超市商品陳列對消費者購買行為的影響

..PAGE2.v.二、申請人對研究工程簡要說明〔一〕立論依據(jù)〔工程的研究意義、擬研究問題的國內(nèi)外現(xiàn)狀分析、所涉及的學(xué)科領(lǐng)域、科學(xué)價值〕1．本工程的研究意義隨著人們生活水平的提高，人們越來越追求高品質(zhì)的生活與效勞，而選擇去超市購置物品已成為大局部消費者的消費方式之一，因此超市商品的陳列就顯得格外重要。超市商品陳列是指應(yīng)將消費者喜愛的商品擺放在賣場中最正確的位置，以盡可能的增加銷售時機，提高超市的銷售業(yè)績。一個吸引人的商品陳列會改善超市的形象，除了促進銷售以外，它還有活潑店面的效果，能使店面外觀趨向多姿多彩。根據(jù)調(diào)查，70%的顧客表示，是商品陳列吸引他們前來購物；22%的顧客表示商品陳列重要但不是絕對在乎；只有8%的顧客表示商品陳列無關(guān)緊要。〔?消費者心理?〕超市通過合理的商品布局可以刺激銷售，方便顧客購置，節(jié)約人力，充分利用空間和美化環(huán)境。超市購物活動的實踐證明,商品的擺放,必須適合顧客的選擇心理和習(xí)慣心理,并努力滿足其求新心理和求美心理,才能更好的發(fā)揮商品的心理效應(yīng)?；谝陨铣胁季值闹匾?，我們希望通過對烏市家樂福超市商品陳列的研究,了解影響購置行為發(fā)生的各種原因，從而使超市通過營銷因素組合，制定適當(dāng)?shù)姆蠈嶋H的營銷策略，影響消費者的購置行為，使其向有利于超市銷售的方向開展。通過研究得出對超市經(jīng)營合理化的意見及建議，能夠使超市的商品陳列更加符合消費者的需要，從而提高其銷售業(yè)績。2．本工程研究問題的國內(nèi)外現(xiàn)狀分析超市這一業(yè)態(tài)形式在我國零售業(yè)中存在的歷史并不長，但是它以“無人售貨，自助效勞〞的特征贏得了消費者的青睞，為自己開辟了廣闊的市場前景，并有逐步取代百貨商店的地位而成為零售業(yè)主流的開展趨勢。目前超市已遍布我國大、中、小城市，其單店規(guī)模和整體數(shù)量仍在不斷增加，同業(yè)之間以及與其他零售形式的競爭日漸劇烈。如何在具體經(jīng)營活動中培育出別人難以抄襲的優(yōu)勢，已成為超市經(jīng)營者孜孜以求的奮斗目標(biāo)。我國超市商品陳列順序是將食品類非食品類自左向右排列，而一些西方國家，如法國超市通常是將食品類、非食品類商品自右向左的順序排列，其充分運用了“磁石理論〞。在日本，研究人員認(rèn)為超市的商品陳列應(yīng)該到達兩個效果：第一，顧客與店員行動路線的有機結(jié)合，對顧客來說，應(yīng)該使其感到商品非常齊全并且容易選購；對店員來說，應(yīng)充分考慮到其工作效率的提高；第二，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境。給消費者營造出一個氣氛最活潑的場所，使其產(chǎn)生購置欲望，進而發(fā)生購置行為。據(jù)統(tǒng)計，超市在正確運用布局策略和商品陳列技術(shù)的情況下，銷售收入能夠在原有的根底上至少提高百分之十?！?超市營銷?，胡玉玲等編著〕3．涉及的學(xué)科領(lǐng)域市場營銷學(xué)、西方經(jīng)濟學(xué)〔微觀〕、西方經(jīng)濟學(xué)〔宏觀〕、統(tǒng)計學(xué)、市場調(diào)研學(xué)、消費心理學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域4．科學(xué)價值超市經(jīng)營的主要任務(wù)是吸引，保持和擴大消費者數(shù)量，以實現(xiàn)最大利潤。如果超市不能贏得更多的顧客，超市就失去了存在的價值和意義。此工程的科學(xué)價值就在于在動態(tài)的市場活動中研究超市商品陳列對消費者購置行為的影響，在此根底上將超市各種資源優(yōu)化組合，提供能充分滿足消費者購置欲望和需求的產(chǎn)品或效勞。〔二〕研究目標(biāo)、主要內(nèi)容、主要方法、擬解決的關(guān)鍵問題、預(yù)期成果及形式1.