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文檔簡介
第四章指標庫的應用?價值創(chuàng)造戰(zhàn)略1戰(zhàn)略2戰(zhàn)略3財務指標客戶指標內(nèi)部流程指標學習與發(fā)展指標前置后置后置前置指標6指標1指標2指標4指標3指標5指標7通過一步一步地、邏輯的“因果”推導,將經(jīng)營戰(zhàn)略轉化為可操作的行動目標。1.指標與企業(yè)績效改進系統(tǒng)1.1企業(yè)績效改進的戰(zhàn)略分析?通過平衡記分卡,找到指標的因果關系:戰(zhàn)略是一組因與果的假設。這種因果關系可以用“如果–那么”來表述。如:如果我們提高員工的技能,那么產(chǎn)品質量和服務將得到提高。如果產(chǎn)品質量和服務提高,那么按時交貨率將得到改善。如果按時交貨率得到改善,那么客戶忠誠度會提高。如果客戶忠誠度提高,那么資產(chǎn)回報率將得到改善。產(chǎn)品質量和服務按時交貨率增加客戶忠誠度資產(chǎn)回報率
員工技能?企扭業(yè)車經(jīng)咽營慈目抵標泳與綁計遙劃隆中曾還揪必銷須覺反顆映類年聽度準經(jīng)鼻營版檢握討狡中幸發(fā)島現(xiàn)康的棋重盈大姻問傭題安與土短始板蘿的佩解忠決謹方率案懂,未提訴出呼改暢進農(nóng)指潤標匹。詳這躍是字企專業(yè)懷持顯續(xù)維績錯效吸改您進烘的煎前禍提渠??兌дTu久價幅一憶般航是漢從勉戰(zhàn)羅略普目搜標倍和籃計景劃岸的首達嘗成閥情風況靈開沸始旺,采首落先顯檢噴討群財百務閉目猛標律的彼達替成喂情修況洋,爆財副務師目艷標同達般成漫的保好棟壞遙往茫往呆是升由晶非搬財砍務嘗目給標樸達妹成儀狀蘇況英引體起償?shù)男?,取而腦非擇財京務擺目壯標忌達腔成灑狀援況受又賤是丟由棵組怪織矮運拌行框狀壟況請引印起貧的歇,化組嫌織巡壽運通行右效挖率塔的物高鍵低謠受爭制君于納企朵業(yè)示的見人況力寨資址源希狀叼況田。員工任職資格要求組織目標戰(zhàn)略目標財務目標非財務目標業(yè)務運作模式業(yè)務運作流程組織結構行為方式行為能力素質要求工作活動工作規(guī)范工作質量知識技能經(jīng)驗動機個性興趣客戶內(nèi)部經(jīng)營學習與成長收入利潤成本績效評價職業(yè)化行為能力評價績效改進計劃績效評價?1騙.蕉2穗指鈔標據(jù)體馬系魚設堵計例的鄭基享本受原鈴則經(jīng)營目標與規(guī)劃什奪么尚是拔公章司賊目不標分?與怖股暖東緣瑞的致要孫求脆相翁比疊較(橋財謊務撞層公面句)與判客敢戶執(zhí)的記要邀求幼相閉比攀較(濱客晝戶市層鍬面稻)與雜內(nèi)老部菜管剃理炎過績程粉的仆要礎求問相愧比存較(去過鐘程輛管碎理雙層煙面長)與賀員秤工處方溪面誘的慮要扔求剛相熄比娘較(志員擴工救層怨面垮)要攀想皇取閃得些成綢功致,純我禮們遣有鞠什丹么避差洲距循?…攀……摘……去……量……勝……醋……柿……湖……園……掃……固……占…什冷么昂是糕成墳功粥的奇關患鍵喇因籠素大?…鹿……難……篇……怕……天……咳……條……易……勤……濟……蒸……狡…什判么趙是宋關耐鍵生評廈價徐指陪標宜?綜丹合架平繳衡并記到分算卡愿搖景宇與泡戰(zhàn)故略?:2饅.銜戰(zhàn)歐略速性際指貼標紋的詠設鐵定袖是裁實勉施純績掀效妄改械進鐮與渾績董效瘡考襲核被的爸先牌導企業(yè)層次愿景與使命(或組織定位)3年戰(zhàn)略目標成功關鍵因素()財務性非財務性企業(yè)1.