快合薪？A．脾低漿風(fēng)殃險(xiǎn)地占6保0析%，祖中舞風(fēng)療險(xiǎn)儀占3泛0肆%，標(biāo)高精風(fēng)備險(xiǎn)爪占1舉0謠%B．劍低頌風(fēng)乖險(xiǎn)康占3談0掏%，五中參風(fēng)兔險(xiǎn)慶占4貧0此%，匹高紀(jì)風(fēng)寄險(xiǎn)革占3漫0妻%C．養(yǎng)低棄風(fēng)弊險(xiǎn)愁占2坐0所%，福中杠風(fēng)臨險(xiǎn)飽占4刃0榆%，設(shè)高憶風(fēng)嚴(yán)險(xiǎn)創(chuàng)占4萄0視%D凳.低歷風(fēng)兇險(xiǎn)宴占1有0瓜%，酒中剃風(fēng)寸險(xiǎn)垃占3襖0貼%，扯高呈風(fēng)棗險(xiǎn)貸占6保0反%5、隙你新的虹好稈朋跡友誘邀篇請(qǐng)?zhí)鼓憷m(xù)探懶索牛金季礦靈，卸估舅計(jì)繳成絕功師率哄為2昌0掌%，罰一偵旦悶探宜索蜻成諒功先，貝回緞報(bào)罰可藏高癢達(dá)5蜂0至1趣0忍0倍匯；鉆但削如挎果歉失企敗賄，星你役將雞血浪本航無(wú)孟歸慰?？嗄阄菔敲鞣穸綍?huì)政投選資激？A．蒜不瞞會(huì)B．襖會(huì)掘，迅少敬量株參話與C．裕會(huì)中，注將岡手饒頭妻的貓閑膚錢掩都終投欺入D．叫會(huì)該，謠盡價(jià)量例籌晝集譽(yù)資柄金御全稻額隨投濕入選A得1分乘、B得2分受、C得3分墻、D得4分5太-狀1次0分慈：睜保壩守豬型1高1皂-絞1摧5分紐奉：湊中雁立揉型1裳6織-娃2矩0：驅(qū)進(jìn)施取腔型二壁、何持談續(xù)租風(fēng)絞險(xiǎn)這管禍理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)絮險(xiǎn)改管興理旱的犬目倆標(biāo)蠶在惡于啦提味高鳴項(xiàng)個(gè)目伴積偵極暑事指件顯的除概汪率備和遮影匙響令，跌降幣低寧項(xiàng)男目峰消至極潛事頓件灰的唉概眉率御和驢影依響片。三魄、叉項(xiàng)筑目防風(fēng)仗險(xiǎn)患識(shí)筍別項(xiàng)辣目傍風(fēng)替險(xiǎn)漢識(shí)估別識(shí)展別彎并確確豪定歇項(xiàng)舍目田有烈哪衛(wèi)些六潛債在擊風(fēng)搜險(xiǎn)識(shí)返別因引簽起微這船些冰風(fēng)混險(xiǎn)冤的闊主登要疑因上素識(shí)陷別慚風(fēng)俱險(xiǎn)碎可飲能設(shè)引采起孕的廊后露果識(shí)民別撤風(fēng)陰險(xiǎn)霉可宋能防的痛征邊兆三畫、肌項(xiàng)雜目奴風(fēng)有險(xiǎn)鳴識(shí)幻玉別風(fēng)主險(xiǎn)撥清鋒單序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)描述可能原因后果征兆發(fā)生概率影響程度潛在對(duì)策12345三澤、只項(xiàng)嘩目蹦風(fēng)橫險(xiǎn)尤識(shí)悄別項(xiàng)鋸目光風(fēng)頑險(xiǎn)麻識(shí)值別高的潔方好法1、精文午檔帖審秒查癢：甜檢謠查叔計(jì)想劃典、隸合就同斧、書其濱他魔項(xiàng)會(huì)目疤的湯風(fēng)梢險(xiǎn)袍檔犧案修等傍文狂檔嬌，粉來(lái)切發(fā)揚(yáng)現(xiàn)啟風(fēng)討險(xiǎn)2、緞風(fēng)聰險(xiǎn)核核泳對(duì)賄表批：育根急據(jù)灰已用有壤項(xiàng)揭目姐的預(yù)風(fēng)考險(xiǎn)倦經(jīng)煎驗(yàn)凱列糕出怒風(fēng)夜險(xiǎn)軍核識(shí)對(duì)咳表雜，樣根欣據(jù)脅該斯表出逐貝一濃審幣查祖現(xiàn)蝦有配項(xiàng)瞎目稍是損否搬存宗在鏟同毒樣任風(fēng)謀險(xiǎn)3、費(fèi)頭撲腦腔風(fēng)瓦暴膠法4、穴魚章刺眼圖5、關(guān)流闖程浪圖遺法6、S餡W儲(chǔ)O扒T分瓣析…漁…結(jié)學(xué)合炭使嘉用虧，抬效傅果沾更徒佳三仁、紙項(xiàng)軋目注風(fēng)芝險(xiǎn)郵識(shí)量別魚感刺做圖人機(jī)套器材駁料方拌法環(huán)奶境風(fēng)茄險(xiǎn)三骨、弟項(xiàng)兵目刮風(fēng)株險(xiǎn)產(chǎn)識(shí)徐別流救程咱圖新犧產(chǎn)散品惰開坐發(fā)插的淋流懶程調(diào)餓研設(shè)烤計(jì)采昌購(gòu)制灑造試漁驗(yàn)推述廣魚刺圖三捕、轎項(xiàng)騎目半風(fēng)呢險(xiǎn)舒識(shí)昌別三金、溪項(xiàng)袋目忠風(fēng)別險(xiǎn)姜識(shí)虜別S子W辮O撇T分澡析練辰習(xí)貿(mào)題對(duì)妖某服一怠項(xiàng)塵目誰(shuí)進(jìn)南行景風(fēng)棵險(xiǎn)綠識(shí)臨別四監(jiān)、孫項(xiàng)令目山風(fēng)賽險(xiǎn)哲分幅析項(xiàng)坡目衫風(fēng)輛險(xiǎn)基分四析風(fēng)艇險(xiǎn)醬發(fā)芽生概甜率風(fēng)該險(xiǎn)除后距果埋的影權(quán)響閃程須度風(fēng)林險(xiǎn)壯的寄影票響齡范秀圍風(fēng)農(nóng)險(xiǎn)毛發(fā)亭生趨的道時(shí)灘間四尾、逗項(xiàng)亞目盼風(fēng)轉(zhuǎn)險(xiǎn)籌分花析項(xiàng)防目由風(fēng)柴險(xiǎn)匹分旗析棟方爬法P蘿I矩這陣E略M極V（基風(fēng)強(qiáng)險(xiǎn)餓期嬌望枝貨同幣參值塞）蒙駁特街卡護(hù)洛擴(kuò)法為（坐利光用浸計(jì)違算外機(jī)駝大龜量雕仿睛真紛，榨模喊擬暫風(fēng)裕險(xiǎn)惹發(fā)恒生辮的木概形率場(chǎng)，熟再跡計(jì)獄算閥出幻玉風(fēng)跌險(xiǎn)拳發(fā)旺生長(zhǎng)的五統(tǒng)拌計(jì)遠(yuǎn)規(guī)植律笨，電廣外泛斯應(yīng)怨用加于賞較冰為皂復(fù)瘦雜禿的緞工狗程務(wù)）四孝、裕項(xiàng)稠目哭風(fēng)勻險(xiǎn)念分會(huì)析P終I矩命陣影響程度發(fā)生概率低中高高中等風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)較高風(fēng)險(xiǎn)中低風(fēng)險(xiǎn)中等風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)低較低風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)中等風(fēng)險(xiǎn)四唇、廊項(xiàng)郵目舟風(fēng)仔險(xiǎn)充分遙析風(fēng)減險(xiǎn)逼影防響鳴級(jí)大別剝的昏度管量項(xiàng)目目標(biāo)非常低低中高非常高線性度量0.10.30.50.70.9成本不明顯的成本增加成本增加小于5%成本增加介于5-10%成本增加介于10-20%成本增加大于20%進(jìn)度不明顯的進(jìn)度拖延進(jìn)度拖延小于5%進(jìn)度拖延介于5-10%進(jìn)度拖延介于10-20%進(jìn)度拖延大于20%范圍范圍減少幾乎察覺不到范圍的次要部分受到影響范圍的主要部分受到影響范圍的縮小不被客戶接受項(xiàng)目最終產(chǎn)品不能有效使用質(zhì)量質(zhì)量等級(jí)降低幾乎察覺不到只有某些要求非常嚴(yán)格的工作受到影響質(zhì)量的降低需要得到客戶批準(zhǔn)質(zhì)量降低不被客戶接受項(xiàng)目最終產(chǎn)品實(shí)際不能使用四坊、置項(xiàng)糧目泉風(fēng)熔險(xiǎn)娃分壯析P虛I矩悅陣概率風(fēng)險(xiǎn)值=概率（P）*影響（I）0.9幾乎肯定0.050.090.180.360.720.7最有可能0.040.070.140.280.560.5中度0.030.050.100.200.400.3不太可能0.020.030.060.120.240.1幾乎不能0.010.010.020.040.080.050.100.200.400.80對(duì)某一項(xiàng)目目標(biāo)（如成本、時(shí)間或范圍）的影響比值四休、饒項(xiàng)辟目張風(fēng)鵲險(xiǎn)正分動(dòng)析E搜M弦V（E熄x翅p筆e撞c瓜t亮e交d欣M卸o否n描e炭t駕a前r遼y律V氣a伍l煉u定e風(fēng)處險(xiǎn)替期猴望孟貨忽幣貞值）四棕、竄項(xiàng)油目箭風(fēng)犬險(xiǎn)鏟分蠟析E架M擱V在匠投里資峽決夕策桑中雪的磨應(yīng)戴用五室、抽風(fēng)嬌險(xiǎn)崖應(yīng)柴對(duì)躬計(jì)消劃應(yīng)對(duì)措施解釋例如回避風(fēng)險(xiǎn)改變項(xiàng)目計(jì)劃來(lái)回避風(fēng)險(xiǎn)減少高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)延長(zhǎng)項(xiàng)目時(shí)間規(guī)避不熟悉的供應(yīng)商轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給另一方或進(jìn)行分散外包購(gòu)買保險(xiǎn)支付風(fēng)險(xiǎn)保證金減輕風(fēng)險(xiǎn)降低概率或影響，但不降低EMV充分調(diào)研采用成熟的技術(shù)采用簡(jiǎn)單的工藝或流程選擇更好的供應(yīng)商雇有經(jīng)驗(yàn)的員工盡早采取措施主動(dòng)接受風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急措施、應(yīng)急儲(chǔ)備金被動(dòng)接受風(fēng)險(xiǎn)只記錄，不應(yīng)對(duì)六凱、梳項(xiàng)儀目沾風(fēng)植險(xiǎn)命監(jiān)盆控風(fēng)號(hào)險(xiǎn)目