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文檔簡介
住院病人的入院宣教杞縣人民醫(yī)院張效琴提綱宣教目的接診護(hù)士如何宣教責(zé)任護(hù)士如何宣教夜班護(hù)士如何宣教護(hù)士長做什么入院宣教存在的問題怎樣提高入院宣教的效果宣教目的入院宣教的目的是讓病人盡快的熟悉醫(yī)院環(huán)境,并且能更好的配合醫(yī)護(hù)人員的診治與康復(fù)。
接診護(hù)士如何宣教?1、首先要自我介紹。2、介紹醫(yī)院的環(huán)境,治療室、醫(yī)護(hù)值班室、廁所、喝水、吃飯等地點(diǎn)。
3、作息等規(guī)章制度,吃飯時(shí)間,查房時(shí)間,探視時(shí)間,睡覺時(shí)間等都要講清楚。4、安全方面(財(cái)產(chǎn)安全,人身安全,電安全等)。安全教育重點(diǎn)請妥善保管好自己的貴重物品(現(xiàn)金、首飾、手機(jī)等),并隨身攜帶,以免丟失。安全教育重點(diǎn)為了您的安全,住院期間請勿外出、外宿,特殊情況須向您的主治醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士書面請假;病人外出、外宿時(shí)發(fā)生的一切意外,責(zé)任請您自己負(fù)責(zé),醫(yī)院無法承擔(dān)。安全教育重點(diǎn)為了您和其他病友有一個(gè)安靜的治療環(huán)境,請不要大聲喧嘩,請您遵守探視陪護(hù)制度,病房在每天8:00-11:00謝絕探視,請不要帶小孩進(jìn)入病房,以防交叉感染。接診護(hù)士如何宣教?5、說明病人的主治大夫是誰,責(zé)任護(hù)士是誰,再有就是要把科室醫(yī)生主任和護(hù)士長介紹一下。6、最最重要的是講明病人下一步要干什么,不能讓病人心里著急,比如一般是要大夫系統(tǒng)的檢查身體收集病例的。7、講一下與病人疾病有關(guān)的注意事項(xiàng),如飲食、運(yùn)動等。注意!病人處于下列情況時(shí)暫不進(jìn)行健康教育,通過適當(dāng)方法緩解或消除后再酌情進(jìn)行。
1、有疼痛、惡心嘔吐、發(fā)燒等不適。
2、睡眠不充足、精神狀態(tài)欠佳。
3、有定向力障礙。
注意!4、有焦慮、恐懼、憤怒、不信任等不良心理狀態(tài)。
5、表露出不愿意接受學(xué)習(xí)時(shí)。
6、急診入院或病情危重不能接受教育指導(dǎo)時(shí)。責(zé)任護(hù)士如何宣教?1、從病人入院的第一天起,責(zé)任護(hù)士必須盡快熟悉并且了解自己所管的病人。當(dāng)責(zé)任護(hù)士當(dāng)天休假或者夜班等情況未能與新病人第一次接觸的,必須在交接班過程中從當(dāng)班護(hù)士處了解病人的一般情況,如:姓名、性別、年齡、職業(yè)、疾病名稱等,并做記錄。責(zé)任護(hù)士如何宣教?2、與病人進(jìn)行第一次溝通,要做完整的自我介紹,爭取為病人留下好的第一印象(據(jù)說第一印象是指見面之后的前7秒鐘)。并為病人做好入院宣教,責(zé)任護(hù)士如何宣教?3、作為一名責(zé)任護(hù)士,需要做到的就是多跑,多講(多問多答),多看,多微笑。及時(shí)將患者的病情反饋給醫(yī)生,及時(shí)化解患者對醫(yī)務(wù)工作中的誤解,做好醫(yī)生和患者之間的橋梁。責(zé)任護(hù)士如何宣教?4、當(dāng)病人離院時(shí),責(zé)任護(hù)士最好放下手里的工作花幾分鐘時(shí)間來送送病人。需要告知病人回家后要特別注意的事情,告訴病人科室或醫(yī)院的聯(lián)系電話,并囑咐病人在遇到不懂的問題時(shí)及時(shí)打電話詢問,還要提醒病人下次復(fù)查的時(shí)間等等。夜班護(hù)士如何宣教?1、接班后巡視病房,做自我介紹,介紹值班醫(yī)生。2、請病人及家屬妥善保管好自己的貴重物品(現(xiàn)金、首飾、手機(jī)等),并隨身攜帶,以免丟失。夜班護(hù)士如何宣教?3、告訴病人及家屬,醫(yī)院是一個(gè)開放的公共場所,夜間休息時(shí),請將房門鎖好,非值班醫(yī)生、護(hù)士不準(zhǔn)進(jìn)入,以防竊賊冒充醫(yī)務(wù)人員或家屬行竊。醫(yī)生、護(hù)士出病房后要提醒病人鎖好房門
4、輕病人與重病人住在一起的房間,更需加強(qiáng)防范。護(hù)士長做什么?入院宣教能否做好,與護(hù)士長密切相關(guān)。在此項(xiàng)工作中護(hù)士長擔(dān)負(fù)著重要的作用。護(hù)士長在宣教中起作表率作用、管理作用、決策作用、執(zhí)行作用、監(jiān)督作用、培訓(xùn)作用。護(hù)士長做什么?1、表率作用要切實(shí)做好患者的宣教工作,護(hù)士長必須起到表率作用,護(hù)士長的言行有潛移默化作用。因此要求別人做到的,自己首先要做到,在宣教工作中,護(hù)士長必須能夠以身示范,科室的宣教工作才能做好。護(hù)士長做什么?2、管理者作為護(hù)士長,需要全面提高護(hù)士的素質(zhì),使每一位護(hù)士都能掌握健康教育的程序及措施,并且重點(diǎn)培養(yǎng)優(yōu)秀專職教育護(hù)士。鼓勵護(hù)理人員重視繼續(xù)教育,使護(hù)士能夠真正了解健康教育的必要性。護(hù)士長每周對護(hù)理健康教育工作的落實(shí)情況檢查,每月進(jìn)行考評一次。護(hù)士長做什么?3、決策作用護(hù)士長要制定健康教育計(jì)劃,根據(jù)??铺攸c(diǎn),對涉及本科的所有疾病作出健康教育項(xiàng)目,內(nèi)容包括:入院須知,疾病診斷(發(fā)病因素、誘因、臨床表現(xiàn))、檢查項(xiàng)目、術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后護(hù)理、康復(fù)教育、出院教育、生活提示八項(xiàng)內(nèi)容,要求每位護(hù)士熟練掌握,能夠應(yīng)對自如。護(hù)士長做什么?4、執(zhí)行作用在健康教育過程中,護(hù)士長要教育護(hù)士學(xué)會因人、因時(shí)、因地施教。因人:患者因年齡、性別、社會環(huán)境、文化程度等諸多因素不同,對疾病的認(rèn)識程度不同,對健康教育的理解也不同。對文化程度高的患者,護(hù)士不但要講解疾病的病因、病理治療原則、預(yù)后,還要講解心理、情緒對疾病的影響,使其對自己的疾病全面了解。對文化程度低或接受能力差的患者,護(hù)士不要用醫(yī)學(xué)術(shù)語,要用通俗易懂的語言反復(fù)講解,幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,逐步建立健康行為。護(hù)士長做什么?5、監(jiān)督作用護(hù)士長要對健康教育進(jìn)行評價(jià)和監(jiān)督,評價(jià)監(jiān)督的標(biāo)準(zhǔn)就是看病人是否理解、接受了健康知識。新入院病人的入院宣教應(yīng)在當(dāng)班完成,出院教育提前1~3天完成,不要在病人出院時(shí)匆匆忙忙地進(jìn)行。護(hù)士長要經(jīng)常向病人提出問題,對新入院病人,詢問他的主管醫(yī)生、主管護(hù)士是誰,需要什么時(shí)候檢查、檢查什么項(xiàng)目;護(hù)士長做什么?6、培訓(xùn)作用示范各種健康教育方法,使護(hù)士掌握健康教育的方式,提高健康教育能力。特別是對新護(hù)士及低年資護(hù)士的培訓(xùn)。入院宣教存在的問題1態(tài)度生硬,語言簡單:新病人入院時(shí),有些當(dāng)班護(hù)士接待冷淡并顯示出不耐煩的神情。主要表現(xiàn)在中午,夜間值班人員較少時(shí),護(hù)士把
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