致力于創(chuàng)造高品質公共服務,成為客戶信賴、社會尊重、最有價值并具國際影響力的公用事業(yè)企業(yè)。2.以價值最大化為目標,全面發(fā)展燃氣、燃氣機械、房地產(chǎn)和公用服務四大業(yè)務板塊,培育以燃氣為核心的產(chǎn)業(yè)群落核心目標:持續(xù)增加公司的價值總資產(chǎn)報酬率凈資產(chǎn)收益率2005年城市燃氣國內(nèi)城市、客戶覆蓋量第一(總部規(guī)劃:2005年覆蓋城市:個以上覆蓋人口:萬人)燃氣接入網(wǎng)戰(zhàn)略布局與開發(fā)收入及收入增長率利潤及利潤增長率城市覆蓋數(shù)人口覆蓋數(shù)企業(yè)形象和公共關系企業(yè)形象建設投入企業(yè)認知度企業(yè)品牌美譽度有效的資本運營資本利用率三年資本平均增長率資金保障率融資額并購整合項目數(shù)并購項目成功率優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理隊伍建設人才開發(fā)投資(率)經(jīng)理供給滿足度經(jīng)理開發(fā)達標率經(jīng)理人才儲備當隨企月業(yè)余戰(zhàn)賣略逆目宅標咱確孤定滲之郵后汁,駛首抄先僚,碎必扶須繭找推出習企忽業(yè)幕達蠢成焰戰(zhàn)柱略粉目陪標呈的踩成姨功腐關撈鍵辱因諒素減,舒明變確擾反魚映炭成惑功讀關復鍵喜因健素議改妖善貌狀材況瓣的層指齊標楚。戰(zhàn)略規(guī)劃績效考核經(jīng)營管理目標與計劃績效監(jiān)控考核結果用于分配和激勵?:案融例街1鄰:笨某斤工診程頓公乖司載的飽戰(zhàn)橋略剪規(guī)角劃企業(yè)層次愿景與使命(或組織定位)3年戰(zhàn)略目標成功關鍵因素()財務性非財務性企業(yè)1.致力于創(chuàng)造高品質公共服務,成為客戶信賴、社會尊重、最有價值并具國際影響力的公用事業(yè)企業(yè)。2.以價值最大化為目標,全面發(fā)展燃氣、燃氣機械、房地產(chǎn)和公用服務四大業(yè)務板塊,培育以燃氣為核心的產(chǎn)業(yè)群落核心目標:持續(xù)增加公司的價值總資產(chǎn)報酬率凈資產(chǎn)收益率2005年城市燃氣國內(nèi)城市、客戶覆蓋量第一(總部規(guī)劃:2005年覆蓋城市:個以上覆蓋人口:萬人)燃氣接入網(wǎng)戰(zhàn)略布局與開發(fā)收入及收入增長率利潤及利潤增長率城市覆蓋數(shù)人口覆蓋數(shù)企業(yè)形象和公共關系企業(yè)形象建設投入企業(yè)認知度企業(yè)品牌美譽度有效的資本運營資本利用率三年資本平均增長率資金保障率融資額并購整合項目數(shù)并購項目成功率優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理隊伍建設人才開發(fā)投資(率)經(jīng)理供給滿足度經(jīng)理開發(fā)達標率經(jīng)理人才儲備?案言例毫2只:劫某懸軟滲件甩公言司感的鵲戰(zhàn)作略庸規(guī)盛劃發(fā)使展譯思激路差:獲飲取撓更男多椅的患發(fā)絮展厚機到會貼和片人膨才文。財閣務壁的乏策倉略足目兩標描:收孕入設的負增濫長艘與現(xiàn)收妄入股結士構總的惕改研善眠??徒j戶碌的井策惑略坑目些標史:取戲得右客戰(zhàn)戶指對腰公蘿司津和梅產(chǎn)論品艇的蹦認赴可腫。技廁術窮的且策燃略旁目用標陜:掌判握面軟巡壽件猛最玩新芬技坊術孫,埋開單發(fā)撞電屠力圈軟昌件假設煙計回自納有滋技肌術外,企提茶高驗自水有踢技央術烈的測利員用歷率罩。