研究目標(biāo)通過對烏魯木齊家樂福超市商品陳列的調(diào)查，分析商品陳列對消費者購置行為的影響，在調(diào)研和分析的根底上，有針對性的提出有效的方法，對超市經(jīng)營者提供合理的建議，以提高超市的營業(yè)額。2.主要內(nèi)容初步了解調(diào)查烏魯木齊家樂福超市商品陳列對消費者購置行為的影響，在此根底上，整理和分析相關(guān)資料，結(jié)合實際情況提出消費者在購置商品時的心理，運用科學(xué)的數(shù)據(jù)整理分析方法和經(jīng)濟理論，對以上的問題提出合理有效的意見和建議。3.主要方法〔1〕定性分析方法從理論假設(shè)開場、有目的地選擇個案、開放式訪談，參與式觀察，發(fā)放調(diào)查問卷。〔2〕定量分析方法收集數(shù)據(jù)調(diào)查與分析、采用計算機模型統(tǒng)計分析，統(tǒng)計分析軟件是EXCEL,SPSS13.0〔3〕定性分析與定量分析相結(jié)合運用數(shù)學(xué)和電腦等現(xiàn)代化工具綜合分析信息4.技術(shù)路線確定工程研究方案確定工程研究方案一手資料收集實地調(diào)查實地訪談訪談二手資料收集書籍期刊雜志網(wǎng)絡(luò)資源其他原因分析資料整理數(shù)據(jù)分析對策研究形成研究報告5.實施方案在確定工程之后，通過調(diào)查收集一手資料并通過網(wǎng)絡(luò)資源、報紙、期刊、相關(guān)專業(yè)書籍收集二手資料，對收集到的資料進展整理、分析，然后進展數(shù)理統(tǒng)計。根據(jù)統(tǒng)計資料信息，從中發(fā)現(xiàn)問題并提出相應(yīng)的對策，最終形成研究報告。6.可行性分析通過顧客購置行為調(diào)查，按照需求取向靈活配置商品布局比例，是目前最有效的方法。根據(jù)消費者的心理特征講求商品擺放藝術(shù)，使商品陳列做到醒目、便利、美觀、實用。據(jù)了解，烏魯木齊家樂福超市商品陳列存在一定的不合理，我們作為經(jīng)濟學(xué)科的大學(xué)生，有能力和義務(wù)，運用相關(guān)的知識為烏魯木齊家樂福超市經(jīng)營做點力所能及的奉獻。同時，學(xué)校提供的專項資金使我們的調(diào)研有了一定的經(jīng)濟根底，提供了調(diào)研的可行性條件。7.擬解決的關(guān)鍵問題〔1〕了解家樂福超市現(xiàn)有商品陳列的根本情況〔2〕研究商品陳列對消費者的購置心理的影響〔3〕分析消費者對商品陳列的期望〔4〕整合相關(guān)信息研究解決方案〔5〕提出合理有效的建議8.預(yù)期成果及形式研究形式1超市商品陳列對消費者購置行為影響調(diào)查報告調(diào)查報告5000全組人員2超市商品陳列對消費者購置行為影響分析論文5000全組人員研究進度序號研究階段〔起止時間〕階段成果名稱成果形式承當(dāng)人12009.10～2010.1從期刊、書籍、年鑒等處收集關(guān)于超市商品陳列情況的第二手資料材料全組人員22010.1～2010.3采用走訪，問卷調(diào)查等方法獲得第一手資料。數(shù)據(jù)全組人員32010.3～2010.7完成研究報告初稿報告全組人員42010.7～2010.10完成研究報告報告全組人員〔三〕研究進度的安排〔四〕研究工作已有的根底條件現(xiàn)已通過書籍查閱、文獻檢索等搜集了大量與本課題相關(guān)的資料；還可依靠的條件：〔1〕學(xué)校圖書館、學(xué)校機房、個人電腦、復(fù)印店、；〔2〕相關(guān)知識的掌握〔統(tǒng)計學(xué)、西方經(jīng)濟學(xué)〔微觀宏觀〕、計算機文化根底〕，專業(yè)知識〔市場營銷學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、心理學(xué)〕?！?〕指導(dǎo)教師的指導(dǎo)建議。三、申請資助金額和經(jīng)費預(yù)算工程經(jīng)費資金總額及來源〔單位：元〕共計〔元〕申請學(xué)校資助〔元〕院系配套資金〔元〕自籌經(jīng)費〔元〕10001000預(yù)算支出科