員嘆工怨隊栗伍客的由策液略如目規(guī)標盤:人榆才沸隊租伍量的醫(yī)形炮成果與叮穩(wěn)簽定撇及癢人荒才耽素毀質租的譜提吊高若惠干佳指茶標若堵干背指癥標若緣瑞干雷指弱標若從干尸指酷標產(chǎn)君品洗的們策臉略亞目汽標挪:完銜善辜產(chǎn)政品骨質屈量徒,房誠促厲進境產(chǎn)普品村的傭更悟新紋換特代捉。若氏干袍指穴標評價項目評價評價內(nèi)容方式財務客戶產(chǎn)品技術員工隊伍策略目標收入的增長與收入結構的改善取得客戶對公司和產(chǎn)品的認可。完善產(chǎn)品質量,促進產(chǎn)品的更新?lián)Q代。掌握最新軟件技術,開發(fā)電力軟件自有技術,提高自有技術的利用率人才隊伍的形成與穩(wěn)定及人才素質的提高指標實現(xiàn)銷售額實現(xiàn)利潤投資回報率成本利潤率凈資產(chǎn)保值增值率新客戶銷售額增長率省外市場銷售比率新產(chǎn)品銷售比率研發(fā)銷售比新技術收益率員工流失率員工滿意度?3情.晴經(jīng)川營物目隸標衛(wèi)和撥計建劃衛(wèi)要記落閃實事戰(zhàn)腰略疊性卸和乖改豈進戰(zhàn)止略事目授標確嬸定社/定艦期么經(jīng)施營梨檢姜討需傭解魂決厚的厲問情題沃與殘“甚短下板都”確廊定珠經(jīng)贊營吼管黃理盛目晨標衛(wèi)與作計倦劃形昆成拆績豈效戰(zhàn)管什理括與錫考證核吉的己依停據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃績效考核經(jīng)營管理目標與計劃績效監(jiān)控考核結果用于分配和激勵在闊企欣業(yè)柄績考效販管愈理飄體槍系舍中怒,退明坑確產(chǎn)企派業(yè)憤的始經(jīng)刊營充管懇理知目戒標含與替計搏劃裂是營實楊施建績早效泛改嚇進筒與框績早效火考暮核朗的痰基固礎緊,噸因贊為重只顯有印有峰高其質者量仆的椒計融劃猴才糕會斥使叢得絞績秤效暈管茂理談監(jiān)悟控活更那加用有治效毫,病績手效咱考裳核綿的兆依舒據(jù)平和執(zhí)標材準擱更證加嬸公池正垂公摧平舍。如腥何順做條好蔥經(jīng)醒營愛管喇理完目逢標螞和閉計悼劃漆,騙首侮先寄,徹年精度鬧計提劃芹要騎反刃映妙企掙業(yè)網(wǎng)中墨期摟戰(zhàn)泛略慈規(guī)敬劃貸(乒戰(zhàn)閥略被性故)軟的宇要拜求設,脈要絨落碰實窩戰(zhàn)云略吉達渡成累的模成容功釋關劍鍵送因威素揮的西改雖善遵措松施艇,誰計藝劃大工癢作戚必教須較始房誠終汗在兇戰(zhàn)泄略歸規(guī)革劃運的低引被領醬中冰進忘行招,表企吼業(yè)搞年徐度北經(jīng)飲營劈燕目梢標業(yè)與津計餐劃舍必魂須被始美終貼瞄賀準夸企吐業(yè)喪階姜段肅性叛戰(zhàn)齡略何目淘標丑。擔如媽圖敬7醫(yī)-附7控所及示胞。?企博業(yè)尖經(jīng)喝營逮目瞎標惹與拔計棕劃麗中諒還沉必膛須寧反觸映座年政度送經(jīng)蚊營淡檢捕討尖中泛發(fā)倦現(xiàn)郵的差重毀大俯問亡題劑與獎短昏板恥的像解烤決德方欠案伍,祥提舊出無改炸進技指旁標搏。膨這東是杜企差業(yè)錘持統(tǒng)續(xù)鵲績帆效若改慮進衣的峽前親提盈。企棵業(yè)霞的甚績勸效堆改孟進瘡計蒸劃答一加般償都導要蠢從蕩改錘善盾人滑力姻資潤源倚狀拳況康入扭手效,斯通驢過煙提斃高幅員勻工身的蓬任活職鋤能址力廈,因調束動柴員挨工它的粒創(chuàng)斷造死性圾、絨積宋極莖性爛,壘達臥到大改沿善屈組答織勻運琴行鋒效汪率版,攪提嗽高辦企款業(yè)嫂經(jīng)鵲營宴績設效旱的樂目明的蚊。員工任職資格要求組織目標戰(zhàn)略目標財務目標非財務目標業(yè)務運作模式業(yè)務運作流程組織結構行為方式行為能力素質要求工作活動工作規(guī)范工作質量知識技能經(jīng)驗動機個性興趣客戶內(nèi)部經(jīng)營學習與成長收入利潤成本績效評價職業(yè)化行為能力評價績效改進計劃績效評價?策略重點與成功關鍵部門部門部門提高經(jīng)營安全度1-資產(chǎn)負債比率2-速動比率財務部1-貨款回收率2-成品周轉率市場部1-原料周轉率2-備品周轉率3-在制品周轉率生產(chǎn)部降低產(chǎn)品成本管理1-采購價格指數(shù)采購1-生產(chǎn)效率2-原料耗損率3-設備利用率生產(chǎn)部1-設計損失率技術部加強質量管理1-交貨一次合格率采購1-成品一次合格率生產(chǎn)部1-設計錯誤再發(fā)生率技術部擴大市場份額1-銷售增長率2-市場占有率3-品牌認識度市場部提高客戶服務水平1-投訴處理率2-客戶回訪率3-客戶檔案完整率市場部1-內(nèi)部服務滿意度各部門經(jīng)購過州經(jīng)四營驢檢憶討恥,勒企長業(yè)蛾必手須梁從姓發(fā)求現(xiàn)芬的博問只題貨與間“肯短寺板潮”悉中劈燕分揭辨墓出貌重川要賢事處項汁或廢問顛題支,遠找含出墓形毀成濱問丙題息或備“術短皆板丸”夸的揮根邊源務和市解慌決勢問換題嚼關敬鍵氏因疼素抄。抹在茫此耳基鹽礎枕上慢,聯(lián)形效成斯解炕決不問蝴題靜的陣行哄動扯方領案臉,源并作納鎮(zhèn)入準下憐一箏期纏經(jīng)針營作目敬標循和器計噸劃價中脆去料。在午進您行哈問勝題稻分死析桌時饑,羅找議出篩解準決掛問象題適的添成辦功鬼關凳鍵所因般素迅,磚明顆確刮影脖響心成沉功塊關戰(zhàn)鍵規(guī)因屑素勻變端化脂或堵改守善石的膊指舅標削有潛哪籍些贏,豈這均些羞成光功呈因榆素鹽與朝哪緒些趟部吼門窗或伯團結隊至有求關電,駁哪跨些醬指輩標早能索反泉映市這剩些賀部瞧門捎在丑改縫善漲成陣功哄關擱鍵肉因央素境中氏的咐作煎用洽(墻如匯本培頁惠例隸表脆所敲示桶)鋤。華通乎過穴對防這千些膠部蟲門斤指線標綱的株監(jiān)壞控晨,長促殊進益這逼些棚部辮門肉指合標位的瘡完耀成何,極從賤而篩達青到狐解算決訂問鄙題吧,滲改珠進斥企系業(yè)搭績姿效漆的督目倒的烏。例染表遵:?過程說明過程負責人績效衡量指標與改進計劃財務指標目標當前狀況非財務指標目標當前狀況根本原因行動進展更新時間制造單位制造成本固定成本£10.00£14.74
資產(chǎn)可利用率設備損壞數(shù)量/天85%363%8在歐洲缺乏標準的維修操作采用全歐洲維修技巧方面的“最佳實踐”維修成本£2.00£4.01資產(chǎn)利用率維修時間表的可靠度90%95%69%45%在歐洲缺乏標準的維修操作采用全歐洲維修技巧方面的“最佳實踐”變動成本£25.00£28.70過程利用率核心成本百分比員工生產(chǎn)率80%80%90%75%60%74%缺乏標準程序和時間表來減員工用于提高技能所需花費的時間采用廣泛使用的維修實踐并通過培訓提高技能閑置成本£1.00£1.20一次生產(chǎn)合格率100%82%缺乏標準操作、過程概覽和技能次重點企肝業(yè)琴經(jīng)栽過六經(jīng)射營益檢柜討荷,黎一坡旦鑰明暖確籍了印影丸響豪經(jīng)壓營艙績居效路的翼問瓜題加點趨與拐“腫短踢板捆”洪后禍,脈就墊應捐立磨即獲提天出蛾績晝效熊改掃進甩計霉劃乞。化績脾效逮改晉進監(jiān)計胡劃拆可在通革過燃績輔效爪改劉進浩責遺任毫矩否陣黃的續(xù)方勻式弄進傅行反,際如王下餃圖糟所計示獲。?4歡指廳標思監(jiān)醒控窩是究做惑好暑績箏效殃管暖理鵝與毫考械核未的安關戶鍵按澇綜溝合保平躺衡拜記認分信卡憶的炮方株式建常立銷績惜效齒監(jiān)麻控糖指孟標寇體多系定斬期受報結告洗績撓效西管銷理邊與借指閘標嘉狀棉況戰(zhàn)成略鑰規(guī)柜劃績牧效匠考啊核經(jīng)撞營承管潔理澡目攝標叔與翻計額劃績驗效懇監(jiān)自控考愁核弄結惱果璃用發(fā)于分浸配轉和允激劍勵要辭做腎好缺績濕效腐監(jiān)駝控誓,凍首憑先被必匹須錄建踐立扛起垮企桑業(yè)辟自努有征的荒績趨效鋒監(jiān)識控際系鄙統(tǒng)老,鋤目帥前線國肚內(nèi)延外液設脫計哥績癢效羨監(jiān)碌控精系織統(tǒng)果一屆般疏都悶采理用切綜叨合炎平聲衡侍記饑分嶺卡某技糠術淹設導計舊績尺效驅監(jiān)黎控等指艙標渡體屢系討,勉見間圖菊7找-肺9鉛所鋒示額。愚這木套牙績磁效前監(jiān)笑控狂體硬系做與格所野謂苗指群標崖體逮系繳基京本涌一摟致絕,鏡通倚過象這校套工指齊標危體情系飼的諷監(jiān)慌控騎,宏定飼期損向熟有犁關迎組晝織赴和牛管負理冊者化報壓告亭企婦業(yè)喊績類效略狀集況腳。?4津.廊1主按煉綜船合鑒平齡衡黑記斷分落卡佛的秤方乏式蜓建編立駱企香業(yè)謊的素績油效較監(jiān)旗控跡指荷標銷體宰系案姿例偏一雙:肝某紙企央業(yè)浸績吐效急監(jiān)梢控嫂指勇標版體寨系?4翁.獲2由所墳有筑績牧效亡監(jiān)蛾控焰指攻標騎所榨需趁數(shù)遭據(jù)挎必炊須刊在坐統(tǒng)籃計作系蘭統(tǒng)醉中度落鍛實企岡業(yè)絲式的陪統(tǒng)擊計乓系飽統(tǒng)麥必羽須辮按熟績得效僑監(jiān)頃控銹指辟標目的丘要沙求共及饞時眠、覽準稀確組、全完蹤蝶整參將顯有架關座數(shù)懇據(jù)墻統(tǒng)千計折出舊來淋,會并懷提稿供祖給更有亦關蜓部勢門喝及邀管健理唇者蘇。洞績遲效踢監(jiān)卡控乞指暈標珠中妨所呀需塑的防數(shù)躺據(jù)麻,拳必賢須訴落稍實乖責在任湊部向門摧和跌具拉體荷責殊任屈人課。中心部門序號指標名稱指標類別相關數(shù)據(jù)名稱數(shù)據(jù)來源部門指標完成情況企業(yè)公司
1產(chǎn)銷量企業(yè)級各品牌產(chǎn)量之和運營中心各品牌銷量之和運營中心2市場占有率企業(yè)級現(xiàn)時單品牌市場占有量營銷中心同檔次產(chǎn)品占有量營銷中心市場占有率營銷中心3凈資產(chǎn)收益率企業(yè)級凈利潤運營中心平均凈資產(chǎn)運營中心凈資產(chǎn)受益率運營中心4資產(chǎn)負債率負債總額運營中心資產(chǎn)總額運營中心資產(chǎn)負債率運營中心5客戶滿意度企業(yè)級營銷中心6人才吸引力企業(yè)級實際引進人才數(shù)政工中心實際需要人才數(shù)政工中心人才吸引力政工中心1月2月3月4月5月6月合計?經(jīng)濟利潤樹產(chǎn)品產(chǎn)量單位產(chǎn)品價格注:計劃的偏差直接材料直接人工制造間接費用分配與庫存總銷售收入折扣應收帳款存貨預付支出應付帳款應付稅款其他當期負債當期負債當期資產(chǎn)商品銷售成本凈銷售收入總利潤營銷費用管理費用營運資本PP&E遞延稅收/其他資本資產(chǎn)非當期資產(chǎn)投入資本W(wǎng)ACC有效稅率R&D營業(yè)利潤凈資產(chǎn)資本費用經(jīng)濟利潤實際計劃的偏差通沉過驗對尚經(jīng)衡營厭過子程同中玩的投指次標鬼的皺監(jiān)棒控號,鉗找蘭出掏實脖際悟情客況叼與澡計棵劃刃的息差杰異督,奮明游確握企漸業(yè)川經(jīng)屢營希管帆理端改猶進其的眉關毀鍵紙問桶題蘿所私在凳,受并威落醬實屯到旱企翠業(yè)圖及定各橡個否部勁門解計板劃國與賞考曲核喝中趴。4反.啦3倦尋瓶找敲企也業(yè)震指守標呀的訪實播際爭情衣況然與絹計陶劃鵲的愧差換異?某橫企抖業(yè)類2獲0故0晨1懲年注1歉-厲6譜銷界售吊收聲入屑完斤成孤情直況企艷業(yè)售下鹽屬類企脈業(yè)小(驢A叉)(劣2車0映0稻1若年舉1拾-欣6知月勵銷企售毀收翁入牢完層成厘情樓況頃)企涼業(yè)鎮(zhèn)下戲屬藥企浴業(yè)宅(吉B戀)(龜2脾0攪0止1筑年膊1碗-錢6圖月遲銷合售震收雞入攀完燃成角情施況逼)問歷題羅點問贊題餡企塌業(yè)正益常盼企款業(yè)問趟題愁點案愛例寸分登析躬:?成蘆員釋公晨司1雹、禿任舒務逢+秒戰(zhàn)邪略2腰、變開塊發(fā)和3爽、秤經(jīng)披營撇檢汽討分訊析蘋報梢告4濱、限內(nèi)子部抄控廢制自皂主救管懂理5脊、棋財她務軌信似息8宋、擴監(jiān)足控爺+在督景導企達業(yè)轟公揪司7必、拐監(jiān)籃控誓+駝督喝導企棒業(yè)健公拘司6焦、罪監(jiān)錫控宰責峰任報塵告授繼權敘管粥理總糖結4稍.氧4肢績圾效奮監(jiān)責控攝與銹指益標縱狀刻況值報煎告企溜業(yè)拼的染績厘效敘監(jiān)料控怠系華統(tǒng)洗一馬般布由刃財結務翻部樣門旗和匪企似業(yè)詞管特理甩部豎門摔運吊作介,窩或傻上頸級望組訂織購有蔑關容部離門貸參旬與凱運鄉(xiāng)豐作紐奉。塵企羞業(yè)扮內(nèi)判部移績聰效懼監(jiān)運控待主斯要調依菊靠拌企斃業(yè)佩管挽理經(jīng)部澆門魚對誕績宰效彈監(jiān)晶控刷指雖標浴體乓系國的酷定保期寶檢都點退,魂發(fā)乒現(xiàn)艘問路題忙及好時陽組證織戀有脹關擦人丙員帖采仆取擁對沉策打和末措唐施嘴加晌以燭解念決隙,掌必帽要書時賞需底及快時口報巖告句上曲級啞組撓織泥;票財吵務茄部那門亞則車應例按程規(guī)賢定刑定秘期濕向去上擺級春組摟織鴨財撐務紅部煮門絲式報叼告乳指邁標炒狀煎況壟;命上徒級贈組孝織盞對錯口遣業(yè)知務筋部綱門朝也趴要俯定亡期牛對括下培屬揮企鎮(zhèn)業(yè)苦的貫經(jīng)捏營哥管段理階狀狂況課進證行透檢榆點盡,雅發(fā)勞現(xiàn)掀問翼題宅要欣及濾時氏督飄導字下看屬倘企殃業(yè)傍加顯以框改嬸進號。?5恭指封標置責物任宴的振落限實怖是隆績爛效栗管凝理焰與緞考哲核降的鋸核設心戰(zhàn)略規(guī)劃績效考核經(jīng)營管理目標與計劃績效監(jiān)控考核結果用于分配和激勵績效考核輔導工作溝通情況計劃落實評價效果—分清優(yōu)劣總結經(jīng)驗獎優(yōu)罰懶責任到人企振業(yè)每的椒經(jīng)創(chuàng)營昏管民理控目賢標圣與唇計啞劃薪通異過唯層紋層爹分吼解悔落飯實弦到找人值,遞并繡形盼成駱對鴿員香工乞個春人遲考耐核佳的儀業(yè)摘績廣評犬價歪標拍準床。要再獻通描過瘡階爬段吊性聲績盲效月監(jiān)演控蓋與賺直藥接汪上她級槽主賊管禮的副觀饞察肢記異錄壟與理督宏導久,哨且寫對噴照尿員晌工殖階臥段耀性躺績肯效旗成百果遲,招企畫業(yè)抬主擠管去都夢要佩本凡著嘆公愈正箭公淚平酸的繩原種則騰,役對跡自工己蘆的季每語一動位暈下梁屬事員蕉工樣進柳行拆績緞效已考星核鏈與偵評缸價孔,惜從療而鞠分慕清霸每亮一赤位渣員腿工堵對歷企粥業(yè)它的爽價曾值竭貢灘獻膀程辜度殼,彩為桶價脖值渠分硬配險奠琴定化基撐礎饅,孕如狐圖與7溫—獎1堅6衛(wèi)所玩示佳。?5騎.井1院績只效鳴考鹽核哄中捷的吵角舒色芹定刪位公響司籍人擔力臺資屆源鳳部考洗核尺制失度隆的僑制泄定各替級脾人嫁力伏資災源貸專輪干考喂核化制訊度烈的資細怎化(驕考膚核時部繪門望特壟色其)各悟級極和含管祥理帥者績速效胃標肺準悟的未建梢立(首落狗實拐到防每證個符職后位妥)各袋級嗎管遣理哨者太及灰員隙工績抖效狗管孝理手的敵實柏施(赴計斃劃谷、桂交攏流盾、瓜觀墻察龍、評過價戲、倦輔甜導死、凡溝爬通魯)公殘司眾高循層公多司草戰(zhàn)畢略受目夢標硬、暴經(jīng)溪營械計衰劃郵、獸激為勵向政釀策跪與澤措撲施績報效謠考羅核坑不妹單超純沃是欺人霉力悠資肆源嬌部鮮門嗎的挖事忌,貴而些是新企姜業(yè)亭全斜體揮員脖工窯共太同港參源與物的穗大值事攜。幣企進業(yè)續(xù)各錦級惑各挑類錢員互工雕都請要聲充炮當戶一歉定棉的龍角牌色崗,怪如墊圖現(xiàn)7換—海1俘7放所槳示殃。?5提.醋2黨指足標選是秘績飽效充考東核裝內(nèi)徑容那的顯主斥要型表慘現(xiàn)近形與式1她、柏考購核造內(nèi)錄容幕要東求危與欲構牲成考屋核狠內(nèi)弓容遍是布績甘效懲管等理公的請重仇點連與塔靈點魂堂,匯是馳防暈止弱績湖效怕考珠核侍流耀于構形縣式據(jù)的翅關腔鍵璃。林考嶼核霉內(nèi)吼容督要非反予映其企海業(yè)弦的歷戰(zhàn)緞略原目悠標橡、裁成員功禽的銹關退鍵跌因余素座,恐要撐反戴映塵企刃業(yè)膽經(jīng)善營舍檢杏討辮后列的苗改觸進弟重亮點桌。昆考爪核跨內(nèi)撐容吧是鏈企統(tǒng)業(yè)醒、酒部從門耕及攀個榆人朝工畝作奴計古劃獄關往鍵阿部簡分運的斤體御現(xiàn)釋。介通最過蒙考相核昏內(nèi)允容看要餡能嚴檢藥查食企嗽業(yè)坦、肥部喜門肢及么個看人醒工嫩作灣計獎劃茶的圈達五成身情受況群。企胳業(yè)信的赴考宿核寧內(nèi)薄容炎由單常脂規(guī)索指愈標幼、澆改號進悔指寧標曾和傷行桿為縮慧指欲標施三柜部映分煙組棕成酸。2柏、弟常捕規(guī)年指襖標常板規(guī)抵指顛標怨是匙指小反喇映熔達圣成搜企專業(yè)惹戰(zhàn)宋略嫌目較標資的線關梳鍵溉成兄功緣瑞因起素慶改肚善抄狀宵況勇的時階似段要性蔥業(yè)控績機指摩標狼。棒一壟般覺情存況圓下寬,頃納藥入舍對閣企話業(yè)誓或擁部舉門繪考拐核第的撓常慈規(guī)輪指斑標吊為匙3層—爪5薦個盈,摟由流上鞭級板組濤織抱確畝定稀;診對像領泰導李層弦和逃高母中噴層液管量理婆者醫(yī)考輛核啊的師常末規(guī)串指蘇標倡可礙以座與涼其助負們責伍的寧企捉業(yè)跌或周部宇門越一唇致今。腳其徹他練員舌工遠個畏人窩考燒核叔的踢常盾規(guī)社指抄標鼓由雜其彎直鼻接付主居管匙依沸據(jù)莊本流單烤位畏承業(yè)擔拍的豪指揀標注及結被車考伐核論者蹄的臥崗崖位靜職仆責窯確散定均。3底、注改衡進涼指死標改包進孝指欄標惑是頭通描過斗各杰級學管鮮理倡者以對斷企尤業(yè)較或裳部喘門狼的水經(jīng)備營因管質理訂檢暖討蹦,宏從尼眾姑多拜經(jīng)矮營者管瘡理咳問瓣題家或埋“內(nèi)短件板懼”筒中碼找右出艷的患針亮對越改疤善印企濟業(yè)傳或水部還門棋、譯個仔人得業(yè)血績橋的晴重稀點捏或愛關隙鍵潔點敵而蘭確恐定液的物指扎標舅。畜企罩業(yè)坊或風部北門稀的奮改固進芽指插標子由腥其杯上嫂級央單庸位湯或譽直熔接注主繭管販召漆開圍經(jīng)犁營把管貝理包檢定討農(nóng)會援確腳定貿(mào);含個狗人明改統(tǒng)進員指子標靜由儲其芬直趕接幣主賀管鹿確餅定描。?4倡、斜行騾為溝指輕標行冷為吹指酷標惕由飾與幕納態(tài)入廢考亦核終的饞改至進怕指翻標味密宗切愁相并關身的原一剛組扁或拆若箱干施組規(guī)行數(shù)為盤要狂項紐奉及船工激作糞標牛準頌組廚成顏,畫是堂為懼改言進擇指趨標鼓狀疲況蠶服散務鞏的陣。突行警為稿指鋼標欄由記被廊考管核踏者桿的舊直僵接倦主朽管概確躍定謝。5煌、槳考督核冶內(nèi)音容杜確旁定瘦的刻步依驟(吼1品)宰所四有當考訓核恐者單在傘確盡定綠考通核扇內(nèi)就容懸時鑄都恒要紗依末據(jù)哨企斑業(yè)芒戰(zhàn)半略奧目亮標寺和只階的段污性庸經(jīng)鏡營衡計蒙劃涉。(敞2奇)葉在梢確痕定葵考滑核桐中耍的隱常長規(guī)贏指帖標貧時胡,硬必吊須側考劃慮棄常楊規(guī)噸指孔標嘗是躁否剛反財映感了閣企勸業(yè)賓戰(zhàn)拘略辦目耕標遺的巧達棍成組情旅況書和麻成政功驕關挺鍵次因墊素搖改炕善帖狀劫況怖以框及控當沿年傍經(jīng)退營沃計鈴劃副或桃工潔作潮計雙劃淺的鳥關籠鍵膊點景。株企魚業(yè)與可笨制猜定歸《說企悲業(yè)掏成筍功良關娃鍵啟因嫂素劍表層》烘。(尺3看)杰在翠確追定膛改廢進溜指檢標咳時最,壓必撕須薦進賠行杏經(jīng)客營旬檢推討步,兇找稻出鏟經(jīng)寧營戶管唯理依中嘩或崇工她作委中敲的致主洲要幸問混題被和客“墓短駕板攏”辛,和明頓確集解約決榮問毛題際的脾重訊點隱和工關班鍵混點匆,欺并更在像此暫基礎礎蔑上許選貸取邊能禁反洽映波問揚題允得泰以虧解紐奉決每的顆指斑標套作動為沙改騙進伸指喪標衣。舅企乎業(yè)造可疑制比定裂《杠企潮業(yè)經(jīng)績浴效本考滋核鬧指白標睛狀咬況暴檢諒點斤表境》縣。(版4咳)止在促確香定伯行話為洞指牧標抹時愉,聞要承考也慮劉與陰改命進矮指隙標勁相芽關秒的辜行潮為鑰模葉塊蠢有期哪級些子,藝然顏后并在姥行怕為衛(wèi)模論塊研中刮找勺出失有潑問需題晝的磁行副為莖要謙項瘦,騙并傭將郊這觀些努行爹為罪要輛項未轉夕化怪為低行站為苦指腎標良納睡入事考雹核喚。仰企山業(yè)釀可亮編愉制坊《策企鹽業(yè)杏行欠為確標淘準遷手富冊尚》謊。?5款.盯3言將帶績有效愛考歷核爸標予準洋合替同率化業(yè)殲績卻合基同攔是蠟中戲層貍以爪上懲管衣理故人間員臺與震上秀級傾就相應礎實穩(wěn)現(xiàn)病的拜工起作許/暑業(yè)腐績浮訂袖立喝的例正丈式抗書燥面麗協(xié)啦議艇,驢它帥定定義均公礦司摧各股管玩理阿層真的腦主楊要同考燈核沃方糠面拆及患關喬鍵湯業(yè)課績貝指解標兔、腸工洽作善目懇標牌設墨定砌,月確瀉定存各嫩主憲要仇考憑察格內(nèi)悉容汁的何權舅重壩,阻參屆照帝歷傾史生業(yè)之績煤及棄未號來親策喬略床重關點不,撞設鍋定央業(yè)笨績竿需奇達吉標橋準臘,義參盯與淹決聰定撐合芒同線受叫約波人吸薪捧酬生與疏非之物批質格獎賠懲書。企產(chǎn)業(yè)屑與堪中姓層猶以杠上括管魂理靈人閥員宇鑒秒定紗業(yè)役績估合千同暈的或目看的勒是塌保堤證案公屯司套總暢體欲戰(zhàn)展略應的平具茶體嗚實齊施鴉,泡使岸管近理墓者刺把榮精惹力慮集襯中笑在街對按公陣司運價掛值夠最越關棉鍵蚊的結經(jīng)熊營沸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